Marketing estraté...
Follow
Find
3.5K views | +0 today
 
Scooped by Javier M. Lahidalga
onto Marketing estratégico
Scoop.it!

Marketingement: Los 10 Mandamientos del Marketing 3.0

Marketingement: Los 10 Mandamientos del Marketing 3.0 | Marketing estratégico | Scoop.it

La meta final del marketing se ha movido de lugar . La satisfacción de los clientes, o la superación de las expectativas de estos en el momento de la compra, ya no es la última puerta que atravesar. Marketing 3.0 se ocupa del bienestar de esos clientes y del bienestar de la sociedad. La responsabilidad social corporativa llevada a la relación con quienes nos compran, con objetivos de compromiso y resultados de negocio

more...
No comment yet.
Marketing estratégico
La base de cualquier negocio es el marketing y la innovación, el resto son costes (Philip Kotler)
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Scooped by Javier M. Lahidalga
Scoop.it!

Contenido y SEO: 5 elementos para convencerte

Contenido y SEO: 5 elementos para convencerte | Marketing estratégico | Scoop.it

El contenido (el llamado marketing de contenido; que poco me gusta poner marketing por delante de todo) es un elemento diferencial y básico en la estrategia y táctica de cualquier incitativa de presencia Web y Digital. El contenido es el rey. Por varios motivos. Nos ayuda a generar tráfico Web vía enlaces, nos ayuda a generar reputación, nos ayuda a posicionarnos como expertos en una área (tanto a marcas como a personas), nos ayuda a establecer relaciones y conversaciones (que pueden y deben derivar en algunos casos en oportunidades de negocio) y por supuesto ayuda al SEO de un sitio Web, derivado de todo lo anterior. Sin embargo muchas personas y compañías se lanzan a este ruedo del contenido sin criterio, sin aportar valor, sin objetivos claros. O lo que es peor, no saben los que están…

more...
No comment yet.
Scooped by Javier M. Lahidalga
Scoop.it!

La tecnología CRM no sirve para nada… (por si sola)

La tecnología CRM no sirve para nada… (por si sola) | Marketing estratégico | Scoop.it
Sí, la tecnología CRM en sí misma no aporta valor, incluso puede originar problemas adicionales a la organización. La tecnología CRM es un medio, no un fin en sí mismo. Es la herramienta sobre la que vamos a sustentar la estrategia CRM de la empresa. Digamos que la tecnología CRM es una condición necesaria, pero no suficiente para la implantación de una estrategia CRM. He visto, en demasiadas ocasiones, implantaciones fallidas de proyectos CRM que se habían basado únicamente en productos y funcionalidades (MS CRM, salesforce, sugar crm, SAP CRM…) sin dedicar el tiempo necesario a definir lo crítico: La estrategia CRM. Al fin y al cabo, todas las aplicaciones CRM son muy parecidas y ¡bien simples! Cajas donde metemos información relativa a ventas, marketing y postventa y que nos devuelven outputs que pueden ser de valor para la compañía. ¿Dónde está el secreto entonces? ¿Por qué podemos afirmar con…
more...
No comment yet.
Scooped by Javier M. Lahidalga
Scoop.it!

Social CRM: de la Base de Datos a la Relación en la Nube

Social CRM: de la Base de Datos a la Relación en la Nube | Marketing estratégico | Scoop.it
Por Javier Martinez de Lahidalga, Social Business Manager en Ibermática Social Business y CRM. La Gestión de la Relación con los Clientes (CRM, del inglés Customer Relationship Management) es una actividad que siempre ha tenido una gran importancia en las empresas. Es en este tiempo de crisis, donde cada venta es un triunfo y cada cliente se debe cuidar de una manera exclusiva, donde las nuevas herramientas derivadas de la Web 2.0 están propiciando una revolución total. Los nuevos valores y estrategias 2.0 como compartir, conversar, involucrar, etc… hacen que la relación con los clientes entre en una nueva dimensión, con grandes posibilidades en el qué podemos hacer y en el cómo hacerlo. En el siguiente cuadro se resumen los principales cambios identificados del CRM tradicional al Social CRM: Como resumen, la diferencia básica que entre CRM tradicional y Social CRM es que este último se basa en una estrategia para…
more...
No comment yet.
Scooped by Javier M. Lahidalga
Scoop.it!

Social CRM, más que Facebook

Social CRM, más que Facebook | Marketing estratégico | Scoop.it

La mayor parte del mercado sigue entendiendo social CRM como un software CRM que permite monitorizar qué hacen tus clientes en las redes sociales  e interactuar con ellos. A esto se añade la posibilidad de integrar ese software con plataformas sociales corporativas (tipo Yammer, Jive, Lithium, Drupal Commons o IBM Connections). Sin embargo, social CRM es mucho más que desplegar un software o añadirle capacidades sociales a nuestro CRM. Es una estrategia de orientación al cliente que aprovecha las capacidades que nos ofrece social media. Y esto exige una transformación de nuestros procesos comerciales y de marketing, la organización y, por supuesto, la tecnología. 

more...
No comment yet.
Scooped by Javier M. Lahidalga
Scoop.it!

Que es el Marketing Estrategico

En el capítulo de ésta semana de "el Vlog del Emprendedor" os desvelo de que se trata el marketing estrategico para empresas, y cuales son los puntos básicos...
more...
No comment yet.
Scooped by Javier M. Lahidalga
Scoop.it!

5 aspectos para el diagnóstico de las iniciativas social media marketing

5 aspectos para el diagnóstico de las iniciativas social media marketing | Marketing estratégico | Scoop.it
Saber cómo está una organización nos va a marcar la hoja de ruta, la planificación posterior, las necesidades en ámbitos como la tecnología, las personas o los recursos económicos necesarios.
more...
No comment yet.
Scooped by Javier M. Lahidalga
Scoop.it!

Clever packaging

Imgur is used to share photos with social networks and online communities, and has the funniest pictures from all over the Internet.
Javier M. Lahidalga's insight:

#packagingdesign Hay algunas realmente ocurrentes

more...
No comment yet.
Scooped by Javier M. Lahidalga
Scoop.it!

Las expectativas y el impacto real de los medios sociales en la compra online

Las expectativas y el impacto real de los medios sociales en la compra online | Marketing estratégico | Scoop.it
Cualquier agencia, gurú o consultora que se precie hablará (hablaremos) de las bondades de integrar iniciativas de Social Business Marketing en los procesos de comercialización de las empresas. Hasta aquí nada que objetar.
more...
No comment yet.
Scooped by Javier M. Lahidalga
Scoop.it!

Tres riesgos que debe contemplar antes de hacer social business con empleados

Tres riesgos que debe contemplar antes de hacer social business con empleados | Marketing estratégico | Scoop.it
¿Le interesa social business pero no se atreve a desplegarlo porque percibe que existen demasiados riesgos? ¿O quizá pretende desplegar social business y no sabe identificar los riesgos con los que se va a encontrar y como mitigarlos?
more...
No comment yet.
Scooped by Javier M. Lahidalga
Scoop.it!

Marketingement: Marketing: de las "P"s a las "V"s (de Valor)

Javier M. Lahidalga's insight:

Pongámonos en situación: Un mundo sobresaturado de productos al mejor precio posible, con las máximas posibilidades y canales de distribución y con las mayores posibilidades de promoción de la historia del comercio. Por otra parte consumidores capaces de influir de manera inmediata en su entorno de un solo click y con acceso a una cantidad ingente de información sobre nuestra marca y sobre la competencia. Y por último, una gran mayoría de directivos que entienden todavía el marketing como "los de la publicidad" y no ven y no se implican de lleno en el proceso clave de su negocio.

more...
No comment yet.
Scooped by Javier M. Lahidalga
Scoop.it!

Webinar: Cómo crear un Cuadro de Mando social business marketing 30...

Webinar: Cómo crear un Cuadro de Mando social business marketing 30 de Abril de 2013
more...
No comment yet.
Scooped by Javier M. Lahidalga
Scoop.it!

El Enfoque de Mercado en La Planificación Estratégica - marketing 2.0

El Enfoque de Mercado en La Planificación Estratégica - marketing 2.0 | Marketing estratégico | Scoop.it
Mucho hemos escuchado acerca de Planificación, planificación estratégica, plan de marketing y otras tendencias para el desarrollo empresarial; el caso es que la mayoría de las empresas familiares de Venezuela funciona de ...
more...
No comment yet.
Scooped by Javier M. Lahidalga
Scoop.it!

Marketing y gestión ágil, una nueva forma de gestionar el marketing ...

¿No habías oído hablar sobre el Marketing ágil? Los objetivos principales del Marketing ágil son la mejora de la velocidad, capacidad de predicción y adaptación al cambio del marketing, y ello lo pueden aplicar todas las ...
more...
No comment yet.
Scooped by Javier M. Lahidalga
Scoop.it!

Como los medios sociales reinventan su modelo de ventas

Como los medios sociales reinventan su modelo de ventas | Marketing estratégico | Scoop.it
El auge de los medios sociales y los nuevos canales digitales ha complicado irremediablemente el marketing tradicional y el proceso de venta. Al mismo tiempo,
more...
No comment yet.
Scooped by Javier M. Lahidalga
Scoop.it!

El CRM y el cierre de la oportunidad de ventas, ¿sólo al final?

El CRM y el cierre de la oportunidad de ventas, ¿sólo al final? | Marketing estratégico | Scoop.it
En la mayoría de las organizaciones tienen estipulados procesos de venta y fases de desarrollo comercial, como pudieran ser: cualificación de la oportunidad, construcción de propuesta, negociación y cierre. El problema es que se centran en el cierre de la oportunidad solo al final del proceso, después de la presentación de propuesta y esto, en base a mi experiencia, es un error. El proceso de cierre de la oportunidad es transversal al proceso de venta y culmina en la última fase, me explico: No hay ninguna duda de que en el proceso de negociación y cierre empezamos a ejercer la presión de cierre, pero este contexto lo hemos de haber preparado con anterioridad. En la fase de cualificación ya tenemos que estar fijando una fecha de cierre, para que cuando llegue, el proceso de firma se desarrolle en un entorno más natural y el cliente potencial lo contemple desde el…
more...
No comment yet.
Scooped by Javier M. Lahidalga
Scoop.it!

CRM – Customer Relationship Management – llega la era de la conversación

CRM – Customer Relationship Management – llega la era de la conversación | Marketing estratégico | Scoop.it

Las aplicaciones CRM (Customer Relationship Management) son herramientas que facilitan la gestión integral de las relaciones con clientes. La estrategia CRM consiste en diseñar todo el plan para lograr, de forma automatizada y centralizada, manejar  todos los aspectos relativos al cliente. El gran reto de los CRMs es el facilitar el análisis de los datos recogidos a través de medios externos para una óptima toma de decisiones de negocio. 

more...
No comment yet.
Scooped by Javier M. Lahidalga
Scoop.it!

Michael Porter- ¿Que es estrategia? - YouTube

RT @cmateosdiaz: Adquiriendo nuevos conocimientos sobre el valor estratégico del marketing. ¿Qué es estrategia? http://t.co/BA50hiUM2F #Sev…
more...
No comment yet.
Scooped by Javier M. Lahidalga
Scoop.it!

Marketing Mix: 4Ps vs 4Cs | Pascual Parada

Marketing Mix: 4Ps vs 4Cs | Pascual Parada | Marketing estratégico | Scoop.it
En las sesiones que imparto de consultoría y mentoring hacia emprendedores trabajo dentro del área del márketing la técnica de las 4PS y su evolución hacia las 4Cs como una herramienta básica y fundamental de la que os dejo una breve explicación y...
more...
No comment yet.
Scooped by Javier M. Lahidalga
Scoop.it!

Marketingement: Traslada espacios de trabajo, mueve el sistema y da libertad para mejorar los resultados de la colaboración

Marketingement: Traslada espacios de trabajo, mueve el sistema y da libertad para mejorar los resultados de la colaboración | Marketing estratégico | Scoop.it
more...
No comment yet.
Scooped by Javier M. Lahidalga
Scoop.it!

Historias Social Business. Tus seguidores te dirán de lo que tienes que hablar en las redes sociales

Historias Social Business. Tus seguidores te dirán de lo que tienes que hablar en las redes sociales | Marketing estratégico | Scoop.it
Pensar que puedes estar en los medios sociales hablando sólo de ti mismo es un gran error.
more...
No comment yet.
Scooped by Javier M. Lahidalga
Scoop.it!

Historias de Social Media Marketing. 4 enseñanzas prácticas sobre actividad y herramientas

Historias de Social Media Marketing. 4 enseñanzas prácticas sobre actividad y herramientas | Marketing estratégico | Scoop.it
La historia de la evolución de una iniciativa de Social Business Marketing. Objetivos, herramientas, equipo...
more...
No comment yet.
Scooped by Javier M. Lahidalga
Scoop.it!

5 mentiras comunes del Social Business Marketing

5 mentiras comunes del Social Business Marketing | Marketing estratégico | Scoop.it
Desgranamos las pequeñas mentiras que han calado en el público y que necesariamente tenemos que desterrar antes de adentrarnos en iniciativas Social Business Marketing.
more...
No comment yet.
Scooped by Javier M. Lahidalga
Scoop.it!

Social media marketing 2.0 2013

Revisión de la propuesta de valor de la Unidad Social Business de Ibermática al respecto de servicios y soluciones de marketing en Medios Sociales
more...
No comment yet.
Scooped by Javier M. Lahidalga
Scoop.it!

Las 4 P del Marketing Mix (II): El Precio | El Blog de Aizpurua Asesores

Las 4 P del Marketing Mix (II): El Precio | El Blog de Aizpurua Asesores | Marketing estratégico | Scoop.it
precio-marketing-mix Seguimos con la serie sobre las 4 Ps del marketing mix, y esta semana quería tratar más a fondo la segunda de estas Ps: el precio. El precio es la parte del marketing mix que genera ingresos de una ...
more...
No comment yet.
Scooped by Javier M. Lahidalga
Scoop.it!

Cómo empezar una estrategia de marketing gratis - Tinkle | Tinkle

Cómo empezar una estrategia de marketing gratis - Tinkle | Tinkle | Marketing estratégico | Scoop.it
Tienes dificultades para empezar tu estrategia de marketing por falta de presupuesto? Hazla gratis, consigue resultados e impresiona a tus jefes.
more...
No comment yet.