Marketing et TPE
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En 2013 comment serez-vous encore plus So Lo Mo

En 2013 comment serez-vous encore plus So Lo Mo | Marketing et  TPE | Scoop.it

Avec le grand nombre de réseaux-sociaux, les nouveaux usages du mobile, pour l'entreprise pas toujours facile de s'y retrouver et surtout d'articuler tout celà de façon pertinente au profit de la promotion de son offre. Dans cet article j'ai essayé de faire un point sur la démarche.

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Quelles entreprises se soucient de leur #eRéputation ?

Quelles entreprises se soucient de leur #eRéputation ? | Marketing et  TPE | Scoop.it
Les entreprises gèrent-elles correctement leur e-réputation ? Quels moyens humains y consacrent-elles ? Quels sont leurs projets pour améliorer leur notoriété sur la Toile ?

Via Social Reflex
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Réseaux sociaux : les entreprises en décalage avec les attentes des consommateurs ?

Réseaux sociaux : les entreprises en décalage avec les attentes des consommateurs ? | Marketing et  TPE | Scoop.it

Alors qu'en 2013, les dépenses liées aux médias sociaux représenteront environ un quart du budget marketing des entreprises, ces dernières n'ont visiblement pas toujours le bon comportement.

 

A cause d'un comportement inadapté sur les réseaux sociaux, certaines sociétés risquent bien de pousser au boycott leurs clients et prospects. Voilà la principale conclusion d'une étude* mondiale concernant l'efficacité des activités marketing sur les médias sociaux, réalisée par le cabinet Vanson Bourne pour Pitney Bowes Software, éditeur de solutions logicielles et données pour l’analyse et la gestion des communications clients.


Alors que près de 70 % des décideurs marketing se concentrent de plus en plus sur les médias sociaux pour leurs communications externes, 40 % des personnes interrogées indiquent qu'elles seraient vite agacées si elles recevaient des messages de la part d'entreprises qu'elles ne suivent pas. En outre, les consommateurs considèrent que le spam et les bannières et encarts de publicité sont les pires expériences vécues sur les médias sociaux. Dès lors pas étonnant de constater que 65 % des consommateurs déclarent qu'ils arrêteraient d'utiliser une marque dont le marketing les agacerait ou les importunerait.


En revanche, les recommandations d'amis sont très bien accueillies : 68 % des personnes interrogées ont déjà fait des recherches sur des entreprises qui leur ont été recommandées et 15 % ont même effectué un achat auprès de ces dernières.

 

   


Via Tolokonnikoff - Seratoo , cap communication
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