Les scoops du Community Manager
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Échec sur les médias sociaux, votre animateur de communauté est-il responsable ?

Échec sur les médias sociaux, votre animateur de communauté est-il responsable ? | Les scoops du Community Manager | Scoop.it

Très souvent, l’échec sur les médias sociaux, à savoir le fait de ne pas avoir atteint certains objectifs, est imputé à la seule faute de l’animateur de communauté. 

Or, sa fonction est généralement dépendante d’une hiérarchie, qui n’a pas nécessairement appréhendé les logiques propres à ces nouveaux de communication. Pour de nombreuses entreprises, le rôle de l’animateur de communauté consiste simplement à répondre aux besoins de la société, à les traduire virtuellement : encore faut-il que ces derniers soient les bons.


Via Isabelle Clément
olegeek's insight:

Comme l'article le souligne : Un CM n'est et ne doit être qu'un simple éxécutant. 

Il détient un certain savoir-faire, des compétences etc. Malgré la stratégie en place, il doit être capable de s'adapter et de proposer des alternatives afin d'éviter les "échecs".


Par définition, le CM se remet en question à chacune de ses publications. Il optimise son travail au fur et à mesure.

Sa connaissance du web est son plus grand atout! 

 

Le CM est au service de la communauté au nom d'une marque/entité.

 

 

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Retrouvez ici, les bons plans du community manager : Nouveautés & actualités social media, web 2.0 etc.
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[Exclu] E-mail : les mots à éviter pour ne pas atterrir dans les spams

[Exclu] E-mail : les mots à éviter pour ne pas atterrir dans les spams | Les scoops du Community Manager | Scoop.it
'Promotion', '100% gratuit', 'Vous avez gagné', 'Deal incroyable'... Voici la liste des expressions et termes à éviter afin de ne pas être identifié comme un message indésirable par les fournisseurs de messagerie.

Via Rémy TESTON, BEDJA SELIM
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Twitter face aux défis de la "facebookisation"

Twitter face aux défis de la "facebookisation" | Les scoops du Community Manager | Scoop.it
Pour la première fois de son histoire, le réseau social n’a pas gagné de nouveaux membres au dernier trimestre. Pis: le titre ne cesse de chuter en Bourse, enchaînant les « plus bas » historiques. Pour rebondir et calmer les actionnaires, Mark Dorsey mise sur la « facebookisation » du service via le développement de la régie publicitaire et des changements profonds dans l’expérience utilisateur. Un pari à hauts risques, mais qui pourrait payer.

Via Ozil Conseil
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Marco Bertolini's curator insight, February 14, 2016 4:12 AM

Devenir un Facebook bis sauvera-t-il Twitter ?  Personnellement, j'en doute...

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Imagining Snapchat’s Future

Imagining Snapchat’s Future | Les scoops du Community Manager | Scoop.it

Snapchat could be used by over 1 billion daily active users in time and substantially accelerate how many videos and photos people share and consume. But there’s more to be done and questions to be answered.

Even Twitter’s massive growth excitement for years was characterized by the challenge of finding mass sustained appeal — “Why say what I had for lunch?” Now, Snapchat’s massive growth with millions of passionate users is characterized by some persistent user misunderstanding of Snapchat use cases — some ask, “Why show something I did if it gets deleted?” And there are unexplored adaptations to broaden the appeal of Snapchat Stories and strengthen chat....


Via Jeff Domansky
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Marco Favero's curator insight, February 15, 2016 3:51 AM

aggiungi la tua intuizione ...

Comunicologos.com's curator insight, February 15, 2016 10:09 AM

Snapchat

Tommy Donovan's curator insight, February 15, 2016 11:56 AM

When Snapchat was first created, it had only one real purpose, for friends to send pictures and videos to each other only to be deleted after viewing them. That was their one purpose and they executed this very well. The demand for more add-ons and updates soon were asked because of the potential Snapchat held. Investors and stakeholders saw potential growth in the app and quickly began to experiment with options in the hopes of growing the app into a necessary social media port. Today, Snapchat is used worldwide not only as cute way to send pictures to your friends, but it is now used as an information hub for the users worldwide. 

            In May 2015, Snapchat had 2 billion daily views by users. In eight short months, Snapchat’s daily active views grew to 7 billion.  Snapchat uses a different type of marketing, one where they first ask themselves “what do the viewers want?” and they make decisions based off that. They launched their “fullscreen” operation, where Snapchat takes up the whole screen; instead of the user taking time to size the picture to fit the screen, the app automatically does it for you. This engages the user into easily using their orientation and makes it become familiar from the first time the app is launched. 

The thought people have when determining the next step in development of the software is the basic function of the app. In other words, how to make the app more users friendly and easier to understand. Some of these ideas generated include the “non-touch video” to take videos without holding down the middle button on the screen, or even having two buttons, one for picture and one for video. Another generated idea for user friendliness is creating a lineup for the stories you wish to see. Instead of clicking on each individual person to view their story, this would allow you to create a playlist for the order of stories you wish to watch.

            A major aspect of Snapchat that will soon be fixed is the issue with their stories. Soon, you will be able to prioritize who is in your story, so as not to have to scroll through your whole story chart to find the specific person you are looking for. There will also be an option to send to specific groups on story and not your entire friends list. This is an idea that should have been implemented many updates ago.

Snapchat has a lot of room for growth due to the fact that there is so much potential for any and all technology apps. Many people on Snapchat, including myself, now use the app for more than sharing pictures and videos with friends. Snapchat is now used as an information port for news media, travel societies, and general places advertising their paradises. All these will have temporary accounts on Snapchat that are automatically on everyone users page for all to see it. This is a very quick and easy way to blast information to the 7 billion views worldwide each day.

Snapchat has serious potential to become a major app in the forefront of this technological advancement and they should take steps in becoming the priority to hold their place at the front of this movement.

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Facebook Messenger s'ouvre aux SMS et au multicompte

Facebook Messenger s'ouvre aux SMS et au multicompte | Les scoops du Community Manager | Scoop.it
En dépit d'un premier essai infructueux, les équipes de Facebook viennent à nouveau d'intégrer la prise en charge des SMS au sein de Messenger. La fonction fait...
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Facebook a 12 ans: qu'en disait la presse française à ses débuts?

Facebook a 12 ans: qu'en disait la presse française à ses débuts? | Les scoops du Community Manager | Scoop.it
« Un visage à retenir », « un futur géant du net » mais aussi des risques pour la vie privée... La presse avait vu juste dès le début sur Facebook, avant qu'il ne devienne le géant aux 1,6 milliard d'utilisateurs. 

Via Cecile Verdier
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Cecile Verdier's curator insight, February 8, 2016 3:05 AM

22% de l'humanité dispose d'un compte Facebook

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Le multicomptes débarque officiellement sur Instagram

Le multicomptes débarque officiellement sur Instagram | Les scoops du Community Manager | Scoop.it

facebookVous n’avez plus besoin de vous déconnecter pour basculer d’un compte à un autre sur Instagram.


Via Ozil Conseil
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La CNIL donne 3 mois à Facebook pour stopper le tracking des utilisateurs non-membres

La CNIL donne 3 mois à Facebook pour stopper le tracking des utilisateurs non-membres | Les scoops du Community Manager | Scoop.it
La Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) intime à Facebook d’arrêter le suivi (tracking) des activités web des utilisateurs non-inscrits sans leur consentement.

Via Arobasenet
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Comment utiliser Instagram pour mon entreprise ?

Comment utiliser Instagram pour mon entreprise ? | Les scoops du Community Manager | Scoop.it
Si vous ne suivez pas encore le compte @portraitoupaysage sur instagram, vous ne connaissez pas encore les partages #instaphotopop ! Nous allons donc réparer cela avec cet article qui vous dit tout (ou presque) sur l’utilisation d’Instagram.

Via Ozil Conseil
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Comment générer du trafic qualifié grâce aux réseaux sociaux?

Comment générer du trafic qualifié grâce aux réseaux sociaux? | Les scoops du Community Manager | Scoop.it
Pour générer du trafic qualifié grâce aux réseaux sociaux en trois étapes: définir les bases de votre stratégie, actionner et évaluer les leviers de trafic.

Via Cecile Verdier
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Cecile Verdier's curator insight, February 4, 2016 4:54 AM

Il faut définir les bases de votre stratégie de réseaux sociaux ; actionner les quatre leviers de génération de trafic ; et évaluer la qualification de ce trafic

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Instagram : des publicités vidéo jusqu'à 60 secondes !

Instagram : des publicités vidéo jusqu'à 60 secondes ! | Les scoops du Community Manager | Scoop.it
Votre avis sur cette info ? Vous sentez-vous capable de faire passer un message à votre cible via une publicité vidéo de moins de 60 secondes ? Instagram propose désormais cette possibilité à tous les annonceurs ! Alors que les utilisateurs d’Instagram ne peuvent poster des vidéos que de 15 secondes maximum, les annonceurs pouvaient …
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Facebook teste la publication en plusieurs langues sur les Pages

Facebook teste la publication en plusieurs langues sur les Pages | Les scoops du Community Manager | Scoop.it
Cette semaine, mon attention a été attirée par l'apparition d'une nouvelle fonctionnalité lorsque je regardais les paramètres de ma page Facebook. En
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Google annonce la possibilité de suivre Analytics en AMP HTML

Google annonce la possibilité de suivre Analytics en AMP HTML | Les scoops du Community Manager | Scoop.it
Google s'est fendu d'un communiqué officiel le 28 janvier 2016 pour indiquer que le projet AMP (Accelerated Mobile Pages) est enfin compatible avec Google Analytics. Ce communiqué a fait suite à un article du même jour paru sur le blog officiel du projet…
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Facebook a une nouvelle arme contre le clicbait | Presse-Citron

Facebook a une nouvelle arme contre le clicbait | Presse-Citron | Les scoops du Community Manager | Scoop.it
Le nouvel algorithme du fil d’actualité de Facebook donne moins de valeur aux clics.
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Google ferme définitivement Picasa

Google ferme définitivement Picasa | Les scoops du Community Manager | Scoop.it
Picasa, le premier logiciel de gestion, de stockage et de partage de photos de Google mis à disposition en Juin 2006 sous l’appellation Picasa Web Album n’existera plus bientôt.

Via Arobasenet
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Faut-il créer une page « entreprise » sur LinkedIn ?

Faut-il créer une page « entreprise » sur LinkedIn ? | Les scoops du Community Manager | Scoop.it
Les réseaux sociaux se sont développés à vitesse grand V, à l'ère du "tout connecté". On peut désormais entrer en contact avec tous ses amis, tous les membres de sa famille, tous les collègues de bureau sans quitter sa chaise et tout en restant devant son ordinateur. Cette évolution a également fait changer les usages et les habitudes dans le monde de l'entreprise. Aujourd'hui, le réseautage se fait sur ces réseaux sociaux et des relations professionnelles peuvent se nouer à distance, seulement par écrans interposés. Les entrepreneurs se doivent-ils aujourd'hui de créer une page sur l'un de ces réseaux sociaux professionnels, et en particulier sur LinkedIn ? Quels sont les réels avantages et inconvénients ?

Via Cecile Verdier
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Cecile Verdier's curator insight, February 14, 2016 9:32 AM

Avoir une page LinkedIn pour son entreprise c'est bien mais seulement si vous avez du temps pour la faire vivre 

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YouTube rachète BandPage pour aider les artistes à monétiser davantage leurs vidéos

YouTube rachète BandPage pour aider les artistes à monétiser davantage leurs vidéos | Les scoops du Community Manager | Scoop.it
YouTube vient d’acquérir BandPage pour la somme de 8 millions de dollars. BandPage est un service en ligne qui aide les musiciens et artistes, débutants ou pas...

Via Arobasenet
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Une notation moyenne de 5 étoiles sur 5 n’inspire pas confiance aux consommateurs

Une notation moyenne de 5 étoiles sur 5 n’inspire pas confiance aux consommateurs | Les scoops du Community Manager | Scoop.it
Voici une étude qui met vraiment en évidence l’expression qui dit “c’est trop beau pour être vrai”. Et dire qu’elle s’applique aussi aux notations par étoiles et aux avis donnés par les consommateurs…

Via Arobasenet
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Référencement : Les points les plus importants que les référenceurs ont appris sur Google Panda

Référencement : Les points les plus importants que les référenceurs ont appris sur Google Panda | Les scoops du Community Manager | Scoop.it
Les référenceurs furent très surpris il y a trois semaines, lorsque Google a publié plusieurs nouvelles déclarations sur son algorithme

Via Gilles Boutault
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Les trois impossibles travaux de Twitter : innovation, monétisation et croissance

Les trois impossibles travaux de Twitter : innovation, monétisation et croissance | Les scoops du Community Manager | Scoop.it
Twitter va mal. Le réseau social peine à attirer de nouveaux utilisateurs, n'arrive pas à suffisamment monétiser son service, et provoque la colère de ses fans du premier jour à chaque annonce d'une nouvelle fonctionnalité. Est-il encore too big to fail ? Rien n'est moins sûr.

Via Ozil Conseil
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Comment optimiser ses campagnes d'emailing ?

Comment optimiser ses campagnes d'emailing ? | Les scoops du Community Manager | Scoop.it
Pour chaque individu, quels emails envoyer et quand, afin de maximiser le ROI ? Easyvoyage, accompagné du groupe NP6, répondent, à l'occasion de NP6 Marketing Insights.
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Facebook veut que les pages publient en plusieurs langues

Facebook veut que les pages publient en plusieurs langues | Les scoops du Community Manager | Scoop.it
Cette fonctionnalité permet de proposer plusieurs versions d’une publication. Facebook affiche une version en fonction de la langue utilisée par l’utilisateur.

Via Cecile Verdier
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Cecile Verdier's curator insight, February 4, 2016 4:51 AM

Seulement un test pour le moment

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Facebook vient de révéler son objectif pour 2030

Facebook vient de révéler son objectif pour 2030 | Les scoops du Community Manager | Scoop.it
Selon les données partagées par Facebook durant l’annonce de ses derniers résultats trimestriels, le réseau social comptait 1,59 milliards d’utilisateurs actifs par mois. Ce nombre est déjà astronomique, mais visiblement petit comparé aux ambitions sur le long terme du PDG de l’entreprise.

Via Ozil Conseil
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Six Degrees of Separation? Facebook Finds a Smaller Number

Six Degrees of Separation? Facebook Finds a Smaller Number | Les scoops du Community Manager | Scoop.it
Just think of yourself as being that much closer to the actor Kevin Bacon.
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Audience internet du 4ème trimestre 2015, par Médiamétrie - Ratecard

Audience internet du 4ème trimestre 2015, par Médiamétrie - Ratecard | Les scoops du Community Manager | Scoop.it
D’après l’Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie d’octobre-novembre 2015, 36,3 millions d’internautes ont, au moins une fois, effectué des...
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Google favorise le suivi des URL courtes quand cela est possible

Google favorise le suivi des URL courtes quand cela est possible | Les scoops du Community Manager | Scoop.it
John Mueller a expliqué dans un hangout du 26 janvier 2016 que Google favorise les URL courtes quand le moteur a le choix entre des URL longues ou courtes pour une même page. Le porte-parole avait déjà dit en mars 2014 que la…
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