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Rescooped by Julien Bonnel from X+M Le Journal des Expériences Mémorables
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New Breakout Brands study explores the importance of the customer experience | Digital Park

New Breakout Brands study explores the importance of the customer experience | Digital Park | Marketing et Technologies | Scoop.it
The study provides insights into consumers' expectations regarding speed of response, truth of company claims and quantifies the lost revenues from abandoned purchases or lost sales.

Via Laurence Body
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Web to store : les nouveaux parcours d’achat (étude et infographie)

Livre blanc sur les enjeux du web to store, une étude très riche et éclairante sur un parcours client en plein bouleversement via Mappy
Julien Bonnel's insight:

Web-to-store : Enjeux et opportunités pour le commerce physique ? 

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FredColantonio's curator insight, September 19, 2013 7:07 PM

Livre blanc sur les enjeux du web to store, une étude très riche et éclairante sur un parcours client en plein bouleversement

Suggested by Willam Ramarques
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Infographie : Qu'est-ce que le Marketing Digital et quelles en sont les composantes

Infographie : Qu'est-ce que le Marketing Digital et quelles en sont les composantes | Marketing et Technologies | Scoop.it
Il désigne l'ensemble des actions faites par les entreprises pour toucher leurs prospects/clients au travers de tous supports numériques. Mais de nos jours il fait essentiellement référence à l'usage d'internet.
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Rescooped by Julien Bonnel from "Le Magazine de la Grande Distribution et du Commerce"
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Les magasins connectés : Un nouvel écosystème digital pour les magasins / Le Nouvel Economiste

Les magasins connectés : Un nouvel écosystème digital pour les magasins / Le Nouvel Economiste | Marketing et Technologies | Scoop.it

"Réenchanter le point de vente grâce aux nouvelles technologies est le mot d’ordre des retailers qui se lancent dans une digitalisation globale de leurs enseignes.

La frontière entre e-commerce et commerce traditionnel s’estompe au profit d’une logique cross-canal.

Le déploiement du digital media in-store, concomitant avec l’explosion des smartphones, s’inscrit de fait dans cette évolution du commerce : pensés pour interagir entre eux, les dispositifs se renforcent mutuellement pour proposer toujours plus de services et de produits personnalisés au consommateur..."

 

Par Maud Vincent

 

Source : http://www.lenouveleconomiste.fr

 Direct link : http://bit.ly/GHVxFi ;


Via Bertrand CHARLET
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Les technologies montantes et matures en 2011

Chaque année Gartner délivre son Hype Cycle : un baromètre qui présente les technologies émergentes, montantes et matures ainsi que celles en pertes de vitesse parmi les 1 900 que suivent les analystes de Gartner...

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Découvrez les évènements près de chez vous grâce à Wherevent

Découvrez les évènements près de chez vous grâce à Wherevent | Marketing et Technologies | Scoop.it
Wherevent est un service original qui permet de rechercher des évènements près d'où vous êtes par dates, régions et villes via une interface Web épurée et simple à utiliser.
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Suggested by Aude Mathé
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Google lance son service Wallet de paiement sans contact par téléphone mobile.

Google lance son service Wallet de paiement sans contact par téléphone mobile. | Marketing et Technologies | Scoop.it
L’utilisateur paie ses petits achats (journaux, billets de transports, etc) juste en approchant le téléphone du terminal de paiement. Il compose son code secret comme d’habitude et reçoit le récépissé électronique de la transaction sur son portable. Ce service favorise la fluidité et simplifie la vie à l’utilisateur qui n’a plus à s’encombrer de monnaie pour régler des achats de faible montant.
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Le m-commerce selon Tesco ou comment apporter les magasins aux clients

Le m-commerce selon Tesco ou comment apporter les magasins aux clients | Marketing et Technologies | Scoop.it
Le marché français du m-commerce à pesé 500 millions d'euros en 2010 et devrait atteindre 13 milliards d'ici 2015 : voici un exemple original de m-commerce qu'expérimente Tesco en Corée du Sud, dans cette expérimentation Tesco transforme les murs du métro en linéaires : les clients lisent les QR Code pour alimenter leur panier et payent à partir de leur smartphone pour que leur commande leur soit livrée.
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Open Data : Définition, état des lieux et perspectives

Open Data : Définition, état des lieux et perspectives | Marketing et Technologies | Scoop.it
Un état des lieux de l'Open Data en France et un aperçu des perspectives associées à son développement.
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Le cloud va t'il devenir grand public grâce à Chrome OS ?

Le cloud va t'il devenir grand public grâce à Chrome OS ? | Marketing et Technologies | Scoop.it
Google vient de franchir un cap en annonçant à la conférence Google IO qui s'est tenue le 11 mai la commercialisation des premiers portables équipés du système d'exploitation Chrome OS qui a la particularité de fonctionner totalement sur le cloud connecté à Internet par un Wifi ou la 3G via un navigateur web, l'utilisation de la nouvelle norme HTML5 permettant à certaines applications de fonctionner en local.
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Soutenez les journées de la recherche médicale du 27 au 29 mai #frm

Soutenez les journées de la recherche médicale du 27 au 29 mai #frm | Marketing et Technologies | Scoop.it
Malgré l'accélération des progrès de la médecine, des milliers de maladies nécessitent encore de la recherche pour être vaincues.
La Fondation pour la Recherche Médicale (FRM) oeuvre depuis 64 ans avec la volonté de combattre toutes les maladies.
La Fondation pour la Recherche Médicale organise les 27, 28 et 29 mai la 3ème édition de ses Journées nationales pour recueillir des dons et sensibiliser le public à la nécessité de soutenir la recherche médicale afin qu’elle bénéficie à toutes les maladies : soutenons-les !
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Internet Mobile : les usages des mobinautes consommateurs

Internet Mobile : les usages des mobinautes consommateurs | Marketing et Technologies | Scoop.it
Une étude qui s'intéresse aux habitudes des mobinautes consommateurs réalisée fin 2010 auprès de 5 030 mobinautes adultes : on y découvre des chiffres intéressants et insolites pour certains ;) !
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Entreprises et médias sociaux : la stratégie de Cisco

Entreprises et médias sociaux : la stratégie de Cisco | Marketing et Technologies | Scoop.it
La stratégie que présente Cisco et des initiatives de mobilisation de ses collaborateurs ambassadeurs sur les médias sociaux comme celle d'IBM nous démontrent que les entreprises sont en train de rattraper leurs retards sur l'utilisation des médias sociaux en bénéficiant du retour d'expériences des early adopters qui sont dans une démarche « 2.0 » de partage comme au Social Media Management Day le 6 avril dernier...
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Le m-paiement un des enjeux du web-to-store et store-to-web

Le m-paiement un des enjeux du web-to-store et store-to-web | Marketing et Technologies | Scoop.it

Selon une étude réalisée par la plateforme de paiement hollandaise Adyen, le paiement mobile a progressé de 75% au cours des 18 derniers mois. Il représente aujourd’hui près de 15% des achats en ligne en Europe (14,5% en France). Cette forte augmentation n’est pas sans lien avec la convergence en cours du commerce en ligne et des points de vente. Web to store ou store to web, le parcours client omnicanal se joue des frontières entre le monde physique et le monde numérique. Dans la pratique, les consommateurs utilisent de plus en plus leur mobile pour s’informer avant l’achat, si ce n’est pour acheter en ligne après un passage en boutique. Tout l’enjeu de cette évolution de fond du e-commerce est de continuer à capter ce flux de client qui déserte les PC pour les smartphones et les tablettes. Simple en apparence, cette transition représente un véritable défi pour les sites de e-commerce et leurs RSSI. La multiplicité des plateformes matérielles et des systèmes d’exploitation, mais aussi les possibilités de personnalisation laissées aux utilisateurs des smartphones, sans compter la taille de ces nouveaux moyens de communication qui les rend plus vulnérables, de nombreux facteurs se combinent pour faire du mobile une plateforme de paiement à haut risque.


Via Nicolas Prigent
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Les prix de l'Excellence Marketing 2013 sont ouverts et je vous y convie !

Les prix de l'Excellence Marketing 2013 sont ouverts et je vous y convie ! | Marketing et Technologies | Scoop.it
L'Adetem, l'association Nationale des professionnels du Marketing, lance cinq…
Julien Bonnel's insight:

5 prix pour récompenser l'Excellence Marketing :
- Le Grand Prix pour primer l'innovation la plus remarquable de l'année 
- Le Prix 'Coup de Coeur' pour récompenser l'innovation marketing ayant obtenu le plus de suffrages parmi les 1500 adhérents de l'Adetem
- Le prix de l'efficacité marketing pour primer l'innovation marketing la plus efficace (en terme de ROI, de visibilité, etc.) 
- Le Grand Prix PME pour récompenser la PME / Startup au marketing le plus innovant 
- Le Prix des Blogueurs primera la stratégie marketing la plus innovante sur les médias digitaux  
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Amazon.com : l'Empire caché

faberNovel publie une nouvelle étude : “Amazon.com, l’Empire caché. Trois moteurs digitaux pour redéfinir et dominer l’industrie du retail.” Saviez-v
Julien Bonnel's insight:

Amazon.com, l’Empire caché. Trois moteurs digitaux pour redéfinir et dominer l’industrie du retail [MAJ 2013]

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La bourse aux échanges de biens et de services B2B anti-crise [Tribune Libre N°36]

La bourse aux échanges de biens et de services B2B anti-crise [Tribune Libre N°36] | Marketing et Technologies | Scoop.it

En cette période où la crise s’est durablement installée et où de plus en plus d’entreprises rencontrent des problèmes de trésorerie, il est utile de mettre sous les projecteurs des solutions permettant aux entreprises de pouvoir continuer à se dévelloper malgré la conjoncture...

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Maîtrisez-vous ou assurez-vous votre e-réputation ?

Maîtrisez-vous ou assurez-vous votre e-réputation ? | Marketing et Technologies | Scoop.it

Voici une présentation sur l'e-réputation très bien construite qui rappelle et précise des points importants...

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Mirror.me analyse votre activité sur Twitter et vous offre une URL

Mirror.me analyse votre activité sur Twitter et vous offre une URL | Marketing et Technologies | Scoop.it

Mirror.me : un outil très intéressant qui permet d'analyser son activité et ses followers Twitter !

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Best-Of Estival 2011 : Social Media, tendances, business et conseils

Best-Of Estival 2011 : Social Media, tendances, business et conseils | Marketing et Technologies | Scoop.it
Les billets qui ont eu le plus succès sur le blog Marketing et Technologies sur le premier semestre 2011 :
- Social Media : 10 tendances pour 2011
- Les 20 tendances 2011 par Trend Hunter
- Marketing des réseaux sociaux : les tendances qui se démarquent
- Les 5 ingrédients de base pour développer son réseau social
- Les chiffres clés de Twitter à Janvier 2011
- Utilisation des médias sociaux par les grandes entreprises en 2011
- Le guide pour lancer une Fan page Facebook édition 2011
- 10 Business model innovants sur le Web en 2010
- Des conseils pour bien débuter sur Twitter
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Parcsetloisirs : le guide de vos loisirs en France [Tribune Libre 33]

Parcsetloisirs : le guide de vos loisirs en France [Tribune Libre 33] | Marketing et Technologies | Scoop.it
Un guide de parcs d’attractions et de loisirs en France qui recense plus de 1 400 activités très utile pour trouver des idées de sorties en famille près de chez vous ou en vacances : j'ai eu le plaisir de recevoir sa co-fondatrice Annick Rafanomezana qui nous en dit un peu plus sur ce site d'utilité publique.
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L'effet positif des Startups Weekends #swnsa #swto #swbx

L'effet positif des Startups Weekends #swnsa #swto #swbx | Marketing et Technologies | Scoop.it
Les Startups Weekends sont rafraîchissants car ils reposent sur des principes anglo-saxons peu mis en avant en France comme :
- La réussite d'une startup repose essentiellement sur un travail d'équipe et le bon usage de toutes les compétences : techniques, design, marketing, commerciale, comptables, juridiques, ...
- Le business model est primordial pour structurer son projet et convaincre ses partenaires
- Le business model doit pouvoir rapidement s'adapter aux contraintes du marché, concurrentielles, techniques, juridiques, ...
- Il faut savoir accepter les échecs, arrêter à temps un projet pour savoir en redémarrer un à plus fort potentiel
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Amazon.com ou l'histoire d'un empire né de l'e-commerce

Amazon.com ou l'histoire d'un empire né de l'e-commerce | Marketing et Technologies | Scoop.it
Une étude de fond sur Amazon.com qui analyse sous tous ses angles la stratégie de ce géant né de l'économie numérique qui revendique aujourd'hui : n chiffre d'affaires supérieur à celui de Google, l'une des croissances les plus rapides de l'histoire d'Internet et le rachat de plus d'une vingtaine de sociétés qui ont accéléré sa croissance...
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Top 100 des marques en 2011 : focus sur le top 20 de la distribution

Top 100 des marques en 2011 : focus sur le top 20 de la distribution | Marketing et Technologies | Scoop.it
Un focus sur le top 20 des marques de la distribution du classement mondial BrandZ où l'on constate en comparaison du top 20 de 2010 :
- Amazon.com, un pur player du numérique
- Walmart en top 2
- Tesco en Top 3
- Carrefour en Top 4
La plupart des acteurs de la distribution accusent pour la 2ème année consécutive un recul de leur valeur et de leur puissance dû à la crise tous secteurs confondus...
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Anthologie : une réunion d'équipe chez Google en 1999

Anthologie : une réunion d'équipe chez Google en 1999 | Marketing et Technologies | Scoop.it
Une réunion d'équipe chez Google en 1999 qui réunissait chaque semaine tout son staff dans laquelle on ressent l'esprit startup... une startup déjà en croissance car si Google débuta 1999 avec 20 employés il la termina avec 128 collaborateurs et un chiffre d'affaire de 22 millions de dollars... jusqu'à aujourd'hui 26 316 employés (dont 1 200 millionnaires grâce aux stocks options), 8,575 milliards de dollars de bénéfices sur le 1er trimestre 2011 et 36,7 milliards de dollars de trésorerie et les ChromeBook...
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