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My vision of digital marketing
Ma veille digitale au service du marketing et du business. Je suis passionné pour toutes les expressions liées à l'innovation et la créativité. Plus de 15 ans d'expérience dans : TIC - Telecom - Mobile Marketing - Social Media.
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Comment provoquer le coup de foudre entre le commerçant et le mobile du (futur) client | FrenchWeb.fr

Comment provoquer le coup de foudre entre le commerçant et le mobile du (futur) client | FrenchWeb.fr | My vision of digital marketing | Scoop.it
Le m-commerce (sur smartphones phablets et tablettes) doit guider le consommateur vers le site marchand afin qu’il effectue un acte d’achat. Ensuite vient l’éternelle satisfaction du client. Le troisième objectif correspond à la fidélisation qui est centrale dans une stratégie mobile.
Laurent KRUGELL's insight:

Une évidence pour certaines marques et encore de la science fiction pour d'autres !

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Passer de l’écran au magasin, nouveau défi du retail | L'Atelier : Accelerating Business

Passer de l’écran au magasin, nouveau défi du retail | L'Atelier : Accelerating Business | My vision of digital marketing | Scoop.it

Un très bon dossier que je vous conseille à lire sur la transition entre l’écran et le réel repensée. Du digital à la génération de traffic physique en magasin ! 

Au Sommaire :
- [Enquête] L'expérience consommateur à l'heure du digital : quel bilan pour les marques de luxe?
- Les start-up de la mode poussent plus loin la personnalisation de l’expérience d’achat
- Partech Ventures : « être présent en phase d’amorçage, c’est être au cœur de l’innovation »
- L’Oréal Luxe: "L’e-commerce est aujourd’hui notre premier vecteur de croissance"
- L’usage du mobile par les Français en magasin reste encore limité
- Smartfocus simplifie l’installation des beacons en magasin en les dématérialisant
- Un cookie physique pour concurrencer les iBeacons ?
- Downtown allie paiement mobile et beacon pour renforcer le commerce local

Laurent KRUGELL's insight:

Un très bon dossier que je vous conseille à lire sur la transition entre l’écran et le réel repensée. Du digital à la génération de traffic physique en magasin ! 

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Pourquoi est-ce si long de revoir une stratégie client? | FrenchWeb.fr

Pourquoi est-ce si long de revoir une stratégie client? | FrenchWeb.fr | My vision of digital marketing | Scoop.it
Il n’est pas possible d’envisager une entreprise sans stratégie client, mais – au fond – qu’est-ce ça...
Laurent KRUGELL's insight:

Il faut donc travailler les nouvelles stratégies en s’appuyant sur les opportunités qu’offre le digital.

Coté client, le meilleur canal est bien sûr le MOBILE : c’est le support le plus évident pour se renseigner, se connecter à l’entreprise, s’identifier et recevoir directement en push autant de notifications personnalisées qu’il y a de contextes : avant, pendant, après, à distance, en route, sur place.

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