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Le mobile et le m-marketing : opportunités et leviers pour le commerce physique
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Les 12 technologies dans lesquelles investissent les distributeurs américains

Les 12 technologies dans lesquelles investissent les distributeurs américains | Mobile & Magasins | Scoop.it
Pour lutter contre la montée en puissance du e-commerce, le cabinet américain L2 a relevé 12 technologies dans lesquelles les enseignes américaines investissent massivement.
Fabienne PUEL's insight:

Les distributeurs américains (hors alimentaire) s'arment pour faire face aux purs players : service client en ligne, livraison gratuite, retour en magasin, Paypal, emailing, personnalisation, customisation, Youtube, Facebook, Pinterest et Instagram 

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11% de showroomers en plus à la caisse en 2012 !

11% de showroomers en plus à la caisse en 2012 ! | Mobile & Magasins | Scoop.it
Price-matching shoppers don’t always buy online, a new study shows.
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QR code scans jumped 50pc on Black Friday: report - Mobile Marketer - Research

QR code scans jumped 50pc on Black Friday: report - Mobile Marketer - Research | Mobile & Magasins | Scoop.it
In a sign of the growing role that mobile plays in helping consumers make purchasing decisions, mobile bar code scans on Black Friday increased 50 percent, according to a report from ScanLife.
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Shopkick lance de nouvelles fonctionnalités pour asseoir son rôle web-to-store dans le retail US

Shopkick lance de nouvelles fonctionnalités pour asseoir son rôle web-to-store dans le retail US | Mobile & Magasins | Scoop.it

Shopkick has redesigned its mobile application to not only reward consumers when they walk into their favorite retail locations, but also span the entire shopping experience all the way from the couch to the physical store.

The company has created full lookbooks that give consumers the ability to save items at home that then show up right when they walk-in to an in-store location.


Via Nicolas Prigent
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Location-based services to bring in $4B revenue in 2012: study - Research - Mobile Marketer

Location-based services to bring in $4B revenue in 2012: study - Research - Mobile Marketer | Mobile & Magasins | Scoop.it
Pointing to an uptick in consumers using their devices’ GPS to receive relevant and local marketing, location-based services are expected to generate $4.4 billion in revenue by 2012, according to a new study from Visiongain.

Via jerome leger, Bertrand Jonquois
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Wal-Mart teste le self-scanning sur mobile.

Wal-Mart teste le self-scanning sur mobile. | Mobile & Magasins | Scoop.it

Les salariés de Wal-Mart U.S. testent "Scan and go" une application mobile qui permet au client de scanner lui-même ses article lors de son parcours en magasin et de régler à des kiosques libres-service en évitant l'attente en caisse. D'importantes économies de frais de personnel sont envisagées.

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Pour Goodzer, la recherche par produit avantage les commerces indépendants | L'Atelier: Disruptive innovation

Pour Goodzer, la recherche par produit avantage les commerces indépendants | L'Atelier: Disruptive innovation | Mobile & Magasins | Scoop.it

Les applications mobiles apportent des clients aux magasins en ligne ou pas. Goodzer met ce service à portée des cybermarchands de plus petite taille, mal servis, grâce à une recherche par produit sur différents étalages.

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Smartphones Will Influence $689 Billion in Retail Store Sales by 2016

Smartphones Will Influence $689 Billion in Retail Store Sales by 2016 | Mobile & Magasins | Scoop.it

Smartphones currently influence 5.1 percent of annual retail store sales, translating into $159 billion in forecasted sales for 2012, according to new Deloitte research.

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Quelle cible mobile ?

Quelle cible mobile ? | Mobile & Magasins | Scoop.it

Alors que les smartphones représentent près de 50% du parc mobile américain, les marketeurs se demandent quelle cible entre mobiles classiques et mobiles évolués ils doivent viser. L’article tente d’expliquer qu’il s’agit surtout de n’en manquer aucune....

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L'influence du mobile dans le commerce physique US mesurée par Deloitte

Fabienne PUEL's insight:

Une étude très détaillée du comportement des consommateurs équipés de smartphones aux US. Le cabinet Deloitte prédit que le mobile influencera 17% à 20% du commerce physique d'ici 2016 .

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Mobile marketing experiences fall short of expectations: study – Mobile Marketer

Mobile marketing experiences fall short of expectations: study – Mobile Marketer | Mobile & Magasins | Scoop.it
Please click here to sign up for Mobile MarketerMobile marketing experiences fall short of expectations: study Marketers came up short in an analysis of consumers’ mobile expectations, pointing to the need for brands to step up their mobile game,...
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Visa's digital wallet V.me now available for 55 million US customers

Visa's digital wallet V.me now available for 55 million US customers | Mobile & Magasins | Scoop.it
Visa said Tuesday that it has expanded its digital wallet service V.me to an additional 53 banks and 23 merchant partners.
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Le NFC ; pas seulement un pour payer.

Le NFC ; pas seulement un pour payer. | Mobile & Magasins | Scoop.it

lors u Mobil "Shopping Fall Submit" d'Austin, un responsable de l'institut Forrester a  exhorté les marketeurs à imaginer d'autres usage que le paiement pour le NFC. Entre autres, des usages  augmentation engagement et améliorant l'expérience client des consommateurs. Des exemples de distributeurs imaginatifs, dans le texte (en anglais).

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Fréquentation, ventes et taux de conversion sur mobile : les chiffres 2011-2012

Fréquentation, ventes et taux de conversion sur mobile : les chiffres 2011-2012 | Mobile & Magasins | Scoop.it

Pour se faire une idée des évolutions du marché mobile, des plates-formes sur lesquelles investir et des retours que l’on peut en espérer. Données fournies par Affiliates Windows mois par mois et sur 2011 et 2012 (jusqu’à Q3…). A lire avec un esprit critique, mais les chiffres semblent  marquer le pas. (en anglais)

 

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Creative ways to use mobile in your email campaigns

Creative ways to use mobile in your email campaigns | Mobile & Magasins | Scoop.it
Mobile email will soon be a thing of the past, it will soon just be email and the notion of mobile email will seem quaint like when people used to talk about “electronic mail”.
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Le mobile rapporte plus aux retailers que ce qu'ils perdent en "showrooming"

Le mobile rapporte plus aux retailers que ce qu'ils perdent en "showrooming" | Mobile & Magasins | Scoop.it

Une étude de Deloitte montre que les consommateurs qui utilisent leur smartphone en magasin dépensent plus dans les points de vente. Et ceci, malgré l'effet "showrooming" qui semble être à la mode pour le moment.


Best Buy aux Etats-Unis aurait-il trouvé le bon moyen pour résoudre le problème du showrooming?

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55% des Américains utilisent leur smartphone in store - [Infographie]

55% des Américains utilisent leur smartphone in store - [Infographie] | Mobile & Magasins | Scoop.it
[Infographie] 55% des Américains utilisent leur smartphone in store ...Frenchweb.frDe plus en plus de consommateurs utilisent leurs téléphones mobiles dans les magasins.
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