Community Management
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TOURISME : LES TENDANCES DIGITALES 2016 – 2017

TOURISME : LES TENDANCES DIGITALES 2016 – 2017 | Community Management | Scoop.it
Les Tendances Digitales qui bouleversent le Tourisme. L’Innovation Digitale et la révolution des usages qui l’accompagne ont donné le Pouvoir au CLIENT.

Via Animation Numérique de Territoire
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Lydia Gracia's curator insight, June 16, 5:23 AM

LEl cliente tiene el poder en la era digital. Veamos cuáles son las tendencias a seguir de cerca para no bajarse del tren ;-)

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Instagram : les photos ne sont plus dans l'ordre, le déploiement de l'algorithme s'accélère

Instagram : les photos ne sont plus dans l'ordre, le déploiement de l'algorithme s'accélère | Community Management | Scoop.it
Le 15 mars, coup de tonnerre : Instagram annonçait l’implémentation imminente d’un algorithme pour classer les photos. La nouvelle avait fait grand bruit à l’époque, les utilisateurs n’étant pas certains de s’y retrouver… et les marques ayant peur de devoir passer à la caisse, comme sur Facebook, pour s’assurer une certaine visibilité. À la fin du mois, le réseau social tentait de rassurer ses membres, en publiant ce tweet : « Rien n’a changé. Vous serez prévenus quand il sera généralisé » . Ce qu’Instagram a plus ou moins fait vendredi en fin de journée.

Via Jean-Patrick MANCINI
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Jean-Patrick MANCINI's curator insight, June 6, 5:05 AM
La stratégie à l'américaine...
On investi à fond pour capturer le marché et se positionner en leader puis, fort de cette position, on restreint la visibilité des contenus via un algorithme afin de pousser marques et annonceurs à consommer de la publicité et se rembourser le milliard de dollars (dans le cas d'Instagram) d'investissement... :-)
Seul autre moyen de préserver, autant que faire se peut, sa visibilité sur le réseau, une stratégie de contenu au top couplée à une animation de communauté performante > des taux d'engagements qui atteignent des sommets et in fine > une visibilité "préservée". Ceci dit, je vous encourage à lire le prochain article que je vais scooper et qui traite précisément de ces taux d'engagement
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En finir avec le mythe du contenu pas cher…

En finir avec le mythe du contenu pas cher… | Community Management | Scoop.it

Les quelques paragraphes qui suivent ont initialement été publiées en 2011 sous forme de tribune libre sur le site Journal du Net.
Pourtant, à l’heure où le contenu est LA sphère d’investissement du digital, elles semblent toujours d’actualité… A l’heure où Marriott recrute plus de 60 personnes pour assurer la production de son contenu… A l’heure où Webedia rachète Easyvoyage et TooCamp et commence à dominer le monde éditorial du tourisme en France… Les acteurs de taille plus modeste doivent aire face à des choix et à des priorités importantes qui remettent en cause la façon de commercialiser leurs produits. Et naturellement, peuvent céder aux sirènes du Snack-Content, ce contenu rapide à consommer et peu cher à produire. Où est le piège ?

Si les réseaux sociaux ont eu l’immense avantage de rapprocher le couple consommateurs/marques, ils ont malheureusement contribué à installer dans l’esprit des dirigeants un certain nombre de mythes. Notamment celui-ci : le contenu ne coûte plus rien


Via Jean-Patrick MANCINI
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Facebook : 4 nouveautés pour la gestion des pages !

Facebook : 4 nouveautés pour la gestion des pages ! | Community Management | Scoop.it
Facebook : 4 nouveautés importantes pour la gestion des pages ! 4.50/5 - 4 votes Facebook vient d’annoncer 4 grosses nouveautés pour mieux gérer la relation client depuis ses pages, découvrons-les ensemble. 1- Le temps de réponse moyen affiché sur les pages sera désormais configurable Alors que Facebook a lancé son nouveau label de réactivité …

Via Jean-Patrick MANCINI
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[Métier] 'Le social media manager est au coeur d'un nouveau modèle économique avec les réseaux sociaux'

[Métier] 'Le social media manager est au coeur d'un nouveau modèle économique avec les réseaux sociaux' | Community Management | Scoop.it
Romain Segond, 27 ans, est social media manager chez RMC Info Talk Sport. Il nous en dit en plus sur son métier en plein chamboulement.

Via Isabelle Clément
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Succès pour la visite LiveTweet de l'Office de tourisme de Toulouse !

Succès pour la visite LiveTweet de l'Office de tourisme de Toulouse ! | Community Management | Scoop.it

Samedi 30 mai, l'office de tourisme de Toulouse a organisé une visite LiveTweet du quartier des Carmes.
Cette visite gratuite, guidée par une guide-conférencière de l'office de tourisme, était commentée et partagée sur Twitter et Instagram par les 24 participants avec #LTCarmes.
Ainsi, détails d'architecture, anecdotes, informations historiques et amusantes ont été diffusées.
Les Toulousains participants en ont conclu qu'ils ne connaissaient pas très bien leur propre ville et ont apprécié d'être "touristes" dans leur quartier.
Tous sont partants pour recommencer l'expérience.
L'office de tourisme de Toulouse propose toute l'année plus de 80 visites thématiques.
Téléchargez le programme ici : www.toulouse-tourisme.com/content/download/16342/145096/file/Viste+guidees+mai-aout+2015.pdf


Via So Toulouse tourisme
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Stratégie digitale : comment réussir sur Instagram ?

Stratégie digitale : comment réussir sur Instagram ? | Community Management | Scoop.it

Nous avons eu l’occasion d’aborder à plusieurs reprises sur TourMaG.com l’importance d’Instagram dans la stratégie des acteurs touristiques. Aujourd’hui Instagram est le réseau social en vogue et le tourisme reste le secteur le plus populaire. Patrick Leimbert, consultant en stratégie et marketing digital, vous donne les clés pour vous aider à mieux comprendre le fonctionnement d’Instagram notamment grâce à des exemples récents de campagnes et opérations dans le tourisme


Via Jean-Patrick MANCINI
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Jean-Patrick MANCINI's curator insight, October 27, 2015 10:49 AM

Sinon il y a la formation Community Management de Destination en PACA avec les très bons résultats qu'on lui connait. Je dis ça... ;-)

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Analyser gratuitement son compte Instagram

Analyser gratuitement son compte Instagram | Community Management | Scoop.it

Pour analyser votre compte Instagram, vous connaissez Iconosquare, mais connaissez-vousPicStats ? Allez hop, je vous embarque, nous sommes vendredi, vous êtes sur le blog Etourisme.info c’est l’heure de l’#EasyFriday !

PicStats est un site web qui va vous permettre d’analyser votre compte Instagram… mais aussi ceux de vos voisins, amis, ennemis, concurrents… ! :)

L’utilisation est ultra simple, pour y accéder, le sésame c’est d’avoir un compte Instagram. Une fois connecté, vous n’avez plus qu’à spécifier le compte à analyser et le tour est joué !

Beaucoup de données sont analysées, notamment les dernières photos, celles qui ont eu le plus grand nombre de commentaires ou le plus grand nombre de likes.

Viennent ensuite les graphiques et ils sont nombreux, eux aussi !

Analyse du nombre d’abonnés et du nombre d’abonnements, l’activité du compte, mais surtout les jours de la semaine et les heures de la journée où les posts fonctionnent le mieux (en fonction du nombre de likes ou des commentaires).


Via Jean-Patrick MANCINI
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Dis-moi ma chérie, t'as combien de fans ?

Dis-moi ma chérie, t'as combien de fans ? | Community Management | Scoop.it
L'animation de communautés ne se mesure pas par le nombre de fans mais par l'engagement, sur Facebook comme sur tous les autres réseaux sociaux.

Via Jean-Patrick MANCINI
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7 façons d’utiliser les publicités carrousel Facebook pour les entreprises

7 façons d’utiliser les publicités carrousel Facebook pour les entreprises | Community Management | Scoop.it
Découvrez comment différentes entreprises utilisent le format carrousel pour raconter une histoire unique et améliorer leur taux de conversion.

Via Mathieu Bruc
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Mathieu Bruc's curator insight, November 23, 2015 4:29 AM

Quelques exemples bien pensés pour la réalisation de carrousels publicitaires sur Facebook.

Denis MOREAU's curator insight, March 3, 4:58 AM

Quelques exemples bien pensés pour la réalisation de carrousels publicitaires sur Facebook.

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Instagram : la baisse de l'engagement se confirme (-63% en un an) - Blog du Modérateur

Instagram : la baisse de l'engagement se confirme (-63% en un an) - Blog du Modérateur | Community Management | Scoop.it
Le mois d’avril était placé sous le signe du changement pour le réseau social Instagram qui a changé de logo et d’interface. Suivant l’évolution de Facebook, Instagram a poussé l’usage de la vidéo, permettant aux utilisateurs de publier des formats de 60 secondes. L’usage de la vidéo a ainsi augmenté de 40% au cours des 6 derniers mois.

Toutefois, malgré ces innovations, l’étude menée par le site Locowise.com au mois d’avril, et réalisée auprès de 2 500 marques inscrites sur Instagram, montre une croissance des audiences en berne.

Via Jean-Patrick MANCINI
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Jean-Patrick MANCINI's curator insight, June 6, 5:09 AM
Suite logique du désamour des fans du réseau Instagram qui voient le déploiement des publicités, des pages, de l'algorithme et donc de ce qu'ils retrouvent dans leur fil d'actu, plutôt d'un (très) mauvais oeil...
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Twitter : liens et photos ne compteront plus dans les 140 caractères | Presse-Citron

Twitter : liens et photos ne compteront plus dans les 140 caractères | Presse-Citron | Community Management | Scoop.it
Ceux qui avaient de la difficulté à dire ce qu’ils avaient à dire en 140 caractères sur Twitter, photos et liens URL compris, vont être ravis de lire ces

Via Animation Numérique de Territoire
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Ce livre écrit en 1923 vous apprend comment dominer la publicité Facebook

Ce livre écrit en 1923 vous apprend comment dominer la publicité Facebook | Community Management | Scoop.it

Alors comme ça, vous voulez lancer une campagne de publicité sur Facebook ? Vous voulez trouver la bonne audience, la bonne image, le bon titre qui vont faire sonner la caisse enregistreuse ? Avant tout, vous voulez être sûr que votre campagne est rentable. Vous voulez faire rentrer plus d’argent que vous n’en dépensez. Bien sûr, c’est plus facile à dire qu’à faire…

 

La majorité des nouveaux publicitaires s’y cassent les dents : ils dépensent tout leur budget sans jamais trouver la formule parfaite. Et au final, ils sont obligés de baisser les bras et d’admettre défaite. Et si je vous disais que le secret du succès en publicité Facebook est contenu dans un livre écrit en… 1923 ?

- See more at: http://www.webmarketing-com.com/2015/12/11/43161-livre-ecrit-1923-apprend-dominer-publicite-facebook#sthash.Ll58SHVL.dpuf


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Ce livre écrit en 1923 vous apprend comment dominer la publicité Facebook

Ce livre écrit en 1923 vous apprend comment dominer la publicité Facebook | Community Management | Scoop.it

Alors comme ça, vous voulez lancer une campagne de publicité sur Facebook ? Vous voulez trouver la bonne audience, la bonne image, le bon titre qui vont faire sonner la caisse enregistreuse ? Avant tout, vous voulez être sûr que votre campagne est rentable. Vous voulez faire rentrer plus d’argent que vous n’en dépensez. Bien sûr, c’est plus facile à dire qu’à faire…

 

La majorité des nouveaux publicitaires s’y cassent les dents : ils dépensent tout leur budget sans jamais trouver la formule parfaite. Et au final, ils sont obligés de baisser les bras et d’admettre défaite. Et si je vous disais que le secret du succès en publicité Facebook est contenu dans un livre écrit en… 1923 ?

- See more at: http://www.webmarketing-com.com/2015/12/11/43161-livre-ecrit-1923-apprend-dominer-publicite-facebook#sthash.Ll58SHVL.dpuf


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Facebook : 4 nouveautés pour la gestion des pages !

Facebook : 4 nouveautés pour la gestion des pages ! | Community Management | Scoop.it
Facebook : 4 nouveautés importantes pour la gestion des pages ! 4.00/5 - 1 vote Facebook vient d’annoncer 4 grosses nouveautés pour mieux gérer la relation client depuis ses pages, découvrons-les ensemble. 1- Le temps de réponse moyen affiché sur les pages sera désormais configurable Alors que Facebook a lancé son nouveau label de réactivité …

Via Isabelle Clément
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Le tourisme se met enfin aux réseaux sociaux

Le tourisme se met enfin aux réseaux sociaux | Community Management | Scoop.it
Facebook et Instagram sont devenus des outils stratégiques pour les Offices du tourisme. Qui y jouent la carte de l’émotion et de l’interaction.

Via Ozil Conseil
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Toulouse Tourisme on Instagram: “50 000 photos taguées#visiteztoulouse !!! MERCI BEAUCOUP !!! ✨✨��❤️ Merci de faire rayonner la destination Toulouse sur Instagram, merci de…”

Toulouse Tourisme on Instagram: “50 000 photos taguées#visiteztoulouse !!! MERCI BEAUCOUP !!! ✨✨��❤️ Merci de faire rayonner la destination Toulouse sur Instagram, merci de…” | Community Management | Scoop.it
“50 000 photos taguées#visiteztoulouse !!! MERCI BEAUCOUP !!! ✨✨��❤️ Merci de faire rayonner la destination Toulouse sur Instagram, merci de partager avec…”
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Le nombre de posts partagés sur Facebook serait en chute libre !

Le nombre de posts partagés sur Facebook serait en chute libre ! | Community Management | Scoop.it

Une nouvelle étude de Global Web Index révèle que les utilisateurs de Facebook ne partagent plus aussi souvent sur la plateforme. Il y aurait comme une diminution des partages sur Facebook d’une année sur l’autre. Une situation qui pourrait poser un problème à résoudre à Facebook dont le réseau social, comme tous les autres, dépend du contenu généré par les utilisateurs afin de continuer à avoir une audience intéressée et engagée. 


Via Jean-Patrick MANCINI
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L'instameet, une opportunité touristique !

L'instameet, une opportunité touristique ! | Community Management | Scoop.it
Instagram, le réseau social des passionnés de la photo compte pas moins de 400 millions d'utilisateurs. Leur crédo : l'authenticité, l'insolite... chaque moment, chaque lieu est une source d'inspiration. Les responsables de communautés locales, appelés les manigers et ceux des destinations touristiques ont finalement un besoin commun, les uns faire de beaux clichés, les autres, promouvoir leur territoire.

A cette fin, j'ai participé samedi dernier à un instameet à Cognac. L'instameet, c'est le nom donné au rendez-vous collectif des passionnés d'Instagram pour vivre sur un lieu une journée riche et pleine de partages, d'échanges, de rencontres et de beaux visuels partagés !

Via Jean-Patrick MANCINI
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How video (think YouTube) influences travel decisions

How video (think YouTube) influences travel decisions | Community Management | Scoop.it
Google shared some interesting figures on travel and YouTube in November showing how consumers engage with video when researching and planning trips.

Via Wendy Forbes
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Clara Mercier's curator insight, December 6, 2015 4:31 PM

Et si les vidéos d'écotourisme pouvaient donner envie à des non-convertis?