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Les concepts et techniques du SoLoMo
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Scooped by Dominique Palacci
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To be or not to be Digital? That is no more the question!

To be or not to be Digital? That is no more the question! | mySoLoMo | Scoop.it
Rendez-moi mon client !La première fois que j'ai été confronté à ces acronymes (ROPO - ROBO), j'ai pensé qu'une mafia Sud américaine s'était introduite dans le Commerce Français...
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Livre blanc Web To Store | Mappy Corporate

Livre blanc Web To Store | Mappy Corporate | mySoLoMo | Scoop.it
Dominique Palacci's insight:

De loin, le livre blanc le plus documenté et le plus clair sur le sujet !

Merci Solocal pour ce travail remarquable.

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Solocal noue un partenariat commercial avec Google

Solocal noue un partenariat commercial avec Google | mySoLoMo | Scoop.it
(AOF) - Solocal Group (ex-PagesJaunes) a annoncé la signature d'un accord avec Google. Son objectif est de rendre toujours plus performantes la
Dominique Palacci's insight:

C'était logique que ces deux là se parlent.

Avec un tel partenariat, on peut espérer que les commerces de proximité vont enfin entrer dans la danse du SoLoMo.

Un vrai coût de boost pour tous les acteurs Store Locator. Car si il y a de la concurrence (et non des moindres), c'est qu'il y a un marché !

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Le SoLoMo ou comment utiliser la technologie pour gagner des clients en magasin - Actualité franchise et création d’entreprise avec AC Franchise

Le SoLoMo ou comment utiliser la technologie pour gagner des clients en magasin - Actualité franchise et création d’entreprise avec AC Franchise | mySoLoMo | Scoop.it
Que se cache sous cet acronyme ? le SoLoMo est la contraction des mots « social » « local » et « mobile, une tendance qui associe trois orientations marketing d...
Dominique Palacci's insight:

Il est vrai que les sollicitations vont se multiplier, rendant les dispositifs confus, voire illisible pour les consommateurs.
C'est pourquoi il faut privilégier la segmentation des affichages, de façon à soumettre le bon message au bon moment.
La clé du succès est dans le service que peut apporter le SoLoMo au consommateur en lui proposant de sélectionner les messages qu'il veut recevoir selon les choix qu'il exprime, à son rythme.
Une overdose de bons plans peut provoquer un rejet alors que bien dosé, le concept est d'une puissance formidable.

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Google Maps : la publicité locale arrive

Google Maps : la publicité locale arrive | mySoLoMo | Scoop.it
Google vient d'annoncer l'arrivée d'un nouveau format publicitaire, qui prendra place dans Google Maps. Destinée à convaincre les sociétés à communiquer...
Dominique Palacci's insight:

Ce formidable iamant à audience devait bien un jour être monétisé.

Mais si ça n'est pas fait de façon digeste, ça pourrait faire fuir les utilisateurs.

 

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Yelp, lance un service pour des réservations et des achats auprès d'entreprises locales

Yelp, lance un service pour des réservations et des achats auprès d'entreprises locales | mySoLoMo | Scoop.it
Yelp avec 102 millions de visiteurs uniques par mois lance un nouvel outil qui permet aux consommateurs de faire des réservations et des achats auprès d'entreprises locales directement à travers les listes de marchands de Yelp.
Dominique Palacci's insight:

Le lien commence à se faire aux US entre le Mobile To Store et le m-commerce.

C'est l'évolution naturelle. Mais encore fallait-il aller au bout.

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Rescooped by Dominique Palacci from Fuel for digital strategic marketers
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Case Study: Samsung Goes SoLoMo for Smart TV Product Launch

Case Study: Samsung Goes SoLoMo for Smart TV Product Launch | mySoLoMo | Scoop.it
Samsung, through its agency Starcom Worldwide, ran a social-mobile advertising campaign that targeted shoppers based on location.

Via Geoffrey Laloux
Dominique Palacci's insight:

Jouer à Angry Birds sur la Smart TV près de chez vous. C'est la promesse que cette campagne de pub géolocalisée a poussé.

58% des "vues" ont cliqué pour savoir où était le magasin le plus proche.

Impressionnant non ?

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Le Store Locator, la killer app du Web marketing ?

Le Store Locator, la killer app du Web marketing ? | mySoLoMo | Scoop.it
Le marketing on-line est un outil puissant pour construire une image de marque, fidéliser, toucher les consommateurs potentiels, et générer des leads.
Dominique Palacci's insight:

C'est bien vrai ça.

Le Store Locator est devenu incontournable.

Mais comment faire pour capter l'attention des consommateurs sur ce Store Locator ?

Sinon, on s'en remet à son bon vouloir. Et ce n'est pas ça qui crèe le trafic.

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La Fédération du commerce associé communique ses performances en 2012 - Actualité franchise et création d’entreprise avec AC Franchise

La Fédération du commerce associé communique ses performances en 2012 - Actualité franchise et création d’entreprise avec AC Franchise | mySoLoMo | Scoop.it
Progression de 3,6 % par rapport au marché. Les indices des enseignes du Commerce Associé sont positifs pour l’année 2012 et ce malgré les difficultés économiqu...
Dominique Palacci's insight:

95 % des groupements développent une stratégie de Web to Store et 58 % d’entre eux ont une activité de vente en ligne. 68 % des groupements sont présents sur les médias sociaux. Une étude fait ressortir le modèle du e-commerce mixte impliquant les points de vente.

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Le e-commerce se convertit au “chercher global, acheter local”

Le e-commerce se convertit au “chercher global, acheter local” | mySoLoMo | Scoop.it
On pourrait y voir un paradoxe. Alors que le e-commerce explose et que les achats peuvent désormais s’effectuer aux quatre coins du monde, la demande pour de l’achat local n’a jamais été aussi forte.
Dominique Palacci's insight:

Finalement, le SoLoMo est un concept qui marche pour tout le monde...

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Groupe Auchan : A2Pas se lance à Lille et à Lyon | COURRIER CADRES.COM

Groupe Auchan : A2Pas se lance à Lille et à Lyon | COURRIER CADRES.COM | mySoLoMo | Scoop.it
A2Pas, le service proximité d’Auchan ouvre deux magasins en province.
Dominique Palacci's insight:

Plus ça va, plus le Commerce devient Local.

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Recommandation solomo : le temps réel à portée de main

Recommandation solomo : le temps réel à portée de main | mySoLoMo | Scoop.it
La recommandation mobile est encore en pleine évolution, et les usages ne sont pas stabilisés, mais les dimensions sociale et locale adjointes au mobile ont clairement renouvelé l’expérience de la recommandation, offrant toute une nouvelle gamme de...
Dominique Palacci's insight:

Quelques clés sur l'aspect Social du SoLoMo.

A ne pas négliger.

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Pas de répit pour le ROPO

Pas de répit pour le ROPO | mySoLoMo | Scoop.it
ROPO, un mot bien singulier. Un acronyme plus précisément, derrière lequel se cache une signification très simple : « Research Online, Purchase Offline ».
Dominique Palacci's insight:

Cer article décortique les comportements selon le sexe du consommateur et l'univers dans lequel il va acheter.

Finalement, on nepeut pas nous mettre dans une seule case. Un même individu passe d'un comportement à l'autre. Rassurant non ? On a gardé noter libre arbitre !

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MediaPost Publications Vistar And Verve Link DOOH, Mobile Screens, Create Location-Based Programmatic Platform 10/31/2013

MediaPost Publications Vistar And Verve Link DOOH, Mobile Screens, Create Location-Based Programmatic Platform 10/31/2013 | mySoLoMo | Scoop.it
Vistar And Verve Link DOOH, Mobile Screens, Create Location-Based Programmatic Platform - 10/31/2013
Dominique Palacci's insight:

Si j'ai bien comppris, il s'agit de faire la connexion entre les écrans de pubs extérieurs et les mobiles des consommateurs par la géolocalisation, pour afficher des pubs ciblés.

Attention à ne pas rendre parano les clients  qui vont se sentir traçés de partout !

 

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Le retail se géolocalise

Le retail se géolocalise | mySoLoMo | Scoop.it
Les marketeurs introduisent de plus en plus la technologie de localisation géographique dans leur stratégie pour apporter davantage de services (en temps réel) aux consommateurs. Zoom sur un phénomène à la mode.
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Rescooped by Dominique Palacci from Retail Innovation 360°
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Carrefour teste le m-couponing dans la région bordelaise

Carrefour teste le m-couponing dans la région bordelaise | mySoLoMo | Scoop.it
Du 25 juin au 6 juillet, les internautes peuvent bénéficier d'une offre de réduction dans une dizaine de magasins Carrefour via l'appli mobile Sud Ouest Bons Plans ou celle de Plyce.

Via Equipmag Retail
Dominique Palacci's insight:

Le #SoLoMo investit la Grande Distribution.

Impatient de lire les résultats de ce test.

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Rescooped by Dominique Palacci from Web2store Mobile2store Solomo Crosscanal Omnicanal
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Foursquare :les points de vente peuvent acheter de la publicité géolocalisée

Foursquare :les points de vente peuvent acheter de la publicité géolocalisée | mySoLoMo | Scoop.it
Les petites entreprises viennent d’accéder à un puissant outil leur permettant de faire leur propre promotion sur le réseau Foursquare.

Foursquare vient d’annoncer mettre à disposition des petites structures une nouvelle option leur permettant de payer pour être mis en valeur lors des recherches effectuées par la communauté du réseau.

Concrètement, il suffira à une société de payer pour être affichée parmi les premiers résultats sur un terme et une localité choisis. L’occasion pour les petites structures de gagner en visibilité auprès d’une communauté forte.

La publicité sera naturellement ciblée en fonction de la localisation de l’utilisateur effectuant la recherche, il n’est donc pas question de s’acheter la première place des résultats pour l’ensemble de la communauté.

 


Via Raphael Ducottet
Dominique Palacci's insight:

Reste à savoir qui est sur Foursquare pour voir ces pubs ?

De plus, Foursquare est, à mon sens, plutôt un outil de Check In que de Locator. En tout cas, je n'ai jamais fait de recherche sur Foursquare à titre personnel... et ça ne me viendrait pas à l'idée.

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Raphael Ducottet's curator insight, July 25, 2013 6:04 AM

La publicité géolocalisée va suivre et accompagner le développement du web2store/mobile2store

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Face à Google, Mappy se rapproche du petit commerce

Face à Google, Mappy se rapproche du petit commerce | mySoLoMo | Scoop.it
La société de cartographie se démène pour photographier l'intérieur des magasins parisiens.
Dominique Palacci's insight:

Dans ce nouveau monde connecté en mobilité, rien ne vaut la proximité. Mappy l'a bien compris et parie fortement sur l'information locale.

Un travail de fourmi pour se battre face à l'ogre Google.

Allez la fourmi ! On est derrière Toi !

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iMedia Connection: - How to engage the SoLoMo mom

iMedia Connection: - How to engage the SoLoMo mom | mySoLoMo | Scoop.it
Dominique Palacci's insight:

Vu comme ça, on regarde la ménagère différemment !

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Shopmium lève 4,3 millions d'euros pour son application de drive-to ... - Frenchweb.fr

Shopmium lève 4,3 millions d'euros pour son application de drive-to ... - Frenchweb.fr | mySoLoMo | Scoop.it
Shopmium lève 4,3 millions d'euros pour son application de drive-to ...
Dominique Palacci's insight:

Une valorisation de 15M€ en 2 ans, ça donne du poids à ce secteur du Mobile To Store.

Merci de montrer la voie.

 

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Coup de balai sur le Web To Store - Domi Digital Blog

Coup de balai sur le Web To Store - Domi Digital Blog | mySoLoMo | Scoop.it
Capter l'attention Mes parents avaient un magasin de chaussures rue de Rivoli à Paris. En tant que fils de commerçants, j'ai été nourri à cette idée que ce qui compte pour faire du
Dominique Palacci's insight:

La communication de proximité a bien changé en quelques années. La fameuse zone de chalandise s'est élargie en ligne sur les nouveaux outils digitaux. Le SoLoMo est un "must have" face aux nouveauic omportements connectés des consommateurs.

Mais il ne faut pas pour autant perdre de vue les bases du métier de commerçant.

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SoLoMo: Le futur enjeu du Web - Programme S.A.R.S. - Formation en ligne

SoLoMo: Le futur enjeu du Web - Programme S.A.R.S. - Formation en ligne | mySoLoMo | Scoop.it
Dominique Palacci's insight:

La définition du SoLoMo en 2'30"

Pour ceux qui n'auraient pas encore mesuré les enjeux du concept.

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Recommandation solomo : le temps réel à portée de main

Recommandation solomo : le temps réel à portée de main | mySoLoMo | Scoop.it

La recommandation mobile est encore en pleine évolution, et les usages ne sont pas stabilisés, mais les dimensions sociale et locale adjointes au mobile ont clairement renouvelé l’expérience de la recommandation, offrant toute une nouvelle gamme de...


Via QRious CODE
Dominique Palacci's insight:
Finalement, les commentaires positifs sont majoritaires, pour peu que les premiers commentaires le soient.
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Pourquoi 2013 sera l'année du Web-to-store

Pourquoi 2013 sera l'année du Web-to-store | mySoLoMo | Scoop.it

Dans une économie atone, chaque fois qu'un e-commerçant gagne, un commerçant perd. Pour la distribution traditionnelle, enseignes mais aussi commerces de proximité, il y a urgence à réagir. En utilisant Internet pour faire revenir les consommateurs en rayons.

Il faut trouver des mécanismes pour faire (re)venir les consommateurs en magasins. Car un consommateur sur deux entrant en magasin en ressort avec un produit, là où le taux de transformation du e-commerce est limité à 2 ou 3 % dans le meilleur des cas.

Un premier élément de réponse réside dans la création des Drive, ces services de collecte des courses appliquant les prix des magasins et utilisant leurs plates-formes logistiques. En trois ans, en France, on est passé de 50 à 2 000 Drive. Ce qui montre au passage la capacité de réaction de la grande distribution quand elle se sent réellement menacée. Si cette initiative lui a permis de remettre un pied sur Internet de manière efficace, ce mécanisme présente une lacune majeure : il se limite aux achats rationnels. Les enseignes perdent donc l'incrément de chiffre d'affaires qu'ils réalisaient en magasins avec les achats d'impulsion.

Pour aller plus loin, les commerçants doivent exploiter la formidable dimension média d'Internet. On ne parle jamais assez du temps passé par les individus sur le réseau des réseaux. Rappelons-nous de la phrase de Patrick Le Lay (ex-Pdg de TF1) sur le "temps de cerveau disponible". Pour les publicitaires, ce temps passé sur Internet constitue une opportunité de raconter « une histoire » aux consommateurs, de transformer Internet en moyen pour les attirer dans les surfaces de vente par des contenus pertinents. Non pas uniquement par des sites dédiés créés par les enseignes ou les commerçants indépendants, stratégie qui a montré ses limites, mais en profitant de la puissance d'acteurs établis dans cet écosystème pour capter l'attention des potentiels consommateurs. Car, en la matière, les positions sont bien établies. Tant sur Internet d'ailleurs que dans le mobile (avec le rôle de filtre joué par les places de marché applicatives) ou sur ce qu'on appelle le Web social ; ces trois media pouvant devenir des moyens complémentaires pour attirer les consommateurs en rayons.
 


Via Jerome Chasques
Dominique Palacci's insight:

Le "local" va permettre au commerce de retrouver le contact avec les clients. Le SoLoMo permet d'optimiser les 4,9 milliards € dépensés pour la promotion papier, à laquelle il faut ajouter 1,8 milliards € de rabais consentis.

Avec 85% des consommateurs qui préparent leurs achats en ligne et 50% des français équipés de smpartphone connectés, on peut, ilme semble, investir efficacement pour relayer le papier non ?

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Le Bon Côté des Choses's comment, April 23, 2013 2:30 AM
Eh oui! La ménagère de moins de 50 ans qui faisait ses courses après avoir reçu son catalogue de promotions c'est transformée en une Digital Mum hyperactive sur le web qui n'hésite pas à comparer tous les prix sur le web pour faire des économie, gagner du temps, bref consommer juste et ne pas juste consommer. Et elles sont 8,7 millions en France :)
SuzanneLau's comment, May 17, 2013 1:30 PM
Création de nouvelles strutures "connectées" qui sont en compétition du coup avec les commerces traditionnels. Les commerces traditonnels ont encore une importance énorme dans le circuit de consommation des produits : 1 client sur 2 ressort d'un commerce avec un achat.Il faut que les commerçants surfent sur la vague " réseaux sociaux" pour pouvoir continuer d'exister.
Jerome Chasques's comment, May 17, 2013 6:04 PM
Merci à tous pour vos commentaires. Je vois que le Web2Shop vous inspire! ;-)
Scooped by Dominique Palacci
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Quand le Click&Collect tue la relation client ! - Domi Digital Blog

Quand le Click&Collect tue la relation client ! - Domi Digital Blog | mySoLoMo | Scoop.it
Histoire vraie d'un fiasco du Cross Canal Je viens de vivre la pire expérience client qui soit suite à un achat en ligne à retirer en magasin. Mardi soir, mon fils de 16 ans
Dominique Palacci's insight:

Expérience vécue.

Messieurs les retailers, testez vos services Cros Canal avant de les mettre à disposition des clients.

Parceque quand ça marche pas, ça se retourne violemment contre vous !

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