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Médias sociaux et tourisme
Veille et innovation dans le domaine du tourisme
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7 éléments qui permettent d’accroître la confiance du visiteur sur le site web d'un hôtel

7 éléments qui permettent d’accroître la confiance du visiteur sur le site web d'un hôtel | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
Recently Usabilia did a study on just what visitors look for on a hotel’s website to create trust. Top of the list was the hotel’s logo and brand awareness.

Via Landry Brand, Jacques Tang
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Tourisme et Médias Sociaux : Enjeux et Exemples

Tourisme et Médias Sociaux : Enjeux et Exemples | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it

Les médias sociaux influencent de plus en plus les internautes dans leur décision. C’est particulièrement vrai dans le secteur, assez mature, du voyage et du tourisme.

C’est ce qu’affirme Jean-Dominique Brivet, directeur général d’Equaero, cabinet de conseil en search marketing dans les Echos du 20 septembre 2011.

Les médias sociaux vont permettre de créer du trafic vers les sites de e-tourisme et donc éventuellement augmenter le taux de conversion. D’autre part, on estime que ces plateformes vont porter le service après-vente vers une autre dimension, plus sociale, plus interactive, dans un secteur où incertitudes et angoisses sont des sentiments particulièrement présents.


Via Jacques Tang
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