Nouveaux territoires du marketing
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Les marques de distribution doivent-elles devenir des sociétés de technologie ?

Les marques de distribution doivent-elles devenir des sociétés de technologie ? | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Amazon impose de plus en plus un constat : les marques de distribution du futur seront des sociétés où la maîtrise technologique primera sur la maîtrise
Carine Garcia's insight:
Seules les marques qui auront su faire leur virage technologique en modifiant en profondeur leur stratégie seront en position de leadership. Quels sont les critères de ce virage ?
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Nouveaux territoires du marketing
Veille proposée à la communauté Marketing de Skema
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Les marques de distribution doivent-elles devenir des sociétés de technologie ?

Les marques de distribution doivent-elles devenir des sociétés de technologie ? | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Amazon impose de plus en plus un constat : les marques de distribution du futur seront des sociétés où la maîtrise technologique primera sur la maîtrise
Carine Garcia's insight:
Seules les marques qui auront su faire leur virage technologique en modifiant en profondeur leur stratégie seront en position de leadership. Quels sont les critères de ce virage ?
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Quelles sont les 3 priorités technos des marketeurs français en 2017?

Quelles sont les 3 priorités technos des marketeurs français en 2017? | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Internet des objets, réalité augmentée et intelligence artificielle, telles sont les trois priorités des marketeurs en 2017. En revanche, le machine learning ne fait pas partie de leurs top priorités, contrairement à leurs homologues américains.
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L'IA et le deep learning à la portée de tous les ecommerçants ? - Capitaine Commerce

L'IA et le deep learning à la portée de tous les ecommerçants ? - Capitaine Commerce | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Pourrez-vous offrir bientôt la reconnaissance d’image sur votre site de ecommerce ? Imaginez : demandez à un client de télécharger…
Carine Garcia's insight:
La reconnaissance d'image sur les sites de e-commerce... c'est pour bientôt !
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L’évolution de l’expérience client en point de vente

L’évolution de l’expérience client en point de vente | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Carine Garcia's insight:
Retours très intéressants suite à cette table ronde sur l'évolution de l'expérience client en point de vente organisée par Mood experience (et présentation de leur étude à ce sujet).

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Personnalisation : comprendre la segmentation pour offrir des expériences personnalisées 1/4

Personnalisation : comprendre la segmentation pour offrir des expériences personnalisées 1/4 | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Le comportement d’achat et le mode de consommation des internautes sont de plus en plus complexes. Ils sont de plus en plus volatiles, mieux informés et beaucoup plus rapides à dire « non ». Pire encore, si votre site ne propose pas d’expérience sur-mesure, vos visiteurs iront s’informer et achete
Carine Garcia's insight:
Dossier spécial personnalisation : 1/4 > La segmentation
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Les ondes cérébrales remplaceront-elles le mot de passe ? | L'Atelier : Accelerating Innovation

Les ondes cérébrales remplaceront-elles le mot de passe ? | L'Atelier : Accelerating Innovation | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
La sécurité de nos connexions se complique, au XXIème siècle. L’authentification par électro-encéphalogramme est-elle la solution ?
Carine Garcia's insight:
L’arrivée du « Web 4.0 », et même du « Web 5.0 », où l’on voit Internet s’incarner dans nos vies, nos objets et dans nos chairs, démultiplie les connexions au réseau. Et les sécuriser se complexifie davantage. Beaucoup de systèmes de sécurité tentent de remplacer les mots de passe devenus vulnérables par la biométrie comportementale, ou l’utilisation d’ondes cérébrales.
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Hackathon : innover en mode marathon

Hackathon : innover en mode marathon | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Sortir un nouveau produit en 48h chrono ? Telle est la promesse du hackathon. Le phénomène, en plein boom, séduit les marques.
Carine Garcia's insight:
Formé par les mots "hack" et "marathon", le terme ne désigne rien de moins qu'un concours d'innovations organisé dans l'optique de faire émerger de nouveaux talents... ou d'inédits projets. De plus en plus d'entreprise y ont recours notamment pour développer l'expérience client.
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Qu’est-ce que le marketing peut apprendre du Human Centered Design?

Qu’est-ce que le marketing peut apprendre du Human Centered Design? | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Pourquoi s'intéresser à l'Human Centered Design? L'analyse de Romain Coste.
Carine Garcia's insight:
Le Human Centered Design (HCD) est une approche de conception de produits et de services qui privilégie les besoins et les comportements «naturels» des gens, plutôt que de miser sur les caractéristiques d’un produit ou sur les attentes de responsables parfois un peu éloignés de la réalité.
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Marketing et Big Data : le full tunnel tracking est-il atteignable en 2016 ?

Marketing et Big Data : le full tunnel tracking est-il atteignable en 2016 ? | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Il est loin le temps où les professionnels du marketing investissaient massivement en publicité sans réellement savoir si ces efforts étaient rentables.
Carine Garcia's insight:
"Le full tunnel tracking doit donc aujourd’hui mesurer non seulement l’expérience client, mais plus globalement les expériences clients avec les nombreux points de contact avec la marque. Cela veut dire toujours plus de données à traiter et de nouvelles pratiques à mettre en place."
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La transformation digitale impose de nouveaux outils marketing, mais surtout de nouvelles méthodes

La transformation digitale impose de nouveaux outils marketing, mais surtout de nouvelles méthodes | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Après Walmart qui rachète Jet, c'est au tour des Galeries Lafayette de racheter Bazarchic. La principale raison invoquée est que l'enseigne de distribution cherche à "accélérer sa digitalisation" (cf. Pourquoi les Galeries Lafayette rachètent Bazarchic). Les acquisitions externes sont effectivement un moyen d'accélérer une transformation, du moins en surface. Personnellement, je ne comprends pas bien…
Carine Garcia's insight:
Si les outils marketing de « nouvelle génération » sont un impératif pour pouvoir rester en phase avec son marché et ses clients, il ne faut pas oublier pour autant les fondamentaux du marketing, car l’important n’est pas de changer d’outils, mais de changer (ou d’adapter) votre offre, vos messages et la façon dont vous les délivrez. (Fred Cavazza)
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Qu'est ce que l'expérience ? (ça n'est ni digital ni orienté client)

Qu'est ce que l'expérience ? (ça n'est ni digital ni orienté client) | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Les business models digitaux seront centrés sur l'expérience. Mais qu'est ce que l'expérience, comment la définir ?
Carine Garcia's insight:
Focus sur le concept d'expérience qui est utilisé à toutes les sauce actuellement. Qu'est-ce que cela donne lorsqu'on met de côté le client et le digital...
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Le marketing a changé mais pas de la manière dont vous l'imaginez

Le marketing a changé mais pas de la manière dont vous l'imaginez | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
«La réalité des marques est de penser le marketing comme au XXème siècle», par Grégory Pouy, expert Frenchweb.
Carine Garcia's insight:
Le digital est encore trop souvent considéré comme un simple canal supplémentaire à intégrer. Les marketers se sont un peu perdus. C'est quoi alors le marketing actuellement ?
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Jérôme MONANGE's curator insight, September 27, 2016 1:43 AM
Le digital est encore trop souvent considéré comme un simple canal supplémentaire à intégrer. Les marketers se sont un peu perdus. C'est quoi alors le marketing actuellement ?
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Le Community Management de marque ou de retailer : même combat ?

Le Community Management de marque ou de retailer : même combat ? | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Avec une posture assez prudente au départ, marques de luxe et retailers ont progressivement adopté les réseaux sociaux et le Community Management dans leur stratégie de communication.
Carine Garcia's insight:
Marques de luxe et retailers ont progressivement adopté les réseaux sociaux et le Community Management dans leur stratégie de communication. Tout d’abord pour « occuper le terrain » et faire rayonner leur image, puis peu à peu dans une démarche de plus en plus focalisée sur la conversion, les ventes et le trafic en magasin. 
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▷ Marketing : le retour gagnant des valeurs de proximité | Webmarketing & co'm

▷ Marketing : le retour gagnant des valeurs de proximité | Webmarketing & co'm | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Big Data, digitalisation, communication de masse… On aurait pu croire que la proximité avec le client était devenue une valeur désuète. Mais au contraire, elle revient au cœur des stratégies de relation client, car elle est plus que jamais une demande des consommateurs, qui y voient un gage de qualité de service et d’authenticité de la relatio
Carine Garcia's insight:
La proximité est de retour dans les stratégies marketing. Ça veut dire personnalisation de la relation client, confiance, relation durable... C'est quoi la proximité au 21e siècle?
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Search + Social : Le nouveau combo gagnant du marketing digital

Search + Social : Le nouveau combo gagnant du marketing digital | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Selon une nouvelle étude publiée par Marin Software, l'utilisation combinée du Search et du Social en publicité permettrait d'augmenter à la fois le taux d
Carine Garcia's insight:
Le Search est utile pour attirer des utilisateurs vers le message d’une marque, et le Social permet d’envoyer un message à une audience très ciblée. Résultat de l'étude des retombée d'une stratégie couplée Search+Social.
Lien vers livre blanc à la fin de l'article.
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L'avenir du commerce passera-t-il par le tout digital ? - Capitaine Commerce

L'avenir du commerce passera-t-il par le tout digital ? - Capitaine Commerce | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
La semaine dernière, j'ai eu plusieurs fois l'occasion de m'interroger sur la manière dont les gens iront faire des achats dans les années à venir
Carine Garcia's insight:
Capitaine commerce prend résolument le parti pris que le commerce ne sera pas "tout digital" car : "L’humain reste une caractéristique essentielle du commerce et le restera dans les années qui viennent, et sans doute même, de manière croissante."
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Personnalisation : quels messages adresser pour optimiser l’expérience utilisateur ? 2/4

Personnalisation : quels messages adresser pour optimiser l’expérience utilisateur ? 2/4 | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
La technologie a redéfini la façon dont les e-commerçants s’adressent à leurs clients et leurs prospects. Dans le même temps, ces derniers deviennent de plus en plus exigeants et réclament un contenu toujours plus pertinent et adressé en temp
Carine Garcia's insight:
Dossier spécial personnalisation : 2/4 > le message à adresser
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5 tendances du marketing numérique à surveiller en 2017

5 tendances du marketing numérique à surveiller en 2017 | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
De la diffusion en direct à la réalité virtuelle, en passant par la mort de Twitter, voici cinq tendances ou prédictions à retenir pour 2017 !!
Carine Garcia's insight:
Expérience client et omnicanal font partie des incontournable pour 2017...
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Mi-artiste mi-scientifique à quoi ressemble le #digital marketer en 2017 ?

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Instagram permet l'identification des produits sur les photos pour faciliter les conversions

Instagram permet l'identification des produits sur les photos pour faciliter les conversions | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Instagram annonce une nouvelle fonctionnalité qui devrait plaire aux marques (et aux blogueurs). Elles pourront très bientôt permettre aux internautes d'en
Carine Garcia's insight:
Pour l’instant, cette fonctionnalité est réservée à 20 marques aux États-Unis et n’est accessible que sur iOS. A suivre...
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The 30 Elements of Consumer Value: A Hierarchy

Measuring—and delivering—what consumers really want
Carine Garcia's insight:
 A rigorous model of consumer value allows a company to come up with new combinations of value that its products and services could deliver.
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Étude IAB sur l'évolution des métiers & compétences en marketing digital en 2016

Étude IAB sur l'évolution des métiers & compétences en marketing digital en 2016 | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
A l’occasion de l’événement phare du digital Experiences de Microsoft, l’IAB France (interactive Advertising Bureau) a rendu publique son analyse sur les métiers et compétences du marketing et de la communication dans un contexte de transition digitale. Créée en 1998, l’IAB est une association qui regroupe les acteurs de la publicité sur internet. Le groupe s’est donné comme principales missions de structurer le marché de la communication sur internet, favoriser son usage tout en optimisant son efficacité. Les résultats de l’analyse de l’IAB nous apprennent que les spécificités du marketing digital identifiées en 2015 à savoir la technicité, la temporalité courte et la précision/le ciblage ont évolué. De plus le marketing digital s’est doté d’autres caractéristiques tel que la vision stratégique, la collaboration et le savoir être digital. Métiers du marketing digital : entre évolution rapide et polyvalence En l’espace d’un an, les métiers du secteur du digital ont beaucoup …
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3 exemples de campagnes programmatiques qui ont bien fait de miser sur la data

3 exemples de campagnes programmatiques qui ont bien fait de miser sur la data | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Les outils de marketing programmatique sont de plus en plus complets, ils peuvent parfois sembler complexes aux non-initiés ou aux non-spécialistes.
Carine Garcia's insight:
Pour mieux cibler vos clients, générer de nouveaux prospects, savoir précisément qui, quand et combien, le marketing programmatique couplé à une DMP (Data Management Platform) peut être un atout efficace.
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Le commerce électronique en quête de rupture | L'Atelier : Accelerating Innovation

Le commerce électronique en quête de rupture | L'Atelier : Accelerating Innovation | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
L’essor de l’Internet Mobile a profondément bousculé le commerce électronique. Les marchands doivent intégrer tablettes et smartphone dans leurs parcours d’achats sous peine de perdre leurs clients, mais déjà se dessine la nouvelle génération de e-commerçants.
Carine Garcia's insight:
La prochaine étape pourrait se concentrer sur l'expérience client et la simplification de son parcours sur un site de e-commerce
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Comment Intermarché, Darty et McDonalds digitalisent leurs magasins

Comment Intermarché, Darty et McDonalds digitalisent leurs magasins | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Sur le salon Paris Retail Week, certaines entreprises proposaient des solutions innovantes pour digitaliser les points de vente. Le
Carine Garcia's insight:
Dans le cadre du Paris Retail Week, zoom sur la solution des étiquettes intelligentes...
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