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Le mobile et le m-marketing : opportunités et leviers pour le commerce physique
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Mobile blurs shopping gender stereotypes - Ecommerce - BizReport

Mobile is changing the way consumers shop and, according to new global research released by Kantar Media, the technology is blurring gender shopping stereotypes.
Fabienne PUEL's insight:

Les acheteurs sur mobile sont plus masculins et plus impulsifs que la moyenne ..... quel que soit le pays.

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Smartphones : déjà un milliard d'utilisateurs dans le monde

Smartphones : déjà un milliard d'utilisateurs dans le monde | Mobile & Magasins | Scoop.it
Smartphones : déjà un milliard d'utilisateurs dans le monde. Selon le cabinet Strategy Analytics, une personne sur 7 dans le monde possède un smartphone. Il aura fallu 16 ans pour voir ce type d'appareils commencer à se démocratiser.
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2013 Digital Future in Focus - Un tour d’horizon du marché du Digital dans le monde

2013 Digital Future in Focus - Un tour d’horizon du marché du Digital dans le monde | Mobile & Magasins | Scoop.it
Cette année encore, le marché du Digital a considérablement évolué ; et ce du fait des modifications et perturbations connues dans des domaines tels que le Search, les Média Sociaux, la Publicité en ligne, le mobile ou encore le e-Commerce.
Fabienne PUEL's insight:

Tous les derniers chiffre du digital en France

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Cecile Morel's curator insight, March 15, 2013 4:14 AM

Seulement 53% de smartphones en France et surtout des hommes... Souhaite t on vraiment se priver d'un consommateur sur 2? Les principaux clients des Enseignes ne sont pas des femmes? :-)

Béatrice Rivalier's curator insight, March 15, 2013 4:27 AM

Quelques premiers points parmi les conclusions développées : 

dans le rapport 2013 France Digital Future in Focus :

L’audience web en France s’élevait à 48 millions d’internautes en décembre 2012 en France, soit 0,5% de plus que l’année dernière. Les Français passaient en moyenne 27,7 heures sur internet, au-dessus de la moyenne européenne  (26,9 heures)L’audience du marché de la vidéo en ligne via PC est restée stable en décembre 2012 (soit une augmentation de 1% par rapport à l’année dernière), alors que celle de la vidéo en ligne via mobile a augmenté de près de 110%.Le trafic web est encore largement dominé par le PC en France, mais la tendance risque de se modifier avec la prolifération de Mobiles et Tablettes.En France, 53% des usagers mobiles ont un Smartphone, alors que 71% des nouveaux appareils achetés en Décembre 2012 étaient des Smartphones. La prolifération des appareils connectés à internet conduit sans aucun doute à la fragmentation de l’environnement du média digital.Google maintien de loin une position prédominante sur le marché des moteurs de recherche en France, récupérant 94% des requêtes effectuées en France. Mais le marché est en pleine mutation à en croire l’utilisation de sites ‘non-traditionnels’, du type leboncoin.fr ou Les Pages Jaunes, pour effectuer des requêtes en ligne.Sans surprise et avec le plus grand nombre de visiteurs uniques, Facebook est en tête des réseaux sociaux en France. Malgré tout, il devra se méfier d’acteurs tels que Twitter, Linkedin ou Viadeo qui ont clairement pris un tournant dans leur conquête du mobile.
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Only 28pc of mobile mainstream brands measuring key performance indicators: study

Only 28pc of mobile mainstream brands measuring key performance indicators: study | Mobile & Magasins | Scoop.it
Although brands continue to up their mobile investments, many are not measuring the medium's effectiveness, according to a new report from Kontagent.
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2 mobinautes sur 3 ont déjà fait « une dépense » via un smartphone

2 mobinautes sur 3 ont déjà fait « une dépense » via un smartphone | Mobile & Magasins | Scoop.it
Le m-commerce et la publicité mobile séduisent de plus en plus de consommateurs en France et dans le monde, indique une étude du réseau publicitaire InMobi (bonus infographie).
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[M-commerce] Les jeunes mobile-addicts, nouvel eldorado pour les marques ?

[M-commerce] Les jeunes mobile-addicts, nouvel eldorado pour les marques ? | Mobile & Magasins | Scoop.it
84% des 11-24 ans possèdent un téléphone portable. C’est ce que révèle la dernière étude SIMM-TGI Youth, réalisée sur un échantillon de 4200 jeunes résidant en France.
Fabienne PUEL's insight:

Jeunes, surfeurs, m-acheteurs dépendants et voyeurs .... tels sont les jeunes mobinautes français...

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Les 3 dernières études à découvrir

Les 3 dernières études à découvrir | Mobile & Magasins | Scoop.it
Professionnels : les tablettes en ligne de mire pour 2013…Twitter s’intéresse de près aux utilisateurs mobiles…l’OJD publie pour la première fois les chiffres de fréquentation des sites mobiles…Zoom sur 3 nouvelles études.
Fabienne PUEL's insight:

Les twittos majoritairement sur mobiles/tablettes

- Twittent du lever au coucher

-Et il sont :

- plus jeunes (18 - 34 ans)

- amateurs de contenu

- plus engagés (> 10 marques suivies) 

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Proximity payments expected to grow in mobile payments

Proximity payments expected to grow in mobile payments | Mobile & Magasins | Scoop.it
While remote payments are the major category of the mobile payment sphere, proximity payments are on the rise as well, and expected to sharply increase in the coming years.
Fabienne PUEL's insight:

Le Forrester s'attend à ce que les paiements depuis un smartphone s'étendent aux achats dans les boutiques de quartier, dans un contexte de croissance prévue à 90 milliards de dollars en 2017. Si l'essentiel de cette masse impressionnante sera destinée aux achats en ligne, une fraction non négligeable devrait bénéficier aux commerçants locaux.

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Le futur du commerce physique I étude Ifop pour l'Atelier BNP Paribas

Le futur du commerce physique Etude Ifop pour l'Atelier BNP Paribas Décembre 2012


Via Bertrand Jonquois
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Bertrand Jonquois's curator insight, February 2, 2013 7:40 AM

L'impact des innovations technologiques sur l'avenir du commerce

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Le smartphone va détrôner la TV comme cadeau star du Noël 2012

Le smartphone va détrôner la TV comme cadeau star du Noël 2012 | Mobile & Magasins | Scoop.it
Malgré la crise, les appareils high tech devraient être plébiscités en cette fin d'année, selon l'enquête de GfK.
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Les ventes sur mobile représenteront 7 % du e-commerce en 2015

Les ventes sur mobile représenteront 7 % du e-commerce en 2015 | Mobile & Magasins | Scoop.it
M-commerce : une étude réalisée par Xerfi-Precepta, présentée en exclusivité par 'E-commerce Magazine', étudie dans le détail le potentiel du m-commerce à l'horizon 2015.
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État des lieux des usages mobiles dans le monde en 2012 par Accenture

État des lieux des usages mobiles dans le monde en 2012 par Accenture | Mobile & Magasins | Scoop.it

Pourquoi les entreprises doivent-elles travailler leur stratégie marketing mobile ? Aujourd'hui, on note 5 points clés majeurs sur les comportements du consommateur digital :

 

- La majorité des utilisateurs accèdent à l'internet depuis un support mobile.

- Une tendance qui s'accélère encore dans les pays émergeants, où 3 usages se dégagent de l'utilisation de l'internet mobile : consultation des emails, connexion avec les médias sociaux et utilisation de la messagerie instantanée.

- Le téléchargement d'applications est le comportement qui a le plus progressé cette année.

- Les consommateurs sont aujourd'hui prêts à payer pour du contenu premium.

- Une attention particulière est apportée par le consommateur à la qualité de service et de connexion délivrée par le FAI mobile.


Via Commerce Digital, Ariane BOUSTER, Christophe LEVY, Vincent Drouet, Jerome Chasques
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Etudes : 821 millions de smartphones et tablettes vendus en 2012 - Clubic.com

Etudes : 821 millions de smartphones et tablettes vendus en 2012 - Clubic.com | Mobile & Magasins | Scoop.it
Etudes : 821 millions de smartphones et tablettes vendus en 2012Clubic.comEn combinant les marchés des smartphones et des tablettes, les analystes du cabinet Gartner perçoivent toujours une forte croissance.
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Mobile : la 4G en Europe montera vite en puissance d'ici 2016

Mobile : la 4G en Europe montera vite en puissance d'ici 2016 | Mobile & Magasins | Scoop.it
Les consommateurs européens adopteront rapidement la 4G qui affichera une pénétration de 54 % en 2016, selon une étude d'Arthur D.Little et d'Exane Paribas.
Fabienne PUEL's insight:
Tous les smartphones et tablettes seront compatibles 4G en 2015 et les analystes pronostiquent une pénétration de 54% de la 4G en Europe en 2016.
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Le vrai impact du showrooming sur les ventes en magasin selon Ipsos

L’IAB, en partenariat avec Ipsos Media CT, s’intéresse dans une récente étude “Showrooming: Empowering Consumer Electronics Shoppers”, aux consommate

Via Bertrand Jonquois
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Bertrand Jonquois's curator insight, March 21, 2013 5:08 AM

L'étude explore les évolutions des comportements d’achats et plus largement le phénomène du « Showrooming.

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Forrester dessine le visage de l'e-commerce français des cinq prochaines années

Forrester dessine le visage de l'e-commerce français des cinq prochaines années | Mobile & Magasins | Scoop.it
Le commerce électronique atteindra 30 milliards d'euros en 2017 en France et 191 milliards d'euros en Europe, selon le cabinet de recherche.
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Le Retail En 2020 Etude Pwc Et Kantar Retail

Le Retail En 2020 Etude Pwc Et Kantar Retail | Mobile & Magasins | Scoop.it
Fabienne PUEL's insight:

"Retailing 2020 : Gagner dans un monde polarisé"

Les clés du succès des commerçants de 2020


Avancée technologiques

connexion permanente

merchandising interactif

promotion ciblée en point de vente

Experience client "sans couture"

 

 

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Retailer investment in mobile begins to level out: BDO

Retailer investment in mobile begins to level out: BDO | Mobile & Magasins | Scoop.it
With mobile engagement becoming a cornerstone of retail operations, 60 percent of retailers are planning to maintain their investment levels in mobile for 2013, while 38 percent plan to increase it, according to a new survey from BDO.
Fabienne PUEL's insight:

Etude BDO sur les projets d'investissements des distribuyeturs sur le mobile en 2013. Avec l'expérience les investissments seront plus centrés sur ce qui fonctionne : 

- Mobile instore : GPS, Applications instore

- Applications m-commerce

- e-mail et media social pour le mobile (Promotions)

- Site e-commerce pour mobile

 

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Parts de marché mobile : Les chiffres de janvier de StatCounter ...

Parts de marché mobile : Les chiffres de janvier de StatCounter ... | Mobile & Magasins | Scoop.it
Ainsi, comme j'en ai maintenant l'habitude, je vais décrypter les tendances qui se dégagent de ces graphiques comparativement au mois précédent. (lire : Parts de marché mobile : Les chiffres de décembre de StatCounter et ...
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E-commerce VS magasins: complémentaires plus qu'adversaires

E-commerce VS magasins: complémentaires plus qu'adversaires | Mobile & Magasins | Scoop.it

Si les Français restent attachés au commerce traditionnel, ils sont aussi près d'un quart (24%) à afficher leur préférence pour les distributeurs en ligne "et ce alors même que la plupart de ces acteurs internet n'existaient pas il y a une quinzaine d'années, ce qui montre que les pure-players sont loin d'être des acteurs marginaux du commerce", a commenté Frédéric Michaud de l'Ifop lors de la présentation de l'étude. Ce chiffre monte même à 32% chez les CSP+ et à 30% en zone rurale. Les sites de e-commerce sont largement plébiscités pour la question du prix (81% des sondés pensent qu'ils sont les moins chers), du choix (70% pensent qu'ils ont davantage de stock) ou de la praticité (60%).

Les magasins traditionnels remportent eux la palme de la confiance (81%), de la convivialité (72%) et des services (82% jugent qu'ils ont des services après-vente de qualité). "Le match entre acteurs internet et enseignes traditionnelles est donc plutôt équilibré", estime Frédéric Michaud. "C'est une illusion de croire qu'internet a balayé l'ensemble des anciennes habitudes de consommation" ajoute-t-il, estimant que la tendance forte du commerce de demain sera celle de l'utilisation conjointe du web et des magasins.

 

 


Via Nicolas Prigent, jerome leger
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Tim Wirth's curator insight, February 5, 2013 2:43 AM

Le fil rouge sera l'expérience client, omnicanale, par essence.

Julie Pai's curator insight, May 8, 2013 9:26 AM

Cette article met l'accent sur la confiance qu'ont les français envers le commerce physique. Cependant, un quart confie préférer le commerce électronique. Ces deux canaux de distribution semblent donc se compléter afin de satisfaire toute la population.

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La révolution du commerce de détail dans les 10 prochaines années -

La révolution du commerce de détail dans les 10 prochaines années - | Mobile & Magasins | Scoop.it

source : La Poste entreprise : Le'Hub 


Via Béatrice Boussard
Fabienne PUEL's insight:

Résumé des profonds bouleversements prévisibles : émergence des BRIC, cross canal et nouvelles pratiques et modes d'accès via les technologies- Lien vers l'étude à télécharger

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Béatrice Boussard's curator insight, February 4, 2013 1:45 PM

Analyse ici synthétique des profonds bouleversements prévisibles : émergence des BRIC, cross canal et nouvelles pratiques et modes d'accès via les technologies- Lien vers l'étuede complète

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Mobile marketing experiences fall short of expectations: study – Mobile Marketer

Mobile marketing experiences fall short of expectations: study – Mobile Marketer | Mobile & Magasins | Scoop.it
Please click here to sign up for Mobile MarketerMobile marketing experiences fall short of expectations: study Marketers came up short in an analysis of consumers’ mobile expectations, pointing to the need for brands to step up their mobile game,...
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Les mobinautes - Marketing web mobile 2.0

Les mobinautes - Marketing web mobile 2.0 | Mobile & Magasins | Scoop.it
Marketing mobile : découvrez le portrait 2012 des utilisateurs de l'internet mobile. Qui sont les mobinautes, et quelles utilisations font-ils de leurs smartphones?
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80% des mobinautes souhaitent des applications dédiées à leur programme de fidélité

80% des mobinautes souhaitent des applications dédiées à leur programme de fidélité | Mobile & Magasins | Scoop.it
Une étude du SNCD montre que les mobinautes attendent de pouvoir utiliser leur smartphone pour embarquer leurs cartes de fidélité (86%), recevoir des coupons de réduction (68%) et des offres géolocalisées (60%), ou encore des avis de consommateurs...
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Sandrine Delage (Borgé)'s curator insight, April 11, 2013 3:32 PM

La personnalisation, toujours la personnalisation pour offrir des services ciblés.

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QR codes : les usages explosent !

QR codes : les usages explosent ! | Mobile & Magasins | Scoop.it
Selon cette étude, qui porte sur les cinq principaux marchés européens (France, Allemagne, Italie, Espagne et Royaume-Uni), le nombre d'utilisateurs européens de Smartphones scannant des QR codes a augmenté de 96 % en un an...
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