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Médias sociaux et tourisme
Veille et innovation dans le domaine du tourisme
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"Nous visons les 100 millions de touristes en 2020"

"Nous visons les 100 millions de touristes en 2020" | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
Si la France reste la première destination touristique au monde, elle a de plus en plus de mal à tenir son rang. Comment le conserver? Interview Matthias Fekl secrétaire d'Etat chargé du commerce extérieur et de la promotion du tourisme.
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I. Comment mieux se connecter au client ?

I. Comment mieux se connecter au client ? | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
Pour ceux qui se demandent encore s’il est vraiment nécessaire de connecter son point de vente, posez-vous cette question : vous êtes-vous déjà mis à la place du client ? S’il était possible avant d’analyser le comportement d’achat assez facilement, depuis quelques années cela est deven...

Via Murice Rodolphe
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La Californie travaille à la promotion participative de sa gastronomie

La Californie travaille à la promotion participative de sa gastronomie | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
Direction la Californie cette semaine ! On y parlera pas nouvelles technologies ou disruption, mais promotion "gastronomique". L'état le plus cool des USA a en effet lancé en début d'année une cam

Via Murice Rodolphe
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Clic France / Volkswagen et le MoMA renforcent leur partenariat en matière d'éducation et de numérique

Clic France / Volkswagen et le MoMA renforcent leur partenariat en matière d'éducation et de numérique | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
Le 25 Juin 2015, le Museum of Modern Art, le MoMA PS1, et Volkswagen Group of America ont annoncé le renforcement de leur partenariat pour une durée de 2 ans afin de développer les programmes éduca...

Via Clic France
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With Air France's “Paris Do It Yourself”, the whole world meets up in Paris : Air France - Corporate

With Air France's “Paris Do It Yourself”, the whole world meets up in Paris : Air France - Corporate | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
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Faire pousser des arbres sur les monuments : le songe de Naziha Mestaoui

Faire pousser des arbres sur les monuments : le songe de Naziha Mestaoui | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
Vous rêvez de voir votre nom projeté sur la tour Eiffel ? L’artiste visionnaire Naziha Mestaoui vous offre la possibilité de participer à sa prochaine œuvre d’art digitale, organique, green et citoyenne, One Heart One Tree, qui fera l’évènement lors de la prochaine conférence sur le climat, en décembre 2015. Le principe ? Que chacun de nous, via une application smartphone, plante un arbre virtuel baptisé à son nom. L'arbre poussera au rythme des battements de notre cœur et sera projeté sur la tour Eiffel.

Via Clic France
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Avec l'histopad, Chambord propose une visite immersive du château sous le règne de François 1er

Avec l'histopad, Chambord propose une visite immersive du château sous le règne de François 1er | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
Le mardi 23 juin 2015, pour accompagner la commémoration des 500 ans du couronnement de François Ier, le domaine national de Chambord a lancé son nouvel un outil de visite «l’HistoPad Chambord», un...
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Chine : Alibaba se lance dans la banque en ligne

Chine : Alibaba se lance dans la banque en ligne | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
Le géant chinois de l'e-commerce met un pied dans le secteur bancaire avec MyBank, une application destinée aux particuliers et aux petites entreprises qui ont difficilement accès aux banques traditionnelles. Ceux-ci pourront obtenir un crédit grâce à leur historique d'achat et de vente sur les sites du groupe.
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Le Louvre : comment le premier musée du monde boucle son budget

Le Louvre : comment le premier musée du monde boucle son budget | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
Avec près de 10 millions de visiteurs pour l’année 2014, Le Louvre conforte sa place de premier de la classe au rang des plus grands musées du monde. Pour rester leader, Le Louvre a adopté un modèle économique à deux têtes : financement public d’une part, et deniers privés de l’autre.

Via Antoine Roland
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Antoine Roland 's curator insight, June 25, 7:19 AM

{FINANCEMENT DU LOUVRE] 61 millions € / an générés par les visiteurs (60% de visiteurs payent), 16 millions € de mécénat (particuliers et entreprises), 15 millions € en privatisation du musée.

 

 
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La RFID au festival Garorock

La RFID au festival Garorock | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
Pour cette année 2015, le festival Garorock à Marmande (47) qui aura lieu les 26, 27 et 28 juin, propose une nouvelle technologie : un bracelet connecté en RFID, qui offre un service de billetterie et

Via Clic France
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Zoom sur ces touristes étrangers qui viennent à Paris spécialement pour faire les soldes

Zoom sur ces touristes étrangers qui viennent à Paris spécialement pour faire les soldes | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
Certaines personnes viennent de loin pour profiter des bonnes affaires. Une équipe de France 2 s'est intéressée au tourisme commercial.
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La SNCF s’attaque au chantier de la gare du Nord

La SNCF s’attaque au chantier de la gare du Nord | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
VIDÉO - Des centaines de millions d’euros de travaux sont prévus d’ici à 2023. Un aménagement qui s’annonce comme un véritable défi pour la plus ancienne gare de Paris.

Via Franck Contat
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Emmanuel Macron sur CNN: "France is back"

Emmanuel Macron sur CNN: "France is back" | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
Le ministre de l'Économie a accordé ce mardi une interview exclusive à la chaîne américaine CNN. Sur la Grèce, l'Europe, la conjoncture française et les réformes, Emmanuel Macron voulait délivrer un message optimiste.
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How Airbnb Is Taking Over Paris

How Airbnb Is Taking Over Paris | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
A wave of home-sharing is pumping new visitors into Paris, but also raising concerns among some locals about the availability of housing
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L’appli mobile On Spot, une aide précieuse pour voyager aux Etats-Unis - Destination sur Le Quotidien du Tourisme

L’appli mobile On Spot, une aide précieuse pour voyager aux Etats-Unis - Destination sur Le Quotidien du Tourisme | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it

Grâce à un service de traduction instantané, le service ultra personnalisé d’assistance/conciergerie On Spot facilite la vie des voyageurs durant leur séjour aux Etats-Unis.


Via Murice Rodolphe
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Les médias sociaux : adulés et pourtant sous-exploités

Les médias sociaux : adulés et pourtant sous-exploités | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
Un baromètre des médias sociaux franco-américain Déjà 78 inscrits à notre webinaire du 2 juillet sur le baromètre des médias sociaux en entreprise. Une ini
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L'office de tourisme fusionne avec l'agence économique

L'office de tourisme fusionne avec l'agence économique | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
L'office de tourisme, la société d'économie mixte So Toulouse convention bureau et l'agence de développement économique vont fusionner. C'est un des points du Schéma de développement économique de la métropole que Jean-Luc Moudenc, maire de ...
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Paris : Avant l'ouverture à la concurrence, la RATP mise sur les services

Paris : Avant l'ouverture à la concurrence, la RATP mise sur les services | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
Les démarches administratives seront facilitées, la signalétique revue dans les stations, et le service « objets trouvés » consolidé…

Via Thomas Hantz
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Thomas Hantz's curator insight, June 26, 5:33 AM

« Au moment d’ouvrir la concurrence avec le Grand Paris qui arrive, il faut qu’on se différencie sur la qualité du service », lance Franck Avice, le directeur services, relation clients et espaces de la RATP.

Alors ces jours-ci, la régie de transport met en place tout un ensemble de nouvelles dans ses 303 stations de métro et 65 gares. Il s’agira d’abord d’instaurer une nouvelle signalétique déjà testée dans trois stations pilotes depuis 2014 (Crimée sur la ligne 7, Glacière sur la 6 et la gare du RER A Charles de Gaulle – Etoile). La RATP dit l’expérience concluante tant sur la visibilité des indications que sur les aspects d’ambiance. « 77 % des voyageurs perçoivent mieux la signalétique que précédemment », indique notamment l’entreprise.

Le remplacement des passes navigo possible dans 405 points de contact

Le service après-vente se voit aussi améliorer. Le remplacement des passe Navigo des abonnés sera désormais possible sur l’ensemble des 405 « points de contact » de la RATP, et plus seulement dans les seuls comptoirs club du réseau, comme c’était le cas jusqu’à présent.

De même, les changements d’adresse, de zone, ou les demandes de remplacement pour cause de dysfonctionnement pourront désormais être pris en charge aux simples guichets et comptoirs d’information, où sera délivré au client un titre de passage.

Ce dernier « pourra récupérer dans les deux jours son nouveau passe modifié à l’endroit où il le souhaite sur le réseau. On le préviendra par SMS ou par email », poursuit Franck Avice, qui entend ainsi réduire les files d’attente.

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FFICE – Fédération Française des Itinéraires Culturels Européens

FFICE – Fédération Française des Itinéraires Culturels Européens | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it

L’idée de ces Itinéraires est née au Conseil de l’Europe dans les années 80, le premier d’entre eux, désormais fort connu, étant celui des chemins de Saint-Jacques de Compostelle. Depuis, de nombreux autres Itinéraires ont été reconnus : les Sites clunisiens, Mozart, saint Martin de Tours, le patrimoine juif, la via Francigena, la Via Regia, etc.


Via Thomas-Penette Michel
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5 Ways Montréal Is Becoming Better

5 Ways Montréal Is Becoming Better | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
Montréal is changing for the better. Here’s are five reasons why it’s never been a more ideal time to host a meeting in Montréal.
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[Tribune] Airbnb, Michel & Augustin, Undiz : le big data dans la rue

[Tribune] Airbnb, Michel & Augustin, Undiz : le big data dans la rue | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
Comment le street marketing peut-il exploiter les données pour surprendre le consommateur ? Marcel Saucet, expert du street marketing, livre ses bonnes pratiques et des exemples de marques performantes.

Via luc Vandendriessche
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L'excellence en Seine-Saint-Denis! - Tourisme Culturel

L'excellence en Seine-Saint-Denis! - Tourisme Culturel | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it

J’aime beaucoup suivre la vie touristique et culturelle de Saint-Denis Tourisme. Les équipes de ce Département font le maximum pour poursuivre leur ligne, celle d’un tourisme d’une excellente qualité, où l’offre culturelle est « exceptionnelle ». Non pas que ce département soit gâté, bien au contraire. Comme Nantes, il s’agit l’offre culturelle n’est pas la plus abondante de France, loin s’en faut. Et, en plus, ce département a le concurrent le plus redoutable de France à ses portes : Paris!


Via Evelyne Lehalle, Thomas-Penette Michel
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The world of hotel web marketing, in one complex chart

The world of hotel web marketing, in one complex chart | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
Rate parity, search engine optimisation, keyword buying, distribution strategies - themes that many a hotel owner or intermediary grapple over every day.

Via luc Vandendriessche
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Tendances : les 6 révolutions du voyageur connecté

Hier se tenait à la Gaité Lyrique l’évènement Innov&Tech à l’initiative de France Congrès & Evènements, l’association qui regroupe les villes organisatrices de congrès en France. Résolument orientée vers l’innovation et l’évolution des usages, cet évènement a été l’occasion de revenir sur les changements qui attendent l’écosystème des congrès et du tourisme d’affaire dans les années à venir.
Des rencontres et des conférences des plus intéressantes, dont on retiendra un fourmillement d’idées et la notion de SmartCity indispensable à l’évolution de la notion de congrès et d’évènement. Les events pros n’ont plus lieu en dehors de la ville, ils doivent être totalement intégrés à celle-ci pour suivre les évolutions et les attentes de la société.

Via Roland Schegg
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Lumière sur les habitudes touristiques des Français

Lumière sur les habitudes touristiques des Français | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
Passer du temps en famille plusieurs fois par année, choisir un hébergement à petit prix, s’instruire, faire de la randonnée et être bien renseignés sur la destination… Voici comment les Français conçoivent leurs vacances.

Via Franck Contat
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Comment TripAdvisor s'est envolé (littéralement) dans le tourisme - Voyage Sur Le Net

Comment TripAdvisor s'est envolé (littéralement) dans le tourisme - Voyage Sur Le Net | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
Plus grand site de voyage au monde, TripAdvisor n’en finit pas d’évoluer. Réservation, avis, comparaison, applications et bientôt dans les airs: le site est partout et à tous les stades..

Via luc Vandendriessche
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