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Le mobile et le m-marketing : opportunités et leviers pour le commerce physique
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Le vrai impact du showrooming sur les ventes en magasin selon Ipsos

L’IAB, en partenariat avec Ipsos Media CT, s’intéresse dans une récente étude “Showrooming: Empowering Consumer Electronics Shoppers”, aux consommate

Via Bertrand Jonquois
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Bertrand Jonquois's curator insight, March 21, 2013 5:08 AM

L'étude explore les évolutions des comportements d’achats et plus largement le phénomène du « Showrooming.

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Showrooming not happening as much as retailers think: ForeSee

Showrooming not happening as much as retailers think: ForeSee | Mobile & Magasins | Scoop.it
Amazon’s mobile experience beats other retailers for customer satisfaction Amazon’s mobile experience scored highest among leading retailers for customer satisfaction during the recent holiday shopping period as overall satisfaction with mobile...
Fabienne PUEL's insight:

En magasin , 62% des maubianutes consultent le site ou l'appli de l'enseigne quand seuls 37% consultent un site concurent même avec Amazon dans la poche!

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11% de showroomers en plus à la caisse en 2012 !

11% de showroomers en plus à la caisse en 2012 ! | Mobile & Magasins | Scoop.it
Price-matching shoppers don’t always buy online, a new study shows.
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Mobile Commerce - Smartphone owners want more mobile information in stores - Internet Retailer

Mobile Commerce - Smartphone owners want more mobile information in stores - Internet Retailer | Mobile & Magasins | Scoop.it

Aux USA, 80% des propriétaires de Smartphone veulent plus d'information sur mobile en magasin...

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Le mobile rapporte plus aux retailers que ce qu'ils perdent en "showrooming"

Le mobile rapporte plus aux retailers que ce qu'ils perdent en "showrooming" | Mobile & Magasins | Scoop.it

Une étude de Deloitte montre que les consommateurs qui utilisent leur smartphone en magasin dépensent plus dans les points de vente. Et ceci, malgré l'effet "showrooming" qui semble être à la mode pour le moment.


Best Buy aux Etats-Unis aurait-il trouvé le bon moyen pour résoudre le problème du showrooming?

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La compétition va se durcir entre pure-players et distributeurs traditionnels

competition va durcir entre pure players distributeurs traditionnels
Fabienne PUEL's insight:

La concurence des pures players, l'Omnicanal, Order Management,  M-commerce, Show-rooming, investissement technologieques, concurrence des fabricants et développement international sont les grands enjeux des enseignes de distribution selon Manhattan Associates, (fournisseur de solutions de gestion et d'optimisation de la supply chain)

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Quel usage du Smartphone dans sa stratégie de magasin connecté ...

Quel usage du Smartphone dans sa stratégie de magasin connecté ... | Mobile & Magasins | Scoop.it
URM3 : Retail & Consumer Connected Le commerce aujourd'hui & demain. Qui suis-je? Subscribe to RSS · February 11, 2013 · Leave a Comment. Quel usage du Smartphone dans sa stratégie de magasin connecté?
Fabienne PUEL's insight:

Le showrooming c'est pas si simple ..... pour le client!

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Showrooming: fléau ou vraie opportunité ?

Showrooming: fléau ou vraie opportunité ? | Mobile & Magasins | Scoop.it

Tous les commerçants ne sont pas inquiétés par le phénomène du showrooming. En fait, certains y voient même un effet positif pour les distributeurs. Lors de l’événement annuel Internet Retailer, Brian Walker, Vice-Président de l'e-business et la stratégie de distribution pour Forrester Research, a déclaré que ce n'était pas une question de prix. Au contraire, les clients armés de leurs smartphones sont à la recherche de plus d'informations que les autres. Ce fait est étayé par plusieurs études montrant que de plus en plus de personnes recherchent un produit sur internet avant d'entrer dans un magasin physique. C'est peut-être vrai pour beaucoup de catégories de distributeurs, mais il est difficile de l’expliquer à un vendeur de produits d’électroniques grand public comme les téléviseurs, où le prix règne en maître.
Dans ce domaine, le showrooming a eu un impact continu sur les distributeurs de grandes chaînes comme Best Buy, qui voient les ventes de produits électroniques décliner. En 2012 jusqu’à présent les ventes de produits électroniques grand public de Best Buy ont diminué de 4,9% , ce qui fait suite à une baisse de 5,9% en 2011, et même si les prix continuent de chuter.

 

 


Via Nicolas Prigent
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Showrooming : les éléments à réfléchir dans une démarche Mobile-to-store

Showrooming : les éléments à réfléchir dans une démarche Mobile-to-store | Mobile & Magasins | Scoop.it

Les DO's and DON'Ts du showrooming ou les éléments à réfléchir dans une démarche Mobile-to-store

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