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Denis Hennequin, P-dg du groupe, a reprécisé les ambitions de sa stratégie à 4 ans avec une action sur 5 leviers : la distribution en ligne, le développement, l’asset management, la réorganisation fonctionnelle et l’excellence opérationnelle. Via Info Roissy Tourisme Delete the scoop?
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Le groupe hôtelier récompense les membres de son programme de fidélité via une application Facebook géolocalisée.
« Nous avons intégré l'habitude prise par nos clients de se checker à notre programme de fidélité lors de leurs déplacements », explique Vinciane Masure, directeur stratégie nouveaux médias d'Accor.
Téléchargeable gratuitement depuis la page Facebook Accor, l'application «A Club Places» est valable dans 2 300 hôtels du groupe. Il suffit à l'internaute de se connecter en donnant son numéro de membre pour se géolocaliser et synchroniser l'application avec s on compte «Le Club Accorhotels». Voila encore une belle illustration de la pertinence de 3 prestations croisées dans le domaine du tourisme : réseau social, jeu et... Check in (facile pour un hôtel)
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