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Le métier, les compétences et les outils du community management

Présentation slideshare du métier et des outils du community manager. La présentation aborde des cas concrets du métier de community manager

Cecile Verdier's insight:

Excellent Slideshare sur le métier de community manager

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Lydia Gracia's curator insight, January 26, 11:54 PM

@Francois Adoue vous pouvez le trouver très intéressant!

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Mes infos sur le community management
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La vérité sur Internet en 16 clichés

La vérité sur Internet en 16 clichés | Mon Community Management | Scoop.it
Le site truthfacts.com publie des clichés et illustrations humoristiques sur de nombreux domaines. Il vient de s’illustrer en partageant une série de clichés qui rétablissent une certaine vérité sur Internet et les réseaux sociaux.
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La Boîte à Questions des CM de Canal+ - YouTube


Via Tiphanie Routier, Julien Coualan
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Tiphanie Routier's curator insight, Today, 3:21 AM

Canal + a mis ses Community managers dans la boite à questions de l'émission du Grand journal.
Même principe qu'avec les célébrités, mais là, c'est sur la vie des CM qu'on tente d'en savoir plus ! 

Julien Coualan's curator insight, Today, 3:26 AM

Les CM de canal dans la boite à questions.

Erick Hostachy's curator insight, Today, 5:07 AM

Ha ha ha !

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Visibrain. Veille et analyse de Twitter en temps reel

Visibrain. Veille et analyse de Twitter en temps reel | Mon Community Management | Scoop.it

Visibrain est un puissant outil de veille et d’analyse de ce qui se dit sur le réseau Twitter en temps réel.

Cette plateforme professionnelle permet entre autres de mesurer la résonance d’un nom, d’une marque ou d’un sujet de veille sur Twitter d’une manière précise et détaillée. Visibrain permet également d’anticiper et d’identifier un buzz positif ou négatif émergent.


Read more: http://outilsveille.com/2014/04/visibrain-veille-et-analyse-de-twitter-en-temps-reel/#ixzz2z1ob7UQQ 


Via Frédéric DEBAILLEUL
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Marco Bertolini's curator insight, April 15, 11:53 PM

Organisez votre veille sur Twitter avec Visibrain !

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Participez à l’enquête sur les community managers en France – Édition 2014

Participez à l’enquête sur les community managers en France – Édition 2014 | Mon Community Management | Scoop.it
Qui sont les community managers ? Pour dresser le portrait de ces professionnels du web, nous réalisons chaque année une grande enquête.
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Google Plus, le mal-aimé ?

Google Plus, le mal-aimé ? | Mon Community Management | Scoop.it
Vous savez, Google Plus me rappelle les années lycée. Quand nous apprenions qu’un nouveau venu allait rejoindre les rangs, qui plus est un nouveau venu avec un papa super connu, nous étions tous excités et empreints à différentes interrogations. Comment va-t-il être ? Est-ce que nous aurons les mêmes centres d’intérêt ? Sera-t-il beau ? Puis, lorsqu’il arrivait, [...]

Via Gaelle Watel
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10 stats Inbound Marketing à tomber de votre chaise [Infographie]

10 stats Inbound Marketing à tomber de votre chaise [Infographie] | Mon Community Management | Scoop.it
10 statistiques Inbound Marketing en Infographie: Étant des marketeurs, nous pouvons être créatifs et intuitifs tout en étant rationnels et stratégiques

Via Julien Coualan
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Julien Coualan's curator insight, April 15, 2:43 AM

Les leads générés par l'Inbound Marketing coûtent 60% moins cher que les leads Outbound.

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Nouvelle fonctionnalité LinkedIn : les showcases

Nouvelle fonctionnalité LinkedIn : les showcases | Mon Community Management | Scoop.it
Les réseaux sociaux sont en constante évolution et la meilleure source d'information à ce sujet reste... les réseaux sociaux eux-mêmes! (et Webmarketing & co'm, bien entendu ^^).
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Réseaux sociaux et entreprises: l'entrepreneur branché

Réseaux sociaux et entreprises: l'entrepreneur branché | Mon Community Management | Scoop.it
Les entreprises, petites ou grandes, ont toutes quelque chose à gagner en étant actives sur les réseaux sociaux. Mais il ne s'agit pas de facebooker ou de tweeter à...

Via Jerome D. Simon
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Jerome D. Simon's curator insight, April 14, 11:09 PM

Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest... les réseaux sociaux sont nombreux, mais ne sont pas tous avantageux pour tous les types d'entreprise. «Il faut donc faire des choix, explique Myrka Maheux. Il faut identifier les bénéfices qu'on peut en tirer, et si on ne fait pas les bons choix, on n'aura pas les bénéfices.»

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Community Manager : Organiser son emploi du temps

Community Manager : Organiser son emploi du temps | Mon Community Management | Scoop.it
Comment s'organise l'emploi du temps d'un Community Manager ? Une bonne organisation, et quelques automatismes pour être productif.

Via Julien Coualan
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Julien Coualan's curator insight, April 14, 4:49 AM

"Pas de temps à perdre...au travail !"

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Grosse panne d'Instagram, colère des utilisateurs

Grosse panne d'Instagram, colère des utilisateurs | Mon Community Management | Scoop.it
A quoi reconnait-on un réseau social à succès ? A son nombre de membres mais aussi aux très nombreuses réactions qui suivent le moindre bug.
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Et si les institutions publiques s’emparaient de Vine ?

Et si les institutions publiques s’emparaient de Vine ? | Mon Community Management | Scoop.it
À l’occasion de la Semaine du Développement Durable, le ministère de l'Ecologie, du Développement durable et de l'Energie a lancé avec la Netscouade une campagne créative sur Vine.

Via Ozil Conseil
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Twitter : seuls 13% des comptes auraient envoyé plus de 100 tweets

Twitter : seuls 13% des comptes auraient envoyé plus de 100 tweets | Mon Community Management | Scoop.it

Seuls 44% des comptes des 974 millions de comptes auraient déjà envoyé un tweet selon une étude
 
Une mauvaise nouvelle pour Twitter si les chiffres sont vérifiés ? 44% des 974 millions de comptes existants sur le réseau social n’auraient jamais envoyé un seul tweet selon une étude réalisée par Twopcharts, une société de recherche basée à Amsterdam, rapportée par le Wall Street Journal. Un chiffre qui s’ajoute à une autre étude réalisée par la même société le mois dernier selon laquelle seuls 11% des nouveaux utilisateurs de Twitter en 2012 continuent de tweeter.

(...)


Via Pascal Faucompré
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Pascal Faucompré's curator insight, April 11, 8:42 AM

Pas très réjouissant !

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L’importance de la veille dans une stratégie d’e-réputation

L’importance de la veille dans une stratégie d’e-réputation | Mon Community Management | Scoop.it
L’e-réputation est un sujet qui commence à être connu même s’il subsiste encore beaucoup d’ombres. Un amalgame de communication, de web, de likes, de tweet

Via Ozil Conseil
Cecile Verdier's insight:

Soigner son e-réputation est important

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Community Manager ! Le temps de rire à la vérité 1/2 - Le JCM

Community Manager ! Le temps de rire à la vérité 1/2 - Le JCM | Mon Community Management | Scoop.it
Community Manager ! Il est temps de dire la vérité. J'ai attendu ce moment depuis de longs mois pour enfin sortir de l'ombre sa véritable personnalité
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Les “Gurus” du Social Media vous ont menti - on fait quoi maintenant?

Les “Gurus” du Social Media vous ont menti - on fait quoi maintenant? | Mon Community Management | Scoop.it

Depuis l’avènement du web social et la « prise de pouvoir » relative par les consommateurs, on essaie de vendre aux marketers de la visibilité gratuite.
C’était le cas en 2006 quand nous avons vu le développement du terme “vidéo virale” avec une définition qui, peu ou proue, était: “mettre une vidéo drôle sur Youtube en mode fait à la maison (lire budget minuscule), attendre et récolter la visibilité et la notoriété glanée”.
Loin de la réalité donc…


Via Laura Manach
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Le guide ultime pour créer du contenu exceptionnel en blogging

Le guide ultime pour créer du contenu exceptionnel en blogging | Mon Community Management | Scoop.it
Tout d’abord, il est bon d’avoir à l’esprit qu’il n’y a pas de formule parfaite pour créer du contenu exceptionnel. S’il y avait une formule

Via Julien Coualan
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Julien Coualan's curator insight, April 15, 10:18 PM

"8 pratiques que vous pouvez utiliser pour créer du contenu exceptionnel."

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26 idées pour obtenir plus d'abonnés Google+

26 idées pour obtenir plus d'abonnés Google+ | Mon Community Management | Scoop.it
21 façons d'obtenir plus d'abonnés sur votre page Google+, et donc d'avoir plus de visibilité Google et un meilleur référencement naturel...

Via Gaelle Watel
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Comment faire du développement commercial avec les réseaux sociaux ? - #rmsnews

Comment faire du développement commercial avec les réseaux sociaux ? - #rmsnews | Mon Community Management | Scoop.it
Comment utiliser Linkedin et Viadeo pour faire du développement commercial ! Voici une réponse en 3 étapes !

Via pascal leclerc
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Faire son premier Google Hangout pour sa marque !

Faire son premier Google Hangout  pour sa marque ! | Mon Community Management | Scoop.it

Avec le lancement de la plateforme Google Plus, nous avons vu apparaître la fonction Google Hangout pour tous les profils. Que ce soit au sein des entreprises ou entre particuliers, de plus en plus d’initiatives sont apparues et les marques se sont engouffrées dans cette nouvelle voie. Avec Google en direct, les entreprises ont été séduites par cet outil puissant et cette solution à prix réduit afin d’échanger sur un sujet, de donner accès à un autre contenu en ligne et même de créer des événements spéciaux afin d’engager la conversation avec leurs consommateurs. Petite analyse rapide de cet outil, de ses fonctionnalités et des étapes à suivre pour réussir votre premier événement…


Via Frédéric DEBAILLEUL
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Ariane Janis's curator insight, April 15, 10:39 AM

Et pourquoi pas vous?

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Comment le Community Manager peut-il intégrer le blog à sa stratégie social-média ?

Comment le Community Manager peut-il intégrer le blog à sa stratégie social-média ? | Mon Community Management | Scoop.it

Cet article a pour but de guider le Community Manager dans l'intégration d'un blog à sa stratégie social-média.


Via Frédéric DEBAILLEUL
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L'OAO, plus puissant que le SEO ?

L'OAO, plus puissant que le SEO ? | Mon Community Management | Scoop.it
Je ne veux pas commencer mon article en criant : le Seo est mort !!!!!!!! Pourquoi ? Parce que ce n’est pas vrai et parce que je ne veux pas perdre mon boulot (entre nous, je ne sais pas faire autre chose ). … Lire la suite →

Via Julien Coualan
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Julien Coualan's curator insight, April 14, 6:01 AM

"OAO : Online Audience Optimization, ou en français : optimisation de l’audience en ligne !"

7 conseils pour la mise en place d'une Stratégie OAO.

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WordPress 3.9 disponible le 16 Avril, voici les nouveautés !

WordPress 3.9 disponible le 16 Avril, voici les nouveautés ! | Mon Community Management | Scoop.it
WordPress a annoncé que la date officielle du lancement de WordPress 3.9 est fixée au mardi 16 avril 2014. Voici les nouveautés à venir.
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Facebook : dire "clique sur j'aime" sera désormais tabou

Facebook : dire "clique sur j'aime" sera désormais tabou | Mon Community Management | Scoop.it

“Facebook annonce un petit ménage sur le fil d’actualité. Selon la nature de votre page, ce sera une bonne ou une mauvaise nouvelle.”


Via Pierre Cappelli, Erick Hostachy
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Lydie Dulongpont's curator insight, April 14, 6:24 PM
Facebook : "clique sur j'aime" désormais boycotté
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Facebook pourrait se lancer dans les services bancaires pour monétiser son audience

Facebook pourrait se lancer dans les services bancaires pour monétiser son audience | Mon Community Management | Scoop.it

Après les crédits Gift Cards qui n’ont jamais vraiment pris, Facebook espérerait trouver son salut dans les services bancaires plus classiques. Selon le Financial Times, le réseau social pourrait obtenir d’ici à quelques semaines l’approbation des régulateurs irlandais pour proposer à ses utilisateurs un service permettant de stocker de l’argent sur sa plate-forme, payer ses achats et effectuer des transferts d’argent. Autant de possibilités qui s’apparente à un véritable compte bancaire en ligne.


Via FRANCK BEN DBIKO
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Baisse du "Reach" Facebook, quelles conséquences ?

Baisse du "Reach" Facebook, quelles conséquences ? | Mon Community Management | Scoop.it
Le "reach" Facebook, à savoir le nombre de personnes qui lisent une publication, a considérablement baissé au cours des derniers mois. Faut-il vraiment s'en inquiéter ?

Via Pascal Faucompré
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Pascal Faucompré's curator insight, April 11, 3:01 AM

Tout ça reste très théorique. Je n'arrive toujours pas à m'expliquer pourquoi le reach est si différent sur un même type de post. La part des faux fans n'est pas non plus à négliger.