Msc Community Management
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Le site du Master Msc Community Management de TBS, Toulouse Business School
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Rescooped by Renaud Roualdès from Web Community
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Pourquoi les community managers vont conquérir le web

Pourquoi les community managers vont conquérir le web | Msc Community Management | Scoop.it
Vous connaissez le community management ? Non ? Prenez une boîte de mouchoirs et asseyez-vous sur un banc...Vous avez 2 options. Pilule bleue : oublier Internet, pleurer un bon coup et aller

Via Jean-Jacques Roland
Renaud Roualdès's insight:

Je le savais, je le savais,, même si le nouveau challenge, c'est maîtriser le second degré.

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Marketing digital : des métiers en tension - Emarketing

Marketing digital : des métiers en tension - Emarketing | Msc Community Management | Scoop.it

Beaucoup d'expériences et très peu d'expertise. C'est l'un des constats du premier 'Baromètre des métiers et des compétences de la transition numérique dans le secteur du marketing et de la communication'.

Renaud Roualdès's insight:

Beaucoup d'expériences et très peu d'expertise, comme quoi ces métiers ne s'improvisent pas, il faut se former !

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Comment les métiers du marketing digital vont évoluer

Comment les métiers du marketing digital vont évoluer | Msc Community Management | Scoop.it
A l'occasion des TechDays15', voici de quoi prendre de l'avance sur les compétences du futur et celles qui vont disparaître.
Renaud Roualdès's insight:

Un prospective de l'avenir du Marketing Digital

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social media, best practices

social media, best practices | Msc Community Management | Scoop.it
Companies are more and more invested in social media to communicate about their business. You must know the codes to ensure (...)
Renaud Roualdès's insight:

Excellent article qui résume les connexions importantes suivant les réseaux sociaux.

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Technologies : Les enjeux à l’heure du digital - LE MATIN.ma

Technologies : Les enjeux à l’heure du digital - LE MATIN.ma | Msc Community Management | Scoop.it
Le digital fait sa grande entrée dans le secteur de la relation client. Il devient ainsi nécessaire d’intégrer les médias sociaux dans les logiques de RC. Cette intégration a des effets généralement positifs sur les métiers, mais nécessite d’adapter et d’innover au niveau des stratégies. Explications de Emmanuelle Castillo, co-fondatrice & Social Media Strategist d’Alias Community-Groupe Outsourcia.
Renaud Roualdès's insight:

Une vision très concrète vu depuis le Maroc, pays en pleine mutation sur ces nouveaux outils, mais s'ils ne concernent pas encore toute la population.

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Enquête : les meilleurs souvenirs des community managers

Enquête : les meilleurs souvenirs des community managers | Msc Community Management | Scoop.it
Le métier de community manager fait partie de ces métiers passions, que l’on exerce pour vivre évidemment, mais aussi parce que c’est un métier et univers que l’on aime. Lors de l’enquête sur le quotidien des community managers, on vous a demandé quels étaient vos meilleurs souvenirs dans votre vie professionnelle. Plusieurs tendances se dessinent, [...]
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Témoignage de Béatrice Dillies Msc Community Management | Market-in-Mind

Témoignage de Béatrice Dillies Msc Community Management | Market-in-Mind | Msc Community Management | Scoop.it
Le Mastère Marketing Management et Communication de l'ESC Toulouse vous souhaite la bienvenue dans votre communauté marketing en-ligne
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Filière TBS Bachelor - Web Social et Marketing Digital - YouTube

TBS Bachelor dévoile ses filières ! Un diplôme Bac+3, avec au choix 7 filières professionnalisantes et sectorielles. A chaque secteur, sa filière et à chaque...
Renaud Roualdès's insight:

La vidéo de promotion du Bachelor Web Social et marketing Digital de #ToulouseBS


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Social Media Marketing : Les vérités qui font mal

Social Media Marketing : Les vérités qui font mal | Msc Community Management | Scoop.it
On vous a menti. Les médias sociaux ne sont pas un canal marketing. Prêt à entendre cette douloureuse vérité ?
Renaud Roualdès's insight:

Si le Social Media Marketing prend une place de plus en plus importante dans vos tâches professionnelles du quotidien, il est grand temps d'entendre quelques réalités qui font mal.

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Organiser un jeu-concours Facebook en 2014 : réglementation, objectifs et bonnes pratiques - Kriisiis.fr - Social Media Trends

Organiser un jeu-concours Facebook en 2014 : réglementation, objectifs et bonnes pratiques - Kriisiis.fr - Social Media Trends | Msc Community Management | Scoop.it
Renaud Roualdès's insight:

Les nouvelles règles d'organisation de jeu sur FaceBook

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La Boîte à Questions des CM de Canal+ - YouTube

Renaud Roualdès's insight:

L'interview des Community Manager de Canal+ dans la boite à questions.
Les mêmes réponses que tous les community Managers. 

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"Nous entrons dans l'ère de l'informatique cognitive" (A. Bénichou PDG d'IBM France)

Regarder la vidéo «"Nous entrons dans l'ère de l'informatique cognitive" (A. Bénichou PDG d'IBM France)» envoyée par France Info sur Dailymotion.
Renaud Roualdès's insight:

Nous en parlons dans nos cours, Watson est une vrai révolution

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Actualités, e-petit déjeuner du WEB | Toulouse Business School, Think & Create

Actualités, e-petit déjeuner du WEB | Toulouse Business School, Think & Create | Msc Community Management | Scoop.it
Renaud Roualdès's insight:

Les ePetits Déjeuner du Web 

Comment utiliser les média sociaux pour surveiller votre eRéputation et pour communiquer avec votre environnement

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Le marketing dopé au digital d'ici trois à cinq ans - La Revue du digital

Le marketing dopé au digital d'ici trois à cinq ans - La Revue du digital | Msc Community Management | Scoop.it
D’ici trois à cinq ans, les marketeurs s’appuieront sur les nouvelles technologies pour améliorer l’expérience client et démontrer le retour sur investissement de leurs actions.
Renaud Roualdès's insight:

L'intérêt de sélectionner des community Manager de Qualité

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Marketing digital: ce qui marche le mieux en 2015 - Frenchweb.fr

Marketing digital: ce qui marche le mieux en 2015 - Frenchweb.fr | Msc Community Management | Scoop.it
The Chat Shop propose une infographie récapitulant les principaux chiffres de son étude Managing Digital Marketing 2015 : What works best in digital marketing today. Parmi les infos clés : 40% de l
Renaud Roualdès's insight:

une infographie faut mieux qu'un long discours, Marketing Digital de 2015

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Pinterest annonce l'arrivée de la publicité au deuxième trimestre 2014

Pinterest annonce l'arrivée de la publicité au deuxième trimestre 2014 | Msc Community Management | Scoop.it
Après des tests effectués durant l'automne 2013, le réseau communautaire consacré aux hobbies va officiellement ouvrir ses pages à la publicité.
Renaud Roualdès's insight:

de toute façon, il doit y avoir un modèle Economique. Pinterest ne peut passé à coté d'une manne importante.

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Community management - Blog du Modérateur

Community management - Blog du Modérateur | Msc Community Management | Scoop.it
Le community manager est un métier de plus en plus populaire… Surtout auprès des jeunes diplômés en communication ! Né grâce à la démocratisation des réseaux sociaux et au déploiement du web 2.0, ce professionnel est chargé d’animer les différentes présences sociales d’une entreprise ou d’une marque sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Google +, Pinterest…  Ce nouveau métier a beau être en évolution constante, il est néanmoins en train de se structurer. Dans cette rubrique, nous analysons l’actualité du community management ainsi que ses acteurs. Vous vous demandez comment le groupe Canal + gère ses réseaux sociaux ? Comment le groupe Orange les utilise pour son service client ou combien de CM travaillent pour SFR ? Vous vous êtes toujours demandé qui était derrière Oasis, la page Facebook la plus populaire de France ? Nous relayons ici dans nos articles les différentes opérations digitales menées par les marques ou les agences via les réseaux sociaux en France ou à l’étranger. Vous trouverez notamment de nombreuses interviews de community managers. Mais derrière les opérations de community management, il y a des community managers chargés de concevoir les stratégies digitales ou de les mettre en avant. Nous réalisons chaque année une grande enquête sur le métier de community manager. Vous voulez connaître le salaire moyen d’un community manager, les études et formations à suivre, ou ses principales missions ? Vous êtes sur la bonne catégorie ! Entre notre carnet de témoignages, et notre enquête annuelle, vous trouverez toutes les informations sur ce métier qui a le vent en poupe. Nous nous efforçons d’ailleurs de donner des informations claires et fiables venant directement des professionnels. Si vous êtes community manager en poste ou si vous voulez devenir CM, vous trouverez ici tout ce qu’il faut savoir sur le métier.
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L'hôtellerie haut de gamme, précurseur des nouveaux standards d'excellence en relation client

L'hôtellerie haut de gamme, précurseur des nouveaux standards d'excellence en relation client | Msc Community Management | Scoop.it
Renaud Roualdès's insight:

L’hôtellerie donnent de nouveaux curseurs dans la Gestion de la relation client

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Publicité : une nouvelle technique pour pister les internautes

Publicité : une nouvelle technique pour pister les internautes | Msc Community Management | Scoop.it
Une nouvelle technique, encore à l'état de test, permet aux publicitaires de cibler les internautes, et elle est pour le moment très difficile à parer.
Renaud Roualdès's insight:

Même si les technologies évoluent, se pose toujours les questions de la vie privée

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La curation de contenus pour accélérer le développement des talents

La curation de contenus pour accélérer le développement des talents | Msc Community Management | Scoop.it

Au royaume de l'information, le renseignement est roi ! Pour demeurer agiles et compétitives, les organisations doivent s'informer en continu et apprendre sans cesse. Alors comment capitaliser sur ...

Renaud Roualdès's insight:

Au royaume de l'information, le renseignement est roi ! Pour demeurer agiles et compétitives, les organisations doivent s'informer en continu et apprendre sans cesse. 


Le thème de la curation, parfaitement expliqué.

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Découvrez les 50 métiers préférés des Français

Découvrez les 50 métiers préférés des Français | Msc Community Management | Scoop.it
Chaque année, le classement des métiers préférés des Français est dressé par le magazine Orientations. Il est temps de découvrir les lauréats de l'édition 2014 : photographe, architecte et cuisinier. DGS vous donne quelques explications sur ces choix.

Voici le classement complet des métiers préférés des Français :
1. Photographe
2. Architecte
3. Cuisinier
4. Vétérinaire
5. Médecin
6. Chirurgien
7. Décorateur d'intérieur
8. Concepteur de voyage
9. Journaliste
10. Styliste
11. Fleuriste
12. Ingénieur de la police scientifique
13. Agent de voyage
14. Infirmier
15. Jardinier paysagiste
16. Professeur des écoles
17. Sage-femme
18. Avocat
19. Ostéopathe
20. Webmaster
21. Viticulteur
22. Graphiste
23. Designer industriel
24. Peintre-décorateur
25. Educateur spécialisé
26. Hôtesse de l'air
27. Développeur informatique
28. Assistant maternel
29. Directeur artistique
30. Chef de projet événementiel
31. Coiffeur
32. Sommelier
33. Policier
34. Ingénieur informatique
35. Manager de projet culturel
36. Directeur d'hôtel
37. Responsable de programme solidaire international
38. Notaire
39. Directeur des ressources humaines
40. Ingénieur R&D
41. Concepteur-rédacteur
42. Responsable de la communication digitale
43. Chef de publicité en agence
44. Chargé des relations publiques dans le luxe
45. Stratégiste en médias sociaux
46. Comptable
47. Expert-comptable
48. Digital planner
49. Community manager
50. Actuaire



Photographe est le métier qui fait le plus rêver les Français, et ce pour la troisième année consécutive. Cela pourrait être dû à plusieurs raisons. L'arrivée des appareils numériques a grandement popularisé la photographie et la façon de procéder est devenue plus pratique, donc plus pratiquée. Le cursus pour obtenir un diplôme est relativement court et propose beaucoup de concret par rapport à d'autres formations. Enfin, c'est un métier artistique, qui permet parfois de vivre de sa passion. Gilles Benois, directeur pédagogique de l'école Bellecour interrogé par e-orientations relativise toutefois : "Je pense que les gens font un peu l'amalgame entre le plaisir qu'ils ont et le plaisir qu'ils peuvent prendre. Or, il y a une différence importante à faire entre ce que véhiculent les métiers et la réalité !"

Architecte et cuisinier arrivent ensuite, peut-être également motivés par la passion et la créativité (pour le second, il faut probablement tenir compte des émissions de téléréalité tournant autour de la cuisine). Le sociologue Jean-Marie Charon explique : "La quête d'un statut social est devenue un véritable moteur pour bon nombre d'étudiants et de jeunes diplômés : l'idée d'un métier, comme celui d'architecte, où l'on sera utile et où l'on fera quelque chose pour la société plaît tout particulièrement."



Plus loin dans le classement mais toujours bien placés, les métiers liés au domaine de la santé. C'est un secteur très diversifié, qui offre de nombreux débouchés et qui a besoin de monde. De plus, l'image véhiculée par les emplois de santé est très valorisante. Jean-Philippe de La Tour du Pin précise : "Faire du bien aux gens dans une période difficile, avec la crise économique, c'est se faire du bien à soi indirectement." Les métiers de l'informatique (webmaster, développeur) restent aussi en bonne position car relativement peu touchés par le climat d'austérité actuel.



Nous avons trouvé ce classement très intéressant. Nous sommes très heureux d'y figurer, même si ce n'est qu'à la 41e place :D. A la rédaction, nous connaissons d'ailleurs quelques photographes et architectes. Et vous, quel est le métier que vous rêveriez de faire ?
Renaud Roualdès's insight:

Nous sommes dans le top 50, c'est déjà pas mal...

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L’histoire secrète de l’animation de communauté

L’histoire secrète de l’animation de communauté | Msc Community Management | Scoop.it
Alors que souffle dans les plus hautes sphères intellectuelles un vent de révolte quant aux origines du nom « Robert », un autre débat enflamme les universitaires. Celui du plus vieux métier du monde. Il est coutume d’utiliser l’adage « la prostitution est notre raison » pour souligner le caractère séculaire de cette profession, à savoir lorsque des femmes, [...]
Renaud Roualdès's insight:

Or, de récentes études sociologiques démontrent qu’en premier lieu, la profession la plus ancestrale, la plus primitive, est celle d’animateur de communauté. Car avant même la reproduction, les humains cherchaient la confrontation. 

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IBM100 - La naissance d'IBM - France

IBM100 - La naissance d'IBM - France | Msc Community Management | Scoop.it
En 1911, l'homme d'affaires bien connu Charles Flint fusionne trois entreprises — Computing Scale Co., Tabulating Machine Co. et International Time Recording Co. — pour former Computing-Tabulating-Recording-Company ou CTR, le précurseur d'IBM.
Renaud Roualdès's insight:

UN rappel, l'histoire d'IBM

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cartographie-medias-sociaux-20141.png (1600x2071 pixels) | Msc Community Management | Scoop.it
Renaud Roualdès's insight:

Média Sociaux : Quel Réseau Social pour Quel Evènement ?


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10 techniques infaillibles pour faire le buzz sur internet

10 techniques infaillibles pour faire le buzz sur internet | Msc Community Management | Scoop.it

 pas Si l’article qui va suivre reste clairement ironique et à destination humoristique, il contient tout de même un certain nombre d’idées, de concepts et de références connus et réputés des in

Renaud Roualdès's insight:

Vous ne pourrez pas dire que l'on en fait pas tout pour vous aider...

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