Nouveaux usages numériques pour TPE et PME
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Le métier de luthier bientôt révolutionné par l'impression 3D ?

Le métier de luthier bientôt révolutionné par l'impression 3D ? | Nouveaux usages numériques pour TPE et PME | Scoop.it

Olaf Diegel, professeur de la mécatronique à l'Université Massey à Auckland, Nouvelle-Zélande, conçoit des guitares personnalisées grâce à un logiciel CAO puis les fabrique en une seule pièce avec une imprimante 3D. Les guitares seront commercialisées sur Internet à partir de fin juin 2012 et reviendront selon le degré de personnalisation et les choix de matériaux aux environs de £ 1500.

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Repérage et décryptage d'usages innovants des TIC qui pourraient impacter les TPE et les PME-PMI
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Une vidéo ludique pour définir le plan d'action numériques de son point de vente

Ce premier épisode hors-série de Numériscope est dédié aux outils numériques qui peuvent aider les commerces à gagner en productivité et à mieux répondre aux besoins de leurs clients

Hautdidier_ENE's insight:
Longtemps considéré comme un concurrent, le numérique est désormais l’allié du point de vente. Son apport pour le commerçant est multiple : une plus grande visibilité, une gestion optimisée, une relation client adaptée aux nouvelles attentes des consommateurs et une meilleure traçabilité des informations. Cette intégration du numérique doit être cohérente avec le développement du point de vente, son positionnement, ses clients et leurs habitudes d’achats. Aujourd’hui, les consommateurs sont de plus en plus avertis. Ainsi le web est devenu un réflexe pour chercher des produits ou services, comparer, acheter 24/24, 7/7.... Face à cette mutation, pour les professionnels et les commerçants, les outils numériques sont de vrais atouts. Pour assurer sa visibilité, pour améliorer la relation vendeur / client, pour faciliter la vente, pour améliorer la gestion du point de vente et son pilotage, pour fidéliser ses clients. En mixant témoignages et présentations didactiques, la nouvelle vidéo de l’ENE démontre combien le numérique est non seulement incontournable pour les points de vente mais est un véritable pilier de leur développement ! Un outil d'information court et ludique à diffuser largement !
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La réalité virtuelle va-t-elle révolutionner les métiers du batiment ?

La réalité virtuelle va-t-elle révolutionner les métiers du batiment ? | Nouveaux usages numériques pour TPE et PME | Scoop.it
As the use of AR grows, the building industry will benefit from the ability to visualise virtual objects in the real world
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The Guardian analyse comment la réalité virtuelle permet non seulement aux planificateurs et aux architectes de collaborer avec les entrepreneurs, mais aussi de rassurer les clients et de répondre à leurs préoccupations.
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Lodgis loue et vend ses appartements à l'aide de visites virtuelles

Lodgis loue et vend ses appartements à l'aide de visites virtuelles | Nouveaux usages numériques pour TPE et PME | Scoop.it

La recherche d'un bien immobilier, avec son enchaînement d'appels et de visites, peut vite relever de la corvée. L'agence parisienne Lodgis simplifie cette démarche en effectuant des captures à 360° des logements qu'elle gère et en proposant à ses clients d'en faire des visites virtuelles.

 

 
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GRTgaz préfère la réalité virtuelle à la réalité augmentée

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La réalité virtuelle plongera les techniciens de GRTgaz dans un univers immersif représentant les installations gazières. La réalité augmentée consiste à superposer des informations numériques sur des images filmées sur le vif et affichée
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PARIS : Une nouvelle étude sur la digitalisation des patrons de TPE - La lettre économique et politique de PACA

PARIS : Une nouvelle étude sur la digitalisation des patrons de TPE - La lettre économique et politique de PACA | Nouveaux usages numériques pour TPE et PME | Scoop.it
PARIS : American Express publie une nouvelle étude sur la digitalisation des patrons de TPE. Si l’on perçoit des prémices, on ne peut pas encore parler de révolution. Dans cette étude, les dirigeants ont répondu sur leurs équipements digitaux, leur utilisation des réseaux sociaux, et sur les usages liés à la gestion de leur compte …
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Brødrene Dahl lance une expérience omnicanale avec la technologie ibeacons

Brødrene Dahl lance une expérience omnicanale avec la technologie ibeacons | Nouveaux usages numériques pour TPE et PME | Scoop.it
Au Danemark, Brødrene Dahl a déployé la technologie ibeacons, une balise de géolocalisation qui fonctionne sur le même principe qu’une borne Wifi, sur son application mobile et dans un magasin test de Copenhague.
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Des beacons déployés dans un magasin bricolage danois pour non seulement diffuser de l'information mais aussi mieux connaitre les produits les plus recherchés par ses clients
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Comment Boulanger utilise la technologie 3D pour en faire une arme en matière de relation clients

Comment Boulanger utilise la technologie 3D pour en faire une arme en matière de relation clients | Nouveaux usages numériques pour TPE et PME | Scoop.it

Distributeurs :
Un service, trois bénéfices au moins… Boulanger, avec sa plateforme Happy 3D, sait habilement s’inscrire dans la modernité.

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L'enseigne d'électroménager Boulange offre désormais à ses clients la possibilité de réparer ses produits. Elle donne pour cela accès aux plans 3D de ses produits mais aussi à des imprimantes 3D dans ses magasins. Un nouveau positionnement pour le distributeur !
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Projet ATOUTS Numériques II

L'accompagnement Atouts Numériques par Cybardèche a permis à Decoux Textiles de restructurer ses outils informatiques pour mieux gérer boutique et devis. Ainsi les outils mobiles et le cloud computing sont devenus les alliés quotidiens du dirigeant.


Via Frédéric Simonnet
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Commerce connecté : quelle réalité en 2016 ?

Commerce connecté : quelle réalité en 2016 ? | Nouveaux usages numériques pour TPE et PME | Scoop.it
Réalisée en 2016 par CCM Benchmark Institut et l’Université Paris Dauphine, cette infographie décrypte les principales tendances en matière de commerce connecté. Produits les plus achetés en ligne, paniers moyens, devices utilisés, canal d’achat… les principaux indicateurs du commerce connecté sont passés au crible.
Découvrez l'infographie :
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Cette nouvelle infographie de CCM Benchmark et de l'université Paris Dauphine illustre les habitudes des consommateurs pour leurs achats. Si 85% des billets d'avion sont achetés sur Internet, seuls 11% des produits alimentaires sont acquis via le web.

L'étude montre aussi que les trois principales utilisations des outils mobiles en magasins sont dédiés à la prise d'information, à la photographie du produit et à la comparaison des prix.

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[Etude] Les Français et les magasins connectés : un accueil en demi-teinte

[Etude] Les Français et les magasins connectés : un accueil en demi-teinte | Nouveaux usages numériques pour TPE et PME | Scoop.it

Des systèmes de paiement dématérialisés, plus d’outils numériques et toujours des vendeurs : une étude réalisée par l’IFOP pour Comarch révèle l’idée que les Français se font du shopping dans 5 ans et en 2030.


Via Sébastien Carensac
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Des systèmes de paiement dématérialisés, plus d’outils numériques et toujours des vendeurs : une étude réalisée par l’IFOP pour Comarch révèle l’idée que les Français se font du shopping dans 5 ans et en 2030. Elle révèle aussi qu'ils ne sont pas favorables à une personnalisation à outrance

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Volvo teste des casques de réalité augmentée en ingénierie, en production et en service client

Volvo teste des casques de réalité augmentée en ingénierie, en production et en service client | Nouveaux usages numériques pour TPE et PME | Scoop.it
Par l’intermédiaire d’un accord signé avec le constructeur automobile Volvo, HoloLens, le casque de réalité augmentée s’immisce au sein de l’industrie automobile pour en explorer les futurs usages, des chaînes de montage à l’acte d’achat. Explications.
Hautdidier_ENE's insight:

Le constructeur automobile teste les usages des casques de réalité virtuelle dans les différentes phases de conception, production et commercialisation de ses voitures.

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Faciliter l'accueil des clients grâce au numérique : l'objectif du nouveau programme digital des hôtels Accor

Faciliter l'accueil des clients grâce au numérique : l'objectif du nouveau programme digital des hôtels Accor | Nouveaux usages numériques pour TPE et PME | Scoop.it
Le groupe Accor entreprend un vaste programme digital à plusieurs volets tant à l’égard des clients, que des collaborateurs et partenaires. La digitalisation de l'accueil est l’un des axes majeurs.
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Accor lance un programme de digitalisation tant pour ses clients que pour ses salariés. Tendance déjà initiée par d'autres acteurs de l'hotellerie (ex Okko Hotel) mais qui montre le développement de nouveaux usages numériques pour ce secteur

 

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Comment le numérique transforme l'industrie

Comment le numérique transforme l'industrie | Nouveaux usages numériques pour TPE et PME | Scoop.it
La quatrième révolution industrielle, baptisée Usine du futur ou Usine 4.0, est en marche. Par Christian Balle, Président du Groupe Thématique Usine du futur, Systematic Paris Region
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Présentation de 3 innovations de rupture qui vont impacter le secteur industriel : la robotique collaborative, la métrologie et l'instrumentation, et le recours à la réalité augmentée.

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Indemnisations, réclamations, litiges : le Justice-as-a-Service débarque

Indemnisations, réclamations, litiges : le Justice-as-a-Service débarque | Nouveaux usages numériques pour TPE et PME | Scoop.it
En automatisant des procédures juridiques, AirHelp, Misterfox ou encore DemanderJustice permettent à des particuliers de faire valoir leurs droits en deux coups de cuiller à pot.
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La digitalisation des métiers juridiques est en cours. Exemple de trois start-up qui automatisent les procédures juridiques des particuliers.
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Eram ose les talons imprimés en 3D [Vidéo]

Eram ose les talons imprimés en 3D [Vidéo] | Nouveaux usages numériques pour TPE et PME | Scoop.it
Eram continue à proposer des innovations à ses clientes. Celles-ci pourront désormais imprimer en 3D des talons personnalisés. Modèle, forme et couleur, cette nouveauté permettra d’imaginer et de créer dans la même journée un talon unique. Les possibilités de personnalisation sont infinies puisque l’on peut choisir la largeur, la couleur mais aussi le motif du talon. A partir du modèle de base (une Chelsea boots féminine déclinée en noir, bleu et bordeaux), la cliente choisit via le configurateur parmi trois largeurs de talons (S, M ou L), une dizaine de couleurs et une vingtaine de motifs. En moins de 30 minutes, la coque du talon est créée via une imprimante 3D puis est assemblée sur la base du talon déjà existant.
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Travail et wearables : l'IoT va transformer nos professions

Travail et wearables : l'IoT va transformer nos professions | Nouveaux usages numériques pour TPE et PME | Scoop.it
L'infographie Travail et Wearables d'Infoquest nous révèle à quel point l'internet des objets va révolutionner le monde du travail.
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Infographie : Que pensent les Français des magasins connectés ?

Infographie : Que pensent les Français des magasins connectés ? | Nouveaux usages numériques pour TPE et PME | Scoop.it
Si les consommateurs s'attendent à une diffusion très large des dispositifs connectés en point de vente d'ici 2030, leur intérêt reste encore modéré aujourd'hui.

88% des Français pensent que d'ici 2030, la plupart des points de vente seront équipés d'outils numériques, selon un sondage Ifop pour l'éditeur de logiciels Comarch. Et pour 78% d'entre eux, les caisses physiques auront été remplacées par des systèmes de paiement dématérialisé. Ils sont même une majorité (54%) à juger crédible la disparition des vendeurs au profit d'outils numériques. Une vision davantage partagée chez les consommateurs les plus jeunes. Sept Français sur dix prévoient par ailleurs qu'il y aura à cette échéance moins de magasins qu'aujourd'hui.

A l'heure actuelle, les dispositifs numériques en magasin commence à susciter de l'intérêt, en particulier via les smartphones. 51% des répondants trouveraient intéressant de recevoir des promotions en temps réel lorsqu'ils se trouvent en boutique, proportion qui monte à 67% chez les moins de 35 ans. Parmi les services auxquels les Français attribuent le plus d'utilité, figurent aussi les promos reçues lors du passage à proximité du point de vente (45%) ainsi que les services de localisation des produits à l'intérieur des magasins.

L'exploitation des données personnelles, en revanche, apparaît comme un vrai frein. Seulement 26% des personnes interrogées verraient d'un bon œil des services permettant aux vendeurs d'accéder à leur profil pour mieux les conseiller. 65% rejettent le ciblage des offres par les marques en raison de son caractère intrusif.

Via Alexandra Noirault
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Opportunités de la digitalisation du point de vente

Opportunités de la digitalisation du point de vente | Nouveaux usages numériques pour TPE et PME | Scoop.it
La distribution / retail peut facilement tirer son épingle du jeu face aux géants du e-commerce en proposant une expérienc

Via TC Group Solutions
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Comment l'intégration du numérique peut améliorer l'expérience client en magasin ? Une infographie de Digital In store présente les comportements et attentes des consommateurs vis à vis de leur point de vente
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Fncv Vitrines de France's curator insight, August 24, 2016 9:32 AM
(re)découvrons le potentiel des points de vente grâce à la digitalisation!
Elisabeth Ducret's curator insight, August 30, 2016 4:08 AM

Le digitalisation du point de vente ... un projet envisageable pour les petites structures ? sans doute pas pour tous mais même les plus petites structures peuvent envisager un outil digital du type tablette numérique à destination des clients (il faut bien commencer quelque part ) ...

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Connecter son commerce pour augmenter la fréquentation de son point de vente - Espace Numérique Entreprises

Connecter son commerce pour augmenter la fréquentation de son point de vente - Espace Numérique Entreprises | Nouveaux usages numériques pour TPE et PME | Scoop.it
Développer des services sur Internet pour augmenter la fréquentation de son magasin : pari réussi pour la Maison d’Eliott (magasin de jouets, Bourgoin Jallieu)
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« Mon site marchand a très largement amélioré la visibilité de ma boutique et de nombreuses personnes sont venues en magasin acheter ce qu’elles avaient vu sur internet ». Retrouvez le témoignage de Valérie Tonnellier, gérante de La maison d’Eliott.
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Atol dévoile sa stratégie #web2store

Atol dévoile sa stratégie #web2store | Nouveaux usages numériques pour TPE et PME | Scoop.it
le nouveau site web-to-store de l’enseigne, qui « place l’opticien au cœur de son dispositif et du discours et pousse le trafic vers le point de vente. » Le site, qui se présente comme un des plus aboutis du secteur, est doté d’un moteur de recommandation prédictif qui analyse le comportement de l’internaute pour lui proposer les produits les plus adaptés à son profil. La partie e-commerce ne porte que sur les lentilles, les produits d’entretien et les accessoires. Mis en ligne en avril, ce support montre déjà sa capacité à « recruter une clientèle plus jeune, avec une forte proportion de moins de 35 ans », explique Eric Plat. Enfin, Atol entend poursuivre la dynamique sur les lunettes connectées lancée avec Téou : la coopérative a recruté des ingénieurs pour développer trois programmes visant à mettre au point des produits pensés pour des besoins précis : Senior Care à destination des personnes âgées dépendantes, Home Care pour des applications domotiques et Junior Care pour les plus jeunes.
Via Nicolas Prigent
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La maquette numérique ou BIM (Building Information Model) au service du développement de l’entreprise artisanale du bâtiment

La maquette numérique ou BIM (Building Information Model) au service du développement de l’entreprise artisanale du bâtiment | Nouveaux usages numériques pour TPE et PME | Scoop.it
Le BIM (Building Information Model, traduit en français par Bâtiment et Informations Modélisés) ou encore maquette numérique est un fichier numérique qui a pour but de synthétiser l’ensemble des informations constructives d’un bâtiment pour en...
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Hyundai crée le manuel en réalité augmentée.

Hyundai innove en matière d’expérience utilisateur en créant le premier manuel de voiture en réalité augmentée.
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Grâce à l’application pour mobile et tablette Virtual Guide, les détenteurs auront accès à toutes les informations nécessaires. Hyundai s’est basé sur les résultats d’une enquête consommateur pour déterminer les fonctions les plus difficiles à utiliser dans un ses voitures afin de les incorporer dans son application. Plus qu’un simple guide, l’application s’accompagnera de 82 tutos, six aperçus 3D, et accessible en 50 langues.

 

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Valmorel : une station de ski qui se numérise

Valmorel : une station de ski qui se numérise | Nouveaux usages numériques pour TPE et PME | Scoop.it
Vente du séjour, hébergement touristique, remontées mécaniques, télécommunications, mobilité et applications ; la tendance est à la station de sport d'hiver qui sera la plus connectée. Exemple à Valmorel, aux portes de la Tarentaise, à un mois de l'ouverture de la saison hivernale.
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Proposer d'expérimenter des descentes en parapente, visiter la station grâce à des casques de réalité virtuelle pour préparer son séjour, tirer profit des smartphones des skieurs pour dématérialiser forfait et paiement. Valmorel, station de Tarentaise, a choisi de multiplier les nouveaux usages connectés. 

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A quoi sert un Chief digital officer

A quoi sert un Chief digital officer | Nouveaux usages numériques pour TPE et PME | Scoop.it
La transformation numérique de l’industrie doit être accélérée. C’est la mission du chief digital officer. L’Usine Digitale est partie à leur rencontre et brosse ici le portrait de ce nouveau métier.
Hautdidier_ENE's insight:

Une nouvelle tendance dans les PME et ETI

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Assureur échange bracelet connecté gratuit contre données médicales

Assureur échange bracelet connecté gratuit contre données médicales | Nouveaux usages numériques pour TPE et PME | Scoop.it
Une compagnie d’assurance américaine offre des bracelets connectés à ses clients et s’engage à les rémunérer dès qu’ils marchent beaucoup. Le moyen de récupérer de précieuses données médicales.
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