Office de tourisme du canal du Midi professionnels
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Gérer les plaintes et innover!

Gérer les plaintes et innover! | Office de tourisme du canal du Midi professionnels | Scoop.it
Les clients qui reçoivent un mauvais service partageront leurs frustrations, et les moyens de diffusion sont devenus faciles d’accès et très efficaces. Mieux vaut donc gérer les plaintes dans les règles de l’art et s’en servir pour innover.
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20 statistiques percutantes du e-tourisme [INFOGRAPHIE]

20 statistiques percutantes du e-tourisme [INFOGRAPHIE] | Office de tourisme du canal du Midi professionnels | Scoop.it
C'est l'été, époque de prédilection pour les voyages et pour les intervenants de l'industrie: médias sociaux, web et mobile sont au menu du jour!
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Aide-mémoire pour les 9 premiers Réseaux Sociaux pour les Entreprises - Emarketinglicious

Aide-mémoire pour les 9 premiers Réseaux Sociaux pour les Entreprises - Emarketinglicious | Office de tourisme du canal du Midi professionnels | Scoop.it
Vous avez une entreprise et vous souhaitez vous lancer sur les médias sociaux. Mais vous ne savez pas par où commencer.
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Un facilitateur de voyages

Un facilitateur de voyages | Office de tourisme du canal du Midi professionnels | Scoop.it
Good Morning Planet, lauréate d’un prix national, prépare le lancement d’un site Internet qui permet d’organiser facilement ses séjours. Le ministère de l’Enseignement supérieur et de la...
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Hôtellerie : le wifi est la première préoccupation des voyageurs d'affaires - Hôtellerie sur Le Quotidien du Tourisme

Hôtellerie : le wifi est la première préoccupation des voyageurs d'affaires - Hôtellerie sur Le Quotidien du Tourisme | Office de tourisme du canal du Midi professionnels | Scoop.it
Selon un sondage d'Intercontinental Hotels l'impossibilité de contacter sa famille à cause de l'absence de connexion à internet dans un hôtel est dorénavant la plus importante préoccupation en voyage pour les personnes en déplacement professionnel.
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Dictionnaire du référencement naturel - Pikock

Dictionnaire du référencement naturel - Pikock | Office de tourisme du canal du Midi professionnels | Scoop.it
Le référencement en quelques définitions comme: SEO, SEA, Backlink, PageRank, Search, Display.
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CCIT de Montpellier - Formation E-Tourisme : les leviers du webmarketing pour l'entreprises tourisque

CCI Montpellier - - Formation E-Tourisme : les leviers du webmarketing pour l'entreprises tourisque
Office de tourisme du canal du Midi's insight:

La CCI de Montpellier et Sud Formation CCI proposent aux salariés du tourisme et des activités connexes, dont l'entreprise est adhérente à AGEFOS PME LR ...

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L'e-voyageur se renseigne désormais aussi sur Twitter

L'e-voyageur se renseigne désormais aussi sur Twitter | Office de tourisme du canal du Midi professionnels | Scoop.it
Aujourd'hui, les internautes tweetent pour savoir où aller en juillet ou s'il faut un visa pour se rendre au Paraguay révèle le premier observatoire #Helpme d'Allianz Global Assistance.
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Une écluse du Canal du midi enfouie sous la végétation

Une écluse du Canal du midi enfouie sous la végétation | Office de tourisme du canal du Midi professionnels | Scoop.it
Cachée sous d'épais feuillages et endormie depuis exactement deux siècles dans un champ situé en contre bas de la rocade longeant les jardins de la...
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+1, Facebook, Twitter, Pinterest : Signaux Sociaux Importants pour le SEO [Etude] - Emarketinglicious

+1, Facebook, Twitter, Pinterest : Signaux Sociaux Importants pour le SEO [Etude] - Emarketinglicious | Office de tourisme du canal du Midi professionnels | Scoop.it
Et si les signaux sociaux avaient une corrélation avec un meilleur classement sur Google ? C'est ce qui ressort de la dernière version de l'étude « Searchmetrics Ranking Factors Rank Correlation 2013 » pour Google aux USA.
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Nouveautés Facebook : sidebar, reader RSS, intégration Instagram, notifications…

Nouveautés Facebook : sidebar, reader RSS, intégration Instagram, notifications… | Office de tourisme du canal du Midi professionnels | Scoop.it
Dans une interview récente donnée aux Echos, Laurent Solly, DG de Facebook France, annonçait que Facebook sortait « une innovation par semaine ». Et force est de constater qu’il est difficile de lui donner tort.
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Veille info tourisme - M-tourisme et réseaux sociaux les pratiques des clientèles européennes

Veille info tourisme - M-tourisme et réseaux sociaux les pratiques des clientèles européennes | Office de tourisme du canal du Midi professionnels | Scoop.it
M-tourisme et réseaux sociaux les pratiques des clientèles européennes: Plus de 70% de la population mondiale ... http://t.co/Gmn7RksHhv
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M-commerce : 15% des achats concernent le voyage

M-commerce : 15% des achats concernent le voyage | Office de tourisme du canal du Midi professionnels | Scoop.it
Une étude sur la consommation du media mobile dans le monde donne des précisions sur les conditions d'utilisation du téléphone.
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Etourisme: Le camping et internet aujourd'hui - Jacques Tang

Etourisme: Le camping et internet aujourd'hui - Jacques Tang | Office de tourisme du canal du Midi professionnels | Scoop.it
Le site web d'un camping a ses propres exigences. Un point par point complet est réalisé sur la base essentielle du webmarketing d'un hotel de plein air.
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Déterminer sa stratégie sur les réseaux sociaux

Déterminer sa stratégie sur les réseaux sociaux | Office de tourisme du canal du Midi professionnels | Scoop.it

Déterminer sa stratégie sur les réseaux sociaux en une infographie...


Via Tolokonnikoff - Seratoo , Team Eure Tourisme, Merchid Berger
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Parle fr's comment, September 26, 2013 4:12 PM
merci
Pascale Mousset's curator insight, September 27, 2013 7:29 AM

Pas vraiment Fun mais instructif 

shill's curator insight, March 23, 2015 6:01 AM

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Le blog de Recherche-eveillee.com: Une étude détaillée sur les alternatives à Google Reader

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Comment se segmente la clientèle touristique mondiale?

Comment se segmente la clientèle touristique mondiale? | Office de tourisme du canal du Midi professionnels | Scoop.it
Si les individus voyagent pour des raisons qui leur sont propres, certaines pratiques sont caractéristiques de leur pays d’origine et permettent aux observateurs d’avoir une vision plus précise des réalités culturelles territoriales.
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Les pratiques et attentes des clientèles européennes en ligne dans le tourisme « Etourisme.info

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Le quotidien du eTourisme
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Une norme AFNOR certifie les avis de consommateurs sur Internet

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L’AFNOR, l’Association française de normalisation, est l’organisme officiel français de normalisation. L’AFNOR délivre des certifications bien connues : on pense aux normes ISO 9000, NF ou encore CE.
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Nos conseils photos pour de superbes clichés de votre location - Le Mag Homeloc

Nos conseils photos pour de superbes clichés de votre location - Le Mag Homeloc | Office de tourisme du canal du Midi professionnels | Scoop.it
Comment faire de belles photos ? Homeloc donne ses conseils photos lors d'un test réel pour des photos dignes de votre location de vacances ou de votre gîte
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Près d’un français sur deux ne pourra pas se passer de son ordinateur en vacances

Près d’un français sur deux ne pourra pas se passer de son ordinateur en vacances | Office de tourisme du canal du Midi professionnels | Scoop.it
Selon une nouvelle étude menée pour Crucial.fr (auprès d’un échantillon de 1015 personnes représentatif de la population française et possédant un ordinateur du 23 au 26 avril 2013), près d’un fran...
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TripAdvisor donne accès aux disponibilités des hôtels

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Le site franchit un pas supplémentaire en intégrant cette nouvelle fonctionnalité.
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Veille info tourisme - Vers une appellation "fait maison" dans les restaurants

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Appetito réserve une place à la table des applis

Appetito réserve une place à la table des applis | Office de tourisme du canal du Midi professionnels | Scoop.it
Uniquement centrée sur les réservations, l'appli Appetito veut simplifier la relation client-restaurant.
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Activité de loueur de chambres d ' hôtes à titre professionnelle - Net-Iris

Activité de loueur de chambres d ' hôtes à titre professionnelle Net-Iris Désormais, les loueurs de chambres d'hôtes mentionnées à l'article L324-3 du Code du tourisme, dont le revenu imposable de l'activité est supérieur au seuil d'exonération de...
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