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Ces outils de fidélisation numériques qui remplace la carte de fidélité

Ces outils de fidélisation numériques qui remplace la carte de fidélité | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Fidéliser les consommateurs et les inciter à revenir dans leur boutique est un des enjeux majeur des commerçants.
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Nouveaux territoires du marketing
Veille proposée à la communauté Marketing de Skema
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Commerce connecté, la mercatique symbiotique

Commerce connecté, la mercatique symbiotique | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Le commerce connecté offre l’opportunité d’améliorer la productivité des points de vente
Carine Garcia's insight:

Éric Platiau, organisateur du salon # VAD Conext, nous livre ici sa vision du e-commerce actuellement : business model, pure player, omnicanal, digitalisation des points de vente...

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Du big data au smart data

Du big data au smart data | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Du big data au smart data 4.00/5 (80.00%) 2 votes Sommaire , overzichtArticle , ArtikelDu big data au smart dataAuteur Alain de Fooz, Solutions MagazineDescriptionPlace au smart data: la segmentation a montré ses limites et...

Via TROUVE LIONEL
Carine Garcia's insight:

Le mythe du big data au service du marketingmontre ses limites au même titre que la segmentation. Il serait plus judicieux de parler de "Smart data" vers une approche individualisée du consommateur.

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Le compte de paiement, cheval de Troie des acteurs non bancaires

Le compte de paiement, cheval de Troie des acteurs non bancaires | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
C’est un mouvement de fonds qui promet de faire bouger les lignes de l’écosystème de l’industrie des paiements. De plus en plus d’acteurs...

Via TROUVE LIONEL
Carine Garcia's insight:

Les lignes bougent dans le secteur du paiement en ligne... et les banques ne sont pas forcément en tête de pont.

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Applications mobiles : comment se jeter dans le grand bain ?

Applications mobiles : comment se jeter dans le grand bain ? | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Les  applications mobiles sont les véritables tendances de 2014. Aujourd’hui pour une entreprise, ne pas disposer de son application renvoie une bien mauvaise image et est prétexte aux pires inte

Via TROUVE LIONEL
Carine Garcia's insight:

Une feuille de route claire pour se lancer dans les appli mobiles.

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[Ils se sont lancés sur les réseaux sociaux] Episode 41 : les fast-food

[Ils se sont lancés sur les réseaux sociaux] Episode 41 : les fast-food | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Afin de comprendre les problématiques rencontrées par les entrepreneurs sur les réseaux sociaux, j’ai décidé de consacrer une rubrique complète au décryptage de ces nouveaux outils par secteur d’activité.
Carine Garcia's insight:

Cette mise en avant de ce post me permet de faire le focus sur cette série très intéressante qui analyse la présence des marques sur les réseaux sociaux par secteur. En cliquant sur cet article, vous aurez aussi accès au 39 épisodes précédents.

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Les montres à l’heure du paiement mobile

Les montres à l’heure du paiement mobile | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Une nouvelle étude du cabinet GfK montre que les consommateurs voient un potentiel dans l’usage des montres connectées pour contenir leurs titres de transport ou comme clés de sécurité pour leurs ordinateurs et comptes en ligne.
Carine Garcia's insight:

Tour d'horizon des usages imaginés par les différentes types de consommateurs : paiement en ligne, données de santé, titres de transport...

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Consommation : l’expérience plus forte que la possession ?

Consommation : l’expérience plus forte que la possession ? | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Influencia - On le sait, une consommation de partage plus humaine, plus écologique et plus épanouissante pour l’Homme est possible. Une étude de BETC et d'Havas Worldwide confirme ce changement majeur de société...
Carine Garcia's insight:

La dernière étude BETC /Havas confirme les changements sociétaux pressentis depuis quelques temps, notamment autour des notions de propriété et d'usage.

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Content marketing 6 façons d’utiliser les vidéos en B2B

Content marketing 6 façons d’utiliser les vidéos en B2B | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
  Les vidéos en B2B, à condition qu’elles soient de qualité peuvent donner un coup de pouce à votre stratégie de content marketing. Les vidéos deviennent un outil incontournable de content marketing.
Carine Garcia's insight:

Cela fait aussi suite à u ne étude de Reelseo réalisée auprès de 1 000 américains montre que les consommateurs sont très demandeurs de vidéos.

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La livraison le même jour fait ses premiers pas en France

La livraison le même jour fait ses premiers pas en France | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Passer une commande sur Internet et la recevoir dans la journée est la prochain défi auquel s'attèlent les e-commerçants.
Carine Garcia's insight:

La demande étant de plus en plus forte de la part des acheteurs, quelles sont les nouvelles solutions de livraison rapides qui se profilent ?

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La vente en ligne encadrée par un décret d’application de la loi conso

La vente en ligne encadrée par un décret d’application de la loi conso | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Les décrets d’application de la loi Consommation adoptée fin juin commencent à tomber. Ceux concernant la vente en ligne viennent d’être publiés au journal officiel, signés par la ministre de la Consommation, Carole Delga.
Carine Garcia's insight:

Incidences de la nouvelle loi sur la consommation, adoptée en juin 2014, sur le e-commerce.

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Le songe d’une nuit du commerce connecté

Le songe d’une nuit du commerce connecté | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Influencia - Comment vivre une expérience sociale digitale d'un nouveau genre... Comment régler ses commandes du bout des doigts... Autant de questions qui seront abordées lors de la première Nuit du Commerce Connectée le 15 octobre.
Carine Garcia's insight:

Attention, inscription avant Lundi 22 septembre !

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Le cross-canal ne se limite pas à du simple web-to-store

Le cross-canal ne se limite pas à du simple web-to-store | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
le cross-canal mérite dépasse les limites des repères habituels
Carine Garcia's insight:

Cet article a le mérite de remettre les pendules à l'heure sur la vraie nature d'une stratégie "cross-canal", exemples à l'appuie !

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10 profils types d’utilisateurs des Médias Sociaux

10 profils types d’utilisateurs des Médias Sociaux | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
    Source : topdogsocialmedia

Via TROUVE LIONEL
Carine Garcia's insight:

Zoom sur les profils types des utilisateurs de médias sociaux.

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One Market : le consommateur français à la loupe

One Market : le consommateur français à la loupe | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Audipresse et Ipsos décodent les dernières tendances de consommation des Français dans 12 secteurs majeurs. À la clé, une boussole et une foule d'insights destinées aux éditeurs et annonceurs.
Carine Garcia's insight:

Analyse approfondie du comportement de consommation des français : 12 secteurs et segments de marché et plus de 1300 marques et produits sont scrutés.

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Visuels produits e-commerce : la révolution de la 3D arrive

Visuels produits e-commerce : la révolution de la 3D arrive | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Journal du Net Visuels produits e-commerce : la révolution de la 3D arrive Journal du Net Dans la course à l'optimisation d'un site e-commerce, les visuels produits ont une place prépondérante : après les zoom HD et les visuels 360°, la...
Carine Garcia's insight:

Grâce aux évolutions technologiques qui arrivent sur le marché, va-t-on assister à un retour de la 3D dans les visuels produits ?

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Le selfie, nouvel outil d'analyse marketing

Le selfie, nouvel outil d'analyse marketing | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Des startups utilisent des technologies de reconnaissance d'images pour scanner les sites de partage de photos (comme Instagram, Flickr, ou Pinterest), détecter la présence de marques et en faire une analyse contextuelle.

Via TROUVE LIONEL
Carine Garcia's insight:

La reconnaissance des marques dans les selfies via la reconnaissance d'image pour pouvoir analyser la présence des marques de manière contextuelle chez les consommateurs.

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Alimentation : les 12 grandes tendances de consommation

Alimentation : les 12 grandes tendances de consommation | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
"Contrôler le temps", "Exotisme", "Lâcher-prise", "Local & citoyen"... A l'occasion du SIAL 2014, le cabinet XTC world innovation a déterminé douze grandes tendances de consommation alimentaire.
Carine Garcia's insight:

12 aspirations des consommateurs associées à 6 grandes tendances sociétales pour mieux comprendre le consommateur dans ses modes de consommation alimentaires.

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Ikea va tester des casiers de retrait e-commerce et un «shazam du meuble»

Ikea va tester des casiers de retrait e-commerce et un «shazam du meuble» | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Pour couvrir au maximum la population française et faciliter l’achat, Ikea va tester prochainement des casiers de retrait pour ses produits, ainsi qu’une application qui reconnaitra un meuble pris en photo, et permettra de l'acheter en ligne. Lire...
Carine Garcia's insight:

Un prototype sera installé dans les prochains mois au niveau du magasin de Lille-Lomme (Nord) ou dans l’agglomération lilloise, pour évaluer le potentiel de ce nouveau mode de retrait... et pour boucler la boucle une future appli Flash&Get...

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Tous les Médias Sociaux et outils sur une carte interactive

Tous les Médias Sociaux et outils sur une carte interactive | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
L'agence Overdrive Interactive a eu la bonne idée de publier une carte actualisée et interactive des médias sociaux et des différents outils de gestion associés. Un excellent guide pour retrouver o...
Carine Garcia's insight:

Cet outil permet d'avoir un bon panorama interactif des différents outils en ligne actuellement.

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A 3 Step plan for creating a mobile marketing strategy

A 3 Step plan for creating a mobile  marketing strategy | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Planning a mobile marketing strategy
‘The year of mobile’ has been quoted many times over the past 5 or even 10 years as organisations tentatively decide if this will be the year to invest in their mobile proposition.
Carine Garcia's insight:

Mobile browsing disrupted the digital landscape. Here is a good help to create a mobile marketing strategy.

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Content marketing : 12 raisons d’utiliser des visuels

Content marketing : 12 raisons d’utiliser des visuels | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Dans un contexte d’infobésité, comment faire pour rendre votre content marketing attrayant et attractif ?
Carine Garcia's insight:

Astuces pour une communication visible sur le web.

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Ce bon vieux magasin 3.0

Ce bon vieux magasin 3.0 | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Influencia - Le web le bouscule. Certains craignent qu’il ne devienne plus qu’une vitrine passive… Erreur. Le magasin, nourri de connaissances et de technologies, n’a jamais autant été au cœur de la relation client. Plus encore, il dispose de tous les atouts pour devenir la pierre angulaire d’une relation augmentée, plus riche et plus personnalisée.

Via TROUVE LIONEL
Carine Garcia's insight:

Les dernières possibilités du web remette les magasins au centre de la relation client.

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Jérôme MONANGE's curator insight, September 23, 5:39 PM

94 % des transactions sont finalisées en magasin. Dans un parcours client de plus en plus diffus car multipliant les points de contact, le magasin est donc bel et bien un socle essentiel. Cependant, pour conserver sa position centrale, le point de vente a tout à gagner à capitaliser sur la nouvelle relation client induite par la révolution ATAWAD (Any Time, Any Where, Any Device)…

Valérie Westrelin's curator insight, September 24, 6:06 AM

Enfin le bon sens reprend ses droits.

Remettre l'humain au coeur de toutes les décisions marketing et en magasin...Un concept pas si nouveau que ça, mais qui fait ses preuves, surtout dans les enseignes de luxe où l'on mesure l'importance pour le client de se sentir reconnu et accueilli.

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E-commerce Paris 2014 – trois tendances clés : l’international, le commerce connecté, le m-commerce

E-commerce Paris 2014 – trois tendances clés : l’international, le commerce connecté, le m-commerce | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Le salon e-commerce se tient à Paris du 23 au 25 septembre 2014. Nous avons interviewé Jérôme Letu-Montois, son Directeur. Quelles sont les trois grandes
Carine Garcia's insight:

Des opportunités à l'international, notamment en Europe, des points de vente de plus en plus digitalisés et l'arrivée du m-paiement sont les tendances pour le e-commerce.

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«EuraTech in China», 1er accélérateur Franco-Chinois, lancé par EuraTechnologies

«EuraTech in China», 1er accélérateur Franco-Chinois, lancé par EuraTechnologies | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
EuraTechnologies, l’accélérateur français d’entreprises digitales basé à Lille, a annoncé la création du premier programme d’accélération franco-chinois baptisé «EuraTech in China».
Carine Garcia's insight:

Présentation du programme lancé par Euratechnologie, la technopole d'entreprise digitales basée à Lille. ce programme s'adresse aux entreprises de la french tech nordistes.

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eCommerce : Twitter teste officiellement le bouton Acheter

eCommerce : Twitter teste officiellement le bouton Acheter | Nouveaux territoires du marketing | Scoop.it
Twitter eCommerce est dans la place. C'est en tout cas l'annonce que vient de faire officiellement Twitter qui teste le bouton "Acheter".

Via TROUVE LIONEL
Carine Garcia's insight:

Le bouton "acheter" va bientôt faire son apparition sur la timeline et les tweets de certains twittos.

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