Nouveaux paradigmes
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Rescooped by Christophe CESETTI from Coaching de l'Intelligence et de la conscience collective
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L'empathie en pratique - animation de réunion et prise de décision

L'empathie en pratique - animation de réunion et prise de décision | Nouveaux paradigmes | Scoop.it

Les degrés d’accord sont l’un des outils pratiques de la communication empathique en milieu professionnel, et plus particulièrement en animation de réunion.

 

Techniquement, il s’agit d’une adaptation du modèle de Kaner, prenant en compte les besoins professionnels. Le principe est expliqué en détail dans le livre de Marie Miyashiro. En voici une présentation rapide.

 

• Consentement vs Consensus

• Les degrés en pratique

• Les gains pour l’équipe et la personne


Via Philippe Olivier Clement
Christophe CESETTI's insight:

j'aime bien la définition du consentement : "est une somme de besoins satisfaits permettant d’avancer ensemble"

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Nathalie Carpentier's curator insight, January 3, 1:25 PM

Vers un consensus total?

LeCapCoaching's curator insight, January 10, 2:16 AM

Plutôt qu'une méthode de prise de décision, cet outil me paraît réellement très intéressant pour générer plus d'adhésion et de cohérence par rapport à des décisions prises ou bien encore pour affiner et préciser des décisions.

Cet outil permet en effet de mesurer le degré d'acceptation d'une décision et de mettre en avant les éléments positifs qui sont perçus (en demandant aux personnes qui n'ont pas de réserves d'exprimer le côté positif qu'ils perçoivent) ainsi que les éléments négatifs (en demandant aux personnes qui ont pas de réserves d'exprimer leurs freins ou difficultés par rapport à la décision envisagée).

Si ces freins et difficultés sont pris en compte et permettent de manière itérative de transformer et d'améliorer la décision prise alors ont a toutes les chances d'aboutir à une BONNE décision ! Ce que j'appelle une bonne décision, c'est une décision qui va générer très peu de résistances lors de sa mise en oeuvre et qui sera appliquée de manière beaucoup plus efficace qu'un décision forcée ou imposée de façon autoritaire.

Ce qu'apporte l'empathie ici, c'est de nous faire tenir compte de l'inconfort de certains participants avec une décision et d'en tenir compte de façon sincère et authentique en passant plus de temps avec eux pour trouver une meilleure décision ! Ce temps sera ensuite largement récupéré car la décision finale dissipera très peu d'énergie en freins, résistances et bloquages lors de sa mise en oeuvre...

Claude Emond's curator insight, March 1, 4:52 AM

L'empathie est essentielle à la confiance mutuelle au sein des équipes, des groupes et des communautés. Êtes vous d'accord?

Scooped by Christophe CESETTI
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Travailler en équipe : 4 signes d'une mauvaise dynamique de groupe

Travailler en équipe : 4 signes d'une mauvaise dynamique de groupe | Nouveaux paradigmes | Scoop.it

La mentalité d’un groupe est une force puissante. Le ressenti d’un des membres peut complètement en bouleverser la dynamique. Faites en sorte que votre équipe reste productive en surveillant ces quatre signaux d’alarme.

 

Mais quels sont ces 4 signes ?

Christophe CESETTI's insight:

LE POINT DE VUE VALEUREUX

 

Avec son dispositif WeZer, Valeureux œuvre pour justement promouvoir les comportements vertueux dans les groupes et autres communautés d’intérêts / de pratique. Il s’agit de dynamiser la coopération en stimulant et en reconnaissant l’implication de chacun au service de valeurs partagées, en respectant l’écosystème et chacun de ses membres. La coop-réputation de chacun et l’évaluation de l’intensité coopérative encourage au bonheur de contribuer ensemble à la transition de notre société.

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