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Windows Phone 8 issues - and good battery life tips

Windows Phone 8 issues - and good battery life tips | Nokia, Symbian and WP 8 | Scoop.it

A couple of nice little pieces by Aliqudsi at My Nokia Blog (though they mostly apply in their entirety to non-Nokia Windows Phones too) - firstly listing his fairly long list of grievances with Windows Phone 8 (some of which I echo!) but obviously being prepared to stick with his Lumia 920 since he's also compiled an excellent run down of system settings which are worth tweaking in order to maximise battery life. Links and quotes below. ...

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Nokia, Symbian and WP 8
#Nokia? #apps, rewiews,#Symbian^3,+#WP 8
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Guest Post - To my ex's "a love letter" #Nokia by @buster47

Guest Post -  To my ex's "a love letter" #Nokia by @buster47 | Nokia, Symbian and WP 8 | Scoop.it

Something a little different today rather than the regular stuff.But yes of course its all about Nokia.

A dane living in Nice and a Malt lover …

You may or may not know this guy from twitter,very witty funny and a good friend of ours thats @buster47 .aka Thomas Kalhauge

Like myself he says things as he sees them and not afraid to either but Thomas is a big Nokia fan having owned many Nokia devices in the past and sports a Lumia 1020 today.

Thomas has sent in this letter to us about past devices of his and its very interesting as to how he words this so enjoy the read..

 

Thomas Kalhauge 's insight:

My absolute Final post, it has been fun, but thing moves on ;)

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Farewell Nokia: The rise and fall of a mobile pioneer - CNET

Farewell Nokia: The rise and fall of a mobile pioneer - CNET | Nokia, Symbian and WP 8 | Scoop.it

You never forget your first cellphone.

Mine was the Nokia 5190. By today's standards, it was bulky and embarrassingly lacking in features. It made phone calls and played the game "Snake." Forget a Retina Display; it boasted a monochromatic screen with a green backlight. And how's this for fashionable: It came with a freebie leather case and belt clip that I, regrettably, wore proudly.

It was perfect.

Nokia served as my ambassador to the wireless world, letting me experience for the first time what it truly meant to be unfettered from landlines and payphones (remember those?). It was a massive revelation for a young reporter on the road. For better or worse, Nokia helped set me on the path to becoming the gadget-obsessed geek I am today.

So it's with a fair bit of melancholy that I bid farewell to Nokia. On Friday, the once-staid Finnish company confirmed that it had completed the sale of substantially its entire devices and services business to Microsoft. Microsoft said the unit, now named Microsoft Mobile Oy, would fall under its devices group.

Thomas Kalhauge 's insight:

Thanks to all my readers of this "blog" it has been a fun time and as a Nokia fan it's a sad day, but all good things comes to an end.

This will be my last post here, but I suggest you follow my other topic "Windows 8.  + Windows Phone"  http://t.co/NPlONOpV 

Thanks again 

Thomas

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Another curated Symbian apps and games directory

Another curated Symbian apps and games directory | Nokia, Symbian and WP 8 | Scoop.it
The number of curated archives of working Symbian software continues to grow - in this case a lade called Lilly/'whitemice', with a rather nice 'Nokia 700'-labelled blog full of specially selected Nokia/Symbian Belle apps and games, with comments and links. It's almost all freeware, but with some commercial links and, it seems, the occasional commercial title where it has been abandoned by its developer. Worth bookmarking.
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The Nokia 808 gets its latest Delightful lease of life, restored PIM sync

The Nokia 808 gets its latest Delightful lease of life, restored PIM sync | Nokia, Symbian and WP 8 | Scoop.it
Huge respect to the Delight CFW team for getting a whole new firmware out for the Nokia 808 PureView, with a sizeable changelog, including the all-important SSL certificate pop-up fix, meaning that live/Hotmail/Outlook PIM sync should work again with Microsoft's new 2014 certificates. Also added were the original N8 photo and video editors, by popular demand.
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Marc Wielaert: My 5 favourite Nokias of all time - Nokia Conversations

Marc Wielaert: My 5 favourite Nokias of all time - Nokia Conversations | Nokia, Symbian and WP 8 | Scoop.it
Smartphones come and go, but one thing that never seems to wane is people's passion for Nokia's philosophy of creating ingenious devices, which make the everyday more exciting, more entertaining and more productive. One man who embodies this spirit is Marc Wielaert, a journalist from the Netherlands who has been reviewing mobile phones and smartphones for more then 12 years.
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Get Star Trek LCARS on your Lumia - Nokia Conversations

Get Star Trek LCARS on your Lumia - Nokia Conversations | Nokia, Symbian and WP 8 | Scoop.it
Transform your Nokia Lumia into a USS Enterprise computer, with the LCARS Interface app. Go on, "make it so"!
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Volunteers needed to help with (post-Nokia) Symbian app store and client

Volunteers needed to help with (post-Nokia) Symbian app store and client | Nokia, Symbian and WP 8 | Scoop.it
February 2014 and it's time to break silence on a skunk works project to provide an alternative to the now-frozen Nokia Store client/system. The client provides a way to download applications via unsigned, self-signed or legacy Nokia Store sources and replicates much of the experience that users are used to from prior to January 1st. Why is this post in 'flow' and not 'news'? Because it's all still very much in beta and volunteers are needed, as detailed below.
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How Nokia connects with its amazing community - Nokia Conversations

How Nokia connects with its amazing community - Nokia Conversations | Nokia, Symbian and WP 8 | Scoop.it
Here at Nokia Conversations, we see this every single day by the amazing ways individuals and entire communities use our smartphones. Whether it's bloggers analyzing our latest Lumia, photographers developing new genres of photography or freerunners videoing their newest moves, one thing that unites them all is their love of Nokia.
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WhatsApp on Nokia Asha

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WhatsApp made an appearance on the Nokia Asha 501 as part of the latest update, along with the Nokia Asha 500, Asha 502 and Asha...
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See how your Windows Phone measures up with Basemark OS II, now on all three mobile platforms

See how your Windows Phone measures up with Basemark OS II, now on all three mobile platforms | Nokia, Symbian and WP 8 | Scoop.it
If you are interested in seeing how your Windows Phone's overall performance stacks up to other phones and tablets, you may be interested in Basemark OS II, a cross-platform benchmark tool by Rightware, simultaneously released on iOS, Android and...
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Phablet War: Nokia Lumia 1520 vs Samsung Galaxy Note

Phablet War: Nokia Lumia 1520 vs Samsung Galaxy Note | Nokia, Symbian and WP 8 | Scoop.it
In this video, the third generation of the phone that created the phablet category (Note 3- Sammy’s flagship phablet) goes up against Nokia’s first attempt in entering the phablet market, the Nokia Lumia 1520.
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Now is the time... to double up and stock up?

Now is the time... to double up and stock up? | Nokia, Symbian and WP 8 | Scoop.it
From a Symbian enthusiast's point of view, the scare stories over availability of spare parts for repair and the ever-dwindling stock of new hardware across the world are something of a wake up call.
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[Dossier SAV] La qualité du Nokia Care en chute libre

[Dossier SAV] La qualité du Nokia Care en chute libre | Nokia, Symbian and WP 8 | Scoop.it

Je sais qu’on entend toujours parler que des mauvaises expériences avec les SAV sur internet, peu voir jamais des bonnes et exceptionnelles. Quoi que, avec la nouvelle ère Twitter, certaines compagnies adorent faire remonter leurs “sans-fautes”, pas les autres. De quoi balancer un peu les choses. Je vous demanderais tout de même de ne pas généraliser mon expérience du SAV de Nokia ou celles des autres que je vais vous relater au travail de tout les employés des Nokia Care.

Il s’avère qu’une telle expérience aussi catastrophique ne m’était jamais arrivée auparavant, pourtant, mon N900 et N9 ont vu tout deux le SAV de Nokia, et ceci, avec une prise en charge exceptionnelle. Comprenez donc mon étonnement, voir outrage quant à la prise en charge de mon Lumia 920 ces derniers mois.

Et pas de chance pour Nokia, alors qu’il m’arrive la pire expérience SAV jamais vécue, notre collaborateur Lucas a eu des emmerdes similaires, et par la suite, j’en entends d’autres d’un lecteur de NokiaPhones. Et depuis, il ne se passe pas une semaine sans que j’entende une histoire du même genre par des personnes “proches” que je suis sur twitter… C’est pour cela que je me permettrais de penser et partager avec vous, et ce avec grande déception, mon constat actuel : le SAV de Nokia s’est méchamment détérioré sur ces derniers mois voir dernières années. Pire, je trouve qu’aujourd’hui le légendaire Nokia Care n’est  plus ce qu’il était et a simplement disparu.

Pour tout vous dire, je pensais vous faire à la base un petit article “Coup de gueule” qui à la fin a prit des proportions inimaginables. Nous avons donc décidé à la rédaction de vous proposer cet épineux sujet à travers une série de quatres ”plus petits” articles :

Le SAV de Nokia en pleine chute : Introduction et plein spot sur le Nokia Care UK qui prend la grosse tête lors de la prise en chage de mon Nokia Lumia 920,Nokia Care Suisse, principal actionnaire de Meccano®, où Lucas nous parlera de son expérience avec son Nokia N9,Nokia Care France, le roi de l’échange « standard » où Wahid nous parlera de son expérience avec son Nokia Lumia 920,Lettre à Nokia Care, où je reviendrais sur les points où ils dérapent totalement à travers d’une sorte de lettre ouverte aux Nokia Care, ses dirigeants et employés.

Dans cette série d’articles, nous allons donc vous raconter 3 expériences récentes rencontrées avec le SAV de Nokia : 3 personnes, 3 pays, 3 mobiles mais la même expérience catastrophique.

 

Comme dis précédement, avec cette série d’article, je ne veux pas viser un employé particulier d’un Nokia Care particulier. Le but des trois exemples différents sera bien de montrer que ce problème est internationnal. Un constat donc qui fait réellement peur à l’heure où Nokia essaye de faire son retour avec ses Lumia, et que le SAV de son principal concurrent (oui Apple) est au top du top. Je ne vous parle pas du SAV de Samsung n’ayant jamais possédé un de leur produit, et n’ayant jamais entendu parler de leur SAV, en bien ou mal, s’ils en ont un, un vrai. J’ai cité le SAV d’Apple, donc autant étaler rapidement mon avis sur celui-ci. Je suis sûr qu’il y a aussi des ratés de leur côté, personne n’est parfait, mais leur SAV est un point qui fait (malheureusement) acheter leurs produits les yeux fermés. En effet, en achetant du Apple, vous êtes sur que dès qu’il a un problème, que cela soit matériel ou logiciel, vous pouvez à tout moment vous arrêter dans un Apple Store et un Genius prendra tout son temps pour résoudre votre plus petit soucis, et même vous écouter parler de vos problèmes sentimentaux.

Et non, je ne suis pas loin de la vérité. Un petit jeu entre l’écran et l’unibody métallique ? Le Genius part en arrière-boutique regarder ce qu’il ne va pas et revenir quelques minutes plus tard avec le jeu réglé après avoir resserré quelques vis. Si la réparation n’est pas possible sur place, le Genius revient avec un tout nouvel appareil. L’acheteur Apple se sent donc serein de ce côté et je pense que cela joue beaucoup sur le choix entre deux marques, quant à mettre même un peu plus cher. Cette sérénité a aujourd’hui un prix pour le client qu’il n’est plus aussi prêt à sacrifier qu’il y a quelques années. Bref, une tendance à exploiter d’après moi, mais dont Nokia a l’air d’aller à l’opposé…

Nokia de leur côté possède aussi quelques magasins parsemé sur le territoire mais qui ne sont principalement que des magasins tiers, interfaces avec leur SAV. Enfin, il faut aussi savoir que le Nokia Care n’est pas forcément un service maison, mais sous-traité suivant les pays à un grand nom du SAV : ANOVO. Pour la petite histoire, c’est la compagnie qui gère aussi le SAV de nos fameux opérateurs français… Peut-être est-ce là tout le problème : je vous laisse conclure. Pas de réparation directement en magasin, mais un envoi systématique aux centres techniques, qui nous sépare de notre précieux de quelques jours à quelques semaines normalement, ou quelques mois si cela dérape… Après, tout n’est pas si négatif pour Nokia Care, avec même certains services qu’Apple n’a pas : comme pouvoir contacter le Nokia Care à travers Twitter. Oui, Apple a toujours été très en retard sur l’utilisation des nouveaux moyens de communication, chose hallucinante (mais qui se comprend s’il ont croit les rumeurs qui diraient que Twitter aurait refuser un rachat par Apple). Bref, je ne vais pas trop développer non plus, n’étant pas un client Apple…

Dans ce 1er article, je vais m’appuyer son mon expérience personnelle en vous racontant les soucis rencontrés avec mon Lumia 920 au Nokia Care UK. Une histoire qui est montée jusqu’à Stephen Elop, le CEO de Nokia…

  

Royaume-Uni

 

Allan 

 

Lumia 920 blanc

 

Je vais essayer de faire court et synthétique, mais il faut savoir que mon conflit a duré sur une période de deux mois :

Le 14/01/13, la caméra de mon Lumia 920 a arrêté de fonctionner : écran noir lors du lancement de l’App Photo faisant redémarrer systématiquement l’appareil entier. J’ai contacté Nokia Care sur Twitter, qui après une série de tests, reset et Cie sans succès, m’a conseillé d’aller déposer mon Lumia 920 en magasin.Le 25/01/13, je m’y rends et le magasin Nokia Care confirme que l’APN est défectueux et sera pris en charge par le centre technique pour réparation.Le 01/02/13, mon Lumia 920 est de retour au magasin (rapide !) et à ma grande surprise (et celle de l’employé du magasin), l’APN n’est toujours pas fonctionnel. Bref, il repart en réparation.Le 06/02/13, mon Lumia 920 est de retour au magasin et l’APN a été entièrement changé. Et là, je découvre 3 énormes rayures sur l’écran : pas des petites qui ne se voient qu’avec les reflets et sous une loupe, non, trois longues et profondes rayures cisaillant de haut en bas mon écran. Devant mon décrochage de mâchoire, le magasin Nokia Care reconnait l’erreur et me propose de le renvoyer immédiatement en réparation, ce que j’accepte volontiers, ne pouvant pas considérer repartir avec mon Lumia défiguré par leur équipe.Le 07/02/13, je suis contacté par téléphone par l’équipe de résolution de conflit Nokia Care, après m’être plaint au Nokia Care à travers Twitter, trouvant cela tout de même cela aberrant. La personne en charge me propose deux solutions : réparer mon écran en le remplaçant par un neuf, ou l’échanger entièrement avec un reconditionné.

 

Après un mois sans mon téléphone, des erreurs à répétition de l’équipe de Nokia Care UK, une plate excuse de leur part et deux solutions qui ne m’assuraient en rien sur l’état du Lumia 920 qui allait m’être envoyé, j’ai simplement craqué.

En effet, leurs procédures en place leur permettant de protéger l’appareil en réparation ont montrés qu’elles n’étaient pas suffisante, et rien pouvait me confirmer qu’une fois mon écran réparé, il n’allait pas me revenir avec un coin enfoncé ou un bouton qui manque par exemple… Lors de la panne de l’APN, mon Lumia 920 venait d’être acheté à peine un mois auparavant. Et vu comment j’y ai pris soin comme la prunelle de mes yeux, il était comme neuf : pas tombé une seule fois, avec aucune rayure sur la coque glossy… Idem pour la seconde option, le Nokia Care ne pouvait m’assurer que le Lumia 920 reconditionné serait en condition « comme neuf », mais pourrait avoir des défauts cotés design. Comme je viens de vous l’expliquer, la seule et unique solution que j’acceptais maintenant de leur part était donc qu’ils m’envoient un nouveau téléphone, un neuf, sellé dans sa boite d’origine. La personne au téléphone m’indique donc avoir pris connaissance des faits et allait voir ce qu’elle pouvait faire et revenir vers moi dès que possible.

 

 

Il s’en est suivi une semaine de conversations stressantes et inutiles au possible, avec à chaque fois une nouvelle personne de leur service aux téléphones. Pire, j’ai été accusé à répétition des deux choses suivantes :

Voleur : D’après leurs dires, j’avais gardé mon Lumia 920 défiguré et demandais qu’ils m’envoient un remplacement (en gardant l’ancien). Oui, ils avaient réussis à perdre le suivi de mon Lumia 920 lors des troisièmes envois du magasin au centre technique. Il a fallu que je contacte moi-même le magasin pour leur demander la preuve d’envoi au centre technique. Et là le drame, le magasin se rend compte qu’ils l’ont toujours en boutique, qu’ils ont oublié de l’envoyer au centre technique. Je ne leur en veux pas sur ce point, un simple oubli peut arriver. Tout ce que je retiens est que le Nokia Care n’a jamais pris la peine de contacter le magasin pour comprendre où était mon téléphone et a trouvé plus facile de m’accuser d’essayer de les arnaquer.Fraudeur et menteur : une fois que le centre technique ont reçu mon Lumia 920 et confirmé les rayures sur l’écran, ils sont revenus vers moi me disant que leur outils ne pouvait pas faire de telles marques sur l’appareil. Et que de toute façon, ils avaient des procédures en place pour que les appareils ne soient pas renvoyé abimés ou non réparés. Encore une fois, non ils ne se sont pas remis en question une seule fois, alors que le second renvoi en SAV montrait déjà que ces dites-procédures n’avaient pas fonctionné avec la réparation de l’APN. Non, il leur a été plus facile de m’accuser de l’avoir rayé moi-même et essayer de le faire réparer à leur charge.

Bref, comme vous pouvez le comprendre, j’ai très vite écourté ces discussions, n’ayant plus la force de quoi que ce soit. La dernière discussion a été simplement terminée par moi les menaçant de contacter leur CEO directement, ce qui était tout à fait mon droit d’après leur dire.

Le 14/02/13, je me décide donc de contacter directement le CEO de Nokia, Stephen Elop, que je ne vous présente plus. Non, ce n’est pas spécialement une personne de mon entourage, mais j’ai été assez malin pour le coup pour récupérer son email professionnel. Je ne vous partagerais pas nos correspondances ici car ne sont qu’une répétition de ce que je viens de vous expliquer, et en anglais en plus. Voici en tout cas sa courte réponse (1 heure après mon email), mettant en copie de très haut-placés chez Nokia International et Angleterre :

Bonjour à vous,
Je suis sincèrement désolé pour les problèmes que vous avez pu rencontrer. Je vais demander à mon équipe de vous assister immédiatement.
Cordialement,
Stephen.

 

 

3h après, je reçois un email du Service Clientèle de Nokiaavec un numéro de remonté de problème, suivis dans la foulée par un appel d’un directeur de Nokia UK. Je lui réexplique toute la situation et là il me dit que les deux solutions proposées ne sont que les seules possibles. En effet, Nokia UK ne pourrait pas en effet récupérer un téléphone neuf pour me l’envoyer. Hmm si Nokia même ne peut pas mettre la main sur un de leur propre téléphone, mais où va le monde ? Oui, vous avez bien lus, même un haut placé de chez Nokia se foutait ouvertement de ma gueule, ou pensait pouvoir me mentir sans que je m’en rende compte. Perdu.

J’ai tout de même été accusé par cette personne de ne pas être de bonne volonté (ce qui était dans mon droit après tout ce qu’ils m’avaient fait subir), insinuant même que tout cela était de ma faute. Hmm, comment ça ? Fautif, d’avoir acheté un appareil Nokia ? Et d’y tenir comme la prunelle de mes yeux ? Bref, première faute de relation clientèle de sa part que je lui ai bien entendu fait remarquer. J’ai donc terminé la discussion téléphonique en lui disant que ce n’était pas la peine de me rappeler tant qu’il n’aurait pas un téléphone neuf à m’envoyer.

 

 

J’ai menacé une nouvelle fois de devoir importuner de nouveau son CEO quant à leur incompétence à me remplacer mon téléphone. Malheureusement pour Nokia, cette personne a osé me répondre « De toute manière, c’est nous qui avons le dernier mot ! Pas Stephen Elop. ». Chose qui était peut-être vrai, bien que la suite montre que non, mais que dans tous les cas ne se dit pas ! Deuxième carton rouge pour lui si je peux me permettre.

Le 15/02/13, soit le lendemain, je me penche sur mon nouvel email à Stephen Elop mais je ne l’enverrais jamais car ce haut responsable me recontacte de nouveau en fin d’après-midi, en mode tout poli, m’annonçant qu’il a mis la main sur un Lumia 920 neuf, en provenance directement d’usine. Alors que je trouvais cela un peu étrange « en provenance directement d’usine », en Chine ? Alors qu’il en a surement un carton plein à côté de son bureau… Bref, il m’annonce qu’il me l’envoi lundi.Le 21/02/13, je reçois enfin ce Lumia « neuf » et immédiatement les interrogations commencent quand à ce qu’il soit vraiment neuf ou pas, lorsque je reçois “ce neuf” sans boite ni plastique de protection. Je vous mets des petites photos pour mieux comprendre:

Deux micro rayures sur le dos me laissent encore plus interrogateur…

Le 22/03/13, après une nuit sur mon socle de chargement sans fil, je me rends compte que le verre de protection autour du haut-parleur en haut de la face avant du téléphone commence à se décoller du fond noir. Sur les photos suivantes, l’écran est entièrement propre, aucune trace de doigt n’est présente :

Bizarre pour un téléphone neuf, vous ne trouvez pas ? Ou ai-je juste la poisse ? Bref, dans tous les cas, pas de chance pour moi, je pars en déplacement pour deux semaines, donc il va me falloir attendre pour le faire échanger.

Le 13/03/13, je recontacte ce haut placé en expliquant le décollement rencontré qui s’aggrave de jour en jour. Il ose me dire qu’il ne voit rien sur les photos envoyées (est-il aveugle ou c’est moi qui ai un problème mental ?), mais qu’il me croit sur parole, bla bla bla et qu’il m’envoie donc un coursier demain matin pour faire un échange standard.Le 20/03/13, soit une semaine après (mais ça doit être la faute de la poste hein  , je reçois enfin l’appareil de remplacement et deux surprises :

Oui, une mauvaise surprise : la boite UPS est arrivé éventrée, pliée en deux.

Mais, une bonne surprise aussi : le téléphone est dans sa boite d’origine et dans son plastique de protection. Serait-ce un vrai neuf cette fois-ci ?

Au final, la boite du Lumia 920 pouvait se balader tranquillement dans la boite UPS dix fois trop grande pour sa taille, sans autre protection… Un coin de la boite du Lumia même est donc endommagé. Malgré les impacts sur les boites, l’appareil semble être intact côté matériel, bref tout fonctionnant comme sur des roulettes.

 

Voilà donc ma « petite » histoire avec le Nokia Care anglais, qui a vraiment été galère de mon côté. Je ne comprends toujours pas comment Nokia, voulant garder ses clients, peut se permettre une telle attitude. Pratiquement non professionnelle, et encore moins enclin à proposer la meilleur expérience après-vente et vouloir résoudre les tords effectués par leur propres équipes. Il faudra aussi noter que j’ai aussi voulu expérimenter le SAV comme un client « normal », c’est-à-dire en ne faisant jamais mention que je suis un blogueur, et encore moins un blogueur autour des produits Nokia. Sinon, oui, cela aurait été réglé en un coup de fils (Merci par contre à Xavier de Nokia France d’être toujours aussi réactifs et présent pour nous)… Oui, une expérience assez spéciale, un peu sado pour le coup et si jamais su en avance comment cela pouvait mal tourner, je crois que j’aurais joué la carte blogueur immédiatement. Je l’ai joué donc acheteur et fan de mon Lumia 920, ne voulant pas lâcher quoi que ce soit en termes de suivis après-vente.

 

Le Lumia 920 est un appareil d’exception : le SAV doit ainsi être à la hauteur.

Me voici donc aujourd’hui sur mon 3ème Lumia 920 qui présente depuis les beaux jours un problème au niveau du capteur de luminosité/écran. Celui-ci change les contrastes de l’écran, passant des tuiles rouges et fond noir très saturés à des tuiles roses pales et fond gris. Et ceci plusieurs fois par secondes : je vous dis pas la galère, rendant l’écran illisible au soleil, alors que ce Lumia 920 est sensé avoir la meilleur lisibilité du soleil. Bref, un beau fail pour mon appareil. Est-ce j’ai (vraiment) pas de cul et je suis tombé sur un autre Lumia 920 défectueux ? Ou est-ce une conséquence de Nokia ne l’ayant pas protégé correctement quand ils me l’ont envoyé ? J’aimerais pencher pour la deuxième raison, mais au final, je ne le saurais jamais. Maintenant, ce Lumia 920 doit retourner au SAV et cela me fait stresser un truc de malade, et je repousse ce jour depuis plus d’un mois maintenant… Est-ce normal de ne pas/plus avoir confiance en son SAV de nos jours ?

Dans le prochain article, nous vous raconterons l’histoire encore plus hallucinante de Lucas avec son N9 auprès du SAV Nokia Suisse, et comment Lucas est ainsi devenue un pro du Meccano®.

En attendant, nous souhaitons aussi avoir votre retour (mauvais ET bon) dans les commentaires et à travers le sondage suivant :

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Introducing AppList (beta) - and a Symbian Store for 2014 and the future

Introducing AppList (beta) - and a Symbian Store for 2014 and the future | Nokia, Symbian and WP 8 | Scoop.it
With the Nokia Store now frozen (or at least 99.99% frozen), you may be wondering if there's a reliable source for new Symbian applications and updates from January 2014 onwards... Enter contender AppList, currently an open beta, detailed below. The content is limited at the moment, but this will obviously rise as more and more curated and actively updated applications are introduced to the system. Wagons roll!
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OneDrive now available on Windows Phone

OneDrive now available on Windows Phone | Nokia, Symbian and WP 8 | Scoop.it
We’re expecting the official OneDrive rebranding of SkyDrive to take place any moment now. In fact it might take place sooner than a lot of us expect. Why? SkyDrive for Windows Phone has just been updated to reflect the branding changes to OneDrive. New OneDrive features for Windows Phone Head to the Windows Phone Store and you’ll see an update for SkyDrive. Update the app and you’ll...

Thomas Kalhauge 's insight:

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The importance of location is incontrovertible and now there’s a new blog focused on just that: HERE Three Sixty, the official HERE blog.
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World Wide Competition. Win a #Nokia Asha 503 with #NokiaNewsIreland. #Win #Competition

World Wide Competition. Win a #Nokia Asha 503 with #NokiaNewsIreland. #Win #Competition | Nokia, Symbian and WP 8 | Scoop.it
Welcome to our FIRST competition  of 2014 which is sponsored by site owner Jim o Brien. Yes we are giving you the chance to win a brand new Nokia phone from our own pocket. At Nokia news ireland we...
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Why your business needs an NFC Business Card

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Blog post at NetMediaBlog : When you give out your business card you are offering your business contact but with an NFC business card you can give out even greater info[..]
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Download: Windows 8.1 Update 1 Build Leaked On The Web, Includes All Leaked Features

Download: Windows 8.1 Update 1 Build Leaked On The Web, Includes All Leaked Features | Nokia, Symbian and WP 8 | Scoop.it
In the last week, we saw information about Windows 8.1 Update 1 leaking on the web. We reported about features such as new context menu support in Start Screen, ability to pin metro apps in task ba...
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Thank you Scoop.it

Thank you Scoop.it | Nokia, Symbian and WP 8 | Scoop.it

What a surprise, opening up scoop:it last night and seeing I was given a Free lifetime pro account (now I just have to have a long life :)).
I don't know how to thank you, except by keeping spreading the words "Scoop.it just rocks!"

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15 essential Nokia Asha tips and tricks - Nokia Conversations

15 essential Nokia Asha tips and tricks - Nokia Conversations | Nokia, Symbian and WP 8 | Scoop.it
The latest family of Nokia Asha smartphones are brilliant, versatile little handsets. Follow these tips to get even more out of them. 1. Import contacts...
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Delight Custom Firmware for Nokia N8 and C7 updated to v6.4

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Freebox Compagnon pour iPhone et iPad passe à l’iOS7

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Freebox Compagnon, l'application officielle pour la Freebox Révolution, dispose d'une nouvelle mise à jour pour les terminaux iOS, estampillée 1.1.1. (...)
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Tag – you’re it – with updated Nokia NFC Writer

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Comment Orange veut devenir un pilier des Mooc francophones
Orange veut lancer sa plateforme de "cours en ligne ouverts et massifs" d'ici la fin de l'année. Que veut apporter l'opérateur historique au développement des Mooc en France ?

Orange veut s'imposer dans les Mooc, ces cours en ligne ouverts et massifs ("Massive Open Online Course, en anglais). C'est encore en chantier, mais l'acteur entend lancer une platefome dédiée d'ici la fin de l'année, et vise tout l'espace francophone. Il veut plus précisément être à la fois un "co-animateur de l'écosystème Mooc" mais aussi un "fournisseur de briques logicielles", selon ses propres termes. Que va concrètement proposer l'opérateur historique et que vient-il faire sur ce secteur ?
L'opérateur compte y apporter plusieurs de ses savoir-faire. "Si l'e-learning s'adressait à quelques centaines de personnes, certains Mooc ont intéressé plus de 100 000 internautes connectés en même temps dans le monde entier. Il va donc falloir des infrastructures capables d'encaisser la charge, et Orange, avec ses experts en réseau, peut faire valoir une certaine maîtrise en la matière", répond Thierry Curiale, responsable marketing en charge des Mooc et de l'éducation numérique chez Orange.
Orange compte séduire les grandes écoles, les universités, voire même les lycées. Objectif : faire en sorte que ces établissements lui confient l'hébergement de leur contenu pédagogique. Orange peut là encore faire valoir son expertise, en proposant de nombreux data centers hautement sécurisés sur le territoire français.
Discussions en cours avec Paris Tech et l'Institut Mines-Télécom
Les discussions sont encore en cours, et Orange ne peut donc pas encore donner les noms des établissements qui participeront à sa plateforme. Mais, comme le phénomène des Mooc a notamment décollé aux Etats-Unis autour de nombreux cours sur l'informatique et son univers, les grandes écoles d'ingénieurs, les formations IT et les universités positionnées dans ce secteur font naturellement partie des cibles de prédilection d'Orange. Thierry Curiale admet ainsi être "en discussion" avec Paris Tech, qui regroupe douze grandes écoles d'ingénieurs et de commerce, et Jean-Marie Gilliot.
Ce dernier, maître de conférences à Télécom Bretagne, est l'un des pionniers des Mooc en France avec son initiative ITyPA. Il anime aussi la réflexion sur la place des Mooc au sein de l'Institut Mines-Télécom, représentant potentiellement dix établissements de plus pour Orange. Thierry Curiale précise bien n'être qu'"en discussion" avec ces acteurs, et cite aussi, plus globalement "des marques d'excellence", c'est-à-dire des grandes écoles, et "pas seulement dans le secteur informatique".
L'offre Mooc d'Orange pourrait s'appuyer sur des solutions Open Source, Claroline Connect ou Moodle par exemple.
Or dans ces établissements, les compétences informatiques ne manquent pas pour pouvoir mettre sur pied un service en ligne dispensant des cours interactifs, des initiatives comme celle de Jean-Marie Gilliot l'ont montré, en mettant en place une offre réalisée et hébergée en interne.
Alors, ces établissements vont-ils vraiment avoir besoin d'Orange ? "Nous allons leur permettre de s'éloigner définitivement du bricolage pour passer à une dimension plus industrielle. Ils sont donc très demandeurs", rapporte Thierry Curiale.
Open Source et Learning Management System
En revanche, Thierry Curiale ne nie pasqu'Orange n'a pas d'expérience à faire valoir en matière de solutions de Learning Management System ("LMS"), ces outils qui servent de pilier à une formation en ligne. Orange va donc devoir s'appuyer sur des partenaires. Le choix pour une brique logicielle précise n'est pas encore arrêté, mais les solutions Open Source sont étudiées.
Parmi les solutions qu'Orange étudie de près : "Claroline Connect", fusion de deux solutions Open Source, Claroline et SpiraleConnect, des projets portés par plusieurs établissements, et notamment l'université de Lyon 1 ou l'Ecole Centrale de la même ville. "Mais nous regardons aussi d'autres plateformes. L'offre en matière de LMS est pléthorique. Moodle, utilisé par 80% des universités nous intéresse aussi", tient à préciser le responsable marketing.
"Tout ne sera pas ouvert, mais tout ne sera pas fermé"
Pour résumer le projet technologique d'Orange concernant les Mooc, Thierry Curiale utilise une métaphore. "C'est un peu comme une pêche. Le noyau sera Open Source, et Orange va enrichir ce noyau en apportant toute la richesse de la pulpe. Enfin, il y a aussi la peau du fruit, qui correspond à l'expérience utilisateur, un service en matière de design que va également apporter Orange " explique le responsable. La "surcouche logicielle" qu'Orange apportera au noyau sera-t-elle Open Source ? Rien n'est moins sûr. "Tout ne sera pas ouvert, mais tout ne sera pas fermé", répond Thierry Curiale.
Quant au design et à l'expérience utilisateur de la plateforme d'Orange, "comme la peau du fruit, elle devra donner envie", résume le responsable marketing. "L'expérience utilisateur", avoue-t-il "n'est d'ailleurs pas un sujet sur lequel brillent toujours les établissements scolaires, mais c'est normal, car ce n'est finalement pas vraiment leur cœur de métier. Or, nous pouvons aussi faire valoir notre expertise sur cet aspect-là", pense Thierry Curiale. L'opérateur prévoit de lancer son offre au dernier trimestre 2013.

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