Médias-Sociaux et usages
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Social CRM : le retour aux de la relation avec ses clients - Canalblog

Social CRM : le retour aux de la relation avec ses clients - Canalblog | Médias-Sociaux et usages | Scoop.it
Internet est un support bien différent des autres médias pour la seule et bonne raison qu'il remixe tous les médias traditionnels et redistribue fortement les cartes entre les acteurs installés et un nombre exponentiel de ...
Hervé Bois's insight:

être avec son client au quotidien. humaniser l'internet

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Médias-Sociaux et usages
lecture sur les usages des médias sociaux. Les réseaux sociaux
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Comment Facebook filtre notre connaissance du monde

Comment Facebook filtre notre connaissance du monde | Médias-Sociaux et usages | Scoop.it
Censure d'une photo historique, choix d'articles qui renforcent les partis pris: les centaines de millions d'internautes qui s'informent via leurs "amis" sur Facebook, plutôt que par les médias classiques, courent le risque...
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WhatsApp va transmettre les données de ses utilisateurs à Facebook - Blog du Modérateur

WhatsApp va transmettre les données de ses utilisateurs à Facebook - Blog du Modérateur | Médias-Sociaux et usages | Scoop.it
Quand Facebook a racheté WhatsApp en 2014, les utilisateurs ont craint pour leurs données. Les fondateurs de la messagerie avaient rapidement tenté de rass
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Facebook précise les règles des bots sur Messenger - Blog du Modérateur

Facebook précise les règles des bots sur Messenger - Blog du Modérateur | Médias-Sociaux et usages | Scoop.it
Facebook annonce aujourd'hui de nouvelles règles pour les bots sur Messenger. Objectif : mieux encadrer les sollicitations des marques et les messages récu
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Déjà 52% de visibilité en moins en 2016 pour les posts des Pages Facebook

Déjà 52% de visibilité en moins en 2016 pour les posts des Pages Facebook | Médias-Sociaux et usages | Scoop.it
Par définition, et selon Facebook, la portée organique représente le nombre total de personnes ayant vu vos publications par le biais d'une distribution non payante.
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7 secrets sur le Social Media Marketing qu’aucun marketeur ne voudra admettre

7 secrets sur le Social Media Marketing qu’aucun marketeur ne voudra admettre | Médias-Sociaux et usages | Scoop.it
Discutez avec les spécialistes du marketing en ligne, et ils vont probablement vous parler de la puissance du Social Media Marketing (ou marketing des médias sociaux).
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Facebook va changer l'algorithme de son fil d'actualité

Facebook va changer l'algorithme de son fil d'actualité | Médias-Sociaux et usages | Scoop.it
Avec cette mise à jour, les utilisateurs verront moins d'histoires destinées à attirer les clics grâce à des titres trompeurs ou survendus.
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[En Images] L'usine ultra high tech de Facebook qui en dit long sur ses grandes ambitions dans le hardware

[En Images] L'usine ultra high tech de Facebook qui en dit long sur ses grandes ambitions dans le hardware | Médias-Sociaux et usages | Scoop.it

Facebook a inauguré ce 3 août une véritable usine de 22 000 mètres carrés à l'intérieur même de son siège de Menlo Park en Californie.

Des installations dignes d'un industriel qui démontrent les ambitions du réseau social dans la maîtrise de la chaîne de valeur de tout ce qu'il propose : réalité virtuelle, serveurs, drones...
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3 arguments pour convaincre sa direction de l’importance du digital 

3 arguments pour convaincre sa direction de l’importance du digital  | Médias-Sociaux et usages | Scoop.it
Vous êtes convaincu que l’efficacité des moyens de prospection traditionnelle s’étiole et vous souhaitez convaincre vos supérieurs d’investir dans le digital ?
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Des voitures autonomes sans frontières ?

Des voitures autonomes sans frontières ? | Médias-Sociaux et usages | Scoop.it
Les voitures autonomes deviennent peu à peu une réalité, mais au-delà du Code de la route, ces véhicules devront réagir différemment en fonction du pays où ils évoluent et des habitudes de circulation associées.
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La leçon de Pokémon Go au secteur de la e-santé

La leçon de Pokémon Go au secteur de la e-santé | Médias-Sociaux et usages | Scoop.it
Le jeu de chasse virtuelle, qui oblige les joueurs à marcher plusieurs kilomètres, vient de donner une leço
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Transformation digitale: le tête à queue du CRM

Transformation digitale: le tête à queue du CRM | Médias-Sociaux et usages | Scoop.it
L'acquisition récente de LinkedIn, réseau social pour professionnels, par Microsoft, éditeur de solutions collaboratives et de relatio
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Contenu, data et personnalisation : le marketing est-il à la hauteur ?

Contenu, data et personnalisation : le marketing est-il à la hauteur ? | Médias-Sociaux et usages | Scoop.it
D'ici à 2020, les directeurs marketing seront les tauliers d'une expérience client qui passe nécessairement par du contenu, de la data et de la stratégie personnalisée.
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Liberty Rider, l'appli toulousaine qui sauve la vie des motards

Liberty Rider, l'appli toulousaine  qui sauve la vie des motards | Médias-Sociaux et usages | Scoop.it
Lancé à la fin juin par quatre Toulousains, Liberty Rider permet de détecter les accidents à moto et de prévenir aussitôt les secours et les proches du motard.
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Le ciblage par centre d'intérêt arrive sur Snapchat - Blog du Modérateur

Le ciblage par centre d'intérêt arrive sur Snapchat - Blog du Modérateur | Médias-Sociaux et usages | Scoop.it
Actuellement, les entreprises peuvent cibler une audience sur Snapchat en fonction de six critères : l'âge, le genre, la localisation, le système d'exploit
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Facebook va privilégier les médias d'information - Blog du Modérateur

Facebook va privilégier les médias d'information - Blog du Modérateur | Médias-Sociaux et usages | Scoop.it
Une nouvelle fois, Facebook annonce une modification de son algorithme. Alors qu'il y a 6 jours, le réseau social expliquait vouloir lutter contre le click
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Tim Cook : ses confidences après 5 ans à la tête d’Apple

Tim Cook : ses confidences après 5 ans à la tête d’Apple | Médias-Sociaux et usages | Scoop.it
Le 24 août, cela fera 5 ans que Tim Cook aura succédé à Steve Jobs à la tête d’Apple.
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Vidéos à 360° sur Facebook : un mode Guide et des heatmaps pour mieux les analyser - Blog du Modérateur

Vidéos à 360° sur Facebook : un mode Guide et des heatmaps pour mieux les analyser - Blog du Modérateur | Médias-Sociaux et usages | Scoop.it
Facebook annonce que 250 000 vidéos à 360° ont été partagées sur le réseau social depuis leur lancement en septembre dernier.
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Facebook va contourner les adblockers et forcer l'affichage des publicités sur desktop - Blog du Modérateur

Facebook va contourner les adblockers et forcer l'affichage des publicités sur desktop - Blog du Modérateur | Médias-Sociaux et usages | Scoop.it
Facebook vient d'annoncer que les publicités seraient désormais visibles sur desktop, même si un bloqueur de publicité est activé. La nouvelle va plaire au
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Sans bureaux ou sans boss, 4 sociétés qui font bouger les lignes

Sans bureaux ou sans boss, 4 sociétés qui font bouger les lignes | Médias-Sociaux et usages | Scoop.it
Ces 4 sociétés repérées par Les Echos START ont inventé chacune à leur manière de nouvelles façons de travailler.
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Top 8 des applications incontournables pour partir en vacances

Top 8 des applications incontournables pour partir en vacances | Médias-Sociaux et usages | Scoop.it
Les vacances arrivent bientôt pour certains, finissent déjà pour d’autres. Quoi qu’il en soit, si vous voulez partir en sereinement dans vos périples estiv
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Pourquoi le Live cartonne et à quelles fins l'utiliser ?

Avec l’apparition d’app comme Périscope ou Facebook Live, n’importe qui a la possibilité de broadcaster une vidéo sur les réseaux sociaux.
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Instagram lance des stories éphémères comme sur Snapchat - Blog du Modérateur

Instagram lance des stories éphémères comme sur Snapchat - Blog du Modérateur | Médias-Sociaux et usages | Scoop.it
Jusqu'à présent Instagram était le réseau de la photo parfaite et sur-travaillée. On n'y partage pas son quotidien pris sur le vif, mais un rendu visuel fi
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Twitter : 313 millions d'utilisateurs et $107 millions de pertes - Blog du Modérateur

Twitter : 313 millions d'utilisateurs et $107 millions de pertes - Blog du Modérateur | Médias-Sociaux et usages | Scoop.it
Twitter annonçait hier soir ses résultats pour le second trimestre 2016. Petite nouveauté, pas de Periscope cette fois-ci pour l'annonces. Encore une fois
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Comment les marques apprivoisent Pokémon GO

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Très addictive, l’app pour mobile Pokémon GO conçue par Niantic, une start-up basée à San Francisco et ex-filiale de Google, a déjà séduit plus d’utilisateurs
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