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Le mobile et le m-marketing : opportunités et leviers pour le commerce physique
Curated by Fabienne PUEL
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Observatoire E-commerce et l'achat physique LCL OpinionWay

OBSERVATOIRE LCL COMPARE LE E-COMMERCE ET L’ACHAT PHYSIQUE AVEC OPINIONWAY

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Go Shop l Digital for Retail 's curator insight, March 18, 2013 7:55 AM

La 3ème édition de l’Observatoire s’est concentrée sur les comportements d’achat des urbains dans les commerces de ville et sur Internet.

Julien Clam's curator insight, March 26, 2013 7:33 AM

Comparaison entre le e-commerce et le ROPO

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Optimiser la visibilité d’un commerce local avec Google Plus

Optimiser la visibilité d’un commerce local avec Google Plus | Mobile & Magasins | Scoop.it
Les résultats de recherche sur Google varient suivant les requêtes. Dans certains cas, seuls des liens directs vers des sites sont affichés.

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Fabienne PUEL's insight:

Le référencement précis et pertinent des point de vente = le socle de la stratégie web & mobile to store.

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Go Shop l Digital for Retail 's curator insight, February 18, 2013 6:53 AM

Pour optimiser la visibilité d’un commerce local avec Google+ certaines règles sont à respecter notamment via les paramètres de sa page...

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“Mobile to store” : quels stratégies et formats publicitaires

“Mobile to store” : quels stratégies et formats publicitaires | Mobile & Magasins | Scoop.it
Toujours plus social et plus géolocalisé, le web mobile fait émerger des usages inédits et tout un panel de nouveaux outils marketing.
Fabienne PUEL's insight:

A retenir : 

- Rendre l'offre acceptable (usage)

- Make it simple

- Cheker n'est pas acheter

- Partager oui, mais pour gagner plus

- Le temps perdu = de l'attention gagnée

- Guider et cibler pour ne pas déranger

- Pas plus d'un push hebdo!

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Web to store : l’interview de Bertrand Jonquois, Président de Go Shop | Viuz

Web to store : l’interview de Bertrand Jonquois, Président de Go Shop | Viuz | Mobile & Magasins | Scoop.it
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M-commerce et T-commerce ont le vent en poupe selon la Fevad et Médiamétrie.

M-commerce et T-commerce ont le vent en poupe selon la Fevad et Médiamétrie. | Mobile & Magasins | Scoop.it

Les smartphones et tablettes occupent de plus en plus de place dans le processus d’achat en magasin selon la Fevad et Médiamétrie. L'étude révèle une forte digitalisation des parcours d’achats.


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Du multicanal au cross canal, le retail en 2020, étude PwC et Kantar Retail

Le retail en 2020 (étude PwC et Kantar Retail) Du multicanal au cross canal Menée par PwC et Kantar Retail “Retailing 2020 : Winning in a polarized world”

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Go Shop l Digital for Retail 's curator insight, March 6, 2013 3:54 AM

Les retailers sont de plus en plus confrontés au besoin de fournir une expérience cohérente pour le shopper du début à la fin du parcours d’achat.

Jérôme MONANGE's curator insight, May 9, 2013 5:17 AM

Le parcours client, base de la refondation du retail de demain

Jérôme Monange LAB RETAIL 2025

http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm

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“Mobile to store” : quelle valeur ajoutée pour les commerçants ?

“Mobile to store” : quelle valeur ajoutée pour les commerçants ? | Mobile & Magasins | Scoop.it
Quelles stratégies permettent-elles vraiment d’amener l’internaute mobile en magasin ? Quels outils marketing les annonceurs ont-ils à leur disposition ?
Fabienne PUEL's insight:

A retenir :

- On n'attappe pas lesmouches avec du vinaigre

- Satisfaire l'impulsion avec une information à jour

- Penser aussi aux clients fidèles

- Proximité communiquée = taux de clics élevé

- Anticiper le besoin et offrir des solutions

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Le commerce de proximité fait aimer la ville selon l'Institut CSA pour Monoprix

Le commerce de proximité fait aimer la ville selon  l'Institut CSA pour Monoprix | Mobile & Magasins | Scoop.it

Monoprix, en collaboration avec l'Institut CSA, a réalisé une étude portant sur les rapports qu'entretiennent les citadins avec le commerce de proximité. Cette étude conforte la nécessité d'une relation crosscanal et multiformat.


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4 tendances du Management de l’Experience Client en 2012

4 tendances du Management de l’Experience Client en 2012 | Mobile & Magasins | Scoop.it

Forrester vient de publier son rapport annuel "The State Of Customer Experience, 2012" dressant un état des lieux des pratiques de CEM pour 2012.

Plusieurs leçons sont à tirer de ce document. 


Via Nicolas Prigent, Go Shop l Digital for Retail
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