Médias sociaux : ...
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Instagram : un monde de filtres et de possibilités !

Instagram : un monde de filtres et de possibilités ! | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Avec le lancement de la vidéo sur sa plateforme en juin de cette année, Instagram a frappé un grand coup afin de ne pas se laisser distancer par son concurrent Vine. Et les chiffres sont là pour l
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Christian Ngo's curator insight, August 7, 2013 8:40 AM

"On ne fait plus de jeu-concours pour remplir un formulaire et gagner un lot. On participe à des concours en posant un geste créatif personnel (ce qui va plus loin dans l’engagement avec la marque que de donner son adresse mail)"

Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies
Stratégies des marques sur les médias sociaux et best practices
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Medias sociaux, conseils astuces et stratégies...

Medias sociaux, conseils astuces et stratégies... | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it

Un topic où vous trouverez des conseils et des astuces pour mieux comprendre les médias sociaux et leurs stratégies. Une page qui vous permettra aussi de trouver des outils vous permettant d'optimiser l'utilisation des médias sociaux.

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Comment mettre en place une stratégie de contenu efficace ? #SCMW2015 by Augure

Comment mettre en place une stratégie de contenu efficace ? #SCMW2015 by Augure | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it

Via Mounira HAMDI
chila emmanuel 's insight:

Les ingrédients selon @augure d'une bonne stratégie de contenu efficace.

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Mounira HAMDI's curator insight, July 24, 8:42 AM

A travers ce billet, notre partenaire @Augurenous fait un retour sur la conférence #SCMW2015 dont le sujet était la mise en place de stratégies de contenu

Lydia Gracia's curator insight, July 27, 4:21 AM

Quels sont les ingrédients de la recette d'Augure pour une Stratégie de Marketing de Contenus efficace?

Retour sur la #SCMW2015

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14 Statistiques sur les Vidéos Facebook | Emarketinglicious

Comment les marques utilisent-elles la vidéo sur Facebook? C'est une question à laquelle la dernière étude de Locowise apporte des réponses. Au total, ce sont 5 800 vidéos natives provenant de 1 000 pages comptabilisant plus de 291 millions de mentions
chila emmanuel 's insight:
  1. 47% des pages n’uploadent pas de vidéos.
  2. 33% des pages n’ont publié qu’une seule vidéo.
  3. 12 marques ont publié 46% des vidéos.
  4. Les 5 800 vidéos ont enregistré 182 millions de vues.
  5. Le nombre moyen de vues par vidéo est de 38 113, ce qui représente 7,8% de l’audience de la page. (Pour rappel, une vue sur une vidéo Facebook est comptabilisée après 3 secondes de visionnage).
  6. La durée moyenne d’une vidéo est de 55,3 secondes.
  7. Les utilisateurs ont regardé en moyenne un tiers de la vidéo soit 18,2 secondes.
  8. 78,2% des vues proviennent des vidéos qui s’auto-déclenchent dans le fil d’actualité contre 21,8% pour les vidéos qui nécessitent un clic pour écouter le son.
  9. 53,2% des vues ont duré au moins 30 secondes.
  10. 41,3% des pages ont utilisé des annonces payantes pour promouvoir leurs vidéos.
  11. 7,3% de toutes les vues ont été payées via la publicité Facebook.
  12. 43,3% des vues organiques ont été complétées contre 31,1% des vues payantes.
  13. Le taux d’engagement moyen pour les vidéos Facebook est de 5,8% des fans atteints.
  14. 93,2% de l’engagement provient des clics contre 4,9% des mentions j'aime
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Periscope : les marques sont-elles faites pour le live ?

Periscope :  les marques sont-elles faites pour le live ? | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Rachetée pour près de 100 millions de dollars par Twitter et lancée le 26 mars, Periscope démocratise la diffusion en direct de vidéos. Les marques et agences n’ont pas tardé à s’emparer de ce nouveau medium social et mobile, qui ajoute une dimension “sans filet” au marketing temps réel : l’app ne permet ni montage, ni rediffusion après 24h. Au delà des relais événementiels évidents, passons en revue les bonnes pratiques et les campagnes les plus créatives sur Periscope. Continuer la lecture →
chila emmanuel 's insight:

Le live sur periscope est une opération intéressante et risquée à la fois.

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L'UCPA fait la barbe à un twittos raciste

L'UCPA fait la barbe à un twittos raciste | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Le compte Twitter de l’organisme de vacances a tourné en dérision la remarque d’un internaute qui s’inquiétait de voir des enfants partir "accompagnés d’un maghrébin avec une barbe de 20 cm".
chila emmanuel 's insight:

Une réaction intelligente du community manager de l' @ucpa face à un tweet raciste. Une belle action qui trouve sa force dans sa réactivité du community manager et l'utilisation de l'humour pour passer un message fort de sens faisant écho dans les valeurs de la plupart internautes. Un beau coup de pub pour l'ucpa et un bel exemple à prendre en compte dans la manière de répondre à un commentaire négatif.  

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Facebook permet de choisir les amis et les pages qui apparaissent dans le fil d'actualité - Blog du Modérateur

Facebook permet de choisir les amis et les pages qui apparaissent dans le fil d'actualité - Blog du Modérateur | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Le newsfeed Facebook est régi par un algorithme complexe, le newsfeed ranking algorithm, qui prend en compte des milliers de facteurs pour décider de ce qu
chila emmanuel 's insight:

Choisir ce que l'on souhaite voir dans son fil d'actualité pour ne plus être pollué parce que l'on ne souhaite pas. 

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Snapchat annonce de nouvelles fonctionnalités - #Arobasenet.com

Snapchat annonce de nouvelles fonctionnalités - #Arobasenet.com | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Snapchat annonce avoir effectué une mise à jour majeure de son application pour bien mettre en avant ce qui a toujours été au coeur de son service depuis le premier jour.

Via Arobasenet
chila emmanuel 's insight:

La mise à jour que de nombreux utilisateurs attendaient .. 

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Instagram et les marques : les chiffres à connaître !

Instagram et les marques : les chiffres à connaître ! | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Utiliser Instagram à titre professionnel : ce qu'il faut savoir, résumé en une infographie

Via Dix-Katre
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Attraptemps's curator insight, July 6, 3:29 AM

Chiffres clés sur l'utilisation professionnelle de Instagram.

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Étude : les smartphones nous feraient perdre la mémoire - Blog du Modérateur

Étude : les smartphones nous feraient perdre la mémoire - Blog du Modérateur | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Est-ce vraiment étonnant ? Nous nous reposons de plus en plus sur notre connexion au web 24 heures sur 24 grâce à notre smartphone dans de nombreux domaine
chila emmanuel 's insight:

A force de s'appuyer sur la technologie, nous oublions de travailler nos capacités autour de la mémoire.

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La course aux Like sur Facebook n’a plus autant d’utilité

La course aux Like sur Facebook n’a plus autant d’utilité | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Je pense que ce temps est révolu.
chila emmanuel 's insight:

Un fait qui depuis longtemps n'est pas un gage de réussite de page tant le like n'a que peu de sens dans la construction réelle et significative d'une communauté ... lMême facebook s'en est rendu compte et a décidé de transformer sa manière de voir les choses par le biais d'un fil d'actualité "plus intelligent".

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Facebook : une nouvelle manière de collecter des leads

Facebook : une nouvelle manière de collecter des leads | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
De nombreux champs permettent aux annonceurs de sélectionner les informations dont ils auront besoin : nom, prénom, email, adresse, code postal, ville, numéro de téléphone, métier, entreprise.
chila emmanuel 's insight:

Une fonctionnalité qui risque de faire le plaisir des annonceurs mais qui risquent encore une fois de gêner les utilisateurs de facebook ... 

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Comment obtenir plus d’abonnés et de “J’aime” sur Instagram [Infographie] | Autour du Web

Comment obtenir plus d’abonnés et de “J’aime” sur Instagram [Infographie] | Autour du Web | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Existe-t-il une science pour obtenir plus d’abonnés ou de “J’aime” sur Instagram ? Trouvez la réponse dans cette infographie...
chila emmanuel 's insight:

7 conseils pour augmenter votre nombre d'abonnés et le nombre de likes sur vos photos.

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La Visibilité des Vidéos sur Facebook Dépend aussi des Actions maintenant | Emarketinglicious

La Visibilité des Vidéos sur Facebook Dépend aussi des Actions maintenant | Emarketinglicious | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it

Une bonne nouvelle pour augmenter la visibilité des vidéos sur Facebook non pas sur les likes mais plus sur l'intérêt que les gens y portent... Facebook vient d'annoncer un changement dans son algorithme concernant la visibilité des vidéos dans le fil d'actualité. En effet, le réseau social va désormais au-delà des interactions (mentions J'aime, commentaires et partages) pour intégrer les actions

chila emmanuel 's insight:

Une bonne nouvelle pour augmenter la visibilité des vidéos sur Facebook non pas sur les likes mais plus sur l'intérêt que les gens y portent... 

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Nouveautés Twitter : pages produits, pages locales, bouton 'Buy on Twitter' et collections de pages - Blog du Modérateur

Nouveautés Twitter : pages produits, pages locales, bouton 'Buy on Twitter' et collections de pages - Blog du Modérateur | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Twitter annonce plusieurs nouveautés : des pages produits, assorties d'un bouton 'Buy on Twitter' ; les pages locales (informations sur des lieux) ; et les
chila emmanuel 's insight:

Avec ces nouveautés, Twitter resserre ses liens avec les marques et le e-commerce.

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Quand les community managers rebondissent avec humour au BAC 2015

Quand les community managers rebondissent avec humour au BAC 2015 | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Aujourd'hui commence l'épreuve de philosophie, celle qui est sacrement redoutée par les candidats, mais qui inspire énormément les marques.
chila emmanuel 's insight:

Savoir rebondir sur l'actualité ... une force des community managers et un point clé de l'animation de sa communauté 

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Étude : l'usage des réseaux sociaux d'entreprise en 2015 - Blog du Modérateur

Étude : l'usage des réseaux sociaux d'entreprise en 2015 - Blog du Modérateur | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Pour améliorer la communication interne, les méthodes et les outils diffèrent d'une entreprise à l'autre. Certaines optent pour un intranet, permettant de
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Google Hangouts pour les entreprises : pourquoi l'utiliser ?

Google Hangouts pour les entreprises : pourquoi l'utiliser ? | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Si vous ne connaissez pas encore Google Hangouts, pas de panique. Google Hangouts, c’est tout simplement un service de messagerie instantanée et
chila emmanuel 's insight:

3 manières pertinentes pour utiliser google hangouts pour une entreprise : 

-Service Client 

- Réunions de travail

- Développer votre entreprise ( séminaires, communiquer avec des clients, donner des cours et faire des ateliers)

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Une mauvaise réputation n’est pas (toujours) irréversible : le cas Ryanair à la loupe

Une mauvaise réputation n’est pas (toujours) irréversible : le cas Ryanair à la loupe | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Récit d’un décrochage réputationnel en cours de rattrapage.
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L’incroyable culot de Michel et Augustin avec le boss de Starbucks

L’incroyable culot de Michel et Augustin avec le boss de Starbucks | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
La petite marque française a créé un buzz très efficace sur le Net en interpellant Howard Schultz, le célèbre président des cafés Starbucks.
chila emmanuel 's insight:

Un beau cas d'école sur une entreprise française qui a su par créativité et son dynamisme sur les réseaux sociaux tirait son épingle du jeu. #allezhowarduncafé

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Décryptage : Le community management de Michel et Augustin

Décryptage : Le community management de Michel et Augustin | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
S’il y a bien une marque en France qui fait l’unanimité, c’est certainement Michel et Augustin. Décryptons leur community management :
chila emmanuel 's insight:

les facteurs clés de réussite de la stratégie de community management de Michel et Augustin : 

- la relation de proximité entretenue avec leur audience,

- une belle complémentarité entre online et offline, les communautés web étant invitées à rencontrer la marque IRL, et les films de ces rencontres étant ensuite retransmis sur le web et les réseaux sociaux
- un choix pertinent des réseaux sociaux et de la stratégie éditoriale déployée sur chacun d’eux (photos produits sur Instagram, actus de marque sur Facebook et Twitter, tutos recettes sur Youtube)
- une large dose d’humour et de bonne humeur (un peu dans la même veine que la stratégie déployée par Oasis sur Twitter)

- une vraie écoute de leur communauté : la marque ne se contente pas de relayer ses contenus, elle interagit avec les internautes, les sollicite, leur lance des défis, etc
- des contenus à forte valeur ajoutée pour les internautes, notamment avec le partage de leurs délicieuses recettes,
- une grande cohérence entre le marketing déployé par la marque d’une part, et son ton de voix sur les réseaux sociaux, bien en adéquation avec l’image un peu déjantée que la marque souhaite renvoyer.

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Comment rendre votre vidéo virale sur Facebook?

Comment rendre votre vidéo virale sur Facebook? | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
si vous voulez rendre une vidéo virale sur Facebook, n’utilisez pas de liens YouTube
chila emmanuel 's insight:

Facebook a définitivement décidé de donner l’avantage aux vidéos en format natif par rapports aux vidéos YouTube. Profitez-en !

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Etam ou le community management sexy

Etam ou le community management sexy | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it

Qui ne connaît pas Etam ? Cette marque de prêt à porter féminin propose également des collections de lingerie et maillots de bain. Elle trouve sa place dans le dressing de nombreuses jeunes femmes et s’est notamment fait remarquer pour sa découverte en 2009 du mannequin russe Natalia Vodianova, qui a fait depuis un sacré bout de chemin… En 2014, Etam a fait le buzz grâce à son opération « le meilleur job de l’été », dont on a beaucoup entendu parler sur le web et les réseaux sociaux. Riche d’une communauté de plus de 505 mille fans, la marque a sûrement des choses (bonnes ou moins bonnes !) à nous apprendre sur la façon de gérer des réseaux sociaux. On fait le tour du sujet ?

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Les facteurs-clés de réussite de la stratégie de community management d’Etam sont :

  1. Une stratégie globale et par réseau social pertinente : d’une part, il y a une vraie cohérence dans la communication de la marque, et d’autre part, Etam prend bien en compte les spécificités de chaque réseau social et veille à ne pas se répéter
  2. Une communication parfaitement adaptée aux cibles visées : la marque garde toujours son buyer persona en tête et adapte tout ce qu’elle peut, sur le fond et sur la forme, pour être au plus proche de sa cible
  3. Des contenus variés : pas de risque de se lasser car Etam propose une grande diversité de contenus (photos, vidéos, promos, tutos…)
  4. Des contenus utiles au cœur de la stratégie de la marque : Etam a bien compris le principe du content marketing et propose à sa communauté des contenus utiles grâce à ses tutoriels beauté. Ca permet de fidéliser ses cibles !
  5. Une stratégie qui fait appel aux UGC, excellent moyen d’engager une communauté et de susciter des interactions
  6. L’organisation régulière de jeux concours, qui permettent d’attirer de nombreux consommateurs et de faire grossir la communauté
  7. Une complémentarité entre online et offline pour renforcer les liens avec les membres clés de sa communauté
  8. Des idées originales qui permettent de faire le buzz (attention ceci dit aux dérapages !)
  9. Une bonne utilisation des leviers de viralisation, en demandant notamment aux internautes de voter pour leur candidate préférée, toujours dans le cadre de l’opération « le meilleur job d’été »
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Snapchat 101 : Comment votre entreprise peut en tirer profit |  Adviso

Snapchat 101 : Comment votre entreprise peut en tirer profit |  Adviso | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Adviso présente des faits intéressants sur Snapchat, une application médias sociaux en pleine croissance, et des façons pour les entreprises de l'utiliser.
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Snapchat permet à une marque de renforcer son identité et de dévoiler des traits de personnalité qui lui sont propres en communiquant de façon ludique et amusante avec un public de choix.

Le caractère éphémère, privé et amusant de l’application le rend populaire auprès des jeunes (71 % des utilisateurs de Snapchat avaient moins de 25 ans)  qui se tournent vers ce type d’application depuis que Facebook a été envahi par la génération de leurs parents

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Allez sur Snapchat avant de perdre la partie des médias sociaux - Infopresse

Allez sur Snapchat avant de perdre la partie des médias sociaux - Infopresse | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
napchat est encore plus restrictif qu'Instagram en matière de contenu, car celui-ci ne peut être capturé qu'à partir de la caméra. On ne peut donc pas importer du contenu d'ailleurs, mais seulement utiliser ce qui se passe devant le téléphone.

Si j'avais à dire en une phrase ce que vous pouvez faire avec les utilisateurs sur Snapchat, ce serait «Créer du contenu très exclusif et très engageant». Grâce à cela, ils vous suivront sur Snapchat plutôt que sur une autre présence sociale. Snapchat n'est pas du tout un réseau de plus où l'on partage une photo, c'est un réseau qui vit par lui-même loin des autres. 
chila emmanuel 's insight:

Snapchat est encore plus restrictif qu'Instagram en matière de contenu, car celui-ci ne peut être capturé qu'à partir de la caméra. On ne peut donc pas importer du contenu d'ailleurs, mais seulement utiliser ce qui se passe devant le téléphone.

Si j'avais à dire en une phrase ce que vous pouvez faire avec les utilisateurs sur Snapchat, ce serait «Créer du contenu très exclusif et très engageant». Grâce à cela, ils vous suivront sur Snapchat plutôt que sur une autre présence sociale. Snapchat n'est pas du tout un réseau de plus où l'on partage une photo, c'est un réseau qui vit par lui-même loin des autres. 

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Les 7 ingrédients de la potion magique de Disney sur les réseaux sociaux

Les 7 ingrédients de la potion magique de Disney sur les réseaux sociaux | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it

Via Mounira HAMDI
chila emmanuel 's insight:

La magie de disney va au delà du petit écran et s'imisse au travers des réseaux sociaux.

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Mounira HAMDI's curator insight, June 1, 10:47 AM

7 ingrédients de la stratégie social media de Disney

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Jeux-concours sur Twitter : 3 opérations particulièrement réussies

Jeux-concours sur Twitter : 3 opérations particulièrement réussies | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Vous voulez organiser votre propre jeu-concours sur Twitter ? La présentation et l'analyse de trois jeux concours devraient vous aider à réussir le vôtre !
chila emmanuel 's insight:

Comment réussir à se distinguer par le biais d'un concours original et implicant sur Twitter avec 3 bonnes pratiques ( rexona- sosh- la station de ski Meribel) et un contre exemple avec la SNCF.

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Consultant en communication numérique et visuelle au sein de WAYTA. Je prends plaisir à faire de la veille sur les pratiques et astuces autour des médias sociaux et des stratégies mises en place autour de celle-ci.