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Facebook accélère dans l'e-commerce et veut... - LSA

Facebook accélère dans l'e-commerce et veut... - LSA | multicanal strategy | Scoop.it
LSA Facebook accélère dans l'e-commerce et veut... LSA Après Twitter hier, c'était au tour de Facebook de présenter officiellement ses solutions e-commerce aux retaileurs et marques françaises.
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Interview Irrijardin sur le multi-canal et l'e-commerce - Info-ecommerce

Interview Irrijardin sur le multi-canal et l'e-commerce - Info-ecommerce | multicanal strategy | Scoop.it
Interview Irrijardin sur le multi-canal et l'e-commerce Info-ecommerce Il s'agit d'une cellule capable de concevoir et de mettre en application la stratégie Cross-Canal de l'enseigne, en particulier son site Internet et la digitalisation de nos...
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AUVSI Wrap-up

AUVSI Wrap-up | multicanal strategy | Scoop.it

A bunch of guys with a lot of money just got together for a giant drone show in Washington. Here are some highlights compiled by Gizmodo


Via Nigel Brown
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E-commerce : la France parmi les pays les plus avancés du monde - Toute-la-Franchise.com (Communiqué de presse)

E-commerce : la France parmi les pays les plus avancés du monde - Toute-la-Franchise.com (Communiqué de presse) | multicanal strategy | Scoop.it

Toute-la-Franchise.com (Communiqué de presse) E-commerce : la France parmi les pays les plus avancés du monde Toute-la-Franchise.com (Communiqué de presse) La dernière étude de Cushman Wakefield intitulée «Global Perspective on Retail : Online...


Via FredColantonio
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+13% pour l'e-commerce au 2nd trimestre 2013 | Blog d'Aeronet

+13% pour l'e-commerce au 2nd trimestre 2013 | Blog d'Aeronet | multicanal strategy | Scoop.it
Malgré les facteurs conjoncturels et contextuels un peu spéciaux du moment, la croissance des ventes en ligne est au rendez-vous. Les internautes se ...
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L'e-commerce doit optimiser sa stratégie Google - JOL Press

L'e-commerce doit optimiser sa stratégie Google - JOL Press | multicanal strategy | Scoop.it
L'e-commerce doit optimiser sa stratégie Google JOL Press L'e-commerce doit optimiser sa stratégie Google. Commenter ... Vendre et rester rentable dans cet écosystème nécessite une approche multi-canal et des expertises très diverses.
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La FEVAD prêche pour un parcours client multicanal réinventé - Toute-la-Franchise.com (Communiqué de presse)

La FEVAD prêche pour un parcours client multicanal réinventé - Toute-la-Franchise.com (Communiqué de presse) | multicanal strategy | Scoop.it
Toute-la-Franchise.com (Communiqué de presse) La FEVAD prêche pour un parcours client multicanal réinventé Toute-la-Franchise.com (Communiqué de presse) «Dans un contexte économique européen tendu, proposer un parcours d'achat optimisé sur la base...
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Un salon pour le e-commerce - Sud Ouest

Un salon pour le e-commerce - Sud Ouest | multicanal strategy | Scoop.it
Sud Ouest Un salon pour le e-commerce Sud Ouest On déborde donc du cadre pure player (les entreprises qui œuvrent uniquement sur le Net) pour tendre vers le commerce connecté et la stratégie multicanal », détaille Stéphane Van Overstracten,...
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Offrir un parcours client multicanal fluide : le prochain défi pour les ...

Offrir un parcours client multicanal fluide : le prochain défi pour les ... | multicanal strategy | Scoop.it
Dans un contexte économique européen tendu, proposer un parcours d'achat optimisé sur la base d'une stratégie multicanal cohérente représente une opportunité majeure pour les acteurs de la consommation et de la ...
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Le multicanal à l'honneur à la Fevad - LSA

Le multicanal à l'honneur à la Fevad - LSA | multicanal strategy | Scoop.it
Le multicanal à l'honneur à la Fevad LSA Dans un contexte économique européen tendu, proposer un parcours d'achat optimisé sur la base d'une stratégie multicanal cohérente représente une opportunité majeure pour les acteurs de la consommation et de...
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Nouveau livre blanc Dolist : Le potentiel de l'e-mail transactionnel ... - AggloTV (Communiqué de presse)

Nouveau livre blanc Dolist : Le potentiel de l'e-mail transactionnel ... AggloTV (Communiqué de presse) Il vise à sensibiliser les webmarchands aux bonnes pratiques de relation et de fidélisation client par le canal e-mail.
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Gartner révèle son cadran sur les stratégies multicanal | CB News

Gartner révèle son cadran sur les stratégies multicanal | CB News | multicanal strategy | Scoop.it
Le « Magic Quadrant for Multichannel Campaign Management » de Gartner évalue chaque année depuis 2006 les meilleurs agences en fonction de leurs stratégies multi-canaux, mutli-média. Les agences sont placées en ...
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Comment le « tsunami Internet » va bouleverser la distribution - Les Échos

Les Échos Comment le « tsunami Internet » va bouleverser la distribution Les Échos La stratégie d'offre se doit d'être « nativement » multicanal, avec des opportunités d'élargissement de l'offre sur le Web, tout en faisant attention à la politique...
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Le multi-canal et l'omni-canal, au coeur des stratégies des ...

Le multi-canal et l'omni-canal, au coeur des stratégies des ... | multicanal strategy | Scoop.it
Retail Systems Research (RSR) a étudié les défis et opportunités des détaillants liés à l'harmonisation des canaux de vente depuis 2007, montrant que les détaillants ont maintenant conscience qu'offrir une expérience client ...
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La révolution digitale via le cross-canal réhumanise la relation client

La révolution digitale via le cross-canal réhumanise la relation client | multicanal strategy | Scoop.it
Plus de doute sur la question, on s'aperçoit aujourd'hui que le Net par son approche relationnelle réhumanise nos magasins en développant le fameux cross-canal.

Via Lucile Hyon
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sophiedesc's curator insight, August 12, 2013 8:25 AM

La distinction commerce classique vs. e-commerce vs. commerce mobile n’a plus lieu d’être car ces trois aspects du commerce peuvent être intimement liés et ainsi s’apporter mutuellement du trafic! 

 

La digitalisation du point de vente permet de rétablir un trafic homogène en points de vente et générer du profit.

Ensuite, l’alliance entre les lieux physiques et les sites e-commerce permet trois types d’interactions :

> Recherche d’informations et d’avis avant l’achat d’un produit. 

> Recherche de produits complémentaires via le cross-selling.

> Recherche de promotions web-to-store ou store-to-web.

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10 conseils pour débuter en eCommerce pour un commerçant ...

10 conseils pour débuter en eCommerce pour un commerçant ... | multicanal strategy | Scoop.it

Nous avons interviewé Tancrère du Réau, associé d'ODG (Open Digital Group), une agence e-commerce et multi canal. Dans cette interview, Tancrède.


Via FredColantonio
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FredColantonio's curator insight, August 14, 2013 9:11 AM
Vous voulez vendre en ligne ? Voici 10 conseils pour bien démarrer
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5 idées de promotion auxquelles vous n’avez pas pensé !

5 idées de promotion auxquelles vous n’avez pas pensé ! | multicanal strategy | Scoop.it
Articles connexes : Les fonctionnalités e-marketing de Magento Comment augmenter le chiffre d’affaire de son site web Une E-boutique française qui cartonne : Custom 77 Développez votre stratégie multi-canal DropShipping vs Affiliation...

Via Bruno TRITSCH
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La révolution crosscanal, source de nouvelles stratégies pour les ...

La révolution crosscanal, source de nouvelles stratégies pour les ... | multicanal strategy | Scoop.it
Le cross-canal ou le besoin de nouvelles stratégies. Spécialiste du digital ... Pour aller plus loin, on peut dire que les enseignes se posent de plus en plus de questions, et sont en train de nommer des directeurs multi-canaux.
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La Gamification du e-commerce

La Gamification du e-commerce | multicanal strategy | Scoop.it
De nombreux sites e-commerce utilisent des techniques de gamificaton pour augmenter leurs ventes. Ces mécaniques de jeu influencent à la fois l'expérience utilisateur mais jouent également comme d
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Commerce connecté : les 5 innovations à ne pas manquer

Commerce connecté : les 5 innovations à ne pas manquer | multicanal strategy | Scoop.it
Les cinq innovations qui vont révolutionner le commerce de demain Par Mallory LALANNE, 26/03/2013 Alors que les consommateurs ne jurent que par les nouvelles technologies, les enseignes doivent s'adapter à ces nouveaux comportements pour améliorer leur relation client. Zoom sur les innovations présentées lors du Cegid Retail Connections à Venise.CommenterEnvoyer par mailImprimerPartager © MotionÀ lire aussi[Tribune libre] Les trois codes-clés du digital in storeCommerce connecté : 76% des consommateurs utilisent leur smartphone en boutiqueLe World Retail Congress se tient pour la première fois à Paris en octobreDigital in store : 30 initiatives incontournables"Les États-Unis sont plus avancés que l'Europe sur le multicanal et les réseaux sociaux" En 2012, 32 millions de Français ont acheté en ligne, selon la Fédération e-commerce et vente à distance (Fevad). C’est dire l’engouement du public pour les nouvelles technologies. Avec l'émergence de ces nouveaux comportements d’achat, le commerce doit désormais être "connecté". Un point de vente tourné vers le client qui utilise de façon intelligente et cohérente les nouvelles technologies. L’objectif ? Apporter une continuité de services à la clientèle, fluidifier l'acte d'achat, lui offrir des offres ciblées et personnalisées afin de ne jamais perdre son attention. En témoigne le Cegid Retail Connections, qui a rassemblé du 20 au 23 mars à Venise plus de 450 professionnels internationaux et experts du commerce spécialisé, et présenté les solutions qui vont révolutionner le commerce de demain.La tablette comme outil d'assistance à la vente Vous avez déjà sans nul doute aperçu des vendeurs avec des tablettes sous le bras. Joujou ou véritable outil de travail ? Les tablettes nouvelle génération (Motion, HP), connectées à distance aux caisses fixes, peuvent aussi bien servir d’aide à l’achat que de moyen d’encaissement. Grâce à cet outil, les vendeurs ont la possibilité de vérifier en temps réel les disponibilités des articles (en réserve ou dans un magasin proche), leur prix, l'historique du client, le relevé de son programme de fidélité, ses services et achats en cours. Mais également de récupérer les couponing ou bons de réduction de leur clientèle. Son atout majeur ? Le vendeur ne perd jamais le client puisqu’il a également la possibilité de procéder dans les rayons à l’encaissement et d’émettre à distance un ticket de caisse. Comptez environ 1300 € HT pour acquérir une tablette durcie.Une borne interactive pour présenter les produitsTransformer votre point de vente en showroom interactif. C’est ce que vous permet de faire cet Iphone géant multitouch (environ 8000€ HT), piloté par le logiciel IntuiFace d’ IntuiLab. En effleurant la surface du doigt, la clientèle peut ainsi découvrir la gamme de produits de votre enseigne – via des visuels, vidéos et modèles 3D - et offre également la possibilité de passer ses commandes. Le consommateur a également la possibilité de personnaliser ses articles, et de partager ses créations sur sa page Facebook. Une façon intelligente de promouvoir votre enseigne sur les réseaux sociaux.
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2013 ou l'avènement du marketing orienté Big data - Les Échos

2013 ou l'avènement du marketing orienté Big data - Les Échos | multicanal strategy | Scoop.it
2013 ou l'avènement du marketing orienté Big data Les Échos Les directions marketing des entreprises se voient confier un éventail de responsabilités de plus en plus large, couvrant aussi bien la gestion des campagnes marketing multicanal, que la...
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Le futur centre commercial virtuel imaginé... - LSA

Le futur centre commercial virtuel imaginé... - LSA | multicanal strategy | Scoop.it
LSA Le futur centre commercial virtuel imaginé... LSA Altarea-Cogedim a également saisi le créneau en devenant, fin 2011, la "première foncière multicanal" par le rachat de rueducommerce.com. "Nous voulons en ...
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62% des mobinautes utilisent leurs mobiles en regardant la télévision - Emarketing

62% des mobinautes utilisent leurs mobiles en regardant la télévision - Emarketing | multicanal strategy | Scoop.it
Emarketing 62% des mobinautes utilisent leurs mobiles en regardant la télévision Emarketing "Il faut absolument que les marketers développent une stratégie multi-écran pour élargir la relation des consommateurs avec leur marque aux multiples canaux...
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Les Magasins Physiques et le E-Commerce

Les Magasins Physiques et le E-Commerce | multicanal strategy | Scoop.it
Pourquoi ouvrir un magasin physique ? La stratégie multi-canal pour le E-commerce est un levier de croissance pour les E-commerçants.
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