Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies
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50A Social Motion 2012

50A vous présente une animation présentant  les réseaux sociaux les plus importants des social media en chiffres…...

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Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies
Stratégies des marques sur les médias sociaux et best practices
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Le meilleur de la curation de la stratégie et des outils sur les médias sociaux

Le meilleur de la curation de la stratégie et des outils sur les médias sociaux | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it

Retrouvez ici l'ensemble des articles pertinents et des infographies en line avec les médias sociaux, le community management, et les outils vous permettant d'optimiser leurs utilisations. 


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Ilhem El Ouam's curator insight, December 12, 2015 10:37 PM

médias sociaux et curation

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Adsvise : toutes les tailles des publicités sur les réseaux sociaux - Blog du Modérateur

Adsvise : toutes les tailles des publicités sur les réseaux sociaux - Blog du Modérateur | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
 Adsvise qui regroupe les caractéristiques des formats publicitaires Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, AdWords et Google+ sur un seul site
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 Adsvise qui regroupe les caractéristiques des formats publicitaires Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, AdWords et Google+ sur un seul site

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Facebook Live : un mode plein écran et jusqu'à 4 heures de vidéo en direct - Blog du Modérateur

Facebook Live : un mode plein écran et jusqu'à 4 heures de vidéo en direct - Blog du Modérateur | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
La durée maximum d’une vidéo en direct est portée à 4 heures consécutives (contre 2 heures jusqu’à présent), un mode plein écran fait son apparition, les réactions et les commentaires peuvent être masquées, et les vidéos peuvent être visionnées en mode portrait ou paysage sur Android et iOS.
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La durée maximum d’une vidéo en direct est portée à 4 heures consécutives (contre 2 heures jusqu’à présent), un mode plein écran fait son apparition, les réactions et les commentaires peuvent être masquées, et les vidéos peuvent être visionnées en mode portrait ou paysage sur Android et iOS.

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Visualisez vos données de façon simple et efficace avec Data Studio 360 |  Adviso

Visualisez vos données de façon simple et efficace avec Data Studio 360 |  Adviso | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Cet outil est très prometteur, car il ajoute encore plus de flexibilité à la création de tableaux personnalisés. Laissant une grande place à notre créativité, nous allons bientôt être en mesure de nous concentrer encore plus sur le pourquoi des tableaux de bord que sur le comment.
emmanuel chila's insight:

Cet outil est très prometteur, car il ajoute encore plus de flexibilité à la création de tableaux personnalisés. Laissant une grande place à notre créativité, nous allons bientôt être en mesure de nous concentrer encore plus sur le pourquoi des tableaux de bord que sur le comment.

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Chiffres Instagram - 2016 - Blog du Modérateur

Chiffres Instagram - 2016 - Blog du Modérateur | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Parmi toutes les applications de partage et de retouche photo et vidéo, Instagram s’est vite imposé dans le paysage. Connu notamment pour ses filtres, l’ap
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Comment se faire repérer sur Linkedin à l'aide de Pulse ?

Comment se faire repérer sur Linkedin à l'aide de Pulse ? | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Comment se faire repérer efficacement sur Linkedin à l'aide de la plateforme de rédaction Pulse ?

Via Laurent Bour, Erick Hostachy
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10 Outils pour Augmenter votre Productivité sur les Réseaux Sociaux

10 Outils pour Augmenter votre Productivité sur les Réseaux Sociaux | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
N’avez-vous pas déjà vécu cette expérience ? Vous commencez votre journée décidé à accomplir chaque tâche inscrite la veille dans votre agenda et vous réalisez que vous êtes loin du compte lorsque vous quittez votre travail. Pire: vous débutez la semaine suivante avec un retard important sur vos objectifs social media.

Vous n’êtes pas seul. Développer et maintenir un workflow efficace est un challenge pour de nombreux professionnels. Afin d’aborder la partie technique de ce sujet, je vous propose de découvrir 10 outils pour augmenter votre productivité sur les réseaux sociaux.

1. Buffer: la programmation des publications
2. Agorapulse: la gestion des conversations en un seul endroit
3. Hootsuite: la veille, l’e-réputation et les leads sur Twitter
4. Canva: votre atout pour les visuels de vos publications
5. ManageFlitter: la gestion de votre audience sur Twitter
6. Feedly: l’identification de contenu sur le web
7. Curator: l’identification de contenu sur Twitter
8. Les services d’analyse de statistiques: savoir quand publier
9. Evernote: votre bibliothèque de contenu
10. Google Agenda: planifier votre contenu

Via Julie Chodorge, Erick Hostachy
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Pourquoi Snapchat est en train de dévorer le Web

Pourquoi Snapchat est en train de dévorer le Web | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
L'application de photos éphémères est utilisée par des internautes de tous âges, signe de sa popularité croissante et de la solidité de son modèle. Elle étend son emprise sur le Web, de Facebook aux iPhone.

Via Cecile Verdier, Erick Hostachy
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Facebook va réduire le reach des pages (officiel) - Blog du Modérateur

Facebook va réduire le reach des pages (officiel) - Blog du Modérateur | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Le réseau social précise que la baisse du reach dépendra des habitudes de vos fans :

Si vous obtenez un reach élevé grâce aux partages et aux interactions de vos fans, vous ne devriez pas trop être impacté.
En revanche, si la majorité de votre reach est directement lié à vos publications (et non aux partages), votre reach va drastiquement diminuer.
emmanuel chila's insight:

Le réseau social précise que la baisse du reach dépendra des habitudes de vos fans :

  • Si vous obtenez un reach élevé grâce aux partages et aux interactions de vos fans, vous ne devriez pas trop être impacté.
  • En revanche, si la majorité de votre reach est directement lié à vos publications (et non aux partages), votre reach va drastiquement diminuer.
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9 Conseils pour Gérer votre Service Client via la Messagerie Facebook | Emarketinglicious

9 Conseils pour Gérer votre Service Client via la Messagerie Facebook | Emarketinglicious | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Lorsqu'un client contacte votre entreprise sur Facebook, il peut s'exprimer publiquement sur le journal de votre Page ou bien vous joindre de manière privée par l'intermédiaire du bouton Contact si vous l'avez activé. Cette dernière solution comporte plusieurs avantages. En effet, [...]
emmanuel chila's insight:

1- Pensez stratégiquement à votre démarche 

2- Affichez un délai de réponse à titre informatif 

3- Envisagez l'obtention du badge très réactif aux messages 

4-Accueillez vos clients avec un message de bienvenue 

5- Utilisez des réponses type pour les questions les plus fréquemment posés

6- Indiquez que vous êtes absent en dehors des horaires d'ouverture

7-Ajouter des notes et des commentaires à vos conversations pour vous y retrouver 

8- Utilisez le lien message pour répondre de manière personnalisé 

9- Communiquez votre messenger code

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Voyages-sncf.com connaît bien ses clients : nouvelle campagne marketing

Voyages-sncf.com connaît bien ses clients : nouvelle campagne marketing | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Quels sont les 3 objectifs marketing associés à cette campagne ?
Le premier objectif concerne la notoriété globale et la préférence pour la marque Voyages-sncf.com sur les cibles jeunes, familles et seniors.
Le deuxième objectif de notoriété se rapporte aux services différenciants de la marque comme l’application mobile et les e-billets, ou encore le calendrier des prix.
Un troisième objectif vient s’ajouter, à propos du développement de l’audience à plus long terme, pour les futures campagnes marketing.
emmanuel chila's insight:
Une campagne de la sncf  au plus proche de ses clients 
  • Le premier objectif concerne la notoriété globale et la préférence pour la marque Voyages-sncf.com sur les cibles jeunes, familles et seniors.
  • Le deuxième objectif de notoriété se rapporte aux services différenciants de la marque comme l’application mobile et les e-billets, ou encore le calendrier des prix.
  • Un troisième objectif vient s’ajouter, à propos du développement de l’audience à plus long terme, pour les futures campagnes marketing.
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Snapchat révèle une solide approche pour attaquer le marché publicitaire |  Adviso

Snapchat révèle une solide approche pour attaquer le marché publicitaire |  Adviso | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Le géofiltre
emmanuel chila's insight:

La publicité arrive sur Snapchat et risque de faire le plaisir des marques. 

les formats publicitaire proposés pour le moment 

- le geofiltre 

- le filtre animé commandité 

- les publicités de contenus 

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YouTube : le live streaming mobile débarque enfin, Facebook Live et Periscope en ligne de mire - Blog du Modérateur

YouTube : le live streaming mobile débarque enfin, Facebook Live et Periscope en ligne de mire - Blog du Modérateur | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
L’interface ressemble comme deux gouttes d’eau à Periscope et Facebook Live. Les spectateurs peuvent chatter en temps réel, leurs message s’affichent à l’écran. Le broadcaster peut choisir les paramètres de confidentialité de son live, autoriser ou non les commentaires et notifier ou non ses abonnés.
emmanuel chila's insight:

 

On l'attendait et c'est celui qui à mes yeux risque d'avoir une vraie carte à jouer contre Periscope et Facebook live !

Le live streaming de Youtube.

L’interface ressemble comme deux gouttes d’eau à Periscope et Facebook Live. Les spectateurs peuvent chatter en temps réel, leurs message s’affichent à l’écran. Le broadcaster peut choisir les paramètres de confidentialité de son live, autoriser ou non les commentaires et notifier ou non ses abonnés.

Hâte d'avoir l'outil en main et de voir la réaction des utilisateurs. 

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L'audience des réseaux sociaux en France sur mobile, selon Médiamétrie - Blog du Modérateur

L'audience des réseaux sociaux en France sur mobile, selon Médiamétrie - Blog du Modérateur | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Facebook : 32,7 millions d’utilisateurs mobiles par mois en France
Twitter : 12,1 millions d’utilisateurs mobiles par mois en France
Instagram : 9,8 millions d’utilisateurs mobiles par mois en France
LinkedIn : 9,6 millions d’utilisateurs mobiles par mois en France
Snapchat : 8,0 millions d’utilisateurs mobiles par mois en France
WhatsApp : 5,5 millions d’utilisateurs mobiles par mois en France
emmanuel chila's insight:

Des chiffres qui nous permettent de mieux prendre consicence de l'impact des médias sociaux en France 

  • Facebook : 32,7 millions d’utilisateurs mobiles par mois en France
  • Twitter : 12,1 millions d’utilisateurs mobiles par mois en France
  • Instagram : 9,8 millions d’utilisateurs mobiles par mois en France
  • LinkedIn : 9,6 millions d’utilisateurs mobiles par mois en France
  • Snapchat : 8,0 millions d’utilisateurs mobiles par mois en France
  • WhatsApp : 5,5 millions d’utilisateurs mobiles par mois en France
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Nouveautés Facebook Live: le direct à 2, la salle d’attente virtuelle et MSQRD

Nouveautés Facebook Live: le direct à 2, la salle d’attente virtuelle et MSQRD | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
1 – Les lives à distance pour deux personnes

emmanuel chila's insight:

Des nouveautés qui risquent de faire le bonheur des utilisateurs de Facebook live mais qui risque de farire grincer les dents des users de blab et de Periscope.

- Les lives à distance pour deux personnes

- Une salle d'attente pour vos spectateurs 

- les broadcasts avec les masques animés MSQRD 

 

 

 

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Guide Twitter : le couteau suisse du community manager

Guide Twitter : le couteau suisse du community manager | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Un article couteau-suisse pour avoir sous la main toutes les ressources sur Twitter, de débutant à expert.
emmanuel chila's insight:

Un article ressource très bien fait par l'ami Franck Confino, qui vous permettra de comprendre de manière simple et concrète l'utilité de twitter et ses opportunités

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Tumblr se lance dans la vidéo en direct

Tumblr se lance dans la vidéo en direct | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Après Facebook et Periscope, c'est désormais au tour de Tumblr de proposer l'hébergement de vidéos en live.
emmanuel chila's insight:

Un nouveau concurrent à Periscope et à Facebook live ! 

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Baisse de l'usage des réseaux sociaux en 2016 - Blog du Modérateur

Baisse de l'usage des réseaux sociaux en 2016 - Blog du Modérateur | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Les chiffres annoncés par les réseaux sociaux sont toujours de plus en plus haut : 150 millions de personnes sur Snapchat, environ 10 fois plus sur Faceboo
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Instagram pour entreprises : les nouveaux outils annoncés |  Adviso

Instagram pour entreprises : les nouveaux outils annoncés |  Adviso | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Les profils de marques vont avoir accès à 3 nouveautés :

Des fonctionnalités de contact / Call to action (boutons pour communiquer par courriel, téléphone ou texto, et un lien de localisation)
La possibilité de promouvoir ses publications directement sur la plateforme
Instagram Insight
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Les profils de marques vont avoir accès à 3 nouveautés :

  • Des fonctionnalités de contact / Call to action (boutons pour communiquer par courriel, téléphone ou texto, et un lien de localisation)
  • La possibilité de promouvoir ses publications directement sur la plateforme
  • Instagram Insight
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Le concurrent de Trello est là : Microsoft lance officiellement Planner

Le concurrent de Trello est là : Microsoft lance officiellement Planner | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
La très célèbre gamme bureautique de Microsoft, Office, obtient un nouvel ajout : Planner. C'est une application dédiée à la collaboration d'équipe.
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Le concurrent sérieux de Trello  est arrivé et il s'appelle Planner ! 

Planner intègre des standards similaires à Trello dans sa manière d’organiser les tâches : des colonnes personnalisables, des cartes pour certaines tâches, les cartes peuvent être enrichies par des membres de l’équipe, et enfin elles peuvent être déplacées de colonne en colonne. Des codes couleur peuvent être ajoutés pour évaluer l’avancée des tâches. Avec ces couleurs, Planner peut créer des rapports sur l’avancée d’un projet. La visualisation est alors hyper simple, comparée à un Trello dans lequel on peut parfois se perdre.

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Instagram : la baisse de l'engagement se confirme (-63% en un an) - Blog du Modérateur

Instagram : la baisse de l'engagement se confirme (-63% en un an) - Blog du Modérateur | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
L’engagement global s’élève à 1,04%, soit une baisse de 5,45% depuis mars (-62,86% d’engagement par publication depuis avril 2015)
Les marques interrogées par Locowise postent en moyenne 2,43 messages par jour.
Les utilisateurs préfèrent poster en « no filter » plutôt qu’avec un filtre en particulier
Malgré l’apparition de la vidéo, 90,81% des posts publiés au cours du mois d’avril sont encore des photos
Les photos suscitent davantage l’engagement des followers (1,07%) que les vidéos (0,81%)
Les commentaires ne représentent que 1,75% de l’engagement total, mais 18,56% de ces commentaires sont publiés sur des vidéos.
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  • L’engagement global s’élève à 1,04%, soit une baisse de 5,45% depuis mars (-62,86% d’engagement par publication depuis avril 2015)
  • Les marques interrogées par Locowise postent en moyenne 2,43 messages par jour.
  • Les utilisateurs préfèrent poster en « no filter » plutôt qu’avec un filtre en particulier
  • Malgré l’apparition de la vidéo, 90,81% des posts publiés au cours du mois d’avril sont encore des photos
  • Les photos suscitent davantage l’engagement des followers (1,07%) que les vidéos (0,81%)
  • Les commentaires ne représentent que 1,75% de l’engagement total, mais 18,56% de ces commentaires sont publiés sur des vidéos.
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Facebook : le reach et l'engagement des liens au plus bas - Blog du Modérateur

Facebook : le reach et l'engagement des liens au plus bas - Blog du Modérateur | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it

Des signes inquiétants qui poussent à repenser sa stratégie sur le réseau.

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Cibler une audience adéquate et disponible fait désormais partie de la stratégie des marques. Mais pour proposer quels types de contenu ? Selon les conclusions de Locowise, les liens perdent en attractivité tandis que la vidéo s’impose.

  • La croissance des « Likes » est resté stable par rapport à Mars (0,18%), marquant le pourcentage le plus élevé depuis Novembre à 2015.
  • La portée moyenne d’un post est de 10,71% de l’audience totale, accusant une baisse de 6,13% sur un mois.
  • Les vidéos enregistrent la meilleure portée (12,17% de l’audience totale), suivie par les photos (11,53%), les liens (9,32 %) et l’actualisation des statuts (5,09%).
  • L’engagement a augmenté de 2,4% en avril, touchant 5,04% des personnes atteintes. Cette hausse atteint 13,26% depuis janvier, moment où l’engagement enregistrait un taux historiquement bas.
  • Étonnamment, la mise à jour des statuts Facebook est le format qui suscite le plus d’engagement (5,4%), suivie par les vidéos et les photos (5,26%), puis par les liens (4,11%).
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80 periscopeurs francophones à suivre de toute urgence ! | WAYTA

80 periscopeurs francophones à suivre de toute urgence ! | WAYTA | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Retrouvez vous au sein de cet article, suite à l'évènement #LIVEISLIFE, la liste des 80 periscopeurs francophones à suivre absolument !
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Vous cherchez des contenus de qualité sur Periscope en France ... voici une infographie qui devrait faire votre bonheur.

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20 blogs webmarketing incontournables

20 blogs webmarketing incontournables | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
20 blogs webmarketing incontournables
emmanuel chila's insight:

une belle ressource de blogs webmarketing français 

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Livre blanc : Twitter pour votre marque, bien plus que 140 caractères

Livre blanc : Twitter pour votre marque, bien plus que 140 caractères | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Twitter est, aujourd'hui, un réseau social incontournable pour les marques. Avec ses nombreuses fonctionnalités business, il ne se limite plus aux fameux 140
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Un livre blanc sur les nouvelles possibilités qu'offre Twitter avec en prime un  beau cas d'entreprise @tagheuer sur #Periscope.

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Instagram officialise enfin les profils Business (pages entreprises) et les statistiques - Blog du Modérateur

Instagram officialise enfin les profils Business (pages entreprises) et les statistiques - Blog du Modérateur | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
Première nouveauté : les profils ‘Business’ pour les entreprises. Le principe est le même que les pages sur Facebook. Ils seront totalement gratuits. Vous pourrez ajouter des coordonnées pour être contacté facilement (téléphone, message privé, email). Les commerces locaux pourront indiquer leur adresse. En apparence, les différences sont minces avec les profils classiques ; mais ces profils Business accéderont à des statistiques et pourront booster leur posts. Entre les lignes, on comprend que les profils classiques ne pourront pas visualiser leurs statistiques.
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Les profils buisness arrivent sur instagram : source de statistiques et de publicités pour les entreprises 

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Consultant en communication numérique et visuelle au sein de WAYTA. Je prends plaisir à faire de la veille sur les pratiques et astuces autour des médias sociaux et des stratégies mises en place autour de celle-ci.