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Comment le mobile crée le trafic en magasin
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Scooped by Dominique Palacci
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5 conseils pour utiliser la Géolocalisation instore - Mon Client Digital

5 conseils pour utiliser la Géolocalisation instore - Mon Client Digital | Mobile To Store | Scoop.it
Vous connaissez sans doute les beacons ? Découvrez pourquoi la technologie par ultrasons de Stimshop est plus intéressante pour la géolocalisation instore.
Dominique Palacci's insight:

STIMSHOP détaille sa vision de l'interaction mobile en magasin et communique les bonnes pratiques. La comparaison des technologies Beacon et ultrasons permet de faire le tri sur les avantages et inconvénients de chaque dispositif. Et milite pour le boîtier hybride BLE + ultrason que développe STIMSHOP.

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Fort intérêt pour les services connectés dans les commerces

Fort intérêt pour les services connectés dans les commerces | Mobile To Store | Scoop.it
L'enquête annuelle Extrême Sensio Ipsos montre que les consommateurs expriment un fort intérêt pour les services connectés dans les commerces
Dominique Palacci's insight:

Le podium des services attendus par les consommateurs :

1 - gagner de l'argent

2 - gagner du temps

3 - comparer les produits

4 - passer un bon moment

La feuille de route du Mobile In Store est tracée.

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iBeacon and BLE: Next Generation of Beacons

iBeacon and BLE: Next Generation of Beacons | Mobile To Store | Scoop.it
The next generation of beacons is coming just in time for a new year which will see iBeacon move from pilot to operational deployment.
Dominique Palacci's insight:

Quand le Pape du Beacon Doug Thompson parle, on boit ses paroles :

"Beacons create a simple-to-understand interaction. But their implications for an always-on, digital-everywhere, contextually-relevant consumer experience drives to the heart of how we define a physical space in the first place."

Là est la question !

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2015 Mobile Trends by Azetone

A dive into the 6 mega trends that will reshape how you think your mobile presence and your mobile marketing in 2015 and beyond
Dominique Palacci's insight:

J'aime beaucoup la slide 11 : il faut tendre vers une expérience mobile en temps réel, selon le contexte, engageante, respectueuse des préférences du client, avec une interface et des contenus en adéquation avec ces critères. Vaste challenge dont le Mobile In Store est une des briques incontournables.

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mCoupons & Drive to store mobile

Comment générer du trafic sur points de vente grâce au mobile ? Quels types de promotions sont possibles in app ? Découvrez les possibilités offertes par le coupon de réduction mobile.

Via Nicolas Prigent
Dominique Palacci's insight:

Merci Fifall pour ce passage en revue très clair des techniques de promotions via le mobile. Et double merci d'avoir cité l'ultrason comme une des techniques Mobile In Store.

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Lise Déchamps's curator insight, December 22, 2014 1:19 AM

Couplé à du géofencing (passbook en tête) , à de la géolocalisation, à du beacon ou de l’ultra son, le drive to store mobile s’inscrit pleinement dans la maitrise, pour un annonceur, de son ROI.

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Le magasin idéal, c'est un magasin connecté à ses clients

Le magasin idéal, c'est un magasin connecté à ses clients | Mobile To Store | Scoop.it
Comment s'adapter aux nouveaux parcours d'achat du consommateur qui sont plus longs (ils passent par Internet) et plus changeants (avec le mobile). Comment réinventer les concepts de magasin, proposer de nouveaux services ? Les réponses de Béatrice Boussard, fondatrice du cabinet de Retail Marketing Sens'O.

Via Nicolas Prigent
Dominique Palacci's insight:

Pour capter l'attention du consommateur et le maintenir dans l'univers de la marque, il faut lui délivrer le bon message au bon moment. Cela passe par la connaissance du client et de son parcours pour personnaliser les messages et les délivrer de façon pertinente. L'interaction mobile en point de vente est un de maillons pour réussir cette prouesse. Merci Sens'O de nous montrer la direction.

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Béatrice Boussard's comment, December 17, 2014 11:36 AM
Merci d'avoir partagé cette interview ! Béatrice
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Lab Postal : reportage sur la stratégie d’open innovation du groupe La Poste | FrenchWeb.fr

Lab Postal : reportage sur la stratégie d’open innovation du groupe La Poste | FrenchWeb.fr | Mobile To Store | Scoop.it
Dominique Palacci's insight:

,Une visite très stimulante avec des concepts innovants très prometteurs. Notamment le Hub Store pour rassembler en une seule appli toutes les interactions des objets connectés.

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Marketing In-Store via la Micro-Localisation: focus sur le phénomène …

Marketing In-Store via la Micro-Localisation: focus sur le phénomène Beacon par DigitasLBi LAB
Dominique Palacci's insight:

Félicitations ! C'est clair et didactique.

Un "must read" pour comprendre facilement quels sont les avantages et inconvénients des différentes technologies d'interaction mobile.

Les usages sont également bien analysés.

Ca nous conforte dans notre travail sur un boîtier hybride ultrason+beacon avec STIMSHOP.

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Jérôme MONANGE's curator insight, December 3, 2014 6:21 PM

Du rôle de géolocalisation via nos mobiles et les Beacons pour réinventer l'expérience shopper en magasin 

 

Jérôme MONANGE ;  

Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille 

www.tikimee.com/jerome-monange

@JeromeMONANGE

LAB RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI

LAB LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM

 
Scooped by Dominique Palacci
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Most Retailers lack Omni-channel Strategy - Future of Retail Study, Mozu

Most Retailers lack Omni-channel Strategy - Future of Retail Study, Mozu | Mobile To Store | Scoop.it
Omni-channel strategy is the future of retailing yet most retailers struggle to execute an effective strategy. Discover challenges and solutions.
Dominique Palacci's insight:

Téléchargez ce rapport. Il présente, chiffres à l'appui, une méthodologie efficace pour mettre en place les innovations dans le retail.

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Rescooped by Dominique Palacci from Nouveaux usages en point de vente
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L'expérience client au cœur des modèles digitaux selon Manuel Diaz

L'expérience client au cœur des modèles digitaux selon Manuel Diaz | Mobile To Store | Scoop.it

Manuel Diaz nous explique qu'à l'heure du digital une marque ne peut réussir qu'en faisant de l'expérience client sa priorité. 


Via Cecile Morel
Dominique Palacci's insight:

"Si vous n'êtes pas une expérience, vous ne serez bientôt plus une marque".

Absolument d'accord.

Le Marketing expérientiel devient incontournable pour capter l'attention des consommateurs qui sont de plus en plus connectés.

L'interaction mobile est un pilier déterminant dans la relation client d'aujourd'hui.

STIMSHOP a tout prévu pour faciliter la création de ces interactions mobile contextualisées. UCHECK.IN facilite la création et la gestion des parcours en magasin, pour une expérience client optimisée.

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Cecile Morel's curator insight, November 16, 2014 11:32 AM

Pertinent du début à la fin. Ma citation favorite : "si vous n'est pas une expérience, vous ne serez bientôt plus une marque."

Rescooped by Dominique Palacci from Omni Marketing
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How consumers use their phones inside and outside of the store

How consumers use their phones inside and outside of the store | Mobile To Store | Scoop.it
Have you thought of your in-store mobile strategy as different from your out-of-store mobile strategy? When it comes to retail and commerce, both are required. Why? Chuck answers that as he highlights the results from a new study by Retale on the behaviours of consumers while they are in-store versus out of store here.

Via Thibaud FAYARD
Dominique Palacci's insight:

Il est temps de consacrer les budgets nécessaires au Marketing Mobile pour accompagner les clients dans leur changement de comportement via leur smartphone.

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Thibaud FAYARD's curator insight, November 14, 2014 4:14 AM

N'oubliez pas que "50%" des acheteurs n'utilisent pour le moment pas leur mobile en magasin (Auix US). Comment les en persuader ?

 

Le marketing mobile ne fonctionnera pas seul : tout projet cross-canal doit s'accompagner d'un plan de communication long terme au moins équivalent en budget au coût de déploiement des technologies (ILV, SOCIAL, DIGITAL, RP, GAMIFICATIONS...). Une évidence ? Mais qui l'applique...

 

@stimshop

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Publicité sur mobile : nouvel eldorado? - SiWay

Publicité sur mobile : nouvel eldorado? - SiWay | Mobile To Store | Scoop.it
La publicité sur mobile est de plus en plus convoitée par les marketeurs qui dépensent toujours plus sur ce support
Dominique Palacci's insight:

Les budgets pub mobile commence à grignoter les budgets traditionnels. Un signe de la bascule qui s'opère vers le digital. Mais les annonceurs vont toujours moins vite que les consommateurs. 10% d'investissement pour 30% de l'audience en France.

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Cedric/c – Du online au point de vente, des mythes qui s’effondrent

Cedric/c  –  Du online au point de vente, des mythes qui s’effondrent | Mobile To Store | Scoop.it
J’ai déjà abordé le sujet du ROPO qui peut être lu dans les deux sens, Research Online Purchase Offline ou inversement. C’est une question qui
Dominique Palacci's insight:

En échos au titre du livre de Catherine Barba, on peut écrire que "Le showrooming est mort". En tout cas, ces chiffres nous montrent qu'il ne faut pas avoir peur du mobile en magasin. Au contraire, l'interaction avec un smartphone est un moment clé dans l'acte d'achat en magasin. STIMSHOP est 100% d'accord !

 

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Comptez vos applications. Combien en avez-vous ?

Comptez vos applications. Combien en avez-vous ? | Mobile To Store | Scoop.it
Sortez votre smartphone maintenant.Comptez vos applications. Combien en avez-vous ? Combien en avez-vous réellement utilisé ce matin ?
Dominique Palacci's insight:

27 applications utilisées par mois. Pour être parmi celles là, il faut apporter un service. L'interaction mobile en magasin permet l'identification et la contextualisation des messages. De quoi créer des services très personnalisés, particulièrement appréciés par les consommateurs.

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Beacon, reconnaissance d'image et vocale, RFID... Les nouvelles technos 2014 qui vont compter en 2015

Beacon, reconnaissance d'image et vocale, RFID... Les nouvelles technos 2014 qui vont compter en 2015 | Mobile To Store | Scoop.it
Voici les cinq solutions technologiques qui ont émergé en 2014 ou se sont définitivement installées au sein de supply chain. Echange avec Guillaume Rio, Technology Trend Manager de L’Echangeur by LaSer, centre d’innovation spécialisé dans la relation client.
Dominique Palacci's insight:

Avant le Beacon et la LED, il y a l'ultrason qui fonctionne dés aujourd'hui avec 100% des smartphones.

Optez pour la simplicité et l'universalité. Ca donne des résultats immédiats.

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les dépenses publicitaires digitales atteignent 3 milliards $ en 2014

les dépenses publicitaires digitales atteignent 3 milliards $ en 2014 | Mobile To Store | Scoop.it
La croissance des dépenses publicitaires sur mobile en France devrait excéder 80 % en 2014
Dominique Palacci's insight:

De 3% des dépenses média en 2014 à 12% en 2018, le mobile est le média le plus dynamique des investissements publicitaires en France. YOUPI :-)

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Royal British Columbia Museum leverages beacons to enhance visitor experience - Mobile Marketer -

Royal British Columbia Museum leverages beacons to enhance visitor experience - Mobile Marketer - | Mobile To Store | Scoop.it

Via Thibaud FAYARD
Dominique Palacci's insight:

Dire qu'avec un boîtier hybride STIMSHOP, on fait le boulot de 4 Boîtiers iBeacon ! Ça tente un musée français de faire la même chose plus simplement ?

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Thibaud FAYARD's curator insight, December 22, 2014 10:10 AM

Le BLE seul ne suffit pas : ajout de RF (Radio Frequency) fingerprinting. Nécessite 4 capteurs par pièces... 

ça n'est pas aussi léger qu'on pourrait l'espérer mais c'est le seul moyen d'être précis avec du ibeacon...

 

On peut faire la même chose avec de l'ultra-son avec 4 fois moins de boîtiers. Ou même avec des boîtiers hybrides BLE/US comme ceux de @stimshop

 

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John Frieda triggers mobile experience with sound waves in mass merchant - Mobile Commerce Daily - Software and technology

John Frieda triggers mobile experience with sound waves in mass merchant - Mobile Commerce Daily - Software and technology | Mobile To Store | Scoop.it
Dominique Palacci's insight:

L'ultrason prend du galon ! Encore un exemple d'interactions de proximité dans les magasins via le micro du téléphone. Quand on fait simple, c'est efficace.

 

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Walmart construit une expérience mobile en magasin - Altavia Watch -

Walmart construit une expérience mobile en magasin - Altavia Watch - | Mobile To Store | Scoop.it
Dominique Palacci's insight:

Un service client sur le mobile via le ticket de caisse. Et 2 des 4 moteurs d'engagement des clients sont servis : gagner du temps et gagner de l'argent.

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6 idées reçues autour du beacon

6 idées reçues autour du beacon | Mobile To Store | Scoop.it
Des boitiers "magiques" permettant de parler à vos clients et prospects via leurs smartphones fleurissent partout dans le monde. Mais qu'apporte réellement la technologie beacon ?

Via Nicolas Prigent
Dominique Palacci's insight:

Un tour d'horizon clair pour bine comprendre les enjeux du beacon. Et surtout les usages que nous les avons identifiées chez STIMSHOP :

Notifications - informer les clients à proximité de la balise;Engagement - Modification contextuelle - afficher les pages de l’application correspondant à l’endroit où vous êtes (musée, centre commercial),Fidélisation - Action en tâche de fond - programmes de fidélité, récompenser la présence, les passages multiples;Suivi passif - mesurer la fréquentation, le temps de passage, de manière anonyme ou personnelle.

En prime, avec l'ultrason STIMSHOP, on touche aujourd'hui 100% du parc des smartphone contre 30% avec le beacon.

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Rescooped by Dominique Palacci from Location based advertising
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Implementing Your iBeacon Strategy Via: Your Own App vs a 3rd Party App

Implementing Your iBeacon Strategy Via: Your Own App vs a 3rd Party App | Mobile To Store | Scoop.it
iBeacon technology has been in the talks since it’s introduction in WWDC, June 2013. This technology, that can be used to deliver path-breaking customer experiences and generate more revenue has be…

Via Guillaume Skalli, jerome leger
Dominique Palacci's insight:

La réflexion est sensée pour tout système d'interaction mobile de proximité. Vu que l'ultrason est compatible avec 100% des smartphones dès aujourd'hui, autant optimiser la stratégie, plutôt que de n'intéragir qu'avec 25% du parc.

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Etats-Unis : Le premier réseau d’affichage digital dans les malls s’associe à Shazam - Ooh-tv

Etats-Unis : Le premier réseau d’affichage digital dans les malls s’associe à Shazam - Ooh-tv | Mobile To Store | Scoop.it
Adspace Networks a conclu un accord avec Shazam afin de permettre aux visiteurs des centres commerciaux où il opère de shazamer la publicité diffusée sur s
Dominique Palacci's insight:

Et avec le SDK STIMSHOP et ses signaux ultrasons qui peuvent être diffusés via la plupart des haut-parleurs, on peut faire la même chose avec n'importe quelle application !

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Target ramps up in-store personalization on mobile with acquisition - Altavia Watch -

Target ramps up in-store personalization on mobile with acquisition - Altavia Watch - | Mobile To Store | Scoop.it
Dominique Palacci's insight:

Prochaine étape du Mobile In Store : le Dynamic pricing.

En France, il faudrait déjà qu'on fasse les premiers pas.

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highcodata's comment, November 17, 2014 2:29 AM
Effectivement cette acquisition est stratégique pour l'expérience du shopper in store.Target va plus loin en testantle paiement mobile via Apple Pay : http://goo.gl/zSxl5K
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'Proximity' is Samsung's equivalent of Apple's iBeacon, coming to a mall near you

'Proximity' is Samsung's equivalent of Apple's iBeacon, coming to a mall near you | Mobile To Store | Scoop.it
Tired of only seeing adverts 99 percent of the time? While Apple's already announced intentions to take over the final one percent with iBeacon,
Dominique Palacci's insight:

Maintenant, il y a une alternative au iBeacon d'Apple grâce à Proximity de Samsung. Comme ça fonctionne au niveau du système d'exploitation du téléphone, ça ouvre des perspectives pour interagir avec des smartphones sur lequel l'application n'est pas téléchargée. Maintenant, il va falloir maîtriser la pression marketing.

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Balises iBeacon : connectez-vous à vos clients

Balises iBeacon : connectez-vous à vos clients | Mobile To Store | Scoop.it
Dominique Palacci's insight:

Tout à fait d'accord accord avec cet article. A la nuance près que iBeacon n'est compatible aujourd'hui qu'avec 20 à 30% du parc des smartphones. Sans compter ceux qui n'activent pas le Bluetooth. Alors qu'avec l'ultrason STIMSHOP, on touche 100% des smartphones.

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