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Facebook at Work, le projet secret de Facebook

Facebook at Work, le projet secret de Facebook | Marketing Direct | Scoop.it
Le numéro un des réseaux sociaux préparerait une version professionnelle de son site.
Christian Bonnin's insight:

Un pas de géant pour Facebook? Et pour nous?

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Coca-Cola crée 2 millions d'exemplaires d'emballages uniques pour ses bouteilles

Coca-Cola crée 2 millions d'exemplaires d'emballages uniques pour ses bouteilles | Marketing Direct | Scoop.it
Après le succès de sa campagne ″Partagez un Coca-Cola″, Coca-Cola poursuit son concept de personnalisation en créant 2 millions de bouteilles différentes.
Christian Bonnin's insight:

Il y a de l'inspiration dans l'air... suivons le mouvement! C'est peut-être l'étincelle qui nous manquait...?

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Les opérateurs téléphoniques n'en ont pas fini avec les factures sur papier

Les opérateurs téléphoniques n'en ont pas fini avec les factures sur papier | Marketing Direct | Scoop.it

Free a été débouté dans sa demande d'annulation d'un arrêté qui impose aux opérateurs téléphoniques de fournir, aux abonnés qui en font la demande, une facture papier.

Christian Bonnin's insight:

La facture papier n'est donc pas encore morte. Vive le papier!L’essentiel sera de le rendre vivant et utile.

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Ouest-France s'étend au sud et à l'Est

Ouest-France s'étend au sud et à l'Est | Marketing Direct | Scoop.it
Ouest-France rachète les hebdomadaires de la SEPR de la famille Mulliez.
Christian Bonnin's insight:

Beau succès pour Ouest France

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Bilan DMA 2014 San Diego : 3 challenges Data & Marketing à relever

Bilan DMA 2014 San Diego : 3 challenges Data & Marketing à relever | Marketing Direct | Scoop.it
Bilan DMA 2014 San Diego : 3 challenges Data & Marketing à relever

Comme chaque année, la plus grande association américaine en matière de marketing direct et de Data Marketing, la DMA, vient d’organiser son événement annuel fin octobre. Après avoir assisté à une trentaine de conférences, Gaëlle Guillocheau et Anthony Boudet reviennent sur 3 idées essentielles valorisées au cours de ces 5 jours.
Focaliser sur l’expérience du consommateur
Les consommateurs ont redéfini leurs attentes face aux marques. Au-delà de la recherche d’un produit ou service de qualité, ils sont désormais en quête d’une expérience avec la marque. Celle considérée comme étant la meilleure devient un standard qui dirige les choix et comportements d’achat.
A l’occasion de la keynote d’ouverture de la DMA 2014, Magic Johnson, la légende du basketball reconvertie, a valorisé la réussite de ses entreprises sur l’écoute de ses clients lui permettant d’offrir une expérience personnalisée dépassant leurs attentes. Rob Michalak, Directeur de la Mission Sociale du groupe Ben & Jerry's a également illustré cette stratégie au travers des intérêts sociétaux ajoutés à l’univers de sa marque, donnant ainsi à ses clients un sentiment positif avec une approche altruiste et bénéfique pour l’environnement.
Pas de Data Marketing sans stratégie technologique
La multitude de données collectée implique d’avoir une approche plus réfléchie des interactions clients. D’une part, l’enjeu d’une orientation data uniforme doit faire consensus en interne. L’objectif : s’impliquer de manière identique pour mieux engager et fidéliser les clients. Mais également, dans l’optique de donner du sens et d’exploiter ces data, une stratégie technologique pertinente doit surtout être définie.
39 % des organisations admettent que leurs technologies sont trop cloisonnées, freinant l’utilisation des données. De plus, 49 % des équipes marketing et IT ne travaillent pas encore ensemble autour d’objectifs communs. Une meilleure transversalité entre les services apparaît ainsi incontournable pour faire rejoindre les choix technologiques avec les objectifs marketing et commerciaux. D’ailleurs, la tendance outre-Atlantique est à la mise en avant d’un "Chief Marketing Officer" qui coordonne les équipes en charge des technologies et celles du marketing.
Allier Trigger Marketing et cycle de vie client ne suffit plus
Le volume global de messages e-mails augmente tous les ans (+ 9 % en 2013) mais les taux d’ouverture et de clics baissent (respectivement -3 % et -14 % en 1 an selon Direct Marketing News 2014) démontrant une plus forte exigence des internautes. Pour apporter davantage de pertinence et se démarquer, les marketeurs doivent aller plus loin que la simple combinaison "automatisation" et "cycle de vie client" permise par le Trigger Marketing (stratégie d’automatisation et de scénarisation des campagnes marketing en fonction d’évènements ou comportements connus).
Toujours performant (39% d’ouverture en moyenne), le Trigger Marketing doit prendre en compte de nouvelles données pour identifier d’autres occasions de communiquer et permettre de nouveaux scénarii. Mais surtout, il doit intégrer davantage de personnalisation dans des contenus/templates bien trop figés à l’heure actuelle. Avec les opportunités offertes par les contenus localisés et ceux générés par les consommateurs, les marketeurs ont la possibilité d’exploiter la matière la plus pertinente qui soit pour s’approcher au plus près l’univers de leurs consommateurs.


Donner un sens à une marque et dépasser la simple approche mercantile, offrir une expérience plus individualisée à ses clients, toujours tendre vers des communications en temps réel avec une personnalisation plus avancée ; voilà des défis en matière de stimulation de l’engagement client qui ne peuvent être relevés qu’en appuyant effectivement sur le Data Driven Marketing ainsi que sur une stratégie technologique consensuelle et cohérente.
Christian Bonnin's insight:

Bravo Gaëlle et Anthony pour cette belle synthèse! Beaucoup d'humain à cette DMA, externe comme interne (client vs équipes)

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QR Codes Smashes Apple Pay and Google Wallet - uQR.me

QR Codes Smashes Apple Pay and Google Wallet - uQR.me | Marketing Direct | Scoop.it
Mobile payment options are increasing through several different technologies, CurrentC (QR code-based mobile payment system), Apple Pay and Google Wallet #cryptocurrency #mobilecommerce #nfc@es@en
Christian Bonnin's insight:

Un article très complet et un peu technique sur les diverses méthodes de paiement mobiles sur le marché, dont le QR code. Une bataille pour imposer les futurs standards! NFC, QR, Google Wallet, Apple Pay...

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6 Social Media Marketing Tools to Make Your Management Quick and Easy

6 Social Media Marketing Tools to Make Your Management Quick and Easy | Marketing Direct | Scoop.it
Social media marketing can be confusing. Multiple social channels, posting original content and daily management. Here are 6 social media marketing tools
Christian Bonnin's insight:

Quelques outils simples pour bien démarrer sa journée sociale... média!

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Rescooped by Christian Bonnin from Digital relationship marketing
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DMA 2014 : le « Continuous Commerce » succède déjà à l’omnichannel !

DMA 2014 : le « Continuous Commerce » succède déjà à l’omnichannel ! | Marketing Direct | Scoop.it
On sait que les Américains aiment bien formuler ou marketer les approches, réflexions
ou concepts marketing. On a donc eu droit
au multichannel, puis au cross-channel
et à l’omnichannel. Place désormais au
« Continuous Commerce ». Explications !
À découvrir aussi : le chiffre du jour sur la data
et l'image du jour sur la théâtralisation
en magasins, chez Target et Build a Bear.
Par Frank Rosenthal, en direct de San Diego

Via Isabelle Le Clézio
Christian Bonnin's insight:

Bravo Franck!

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La DMA 2014 comme si vous y étiez... ou presque !

La DMA 2014 comme si vous y étiez... ou presque ! | Marketing Direct | Scoop.it
Vendredi 28 novembre 2014 (8h30 10h30) Save the date ! Petit-déjeuner & conférence Lieu : La Poste 44 Bd de Vaugirard 75015 Paris.

« Compte-rendu de la DMA 2014 : le marketing de la data et de l’humain»

avec des représentants de La Délégation French Marketers au salon DMA de San D
Christian Bonnin's insight:

J'ai pu faire un retour quotidien succinct pour le CMD, je vous en fais profiter aussi.

L'année prochaine, venez aussi, c'est à Boston!

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Les nouvelles règles du jeu pour les industries graphiques : l’internet mobile

Les nouvelles règles du jeu pour les industries graphiques : l’internet mobile | Marketing Direct | Scoop.it
Au mois de juillet 2014, Barb Pellow, experte en marketing et directrice de groupe chez InfoTrends, interpelle les imprimeries et particulièrement celles spécialisées dans le marketing direct imprimé.
Christian Bonnin's insight:

Excellentes explications et démonstrations des obligations des acteurs des arts graphiques pour 2015 : s'adapter au mobile!

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La Poste : le prix des timbres flambe

La Poste : le prix des timbres flambe | Marketing Direct | Scoop.it

La Poste va augmenter le prix de ses timbres de 7 % en moyenne au 1er janvier prochain, soit la hausse la plus importante de son histoire

Christian Bonnin's insight:

Tendance inéluctable pour un service de qualité. Quand acceptera-t-on de ne recevoir du courrier qu'un jour sur 3? ou 2 sur 5?

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AUGMENTED REALITY GLASSES

TEXA offers the first Head Mounted Display (glasses that allow you to use the resources of augmented reality) starting from Epson BT-200 and in direct collab...
Christian Bonnin's insight:

Les applications seront infinies. Plus rien ne s'interpose entre votre regard et les objets, vous avez les 2 mains libres! Il ne nous reste qu'à concevoir les applications

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Le papier est mort, place à l'imprimé connecté

Le papier est mort, place à l'imprimé connecté | Marketing Direct | Scoop.it

Le papier est mort, place à l'imprimé connecté!

Grâce à la reconnaissance d’images, on peut connecter l’imprimé au Web. Le mobile joue alors les passerelles indispensables reliant le monde physique au virtuel. Il permet de saisir toutes les opportunités afin de créer un lien entre le consommateur et la marque, sans être intrusif.

Christian Bonnin's insight:

Le papier n'est donc pas mort, il est juste devenu ... vivant!

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Acti-Market (33) s'équipe de la première machine de finition qui combine enveloppe et contenu

Acti-Market (33) s'équipe de la première machine de finition qui combine enveloppe et contenu | Marketing Direct | Scoop.it
Acti-Market, filiale du groupe Cogeser, s'équipe de la la NMC 12000, une ligne de finition innovante fabriquée par NMC Company basée à Limoges.
Christian Bonnin's insight:

Personnellement, j'aime le concept, même s'il y a un peu de gâche de papier. Extrêmement utile pour la massification des courriers, combiné à une bonne optimisation postale!

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Un million de dollars pour la valise connectée

Un million de dollars pour la valise connectée | Marketing Direct | Scoop.it
Sur le site de financement participatif Indiegogo, la Bluesmart, une petite valise connectée, a reçu 18 fois plus d'argent que son objectif !
Christian Bonnin's insight:

Peut-on ouvrir la valise à distance?

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Un nouveau type de presses arrive sur le marché

Un nouveau type de presses arrive sur le marché | Marketing Direct | Scoop.it
Les JetOne, des presses jet d'encre en continu innovantes, se placent à mi-chemin entre l’impression continu et l’impression feuille, afin de répondre à l’évolution du marché.
Christian Bonnin's insight:

Le marché des imprimeurs traditionnels voulant aller vers le numérique et la donnée variable aura là un nouvel outil à sa disposition. Intéressant pour l'éditique et le marketing relationnel!

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Découvrir le village avec son smartphone et les QR-codes

Découvrir le village avec son smartphone et les QR-codes | Marketing Direct | Scoop.it

La commune de Burlats a mis en place un système de renseignements sur trois de ses monuments historiques avec la mise en place de colonnes de granit avec un QR-code. Cette solution permet au touriste de lire tous les renseignements du lieu sur un site internet via son smartphone en scannant le QR-code.

Christian Bonnin's insight:

Une bonne utilisation du QR Code, le lien pouvant être mis à jour instantanément, ce qui n'est pas le cas du granit... ainsi, l'information est toujours la plus fraîche! Bravo!

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Google parie sur les nanoparticules pour lutter contre le cancer

Google parie sur les nanoparticules pour lutter contre le cancer | Marketing Direct | Scoop.it
Le géant américain a dévoilé mardi un nouveau projet qui consiste à utiliser des nanoparticules pour diagnostiquer des maladies. Révolutionnaire?
Christian Bonnin's insight:

Google X... ça rappelle les X-files de Mulder et Scully...! de la science-fiction dont on rêve tous?

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Apple Pay glitch sees some early adopters hit with duplicate charges

Apple Pay glitch sees some early adopters hit with duplicate charges | Marketing Direct | Scoop.it
NFC payments service gets off to a shaky start in the US
Christian Bonnin's insight:

De légers bugs de démarrage pour l'Apple Pay, qui reste pourtant prometteur!

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Rescooped by Christian Bonnin from Cross-Canal Store
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En direct de San Diego, compte rendu de la DMA2014, troisième journée

En direct de San Diego, compte rendu de la DMA2014, troisième journée | Marketing Direct | Scoop.it
Suivez toute la semaine, nos envoyés spéciaux, Christophe Cousin et Muriel Glatin de la société Camp de Bases, qui en vidéo nous font vivre les temps forts de la DMA2014.

Via muriel glatin
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Rescooped by Christian Bonnin from Les News du CMD
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Les dépenses en marketing digital vont augmenter de 8% en 2015

Les dépenses en marketing digital vont augmenter de 8% en 2015 | Marketing Direct | Scoop.it
La frontière entre marketing traditionnel et digital devient de plus en plus ténue. Ce dernier irrigue tous les pans de la relation entre une marque et ses consommateurs.

Via Les News du CMD
Christian Bonnin's insight:

En droite ligne de ce qui a été exprimé à la DMA de San Diego cette année

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La Poste pourra augmenter ses prix dès 2015

La Poste pourra augmenter ses prix dès 2015 | Marketing Direct | Scoop.it
La hausse des tarifs pourrait atteindre 5,2 % en moyenne par an, compte tenu des difficultés de l'entreprise.
Christian Bonnin's insight:

5,2%? 7%? 10% de toutes façons, il faut passer très vite aux solutions de massification des flux! Il y en a!

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La Poste va augmenter ses tarifs postaux de plus de 5%

La Poste va augmenter ses tarifs postaux de plus de 5% | Marketing Direct | Scoop.it
Lettres, timbres et colis de la Poste vont voir leur prix augmenter à partir du 1er janvier 2015 de 5,2% par an pendant quatre ans, a annoncé l'Arcep, l'Autorité de régulation des postes.
Christian Bonnin's insight:

Que dire de plus...

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Le QR code c'est quoi ?

 

un petit slideshare autour du QR code, qui s'utilise de plus en plus, et même sur les murs extérieurs de certaines boutiques.

Christian Bonnin's insight:

Pour trouver quelques bonnes adresses où faire des QR "artistiques" et uniques

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