Marketing, e-marketing, digital marketing, web 2.0, e-commerce, innovations
6.1K views | +0 today
Follow
Marketing, e-marketing, digital marketing, web 2.0, e-commerce, innovations
Veille et curation autour des stratégies et nouveautés marketing des entreprises
Curated by Michel Onkur
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Rescooped by Michel Onkur from LAB LUXURY and RETAIL & MARKETING : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing & COMMUNICATION : Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
Scoop.it!

Les entreprises meurent, pas les marques. Pourquoi ? L'ex de la marque de luxe Leica

Les entreprises meurent, pas les marques. Pourquoi ? L'ex de la marque de luxe Leica | Marketing, e-marketing, digital marketing, web 2.0, e-commerce, innovations | Scoop.it
L’appareil photo Leica vient de fêter ses cent ans. La marque est toujours là. C’est même elle qui a sauvé l’entreprise qui a failli disparaître définitivement. Mystère de ces marques qui « sauvent » leur entreprise, un peu à la manière des enfants qui viennent, à leur tour, « donner un coup de pouce à leurs parents ».

Via Jérôme MONANGE
more...
Jérôme MONANGE's curator insight, June 29, 2014 7:04 PM

Une entreprise appartient à ses membres. Une marque est une idée partagée qui appartient au public, aux consommateurs. Cette idée de la qualité, des « valeurs » de l’entreprise et des types de clients achètent les produits de cette marque dépasse de très loin la volonté initiale de l’entreprise

Rescooped by Michel Onkur from Be Marketing 3.0
Scoop.it!

Tribune | Pourquoi et comment enchanter ses clients ?

Tribune | Pourquoi et comment enchanter ses clients ? | Marketing, e-marketing, digital marketing, web 2.0, e-commerce, innovations | Scoop.it

Enchanter ses clients ne signifie pas seulement satisfaire ses clients. Quand on veut enchanter ses clients, cela signifie que l’on va aller au delà de la satisfaction (qui consiste à répondre correctement à un service ou une expérience attendus) et que l’on va dépasser les attentes des clients, tout en créant un effet d’étonnement. Comment identifier ce qui peut enchanter les clients ? Qui enchanter ? Comment enchanter sans se ruiner ? Voici tout ce qu’il faut savoir de l’enchantement client !


Via Kevin Dangu
more...
No comment yet.
Rescooped by Michel Onkur from Be Marketing 3.0
Scoop.it!

Retail : les 5 vraies attentes des consommateurs

Retail : les 5 vraies attentes des consommateurs | Marketing, e-marketing, digital marketing, web 2.0, e-commerce, innovations | Scoop.it

Lors du big show2014 de la NRF et devant une salle comble, Jill Puleri, experte d'IBM sur le retail a présenté, lundi 13 janvier, les résultats de l'étude " consumers are asking for tomorow, today ". En voici les principaux enseignements.


Via Kevin Dangu
more...
No comment yet.
Rescooped by Michel Onkur from Be Marketing 3.0
Scoop.it!

77 % des consommateurs français cherchent des promotions

77 % des consommateurs français cherchent des promotions | Marketing, e-marketing, digital marketing, web 2.0, e-commerce, innovations | Scoop.it

Via Kevin Dangu
more...
No comment yet.
Rescooped by Michel Onkur from LAB LUXURY and RETAIL & MARKETING : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing & COMMUNICATION : Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
Scoop.it!

Les marques les plus recommandées par le bouche-à-oreille en France

Les marques les plus recommandées par le bouche-à-oreille en France | Marketing, e-marketing, digital marketing, web 2.0, e-commerce, innovations | Scoop.it
Selon un rapport du Boston Consulting Group, le bouche-à-oreille arrive en tête des éléments pris en compte par les consommateur pour réaliser un acte d'achat. Voici les marques qui en bénéficient le plus.

Via Jérôme MONANGE
more...
Jérôme MONANGE's curator insight, December 2, 2013 5:13 PM
Il ressort de cetet étude que les consommateurs ont de moins en moins confiance aux médias traditionnels , et n'hésitent pas pour les décisions importantes à solliciter lvis de leurs familles, amis , collègues, et de plus en plus d'autres consommateurs . Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025Marketing Project Manager & Retail & Shopper & Omni-Canal  http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;
Rescooped by Michel Onkur from InnovationMarketing
Scoop.it!

Les marques peuvent redonner le sourire aux consommateurs

Les marques peuvent redonner le sourire aux consommateurs | Marketing, e-marketing, digital marketing, web 2.0, e-commerce, innovations | Scoop.it

LE CERCLE. par Aurélie Charpentier & Ava Eschwège - Oui, c’est la crise ! Oui, l’économie est toujours en berne ! Mais ce n’est pas une raison pour les marques de faire le dos rond en affichant des discours défaitistes, voire, pire, en cessant d’innover. C’est justement en période de crise qu’il est le plus judicieux de se faire remarquer en adoptant un discours résolument différent des autres.


Via Isabelle Clément
more...
No comment yet.
Rescooped by Michel Onkur from TSU Blogging
Scoop.it!

Marques et Réseaux sociaux : Pourquoi le consommateur vous suit-il ?

Marques et Réseaux sociaux : Pourquoi le consommateur vous suit-il ? | Marketing, e-marketing, digital marketing, web 2.0, e-commerce, innovations | Scoop.it

Les réseaux sociaux, Twitter, les marques… Combien d’articles sont déjà sortis sur Twitter et son développement au sein des marques et des entreprises 


Via Kevin Dangu, Mithuhassan
more...
No comment yet.
Rescooped by Michel Onkur from Be Marketing 3.0
Scoop.it!

Suscitez l engagement de vos clients mobiles !

Suscitez l engagement de vos clients mobiles ! | Marketing, e-marketing, digital marketing, web 2.0, e-commerce, innovations | Scoop.it

Marketing : L art de la mobilité ou comment susciter l engagement de vos clients partout


Via Kevin Dangu
more...
No comment yet.
Rescooped by Michel Onkur from Be Marketing 3.0
Scoop.it!

Comment favoriser les échanges entre Community Manager et consommateur ?

Comment favoriser les échanges entre Community Manager et consommateur ? | Marketing, e-marketing, digital marketing, web 2.0, e-commerce, innovations | Scoop.it

Cet article a pour but d'informer le Community Manager sur ses possibilités d'échanges avec le consommateur.


Via Kevin Dangu
more...
No comment yet.
Rescooped by Michel Onkur from M-CRM & Mobile to store
Scoop.it!

Le digital et le comportement du consommateur, 1ere préoccupations des professionnels selon E-Marketing

Le digital et le comportement du consommateur, 1ere préoccupations des professionnels selon E-Marketing | Marketing, e-marketing, digital marketing, web 2.0, e-commerce, innovations | Scoop.it
L'analyse thématique des articles les plus lus montre l'importance prise par le marketing digital. Le numérique a bouleversé le secteur et transformé la chaîne de valeur ainsi que les attentes et usages.

Via Bertrand Jonquois
more...
Bertrand Jonquois's curator insight, January 2, 2014 4:51 AM

Hit parade des contenus les plus lus en 2013 par E-Marketing

Rescooped by Michel Onkur from InnovationMarketing
Scoop.it!

Utilisation des réseaux sociaux, le fossé entre marques et consommateurs

 

Malgré le fait que 70 % des marketers BtoC n’ont jamais autant investi sur le canal des réseaux sociaux, une étude nous démonte que l’utilisation des medias sociaux par les marques n’est pas optimisée pour toucher un maximum de consommateurs.

 

 

 


Via Isabelle Clément
more...
No comment yet.