Les mutations numériques
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Les mutations numériques
Un laboratoire d'idées avec pour mission de proposer aux dirigeants des grandes organisations québécoises pour qu’elles tirent profit des mutations numériques en cours.
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An incumbent’s guide to digital disruption | McKinsey & Company

An incumbent’s guide to digital disruption | McKinsey & Company | Les mutations numériques | Scoop.it
Incumbents needn’t be victims of disruption if they recognize the crucial thresholds in their life cycle, and act in time.
André Bélanger's insight:

Excellent modèle des stratégies permettant de faire face aux innovations de rupture. J'ai beaucoup apprécié de lire des exemples d'entreprises qui ont réussi à prendre les virages nécessaires ou qui ont réussi à se débarrasser des canards boîteux avant qu'il ne soit trop tard, comme Polygram qui a vendu sa division de musique à Seagram dès qu'elle a perçu les signes de rupture initiés par Napster.

La Presse + est un exemple d'une entreprise qui a trouvé une manière exceptionnelle d'accélérer lorsque la rupture du modèle d'affaires des journaux est devenue inévitable.

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Comment la donnée permet de piloter l’expérience client, par Fred Cavazza

Comment la donnée permet de piloter l’expérience client, par Fred Cavazza | Les mutations numériques | Scoop.it
» Comment la donnée permet de piloter l’expérience client, par Fred Cavazza | Tendances, Insights et Marketing Digital
André Bélanger's insight:

Très bonne synthèse de quelques modèles pour structurer une stratégie en matière de relation clientèle.

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Biens culturels

Biens culturels | Les mutations numériques | Scoop.it
André Bélanger's insight:

Voilà qui confirme ce qu'on observait déjà. Le commerce des produits musicaux a chuté de 27% entre 2004 et 2013 et le commerce des films a baissé de 88% pendant cette période.

 

Maigre consolation: la vente de livres à l'échelle mondiale a progressé de 20% durant la même période.

Entre 2004 et 2013, la « dématérialisation », ou numérisation des produits, tels que la musique, les films et les journaux, a eu un impact énorme sur ces industries, car leurs produits sont entrés dans la sphère  des services culturels, souvent vendus sous forme d’abonnements en ligne. 

 

Le commerce des produits musicaux enregistrés, par exemple, a baissé de 27 % entre 2004 et 2013, et le commerce des films a baissé de 88 % pendant la même période ; cependant, les services audio-visuels considérés dans leur ensemble ont régulièrement gagné du terrain.

 

En dépit de la baisse des ventes de produits imprimés, que reflète notamment  le déclin de la presse papier, les livres sont restés un secteur d’exportation de biens culturels important dans certaines régions, où leur vente a progressé de 20 % entre 2004 et 2013.

- See more at: http://www.uis.unesco.org/culture/pages/cultural-product-trade-flow-fr.aspx?SPSLanguage=FR#sthash.Q4wt1I0T.dpuf

Entre 2004 et 2013, la « dématérialisation », ou numérisation des produits, tels que la musique, les films et les journaux, a eu un impact énorme sur ces industries, car leurs produits sont entrés dans la sphère  des services culturels, souvent vendus sous forme d’abonnements en ligne. 

 

Le commerce des produits musicaux enregistrés, par exemple, a baissé de 27 % entre 2004 et 2013, et le commerce des films a baissé de 88 % pendant la même période ; cependant, les services audio-visuels considérés dans leur ensemble ont régulièrement gagné du terrain.

 

En dépit de la baisse des ventes de produits imprimés, que reflète notamment  le déclin de la presse papier, les livres sont restés un secteur d’exportation de biens culturels important dans certaines régions, où leur vente a progressé de 20 % entre 2004 et 2013.

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2016, année de l’assistant virtuel ? | L'Atelier : Accelerating Innovation

2016, année de l’assistant virtuel ? | L'Atelier : Accelerating Innovation | Les mutations numériques | Scoop.it
Les intelligences artificielles capables d’interagir par commande vocale se perfectionnent de jour en jour, constituant à elles seules une mini révolution technologique aux airs de science-fiction.
André Bélanger's insight:

Il y a un conflit d'intérêts évident quant à la source de la prédiction, mais je retiens le fait que la reconnaissance vocale deviendra une expertise de base à maîtriser pour la bonne marche des affaires et ce, plus rapidement qu'on ne le croit.

« Aujourd’hui, plus de 10% du trafic de recherches est effectué à l’aide de la voix. Dans cinq ans, cette part pourrait passer à 50%. » a prédit Tim Tuttle, CEO et créateur de MindMeil, startup spécialisée dans les technologies vocales.

Dans ce contexte, toute application dénuée d’une option vocale deviendra extrêmement frustrante, comme l’étaient les sites internets dénués de barres de recherche il y a quelques années, a-t-il analysé. Chaque entreprise des nouvelles technologies se devra donc de posséder une expertise en matière de reconnaissance vocale, sous peine de disparaître.

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UX Timeline, back to the past!

UX Timeline, back to the past! | Les mutations numériques | Scoop.it
UX Timeline
André Bélanger's insight:

Les pages d'accueil au fil du temps de Spotify, Uber, AirBnB, Vimeo, Mailchimp, Dropbox, Deezer. Une référence indispensable lorsque vous devrez convaincre, encore une fois, une équipe de direction que ce n'est pas la page d'accueil qui fait le succès d'un projet, mais la pertinence du modèle d'affaires. Une page d'accueil qui répond aux besoins de ses adopteurs précoces vaut n'importe quel prix de design et ce, même si elle est nulle à chier...

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Avec Maven, GM devient un peu moins constructeur automobile et un peu plus service d'auto-partage

Avec Maven, GM devient un peu moins constructeur automobile et un peu plus service d'auto-partage | Les mutations numériques | Scoop.it
Au sein de General Motors, les initiatives dédiées à la voiture connectée et aux nouvelles mobilités (auto-partage, covoiturage) seront regroupées au sein de la marque Maven a annoncé le géant américain de l'automobile.
André Bélanger's insight:

Le véhicule devient une commodité dans la stratégie de GM, aspirant à devenir un géant du numérique et un acteur dans la mobilité.


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Pourquoi les artistes vont adorer le blockchain

Pourquoi les artistes vont adorer le blockchain | Les mutations numériques | Scoop.it
Le blockchain, techno qui sous-tend le bitcoin, intéresse les artistes : il pourrait permettre d'authentifier facilement leurs œuvres numériques.
André Bélanger's insight:

Le blockchain, outil permettant d'authentifier les oeuvres numériques. Les applications de la technologie blockchain commencent à voir le jour et cela risque de démarrer ailleurs que dans le système bancaire

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The BOOTSTART Manifesto — Medium

The BOOTSTART Manifesto — Medium | Les mutations numériques | Scoop.it
There’s never been a better time to act on your “big idea”. And this manifesto will show you how.
André Bélanger's insight:

Une bonne série de conseils pour bien démarrer l'année

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Les entreprises digitales créent de la valeur mais peu d’emplois | L'Atelier : Accelerating Business

André Bélanger's insight:

Bon... Pour faire exprès... Qu'est-ce qu'un emploi? Nos lectures de l'employabilité doivent-elles être révisées?

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America used to build things: now it's all digital

America used to build things: now it's all digital | Les mutations numériques | Scoop.it
In the US labor market, growth has been all about jobs in the service sector while goods-producing jobs have fallen off.

Via Farid Mheir
André Bélanger's insight:

Le numérique peut être créateur de richesses...

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Farid Mheir's comment, December 11, 2015 5:44 AM
oui @André Bélanger tu as bien raison!
André Bélanger's comment, December 11, 2015 11:13 AM
@Farid Mheir En même temps, les chiffres sont contestés http://www.atelier.net/trends/articles/entreprises-digitales-creent-de-emplois_439095
Farid Mheir's comment, December 12, 2015 11:44 AM
merci @André Bélanger pour l'article qui vient mettre une couleur sur ce que je présente.
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France, The New Startup Factory — Medium

France, The New Startup Factory — Medium | Les mutations numériques | Scoop.it
Four French IPOs on the NASDAQ in just 24 months (Criteo, LDR, Cellectis, DBVTechnologies), American VCs investing in France (BlaBlaCar, La Ruche, Believe Digital, Scality, ShowRoomPrive), three new Unicorns (BlaBlaCar, Sigfox, Teads), US market M&As (by Microsoft, Zendesk, Salesforce, Facebook, Adobe), French venture capital industry ranking second in Europe, the forthcoming creation of the world’s largest incubator La Halle Freyssinet in Paris, success stories by French entrepreneurs in the US (Lending Club, Symphony, Tango, PeopleDoc, SmartRecruiter), an American CEO — Cisco’s John Chambers, — declaring that “France is the next big thing.” …
André Bélanger's insight:

Four French IPOs on the NASDAQ in just 24 months (Criteo, LDR, Cellectis, DBVTechnologies), American VCs investing in France (BlaBlaCar, La Ruche, Believe Digital, Scality, ShowRoomPrive), three new Unicorns (BlaBlaCar, Sigfox, Teads), US market M&As (by Microsoft, Zendesk, Salesforce, Facebook, Adobe), French venture capital industry ranking second in Europe, the forthcoming creation of the world’s largest incubator La Halle Freyssinet in Paris, success stories by French entrepreneurs in the US (Lending Club, Symphony, Tango, PeopleDoc, SmartRecruiter), an American CEO — Cisco’s John Chambers, — declaring that “France is the next big thing.” …

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RSLN | « Il faut adapter l’exception culturelle française aux réalités de notre monde numérique »

RSLN | « Il faut adapter l’exception culturelle française aux réalités de notre monde numérique » | Les mutations numériques | Scoop.it

"Faire de l'exception culturelle une notion orientée vers la diffusion de la connaissance sur Internet, plutôt que d'en faire une défense des intérêts économiques de l'industrie culturelle."


Voilà une belle réflexion qui vient à contre-courant de la politique culturelle numérique adorée par Québec et qui ne finance que les projets permettant un rattrapage des institutions et de l'industrie et non pas l'éclosion d'initiatives numériques audacieuses en matière culturelle.


Pour ceux que le sujet intéresse: http://mutations.ca/strategie-culturelle-numerique-du-quebec-pas-de-quoi-applaudir/

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Microsoft va investir 70 millions d'euros dans les start-up françaises

Microsoft va investir 70 millions d'euros dans les start-up françaises | Les mutations numériques | Scoop.it
INFO LE FIGARO - Le PDG de Microsoft, Satya Nadella, rencontre François Hollande lundi. Il annoncera la création du programme « Microsoft pour les start-up de la French Tech ».
André Bélanger's insight:

Servir les autres pour mieux se servir soi-même...


Microsoft pour les start-up de la French Tech. Un programme structurant pour aider les start-ups à accélérer leur développement, tout en permettant à Microsoft de rester bien présent dans les services en émergence. 

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Y Combinator : la révolution des bots est en marche | L'Atelier : Accelerating Innovation

Y Combinator : la révolution des bots est en marche | L'Atelier : Accelerating Innovation | Les mutations numériques | Scoop.it
Qu’il s’agisse d’échanger de manière fluide avec ses clients et prospects ou de permettre à ses employés d’accéder à des données internes à l’entreprise de manière efficace, les bots vont transformer notre manière de travailler. Et les start-ups du Y Combinator ne semblent pas nous démontrer pas le contraire !
André Bélanger's insight:

De gros changements à venir avec des impacts sociaux et économiques encore insoupçonnés. Ça, on peut dire que c'est une vraie révolution...

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Quel est l’impact des robots sur les destructions et créations d’emplois ? | L'Atelier : Accelerating Innovation

Quel est l’impact des robots sur les destructions et créations d’emplois ? | L'Atelier : Accelerating Innovation | Les mutations numériques | Scoop.it
D’après une étude du Forum économique mondial, 5 millions d’emplois seront supprimés d’ici 2020 à cause de la technologie. Un constat tempéré par Anne-France de Saint-Laurent Kogan, spécialiste des transformations du travail liées au numérique. Le point sur la situation.
André Bélanger's insight:

Emplois ouvriers et de bureaux menacés par le numérique. D'autres emplois viennent compenser, mais pas complètement. Et 65% des jeunes vont travailler dans un métier qui n'existe pas encore...

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La Poste fait les yeux doux aux développeurs avec sa plateforme Developer

La Poste fait les yeux doux aux développeurs avec sa plateforme Developer | Les mutations numériques | Scoop.it
Le groupe lance une nouvelle plateforme pour présenter ses APIs aux développeurs.
André Bélanger's insight:

Après avoir ouvert ses données, La Poste livre des API et tente de conserver sa pertinence dans un monde numérique: adresses et suivi des envois font partie de son arsenal.
La Poste devient un modèle de surtraitant. Rien de tel au Canada pour l'instant...

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43% of the US workforce will be freelancers in 2020

43% of the US workforce will be freelancers in 2020 | Les mutations numériques | Scoop.it

By exploiting technology to enable workforce transformation, leading companies will create highly adaptable and change-ready enterprise environments that are able to meet today’s dynamic digital demands.


This liquid workforce competitive advantage is apparent as IT and business executives surveyed report that “deep expertise for the specialized task at hand” was only the fifth most important characteristic they required for employees to perform well in a digital work environment – other qualities such as ‘the ability to quickly learn’ or ‘shift gears’ were ranked higher.


Via Farid Mheir
André Bélanger's insight:

C'est toute la dimension de la protection sociale des travailleurs qui doit être repensée. Comment s'assurer que l'État protège ces travailleurs et éviter de s'en remettre au marché, comme c'est le cas pour Uber?

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Farid Mheir's curator insight, January 31, 1:03 AM

Accenture new report shows that digital transformation enables something big in the workforce: autonomy.

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Les grands travaux du Bitcoin et Blockchain 2016

Les grands travaux du Bitcoin et Blockchain 2016 | Les mutations numériques | Scoop.it
Here are 5 things you may have missed from CoinDesk's State of Bitcoin and Blockchain 2016 report.
André Bélanger's insight:

On lit rarement des textes qui exposent les défis qui se posent à la technologie Blockchain. Intéressants points qui sont soulevés et qui nous rappellent les débats qu'on a pu lire au tout début d'Internet, alors qu'on craignait que la commercialisation du Web ne menace la nature communautaire et partagée des informations sur le Web. Malheureusement, c'est ce qui est en train de se produire avec Facebook qui phagocyte dans son réseau privé l'ensemble des interactions qui étaient auparavant ouvertes à tous par le biais des liens hypertextes. Plus de 25% des Américains croient aujourd'hui que Facebook, c'est l'Internet, alors on doit s'en inquiéter...


Les éléments clés de l'article:

1. Le réseau Bitcoin public arrive à saturation; il peut traiter entre 3 et 7 transactions par seconde, contre 2000 par seconde pour Visa. Pas étonnant que les institutions financières cherchent à s'y investir. Tentatives de privatisation en vue?

2. Consolidation des entreprises et individus qui jouent le rôle crucial de "mineurs" et qui sont coeur de l'infrastructure Bitcoin: ce sont ceux qui fournissent le temps-machine permettant d'authentifier et de valider les transactions. Moins d'acteurs, ça heurte la force du réseau, sa décentralisation, et ça peut donner un peu trop de pouvoirs à quelques acteurs privés qui ont les ressources pour contrôler une partie du réseau (les banques?)


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"Les révolutionnaires de la Silicon Valley vont balayer le corps médical"

"Les révolutionnaires de la Silicon Valley vont balayer le corps médical" | Les mutations numériques | Scoop.it
CHRONIQUE. Par Laurent Alexandre, fondateur de Doctissimo et DNAVision.
André Bélanger's insight:

Commentaire oh combien d'actualité. L'ubérisation des médecins viendra gruger une part du pouvoir qu'ils détiennent dans la société et le bouleversement sera là.


J'avoue y avoir découvert l'acronyme NBIC pour nanotechnologies, biotechnologies, informatique et sciences cognitives.


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2015 : l’année aux multiples points de bascule

2015 : l’année aux multiples points de bascule | Les mutations numériques | Scoop.it
Dans l’industrie des médias et du divertissement, 2015 n’a pas été marquée par l’apparition d’une invention majeure, mais elle aura été l’année de nombreux moments charnières : plusieurs évolutions amorcées ces dernières années ont pris de l’ampleur et sont devenues de véritables phénomènes grand public.
André Bélanger's insight:

Très bonne synthèse des bouleversements du monde audiovisuel en 2015. Seul problème ici: on constate bien les problèmes, mais peu de solutions pour les acteurs en place qui se font bousculer violemment par les géants du numérique.


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50 pépites françaises de la fintech

50 pépites françaises de la fintech | Les mutations numériques | Scoop.it
Les plus connues simplifient le paiement ou permettent de financer un projet en crowdfunding (grâce à ses variantes, le crowdlending et le crowdequity).

Les plus discrètes (mais non moins prospère) ont développé des solutions d'affacturage ou de gestion de bitcoins.

Ces jeunes pousses ont en commun de modifier la chaîne de valeur dans les métiers de la finance, grâce à une innovation technologique.

L'Usine Digitale a sélectionné 50 de ces start-up françaises qui viennent perturber les banques et vous les présente classées en 7 catégories.
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Emmanuel Macron veut encourager les rachats de startups françaises par les entreprises traditionnelles

Emmanuel Macron veut encourager les rachats de startups françaises par les entreprises traditionnelles | Les mutations numériques | Scoop.it
Intervenant devant des investisseurs et des start-up invités par Enternext, le ministre de l’Economie a exposé sa vision de la chaîne de financement de l’innovation en France.

Un constat : le manque de gros tickets de capital-risque pour financer plus de "licornes".

Il donne quelques pistes de solution.
André Bélanger's insight:

Je retiens ceci:

Enfin, le ministre de l’Economie voudrait pouvoir réorienter une partie de l’économie française vers les sociétés innovantes. "Notre défi, c’est de capitaliser sur la vitalité de l’écosystème d’innovation, martèle-t-il. Il faut désinvestir une partie de l’argent dans les entreprises de l’ancienne économie pour l’orienter vers la nouvelle. Et c’est quelque chose que l’Etat aussi doit faire."

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Why customer experience is the new disruption

Why customer experience is the new disruption | Les mutations numériques | Scoop.it
If you’re looking to start a business these days, simply adding bells and whistles to a product isn’t enough. People aren’t looking for individual items anymore, they want to have a full-service experience that will not only solve their problem, but excite and delight them at the same time. Apple, Google, Disney, Airbnb, and Amazon are just a few companies that provide this experience — so how do they do it?
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Legacy Systems Threaten Banks More than Startups: RBC Head McKay

Legacy Systems Threaten Banks More than Startups: RBC Head McKay | Les mutations numériques | Scoop.it
Royal Bank of Canada s chief executive, Dave McKay, says the company could roll out a loyalty system kept on a blockchain next year as it experiments with distributed ledgers and looks to enhance its mobile wallet.
André Bélanger's insight:

Les géants ne sont pas idiots, loin de là! Quelques éléments clés de cette présentation du pdf de la RBC:

1. avec le mobile, l'institution financière a perdu le contact avec son client; elle le connaît de moins en moins bien et n'arrive plus à le suivre dans ses besoins

2. en réponse à cela, attendez-vous à voir apparaître des programmes de loyauté comme on a pu le voir avec la SAQ

3. le portefeuille électronique transforme la banque en sous-traitant de Apple, Google et Facebook. 


"We become plumbing in the billing system — that's what I'm worried about. I want our brand in front of the customer."

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The Future Of Retail Might Get Under Your Skin -

The Future Of Retail Might Get Under Your Skin - | Les mutations numériques | Scoop.it
André Bélanger's insight:

Ouf... Un bon nombre d'employés ont choisi de se faire implanter une puce au lieu d'utiliser une carte magnétique. L'argument ici, c'est que la crainte pour la vie privée eu égard aux traces qu'on laisse sur Internet qui amènerait les jeunes à choisir des puces...

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Luigi Cappel's comment, November 21, 2015 2:25 PM
For me it would depend on what part of the world I live in. In New Zealand I would have no problem wearing a chip that I could use for ID for building access, customs, instead of passwords or finger scanners. Being a law abiding citizen in a relatively corruption free country, I'd be more than happy, providing as per the law, I knew how any information about me was being used and could revoke access where it was abused. If I was living in other countries, which may remain nameless, I would steer well clear, because being innocent and law abiding doesn't mean that you are safe.
Farid Mheir's comment, November 21, 2015 5:33 PM
@Russell R. Roberts, Jr. @Luigi Cappel both of you thank you for insightful comments and reshare... as always!
Farid Mheir's curator insight, December 9, 3:22 PM

I knew they did this for dogs but never thought they did it for humans. But come to think of it, makes perfect sense. Or it will become the biggest invasion of privacy ever.