Les gestionnaires de "Visit Philadelphia" innovent en laissant le contrôle de leur compte Instagram à des citoyens. D'autres destinations suivront-elles?
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Stratégie de marques sur réseaux sociaux, innovations,outils, réussites et échecs...
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Kery Rabathaly
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L'étude Global Market Insite confirme que les consommateurs utilisent les réseaux sociaux pour s'informer sur les produits mais, ils ne sont pas prêts à acheter sur Facebook.
Kery Rabathaly's insight:
Seuls 9% des Français inscrits sur les réseaux sociaux ont acheté à partir de ces sites au cours des six derniers mois, selon l'étude Global Market Insite (GMI). 7% seulement estiment que le f-commerce d'une enseigne est la source la plus fiable pour acheter (3% pour un détaillant). Delete the scoop?
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Game of Thrones est la série qui suscite le plus d’engouement en ligne depuis le début de sa diffusion il y a deux ans. Avec des records d’audience, mais aussi de téléchargements, elle attise les foules et les passions. Delete the scoop?
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Kery Rabathaly's insight:
On parle grossièrement de taux d'engagement parce qu'on ne mesure plus la capacité de la marque à attirer des fans/followers mais de sa capacité à faire parler d'elle et à influencer le comportement des internautes autour d'elle. Facebook encourageant de plus en plus de marques à se délester de quelques euros pour être sur que leurs contenus soient visibles par tous leurs fans, dites-vous que l'amélioration de votre taux d'engagement s'apparente à du S.E.O ou du marketing de contenu. Plus votre contenu est intéressant pour vos fans, plus ils vont discuter de votre marque, plus elle sera visible pour les amis de vos fans et plus vous aurez de chances d'atteindre un maximum d'utilisateurs et ce... sans débourser un centime* Delete the scoop?
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Hier, la franchise New Yorkaise de soccer a annoncé une première dans le monde sportif. Le club vient de développer la première application Facebook permettant de réserver ses billets via sa fan page : https://www.facebook.com/newyorkredbulls Delete the scoop?
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Bien des grandes marques se sont mis les pieds dans les plats des réseaux sociaux cette année. Rétrospective non exhaustive de 8 flops promotionnels.
Kery Rabathaly's insight:
Les médias sociaux comme Twitter ou Facebook sont des outils bénis des dieux pour la promotion d’une marque. Mais comme n’importe quels outils, il faut savoir les manier si l’on ne veut pas qu’ils se retournent contre nous. Certaines grandes compagnies de ce monde l’ont appris à leurs dépens en 2012. Petite rétrospective non exhaustive de 8 des pires ratés promotionnels sur les réseaux sociaux. Delete the scoop?
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Toute l actualité des réseaux sociaux vu de l'interieur
Kery Rabathaly's insight:
Lacoste est donc le 1er annonceur a avoir franchi le pas en laçant son magasin « Lacoste XMAS shop » sur un réseau social, comme il le fait actuellement sur son circuit de distribution officiel. Cette nouvelle stratégie de commercialisation de ses produits est désormais axée sur l’aspect communautaire, et avec ses 6 800 000 fans, il aurait été idiot de se priver d’une telle opportunité ! Delete the scoop?
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S'il n'est que le cinquième réseau social préféré – tous critères confondus – des responsables marketing derrière Facebook, Twitter, Google+ et Youtube, LinkedIn sort premier de la catégorie « renforcement de la marque. À l’heure où il compte 175 millions de profils professionnels et 2 millions d’entreprises dans le monde (+50% depuis octobre 2011) – dont un million de québécois et environ 10 000 entreprises de la province –, le réseau social améliore actuellement ses services afin d’être davantage identifié comme un réseau de contenu et d’affaires. Delete the scoop?
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Quel est l’état de la relation client avec un consommateur devenu social dans le sens où aujourd’hui il a à sa disposition tous les moyens de s’exprimer auprès du plus grand nombre ?
C’est le thème de la conférence The Social Customer qui aura lieu le 29 novembre prochain. Organisée par Our Social Times, la société publie en avant première une infographie sur la France avec quelques chiffres interessants. Delete the scoop?
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En allant sur la page Facebook de l'office de tourisme de Montpellier, je me suis rappelé les difficultés que j'ai pu rencontrer dans le secteur touristique public, soit cette vision très contrainte de la présence des territoires en ligne. On lit un peu, on joue beaucoup, on abreuve nos fans d'actualités sur le territoire et on ne comprend pas toujours l'objectif. Réseaux sociaux et tourisme : stop au "lol-management" La suite sur http://marketingdutourisme.blogspot.ca/2012/10/les-territoires-touristiques-sur.html Delete the scoop?
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Carrefour a inauguré il y a deux semaines le premier magasin virtuel éphémère de France à la Gare de Lyon Part-Dieu. Un cube de 3 mètres de côté, 300 produits du quotidien, de l’alimentation jusqu’à l’hygiène… Comment ça marche ? Carrefour va plus loin en faisant coïncider mobilité, localisation et commerce grâce à un jeu concours sur Foursquare autour du magasin virtuel éphémère de la Gare du Nord. Les consommateurs sont tout simplement invités à faire leurs courses avec leur smartphone ! Le principe : chaque jour, du 15 au 31 octobre 2012, les deux premiers participants qui s’enregistrent sur ce lieu à partir de 18h reçoivent un bon d’achat de 8€ à valoir dans l’ensemble des magasins Carrefour
La suite sur http://up2social.com/medias-sociaux-2/marque-carrefour-magasin-virtuel-ephemere-france-foursquare/ Delete the scoop?
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En surfant sur la sortie du nouveau 007 Skyfall, la Grande Bretagne vous fait jouer le rôle d'un agent secret à la découverte des trésors du territoire. A partir du 5 Octobre, et pendant 4 semaines, les participants pourront participer au jeu et tenter de gagner le "voyage de toute une vie" en Grande-Bretagne avec un vol pour deux, un séjour en hôtel de luxe et la découverte d'attractions spéciales. Retrouvez l'article sur les jeux au service du marketing touristique ici : http://marketingdutourisme.blogspot.ca/2012/10/gamification-les-jeux-au-service-des.html
While the new James Bond Skyfall is coming out soon, the Great Britain Tourism Office lets you play Agent-UK to win the "trip of a lifetime" in the UK : flights for two, luxury hotel and experiences. The four weeks game starts on October 5th. Check out the article about games being used to promote destinations : http://marketingdutourisme.blogspot.ca/2012/10/gamification-les-jeux-au-service-des.html Delete the scoop?
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Le but premier d’une Facebook Offers est, bien entendu, de faire parler de votre activité ! Vous proposez une offre à vos fans, ils l’utilisent et cette dernière est partagée sur leur mur automatiquement ! (Donc vous accroissez votre portée de manière exponentielle !) À noter que votre fan reçoit un mail pour profiter de votre offre dès qu’il a cliqué dessus ! Les amis de ce dernier pourront alors liker, commenter et partager cette offre à partir de son mur. Un coupon Facebook offers, ca vous intéresserait ? Delete the scoop?
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Pour la seconde année consécutive, Facebook présente les Facebook Studio Awards. Les campagnes les plus créatives sont récompensées par le Facebook Creative Council.
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L'application "You've got a case" est vraiment originale et reflète bien le côté pas frileux des annonceurs américains. Peut-être que je suis fans aussi de 30 Rock et que l'implication de Will Arnet aka "Kent Wesley" y ait pour quelque chose, m'enfin... Delete the scoop?
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Facebook users with no knowledge of a destination can stumble across a photograph and be immediately intrigued. Delete the scoop?
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Quel est votre chocolat préféré ? De plus en plus de marques ont un compte Twitter et se mettent à communiquer avec leurs fans. Delete the scoop?
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Nestlé France est la première marque, en 2013, à tenter l'aventure du film collaboratif. Les internautes pourront proposer leurs idées via l'application Facebook dédiée à l'opération ou l'appli mobile Super Social Movie. Delete the scoop?
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A new report looks at 15 business fields to determine the best day of the week to share content on Facebook for engagement.Get the latest blog articles on...
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Among the greatest challenges is determining exactly when to post a given piece of content so it attracts the most “likes,” comments, and retweets. A recent infographic from LinchpinSEO could help crack that code by showing the best days to post to Facebook. Even better, it organizes the information by industry. Delete the scoop?
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Some fans spend hours watching YouTube videos on a lazy afternoon. Brands understand this, and have utilized YouTube to connect with their fans. How can you make YouTube work best for you?
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Some fans spend hours watching YouTube videos on a lazy afternoon. Brands understand this, and have utilized YouTube to connect with their fans. How can you make YouTube work best for you?Here are the top 10 most watched videos on Youtube in 2012. Certains fans passent des heures à regarder des vidéos sur Youtube les après-midi de farniente. Les marques ont compris cela et ont appris à utiliser Youtube pour intéragir avec leurs fans. Comment faire de Youtube un instrument marketing le plus efficace possible pour votre entreprise ? Voici le top 10 des vidéos de marques le splus "vues" sur Youtube en 2012. Delete the scoop?
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Afin de faire la promotion de la nouvelle Volkswagen Polo, l’agence DDB (Espagne) a mis au point une expérience vraiment géniale utilisant Twitter. Le principe est simple : une application web a été mise au point représentant une voiture sur une route. Celle-ci possède une jauge de carburant, qui une fois vide l’empêchera d’avancer. Les utilisateurs de twitter qui partagent un tweet avec le hastag #polowers font avancer la voiture et sont automatiquement mentionnés sur l’application avec une petite carte reprenant leur photo de profil et leur nom d’utilisateur. Delete the scoop?
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Vous ne savez pas encore maitriser cette application photo qui a le vent en poupe ? Inspirez-vous à partir des campagnes médias et stratégies de présence sur le réseau social de 25 compagnies (principalement US) sur Instagram. Delete the scoop?
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TripAdvisor annonce le lancement d'une nouvelle application qui propose aux entrepreneurs une solution afin d'enrichir leurs pages Facebook avec les avis du site de voyages. Delete the scoop?
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La compagnie aérienne française a récemment expérimenté une promotion réservée à ses fans. Tout d’abord, ses fans ont été invités à "liker" et départager la première destination "promo-Facebook" entre Venise, Athènes ou Tunis. Après le vote de plus de 5 000 fans, Air France a proposé du 22 au 23 octobre une réduction de 30% pour voyager de trois villes (Marseille, Nice, Toulouse) vers Venise, la ville la plus "likée" (avec 60% de suffrages). Mais elle ne précise pas combien de sièges ont été effectivement commercialisés. La compagnie se contente d'indiquer que d’autres offres promotionnelles seront bientôt organisées spécialement sur les réseaux sociaux. Delete the scoop?
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We will certainly talk more about this new travel app scheduled to launch in December on both Android and IOS devices. The pitch : A travel application developed by the kids for the kids New life saver for families and/or new marketing opportunity for destinations to bring families in places they would certainly never have thought about before. Chek it out : boundround.com
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En partenariat avec l'application OpenTable, Foursquare permet aux utilisateurs dont les restaurants utilisent cette application de faire directement la réservation depuis sa plateforme. En voila une idée qu'elle est bonne ! Via Pascal Reine-Adelaide Delete the scoop?
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La fin de la campagne de @sweden s'est plutôt mal terminée même si elle reste une référence en matière de collaboration entre destination, citoyens et touristes sur les réseaux sociaux. On attend de voir ce qui va se passer avec Philidelphie mais on espère que d'autres suivront.