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Comment attirer les touristes chinois ?

Comment attirer les touristes chinois ? | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it

Bonne analyse (en anglais) basée sur 2 axes

 

1) Chiffres

42 millions touristes dans le monde / 500,000 touristes en 2011/ 4-5 000 000 touristes chinois d'ici 5 ans / Dépense globale 200 millions et plafond dépense par personne 1500 euros / Croissance de 10 à 15% par an / 3 destinations françaises : Paris, Bordeaux et la provence.

 

2) Recommandations

site web en chinois, partenariat avec une agence chinoise locale, promotion en ligne, communication digitale (comme la campagne lancée par la Nouvelle Zélande), réseaux sociaux (Weibo), relations presse, utilisation des leaders d'opinions ou stars, cinéma.

 

 

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Médias sociaux et tourisme
Veille et innovation dans le domaine du tourisme
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"Nous visons les 100 millions de touristes en 2020"

"Nous visons les 100 millions de touristes en 2020" | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
Si la France reste la première destination touristique au monde, elle a de plus en plus de mal à tenir son rang. Comment le conserver? Interview Matthias Fekl secrétaire d'Etat chargé du commerce extérieur et de la promotion du tourisme.
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#CetEteJeChoisisDe : un outil pour partir en vacances quand on a pas de destination en tête - Blog de Florent Bertiaux

#CetEteJeChoisisDe : un outil pour partir en vacances quand on a pas de destination en tête - Blog de Florent Bertiaux | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
Les mois de juillet et août se rapprochent à grands pas. Comme chaque année en plus, c’est le genre de repères qui ne bougent pas trop-trop … Et c’est toujours une galère sans nom...

Via Murice Rodolphe
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Une compagnie aérienne crée un magazine dont le contenu s'adapte à chaque voyageur

Une compagnie aérienne crée un magazine dont le contenu s'adapte à chaque voyageur | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
Quel que soit le domaine, le consommateur apprécie toujours de recevoir un traitement unique et particulier. En Italie, la compagnie aérienne TAM est partie de ce constat pour mettre en place sa dernière campagne en collaboration avec l'agence FCB. La compagnie a créé "The Ownboard Magazine", un magazine distribué à bord aux voyageurs, qui est personnalisé à l'image de chacun d'entre eux.

Via Murice Rodolphe
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Marie's curator insight, Today, 6:03 AM

Un magazine distribué à bord aux voyageurs, personnalisé pour chacun d'entre eux, grace aux profils Facebook.

Alexandre BAZIN's curator insight, Today, 8:03 AM

[Customer Care] Quand les compagnies aérienne font de la curation auprès de leurs clients afin de créer un magazine 100% personnalisé. le cas de la compagnie TAM 

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JOURNEE D'ETUDE SUR LES ARTS NUMERIQUES : RECONNAISSANCE ET ENJEUX ECONOMIQUES (#JEartnum)

JOURNEE D'ETUDE SUR LES ARTS NUMERIQUES : RECONNAISSANCE ET ENJEUX ECONOMIQUES (#JEartnum) | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it

Entre reconnaissance institutionnelle et marchés de l’art contemporain et de la créativité numérique, quelles perspectives pour les arts numériques ? Pour en débattre *, nous invitons artistes, représentant-e-s institutionnel-le-s et acteur-trice-s du marché de l’art et de la créativité numérique : 


Via Antoine Roland
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Antoine Roland 's curator insight, Today, 8:06 AM

{PROJETS en Correspondances] Last call pour s'inscrire à la journée sur les arts numériques du 16 (de nouveaux intervenants programmés).

 

 
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Travel analysts examine Apple Watch’s long-term industry impact

Although the Apple Watch is expected to generate twice the sales that Apple’s iPhone generated in its first full year on the market, travel and technology analysts question what its long-term impact will be on travel distribution patterns.

Via Roland Schegg
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Travelers Navigate to Brand Sites, Not OTAs, to Book

Airlines and hotels have an edge over online travel agencies (OTAs) when it comes to digital booking, according to December 2014 research by Criteo and PhoCusWright.

Via Roland Schegg
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Nos destinations seront-elles intelligentes?

Nos destinations seront-elles intelligentes? | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
On entend de plus en plus parler de villes et de territoires intelligents. Et si on appliquait ce concept au tourisme? Pourrions-nous rendre nos destinations plus intelligentes? Comment?

Connectée, ...

Via luc Vandendriessche
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Après avoir changé de PDG et de stratégie, Accor change de nom

Après avoir changé de PDG et de stratégie, Accor change de nom | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
INFO LE FIGARO - Pour mieux faire face à la concurrence des agences de réservation en ligne, le groupe hôtelier fait sa mue.
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Francis Fiesinger Pro's curator insight, Today, 3:56 AM

d'accord :-)

Muriel Hug's curator insight, Today, 9:34 AM

#AccorHotels #Yellow is the new color 

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Uber, Airbnb, BlaBlaCar... L'invasion des barbares

Uber, Airbnb, BlaBlaCar... L'invasion des barbares | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
Ils s'appellent Uber, Airbnb, KissKissBankBank ou BlaBlaCar et forment l'avant-garde d'une horde de start-up qui bouscule la "vieille" économie. Secteurs visés, effet sur les prix, impact sur l'emploi... L'Expansion a enquêté sur l'ubérisation qui vient.
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Livre blanc : Meilleures pratiques de la publicité en temps réel pour les annonceurs du secteur du voyage

Livre blanc : Meilleures pratiques de la publicité en temps réel pour les annonceurs du secteur du voyage | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it

Via Cabinet Alliances
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Escales Culture : découvrir le patrimoine français

Partenariat entre Air France et le ministère de la Culture et de la Communication. La France peut légitimement s’enorgueillir d’un patrimoine d’une immense richesse et d’une très grande diversité qui constitue l’un des moteurs de son attractivité. Afi n d’en favoriser la diffusion, Air France et le ministère de la Culture et de la Communication ont décidé d’unir leurs efforts pour en assurer la promotion, notamment en direction de musées, monuments et sites moins fréquentés alors que leur offre culturelle est d’une extrême qualité.

Via Clic France, Thomas-Penette Michel
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Community management : l’utilisation des médias sociaux par la ville de Paris - Blog du Modérateur

Community management : l’utilisation des médias sociaux par la ville de Paris - Blog du Modérateur | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
Paris est une ville à la renommée internationale qui accueille chaque année 29 millions de touristes (français et étrangers). Comme pour une marque, l'imag

Via luc Vandendriessche
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Olakala renforce les fonctionnalités pour les hôteliers connectés

Olakala renforce les fonctionnalités pour les hôteliers connectés | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
Dans la nouvelle version d’Olakala, les hôteliers qui utilisent la plateforme de gestion de la satisfaction clients peuvent avoir accès en option ou automatiquement à de nouvelles fonctions qui faciliteront le positionnement et les actions marketing de l’établissement.

Via Murice Rodolphe
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Comment les réseaux sociaux impactent la consommation du sport

Comment les réseaux sociaux impactent la consommation du sport | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
Désormais, 80% des téléspectateurs sont connectés à leur terminal mobile pendant qu'ils regardent un match.
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For TripAdvisor, mass conversations are an essential part of its marketing strategy


Via luc Vandendriessche
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L'impact des avis négatifs en ligne sur votre b...

L'impact des avis négatifs en ligne sur votre b... | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
une infographie sur l'eReputation et le retour client. Utiliser les retours positifs & négatifs dans sa stratégie commerciale.

Via Cyril Bladier
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What hotels need to understand about Google’s latest update

About two months ago, Google announced a “visibility penalty” aimed at websites that use “doorway pages” - pages with low-quality, thin content and unnatural keyword usage. This has raised a number of questions from branded hotels who are concerned that their hotel’s vanity website may be considered doorway pages.

Via Roland Schegg
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Directive européenne voyages à forfait : un verre à moitié plein ou à moitié vide ?

Directive européenne voyages à forfait : un verre à moitié plein ou à moitié vide ? | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
La directive européenne des voyages à forfait, résultat des négociations entre la Commission, le Parlement et le Conseil européen, va désormais passer par plusieurs étapes de validation, avant sa transposition dans la loi nationale d'ici deux ans. A l'arrivée, le texte ne satisfait pas pleinement...

Via AFEST, Thomas-Penette Michel
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'Love locks' to be removed from Paris bridge

'Love locks' to be removed from Paris bridge | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it

"The city of Paris will start removing padlocks from the Pont des Arts on Monday, effectively ending the tourist tradition of attaching 'love locks' to the bridge. For years, visitors have been attaching locks with sentimental messages to the bridge in symbolic acts of affection. Some further seal the deal by throwing keys into the Seine River below.  It was considered charming at first, but the thrill wore off as sections of fencing on the Pont des Arts crumbled under the locks' weight. The bridge carries more than 700,000 locks with an estimated combined weight roughly the same as 20 elephants."


Via Seth Dixon, Marc Meynardi
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Courtney Barrowman's curator insight, June 1, 9:56 AM

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Marc Meynardi's curator insight, Today, 1:53 AM

This tradition is particularly appreciated by Chinese tourist. Annecy got a bride called "lLe Pont des Amours" where love locks are regularly removed.

Leslie G Perry's curator insight, Today, 8:32 AM

I LOVE Seth Dixon's insight on this and how it figures in with Design Technology. What mark do we leave and why? What are the unintended consequences of leaving out mark?

 

Seth Dixon's insight:

Graffiti, tombstones, love locks, monuments...each of these are manifestations of people's desire to have some tangible impact on the landscape.  Something that manifests a connection to place in a profoundly personal way. 

 

Questions to Ponder: Why do people want leave a mark on places that are meaningful to them?  When do you think that they that these markers are appropriate or inappropriate?  Do we have more of a 'right' to mark some places than others? Why do many oppose these personal marks on the landscape?

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Travel Wifi : le CRT Paris Ile-de-France équipe les touristes avec le ... - TourMaG.com

Travel Wifi : le CRT Paris Ile-de-France équipe les touristes avec le ... - TourMaG.com | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
Le Comité Régional du Tourisme (CRT) Paris Ile-de-France s'associe avec la société Travel Wifi afin de proposer aux touristes un wifi de poche dès leur arrivée en France.

Via ST
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Les habitudes de voyage des Américains de 50 ans et plus

Les habitudes de voyage des Américains de 50 ans et plus | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
Le segment de clientèle formé des gens de 50 ans et plus est très intéressant pour l’industrie touristique. Ceux-ci ont envie de voyager et disposent de suffisamment de temps, d’énergie et d’argent pour explorer le monde. Pour les satisfaire, les entreprises devront trouver l’équilibre entre échanges humains et outils technologiques.
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Following Journey Mapping’s Future Path

Following Journey Mapping’s Future Path | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
Anna Papachristos

Via Eric_Determined / Eric Silverstein
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Eric_Determined / Eric Silverstein's curator insight, May 29, 2:02 AM

"From #mobile devices, to the #IoT, emerging technologies will play an integral role in how companies map the increasingly erratic customer journey and approach customer engagement strategy", do you agree?


"Over the years, the concept of #customer #journey mapping has slowly gained more acceptance, as businesses are beginning to recognize the value such strategies bring when trying to develop more holistic, consistent #customer #experiences. In fact, Thompson notes that journey mapping may be the most crucial step in realizing that vision, as such guides enable everyone across the company to work from the same playbook on how to approach customer service by examining an array of fundamental questions:


  • How are our customers reaching us?
  • How do they feel at various touchpoints?
  • Why are they choosing one point of contact over another?
  • How are we responding during these interactions?

 

Customers seek brands that understand their journeys and offer improved experiences, as anticipating expectations and aligning business processes and technologies across departments to meet consumer needs serves as the prime differentiator in any industry.


Therefore, companies must address every stage of consumer behavior— awareness, consideration, purchase, service, and #loyalty—to break down silos and determine which elements truly need work.


As technology continues to generate twists and turns throughout the customer journey, companies may need to alter their #engagement strategies in an effort to reach customers where they work and play.


"These new devices also offer new sources of behavioral information that are key to marketers, such as new ways to signal purchase intent. If I'm wearing a @Nike Fuel Band, for example, when I walk past an exciting display, and my heart rate rises, might that signal an advertiser to send me an attractive offer to induce me to move forward with a purchase? Sounds a little like 'Minority Report', but the technology is available to offer those types of experiences today."


Share your thoughts on the Nike example?

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Ces 5 technologies vont changer le destin de l’Humanité

Ces 5 technologies vont changer le destin de l’Humanité | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
Ces 5 technologies vont changer le destin de l’Humanité Rene 28 mai 2015, 11:33 0000 Post navigation  Le Big Data, les objets connectés, l’impression 3D, les énergies renouvelables et les MOOC s...
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Paris Beer Week

Paris Beer Week | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
Organisée par la communauté des passionnés de bières d’Île-de-France, la Paris Beer Week s’adresse au grand public : l'objectif est de mettre en avant la scène brassicole française en pleine ébullition, ainsi que les meilleures productions étrangères.

Via Info Roissy Tourisme
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Community Management d’Avoriaz : Une success story !

Community Management d’Avoriaz : Une success story ! | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
Nous avons analysé la stratégie réseaux sociaux du community manager de la station d'Avoriaz, une vraie success story !

Via luc Vandendriessche
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Un groupe bancaire français s'allie à Facebook

Un groupe bancaire français s'allie à Facebook | Médias sociaux et tourisme | Scoop.it
Le groupe bancaire français BPCE (Banque Populaire et Caisse d'Epargne) annonce un partenariat stratégique avec Facebook.

Via Ozil Conseil, Yann André Gourvennec
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