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Le métier, les compétences et les outils du community management

Présentation slideshare du métier et des outils du community manager. La présentation aborde des cas concrets du métier de community manager

Cecile Verdier's insight:

Excellent Slideshare sur le métier de community manager

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Lydia Gracia's curator insight, January 27, 2014 2:54 AM

@Francois Adoue for Guimel  vous pouvez le trouver très intéressant!

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Mes infos sur le community management
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10 raisons pour votre entreprise d’être présent sur les réseaux sociaux

10 raisons pour votre entreprise d’être présent sur les réseaux sociaux | Mon Community Management | Scoop.it
Je vous propose 10 raisons d'être présent sur les réseaux sociaux pour booster votre webmarketing. Repensez votr
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Google s'apprête à lancer une nouvelle application sociale

Google s'apprête à lancer une nouvelle application sociale | Mon Community Management | Scoop.it
Google aurait développé une nouvelle application sociale qui va permettre à de petits groupes d’utilisateurs d’éditer ensemble et organiser des photos pour leurs prochains événements.
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Comment convaincre votre patron d'adopter une stratégie Web?

Comment convaincre votre patron d'adopter une stratégie Web? | Mon Community Management | Scoop.it
Convaincre son patron d'adopter votre stratégie Web peut être difficile. Nous vous proposons 7 moyens pour vous aider à le persuader.
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Le taux de rebond: faut-il s'y fier coute que coute ?

Le taux de rebond: faut-il s'y fier coute que coute ? | Mon Community Management | Scoop.it
Le taux de rebond, tout le monde en parle, mais chacun a sa propre définition, difficile de faire la différence entre le vrai et le faux.
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TOP 10 des métiers du web enfin expliqués, version honnête

TOP 10 des métiers du web enfin expliqués, version honnête | Mon Community Management | Scoop.it
Vous ne savez pas comment expliquer votre travail dans le web ? Nous détenons la vérité ! Les métiers du web expliqué simplement
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Instagram en entreprise: le réseau social qui monte qui monte... 

Instagram en entreprise: le réseau social qui monte qui monte...  | Mon Community Management | Scoop.it
En France comme ailleurs, le réseau social Instagram n’en finit pas de faire des émules. Et vous, utilisez-vous Instagram pour votre activité ?
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Combien de temps passe-t-on sur les réseaux sociaux chaque jour ?

Combien de temps passe-t-on sur les réseaux sociaux chaque jour ? | Mon Community Management | Scoop.it
Mediakix, une agence de marketing des influenceurs a résumé les études sur le temps passé sur les réseaux sociaux en une infographie assez terrifiante.
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GPL's curator insight, March 28, 6:33 AM
Le social marketing, ou se faire connaître à travers les réseaux sociaux

Si une grande partie des internautes est désormais présente sur au moins un réseau social, il est essentiel pour vous, afin de ne pas perdre des cibles, de suivre ce rythme. L’objectif d’une présence sur les réseaux sociaux pour une marque peut être varié : générer du trafic vers un site web, faire de la publicité pour un produit quelconque, ou même vendre le produit en question sur les réseaux sociaux puisque c’est possible. Seulement, il ne suffit pas d’exposer l’image de votre marque sur les réseaux sociaux, il faut une certaine stratégie pour atteindre l’objectif que vous vous êtes fixé. Les possibilités que vous offre les médias sociaux pour faire connaître votre marque, votre entreprise, sont multiples. Mais le plus important, et l’objectif que vous devez viser en premier, c’est de vous faire des fans sur ces médias sociaux, et avoir votre propre communauté virtuelle. Cela vous permet d’avoir des cibles bien délimitées pour ensuite faire connaître vos produits/services.

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Comment monter en compétences sur les réseaux sociaux ? 

Comment monter en compétences sur les réseaux sociaux ?  | Mon Community Management | Scoop.it
Besoin de décupler vos compétences sur les réseaux sociaux pour mieux remplir vos objectifs ? Découvrez 4 moyens d'y parvenir !
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Comment rédiger le tweet parfait ? 

Comment rédiger le tweet parfait ?  | Mon Community Management | Scoop.it
90% de l'impact d'un tweet se détermine dans les secondes qui suivent sa publication. Comment rédiger alors le tweet parfait ?
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What Color is Your Communication's curator insight, March 27, 8:58 AM
Excellent aperçu pour commencer à twitter avec efficacité ! A prendre ou à laisser ! 
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Marketing digital BtoB : les chiffres clés de l’emailing pour 2017

Marketing digital BtoB : les chiffres clés de l’emailing pour 2017 | Mon Community Management | Scoop.it
L’étude menée par le SNCD en 2016 a permis de mesurer l’évolution des comportements des internautes et webinautes en BtoB, notamment sur les questions de mobilité. Quels sont les facteurs qui donnent envie aux professionnels d’ouvrir leurs emails ? Quelles sont les pistes d’optimisation pour vos prochaines campagnes d’emailing ?
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95 réseaux sociaux professionnels par secteur d'activité

95 réseaux sociaux professionnels par secteur d'activité | Mon Community Management | Scoop.it
De très nombreux réseaux professionnels spécialisés par secteur d'activité vous permettront d'optimiser votre visibilité auprès de recruteurs. Quels sont tous ces réseaux ? Comment maîtriser votre image et renforcer votre visibilité ?
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5 questions à se poser absolument avant de créer son site web

5 questions à se poser absolument avant de créer son site web | Mon Community Management | Scoop.it
Voici 5 questions qu’il faut absolument vous poser avant de créer un site web, quels que soient votre activité et les objectifs que vous voulez atteindre.
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Harmony Com's curator insight, March 24, 5:06 AM
Un article concret, qui pose les bonnes questions 
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Si les noms de domaine redessinaient la carte du monde

Si les noms de domaine redessinaient la carte du monde | Mon Community Management | Scoop.it
Et si les noms de domaine nationaux redessinaient la carte du monde ? Nominet l'a fait, et vous allez être surpris des résultats.
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« Je flunche puis on se skype » : Comment les verbes de marques investissent notre langage 

« Je flunche puis on se skype » : Comment les verbes de marques investissent notre langage  | Mon Community Management | Scoop.it
Googler, ubériser, twitter, shazammer… Le « brandverbing » semble être la nouvelle panacée marketing. Bien que l’on puisse observer depuis l’après-guerre de nombreux phénomènes de récupération de noms de marques pour en faire des noms communs (un Bic, un Kleenex, le Ping Pong, etc.), la réutilisation des noms de marques dans le …
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Facebook lance un bouton « Je n'aime pas » juste pour Messenger

Facebook lance un bouton « Je n'aime pas » juste pour Messenger | Mon Community Management | Scoop.it
Facebook déploie un bouton « Je n'aime pas » dans Messenger, son service de messagerie instantanée. Le réseau social permet aussi l'emploi d'émojis pour exprimer ses émotions à l'égard d'un message.
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Comment gérer votre e-réputation et répondre aux critiques négatives

Comment gérer votre e-réputation et répondre aux critiques négatives | Mon Community Management | Scoop.it
Il est de plus en plus difficile pour les marques de contrôler les informations diffusées sur elles-mêmes. A l’heure des réseaux sociaux et dans un monde où les consommateurs n’hésitent plus à exprimer leurs avis, il est indispensable de soigner sa
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Pourquoi tester son site sur différents navigateurs ? 

Pourquoi tester son site sur différents navigateurs ?  | Mon Community Management | Scoop.it
Avant la livraison d’un nouveau site il est primordial de le tester encore et encore… et pas seulement sur son navigateur favori !
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Twitter pourrait lancer une version payante de TweetDeck

Twitter pourrait lancer une version payante de TweetDeck | Mon Community Management | Scoop.it
TweetDeck, l'outil utilisé par les professionnels pour accéder à Twitter, pourrait bientôt proposer une version payante. Sur Twitter, Andrew Tavani a publi
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Comment (vraiment) optimiser et améliorer la vitesse d’un site WordPress ?

Comment (vraiment) optimiser et améliorer la vitesse d’un site WordPress ? | Mon Community Management | Scoop.it
J’ai souvent lu des articles sur l’optimisation d’un site WordPress : Les conseils sont le plus souvent à destination des débutants, et s’ils peuvent donner des résultats, ceux-ci demeurent néanmoinsRea
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Révélations sur le comportement des internautes sur Google 

Révélations sur le comportement des internautes sur Google  | Mon Community Management | Scoop.it
Des chiffres pour mieux saisir les comportements des internautes sur le moteur de recherche Google. Le comportement des utilisateurs Google dévoilé.
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Twitter vient d’ouvrir les vannes du Live avec une nouvelle API

Twitter vient d’ouvrir les vannes du Live avec une nouvelle API | Mon Community Management | Scoop.it
Avec la Producer API, Twitter veut permettre à plus de personnes de faire de bons Live.
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L’utilisation des médias sociaux est de plus en plus rationnelle

L’utilisation des médias sociaux est de plus en plus rationnelle | Mon Community Management | Scoop.it
Les médias sociaux se font petit à petit une place dans la stratégie des entreprises, à la croisée des besoins marketing et communication.
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Instagram va permettre aux pros d'ajouter un bouton Réserver

Instagram va permettre aux pros d'ajouter un bouton Réserver | Mon Community Management | Scoop.it
Instagram poursuit son inexorable ascension vers les sommets, au point de devenir un outil de communication et de marketing incontournable pour les professionnels.
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Comment et pourquoi identifier des influenceurs dans votre stratégie digitale ?

Comment et pourquoi identifier des influenceurs dans votre stratégie digitale ? | Mon Community Management | Scoop.it
Dans une stratégie de marketing digital efficace, il est primordial d'utiliser les influenceurs de votre écosystème afin de développer votre visibilité.
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Facebook est-il en perte de vitesse ?

En janvier dernier, l'institut Bridge Ratings a effectué une étude auprès des utilisateurs américains de Facebook. Les résultats ont prouvé que les jeunes
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