OBSERVATOIRE LCL COMPARE LE E-COMMERCE ET L’ACHAT PHYSIQUE AVEC OPINIONWAY
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Le mobile et le m-marketing : opportunités et leviers pour le commerce physique
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Fabienne PUEL
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Les résultats de recherche sur Google varient suivant les requêtes. Dans certains cas, seuls des liens directs vers des sites sont affichés. Via Go Shop l Digital for Retail
Fabienne PUEL's insight:
Le référencement précis et pertinent des point de vente = le socle de la stratégie web & mobile to store. 
Go Shop l Digital for Retail 's curator insight,
February 18, 6:53 AM
Pour optimiser la visibilité d’un commerce local avec Google+ certaines règles sont à respecter notamment via les paramètres de sa page... Delete the scoop?
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Toujours plus social et plus géolocalisé, le web mobile fait émerger des usages inédits et tout un panel de nouveaux outils marketing.
Fabienne PUEL's insight:
A retenir : - Rendre l'offre acceptable (usage) - Make it simple - Cheker n'est pas acheter - Partager oui, mais pour gagner plus - Le temps perdu = de l'attention gagnée - Guider et cibler pour ne pas déranger - Pas plus d'un push hebdo! Delete the scoop?
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Les smartphones et tablettes occupent de plus en plus de place dans le processus d’achat en magasin selon la Fevad et Médiamétrie. L'étude révèle une forte digitalisation des parcours d’achats. Via Go Shop l Digital for Retail Delete the scoop?
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Le retail en 2020 (étude PwC et Kantar Retail) Du multicanal au cross canal Menée par PwC et Kantar Retail “Retailing 2020 : Winning in a polarized world” Via Go Shop l Digital for Retail
Go Shop l Digital for Retail 's curator insight,
March 6, 3:54 AM
Les retailers sont de plus en plus confrontés au besoin de fournir une expérience cohérente pour le shopper du début à la fin du parcours d’achat. 
Jérôme MONANGE's curator insight,
May 9, 5:17 AM
Le parcours client, base de la refondation du retail de demain Jérôme Monange LAB RETAIL 2025 http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm Delete the scoop?
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Quelles stratégies permettent-elles vraiment d’amener l’internaute mobile en magasin ? Quels outils marketing les annonceurs ont-ils à leur disposition ?
Fabienne PUEL's insight:
A retenir : - On n'attappe pas lesmouches avec du vinaigre - Satisfaire l'impulsion avec une information à jour - Penser aussi aux clients fidèles - Proximité communiquée = taux de clics élevé - Anticiper le besoin et offrir des solutions Delete the scoop?
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Monoprix, en collaboration avec l'Institut CSA, a réalisé une étude portant sur les rapports qu'entretiennent les citadins avec le commerce de proximité. Cette étude conforte la nécessité d'une relation crosscanal et multiformat. Via Nicolas Prigent, Go Shop l Digital for Retail Delete the scoop?
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Forrester vient de publier son rapport annuel "The State Of Customer Experience, 2012" dressant un état des lieux des pratiques de CEM pour 2012. Plusieurs leçons sont à tirer de ce document. Via Nicolas Prigent, Go Shop l Digital for Retail Delete the scoop?
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La 3ème édition de l’Observatoire s’est concentrée sur les comportements d’achat des urbains dans les commerces de ville et sur Internet.
Comparaison entre le e-commerce et le ROPO