Marketing et management
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Des entreprises et des hommes en quête de sens
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Les 9 clés du leadership

Les 9 clés du leadership | Marketing et management | Scoop.it
« La valeur d’un homme ne se mesure pas à son argent, son statut ou ses possessions. La valeur d’un homme réside dans sa personnalité, sa sagesse, sa créativité, son courage, son indépendance et sa maturité »Mark W. B. Brinton“Être un leader n’a rien avoir avec le fait de posséder de l’argent, d’avoir du pouvoir, de posséder des titres ou des fonctions ou encore d’être célèbre. Être un leader est quelque chose de beaucoup plus profond, de plus intérieur. Une qualité que l’on peut développer. Voici quelles en sont les clés.”
Via Julien Coualan
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L’entreprise 2.0 : un levier insuffisant pour engager les salariés ?

L’entreprise 2.0 : un levier insuffisant pour engager les salariés ? | Marketing et management | Scoop.it
L’Entreprise 2.0 Summit a réuni en février à Paris des responsables d’entreprises et des consultants venus de différents pays européens et nord-américains. L’édition 2014 partait de deux constats : - la faible adoption des pratiques collaboratives inspirées du web social, - les difficultés rencontrées par les entreprises les plus avancées pour les pérenniser et en retirer de la valeur.
Via Henri Lefèvre
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Comment animer des réseaux collaboratifs en ligne : Guide pratique personnalisable

Comment animer des réseaux collaboratifs en ligne : Guide pratique personnalisable | Marketing et management | Scoop.it
“ Signalé dans sa phase de réalisation dès juillet 2013, le guide pratique : comment animer des réseaux collaboratifs en ligne : Faire ensemble ! Manuel à l’usage des animateurs de réseaux collaboratifs est téléchargeable en ligne!”
Via Frederic Lemaitre
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Quit Using These 10 Words to Describe Yourself on LinkedIn

Quit Using These 10 Words to Describe Yourself on LinkedIn | Marketing et management | Scoop.it
“ Why? Everyone else is using them too. Check out LinkedIn's 2013 Most Overused Buzzwords list.”
Via Zbynek Kysela ✔
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La méthodologie du Label RH "Top Employers" - Le Parisien

La méthodologie du Label RH "Top Employers" - Le Parisien | Marketing et management | Scoop.it
“01netLa méthodologie du Label RH "Top Employers"Le ParisienLa certification Top Employers est décernée aux employeurs du monde entier qui respectent des standards de qualité en matière RH.”
Via Cyril Bladier
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2014, l'année du management collaboratif

2014, l'année du management collaboratif | Marketing et management | Scoop.it
“ Il y a quelques semaines, nous célébrions tous le passage à une nouvelle année. Et à cette occasion, nombreux sont ceux qui prennent et s’engagent dans de nouvelles et bonnes résolutions, personnelles ou professionnelles. Et si cette année vous preniez une résolution qui bénéficierait à vous-même autant qu’à tous vos collaborateurs ? C’est l’idée derrière notre proposition du jour, le management collaboratif.”
Via Henri Lefèvre
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La gamification, une stratégie de plus en plus populaire en gestion des ressources humaines

La gamification, une stratégie de plus en plus populaire en gestion des ressources humaines | Marketing et management | Scoop.it
“Connaissez-vous la gamification? Nouvelle stratégie pour influencer le comportement des gens! http://t.co/1ywpPQh3Tb”;
Via Cyril Bladier
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André Compte Sponville : "Travail, bonheur et motivation


Via Serge Meunier
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Du capital humain au patrimoine humain, quels risques l'organisation prend-elle à faire cette mutation ?

Du capital humain au patrimoine humain, quels risques l'organisation prend-elle à faire cette mutation ? | Marketing et management | Scoop.it
Les mots ne manquent pas pour qualifier la vision de l'entreprise. Ces mots ne sont pas anodins, car ils portent une perspective, une forme d'avenir. C'est le cas du capital rapporté à l'humain qui laisserait la place au patrimoine humain. C'est un vrai changement, sans nul doute très risqué pour l'organisation et ses dirigeants. Pour durer, des entreprises artisanales, concurrencées par de la production industrielle à bas prix, ont décidé de se concentrer sur la qualité pour faire la différence, qualité qui repose sur un savoir-faire ancestral, qui se transmet de génération en génération et se bonifie à travers l'innovation. L'organisation, petite ou grande, pourrait en faire autant et ainsi transmettre de génération en génération des valeurs sur lesquelles elle s'est fondée et qui donnent sens à son développement. Elle reconquerrait son patrimoine humain et le bonifierait. Sa stabilité héritée de sa constante réduirait ses coûts. Sa rentabilité, au lieu d'être basée sur de l'éphémère, s'ancrerait dans ce qui est stable et durable. L'organisation passerait de l'image d'un lieu de destruction à celle d'un lieu de construction où là vie ferait sens commun. www.facebook.com/qualitedevieautravail EXPERTS Qualité de Vie au Travail - Stratégies RH et Communication Stratégie de Bien-être, Performance et Efficacité Prévention des RPS – Santé et Bien-être en Entreprise http://www.csdeveloppement.com/
Via EXPERTS Qualité de Vie au Travail - Stratégie de Bien-Être, Performance et Efficacité - Santé et Bien-Être en Entreprise
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les Apps en support du Management de Projet ! | DantotsuPM.com

les Apps en support du Management de Projet ! | DantotsuPM.com | Marketing et management | Scoop.it
"What Apps can do to support Project Management?" Ces applications sont disponibles pour Project Server 2013 et SharePoint Server 2013 et des versions d'essai gratuites peuvent être téléchargées en ligne.
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Leadership : les 4 obsessions du manager | Marq...

Leadership : les 4 obsessions du manager | Marq... | Marketing et management | Scoop.it
Pour être performant comme leader d'une équipe, 4 règles essentielles sont à respecter, selon le consultant américain Patrick Lencioni.
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Retours sur la Marque Employeur | Communication...

Retours sur la Marque Employeur | Communication... | Marketing et management | Scoop.it
Nous avons eu l'opportunité d’écouter un expert de la Marque Employeur : JB Audrerie. En exclusivité : extraits choisis et commentés de son intervention !
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Opération Séduction pour M6 pour booster sa marque employeur

Opération Séduction pour M6 pour booster sa marque employeur | Marketing et management | Scoop.it
“L'arrivée d'une société sur Twitter pour promouvoir sa marque employeur est toujours intéressant. Quand cette société est une belle marque grand public, c'est même un événement. Alors quand il s'agit de M6 … Quelques ...”
Via Cyril Bladier
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"No managers" ou comment travailler autrement ?

"No managers" ou comment travailler autrement ? | Marketing et management | Scoop.it
“Désireuses de se réinventer, des sociétés cherchent à vivre « libérées des managers ».Des exemples illustratifs...”
Via Julien Coualan
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RSE : être community manager, ça ne s’improvise pas !

RSE : être community manager, ça ne s’improvise pas ! | Marketing et management | Scoop.it
“Aujourd’hui, le métier de community manager (ou gestionnaire de communauté) a su trouver sa légitimité et sa place dans les organisations, aussi bien d’un point de vue externe (pour la gestion de la relation client en ligne, la diffusion de contenus et la modération)...”
Via Cecile Verdier
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Ready to Be a LinkedIn Influencer Yet?

Ready to Be a LinkedIn Influencer Yet? | Marketing et management | Scoop.it
“ LinkedIn has opened up its publisher platform to its users. And you should be very excited as a marketer.”
Via David Lawyer
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La marque employeur est utile aux candidats [étude]

La marque employeur est utile aux candidats [étude] | Marketing et management | Scoop.it
“Simple effet de manche ou réel outil destiné à faciliter les échanges entre recruteurs et candidats ? La marque employeur des entreprises se contente parfois de n’être qu’une vitrine.”
Via Cyril Bladier
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6 questions de recrutement à poser à tous cadres supérieurs qui se pensent stratégiques

6 questions de recrutement à poser à tous cadres supérieurs qui se pensent stratégiques | Marketing et management | Scoop.it
Le monde change. Mais on recrute toujours comme il y a 50 ans. Avec toujours les mêmes questions. Et peut-être toujours les mêmes critères. Pour actualiser votre grille de sélection et vos entrevues, songez à ces 6 questions à poser aux cadres dirigeants et à leurs aspirants. Volontairement très orientées vers le digital, elles reflètent dans la plupart des secteurs les tendances d’affaires les plus lourdes. Et pourtant, beaucoup de cadres ne sont pas encore très au fait des transformations qu’ils devront initier et piloter.Rapides à poser mais lourdes de sens, ces 6 questions vous aideront à positionner votre recrutement sur des sujets centraux pour les leaders d’aujourd’hui. Et vous, avez-vous changé vos lunettes ?1- Présentez-nous votre vision de l’avenir. Un modèle à suivre :Quand Ginni Rometty CEO d’IBM, prend la parole en janvier 2014 lors d’une conférence, sa vision et ses orientations sont claires. Elle vise le Big Data, le Cloud et l’engagement social pour positionner son entreprise sur les rails du futur. Normal pour une grande entreprise technologique vous allez me dire. Ce qui frappe, c’est la considération de ces tendances lourdes comme des leviers stratégiques pendant que d’autres les considèrent tout juste ou les regardent avec méfiance. Mieux que cela, elle communique avec éloquence des perspectives innovantes et audacieuses. Savoir lire le futur. Faire du sens dans le chaos et le changement. Partager sa vision, voilà l’un des talents incontournables d’un exécutif. Idée à retenir : Faites de votre recrutement une étude de cas et une présentation devant un comité.Les candidats devront répondre à des questions portant sur la compréhension de leur écosystème, la clairvoyance des variables et la formulation d’une vision inspirante. Quels sont les forces actuelles qui modifieront les perspectives de revenus et de croissance de demain ? Dans quels marchés devrons-nous être demain ?Les candidats devront présenter leur projet devant un comité et répondre aux questions comme dans la vraie vie devant un comité d’administration, une assemblée d’actionnaire, devant une table de financement, devant des employés et des médias. Est-il un fin communicateur adapté à votre culture ?2- Comment développez-vous et partagez-vous votre stratégie ?Un modèle à suivre :Quand Peter Aceto devient CEO d’ING-Direct Canada (devenue Tangerine), il met en place une communication personnelle entre ses clients, ses employés et lui-même avec un blog Direct Talk, un compte YouTube, une page LinkedIn et un compte Twitter @PeterAceto. Il aborde le management, le leadership, les clients, sa stratégie. Il partage ses lectures et ses réflexions sur le monde des affaires. Un patron communiquant. Un patron social. Sachant tirer profit des outils sociaux. Il est d’ailleurs nommé patron communiquant de l’année en 2012. La mutation de l’identité de marque entreprise en Tangerine passe par la communication, le positionnement, la pédagogie. Un changement de nom est un méchant virage.L’élaboration de la stratégie passe par une large consultation interne et externe. Sa diffusion exige des positionnements clairs, des messages forts et beaucoup de pédagogie pour les managers et les employés. Un "PDG Social" selon l’étude IBM rendrait l’organisation plus agile et plus adaptative en véhiculant mieux ses messages et en favorisant la collaboration ouverte et l’ouverture aux autres et aux idées.Une idée à retenir : Questionnez les leaders sur leur approche pour impliquer leur entreprise, leurs clients et leurs partenaires dans l’élaboration de la stratégie.Demandez plus spécifiquement comment ils comptent utiliser les outils digitaux et sociaux pour les aider à consulter, synthétiser, formuler, partager, diffuser et actualiser la stratégie.3- Que faites-vous pour augmenter l’engagement des employés et des clients ?Un modèle à ne pas suivre:L’écart d’alignement des équipes de direction avec les enjeux digitaux et l’avancée des projets digitaux est un risque majeur comme le soulève le cabinet McKinsey dans son article Bullish on digital: McKinsey Global Survey results. L’étude montre que sur 5 enjeux digitaux (Big Data, Advanced Analytics, Engagement digital des clients, des employés et des partenaires externes, l’automation des processus et services et l’innovation digitale), les patrons surestiment l’avancée des projets par rapport aux cadres opérationnels qui notent des retards. Plus fort encore, ils sont seulement 31% en 2013 contre 23% en 2012 à être le sponsor d’un de ces projets pourtant jugé vital pour l’entreprise.Une idée à retenir : Interrogez les candidats sur les projets digitaux qui transforment leurs entreprises, sur leur rôle et leur méthode pour donner la priorité à ce type de projets.Questionnez les sur les conditions de réussite à l’implantation, sur la gestion du changement et sur les indicateurs de suivi.Proposez enfin aux candidats et à leur relève d’élaborer des plans d’action et de formuler des recommandations basées sur leur expérience en introduisant des scénarios catastrophe pour voir comment ils mènent le bateau dans un environnement turbulent.4- Quel changement culturel significatif faut-il initier pour 2020 ?Un modèle à suivre :Quand McDonlad’s Canada décide de lever le voile sur ses produits pour reconquérir la confiance des clients, le CEO privilégie une approche radicalement transparente. Le site yourquestions.mcdonalds.ca et la campagne "Our Food. Your Questions.”est devenue LA référence en matière de transparence et gagne le prix du marketer en janvier 2013. Avec plus de 20 000 questions posées par les consommateurs, c’est vraie armée de réponses pour lutter contre le scepticisme et les rumeurs qui mine la confiance. En février 2014, une vidéo sur la fabrication des McNuggets lancée pour le SuperBowl tente de lutter contre une autre rumeur et devient virale.La transparence, l’authenticité et l’éthique fondent la confiance. La responsabilisation et l’implication des talents contribuent à créer un milieu favorable à l’engagement. Cela se traduit aussi par des outils digitaux qui facilitent le dialogue et autorisent une communication dans les deux sens. Les dirigeants doivent avoir le courage de répondre aux questions que posent toutes les parties prenantes, pas seulement les actionnaires et le département finance.Une idée à retenir : Nommer votre candidat CEO "Chief Engagement Officier". Que propose t-il ?Puis posez la question suivante. L’engagement des clients et des employés doit-il débuter par la "C-Suite", l’équipe de direction ?Si oui, que doivent-ils faire dans les 3 premiers mois puis tous les jours pour augmenter l’engagement ?5- Quels sont les avancements digitaux et sociaux à mener ?Un modèle à suivre :Pour trouver son PDG, la compagnie écossaise de vêtements Lyle&Scott a demandé à son cabinet de recrutement Beringer Tame de le chercher sur les réseaux sociaux. La propriétaire souhaitait être en phase avec le marché du commerce de détail qui utilise la sociosphère pour connecter avec ses clients. Non seulement l’annonce fut faite via Twitter mais les candidatures ont afflué. Le candidat retenu devais utiliser Vine, un pinboard Pinterest et une vidéo sur Youtube pour présenter sa candidature.La digitalisation modifie TOUS les modèles d’affaires. Que l’on soit dans les technologies de la Sillicon Valley, dans le commerce de détail ou dans les services BtoB. Les enjeux technologiques concernent TOUTES les entreprises cherchant à augmenter leur productivité et leur valeur, petites ou grandes. Les comportements d’achat de TOUS les acheteurs professionnels et de quasiment TOUS les consommateurs ont ou vont changer. L’innovation naît de l’écoute des clients, d’une culture de collaboration et de processus efficaces. Comment un PDG et ses directeurs intègrent-ils ses composantes dans leur leadership ?Une idée à retenir : Évaluer le "Social Mindset" de vos dirigeants avec des exercices pratiques.Mettez-le en situation devant des choix digitaux et de socialisation interne et externe.Social Network Participation Among Forntune 500 CEOs6- Comment assurez-vous votre présence digitale ?Un modèle à suivre :Le 5 février 2014, à son arrivé à la tête de Microsoft Corporation, le nouveau CEO Satya Nadella @satyanadella a rapidement réactivé son compte Twitter. Il voulait comblé un vide laissé depuis 4 ans par son dernier tweet.Un CEO prend parole et la communauté des affaires souhaite l’entendre directement. Le CEO est une marque corporative. Il n’a pas besoin d’être une rock star. Il doit être un créateur de sens, un véhicule de valeurs et le porte drapeau d’une organisation qu’il pilote. Il représente l’entreprise et assure une grande partie de sa notoriété, quelle soit petite, moyenne ou très grande. L’influence et la visibilité augmentent la notoriété et maximise les efforts de communication. Pensez-y !Une idée à retenir : Mesurez l’influence du dirigeant (score Klout ou PeerIndex) sur les réseaux sociaux puis questionner-le sur ses choix de présence et son Personnal Branding.Il peut-être sage de rester discret dans certaines industries comme il peut être préjudiciable d’être absent. En aucun cas son ignorance ne doit expliquer ses choix.Les réseaux sociaux ne doivent pas masquer le fait qu’un dirigeant dispose d’un grand réseau formel et informel de contacts et alliés. Il est important de savoir comment il conjugue les deux au nom de l’entreprise.
Via Groupe Ferrein, Julien Coualan
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Conférence Talentéo: Retour sur l’importance de la Marque Employeur par Laurent Pernelle

Conférence Talentéo: Retour sur l’importance de la Marque Employeur par Laurent Pernelle | Marketing et management | Scoop.it
“ Lors de la conférence Talentéo du 30 janvier « Recruter vos collaborateurs en situation de handicap: innovation et efficacité 2.0 au ser”
Via Thomas Chardin
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Médias sociaux et recrutement en 2014 : ce qu'il faut savoir - Choblab

Médias sociaux et recrutement en 2014 : ce qu'il faut savoir - Choblab | Marketing et management | Scoop.it
“En 2014, si les recruteurs ont bien intégré le digital dans leurs pratiques, des disparités demeurent dans l'usage des médias sociaux.”
Via Cyril Bladier
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Décideurs Stratégie Droit Finance - Les réseaux sociaux changent les pratiques de recrutement, sans les simplifier !

Décideurs Stratégie Droit Finance - Les réseaux sociaux changent les pratiques de recrutement, sans les simplifier ! | Marketing et management | Scoop.it
Si les réseaux sociaux professionnels bouleversent les mécanismes de la mise en relation entre les décideurs et les candidats, ils ne facilitent pas pour autant l’acte de recruter… contrairement à ce que l’on pourrait penser, voire ce que l’on voudrait nous faire croire !
Via Julien Coualan
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Etre heureux au travail N°13: Je me sens maltraité - L'Express

Etre heureux au travail N°13: Je me sens maltraité - L'Express | Marketing et management | Scoop.it
Etre heureux au travail N°13: Je me sens maltraité L'Express Certains salariés se sentent maltraités au travail. Des collègues ou des managers peuvent parfois avoir des remarques blessantes à répétition qui finissent par peser sur le moral.
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Bâtir une Marque Employeur sans briser sa tirelire

Bâtir une Marque Employeur sans briser sa tirelire | Marketing et management | Scoop.it
Posséder une Marque Employeur est un élément critique pour faire face à la Guerre des Talents. Cependant, bâtir une Marque Employeur peut représenter un réel investissement – ce qui complique les c...
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Marque employeur Disneyland Paris : faire rêver...

Marque employeur Disneyland Paris : faire rêver... | Marketing et management | Scoop.it
A l’occasion de la nouvelle campagne marque employeur Disneyland Paris « Faire rêver c’est un métier », nous avons cherché à en savoir plus sur l’identité et les objectifs d’une telle communication.
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