Mercatique
5 views | +0 today
Follow
Mercatique
évaluation de la performance
Curated by Delagloye. E
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Scooped by Delagloye. E
Scoop.it!

Satisfaction Clients : Taux, Poids, Dynamique. | Satisfaction et ...

Satisfaction Clients : Taux, Poids, Dynamique. | Satisfaction et ... | Mercatique | Scoop.it
Les poids : Les analyses d'importances « directes », calculent le poids et la contribution de chaque critère à la satisfaction globale. Vous savez ce qui "pèse" dans la satisfaction de vos clients. La dynamique : La recherche ...
more...
No comment yet.
Scooped by Delagloye. E
Scoop.it!

OCP lance la démarche « Vision Client » pour renforcer la ...

OCP lance la démarche « Vision Client » pour renforcer la ... | Mercatique | Scoop.it
Basé sur plusieurs vagues de visites d'un client expert d'une société spécialisé, il se conclut par la remise d'un rapport intégrant un plan d'actions personnalisé qui permet d'améliorer rapidement la satisfaction client.
more...
No comment yet.