Marketing
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La promotion, une valeur sûre

La promotion, une valeur sûre | Marketing | Scoop.it
L'analyse de l'attitude des consommateurs tout au long du parcours d'achat montre que la promotion reste un excellent outil de marketing relationnel. Bilan avec le premier baromètre Sogec de la promotion.
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Parcours d’achat des Français : le magasin séduit toujours, mais ses défauts deviennent rédhibitoires

Parcours d’achat des Français : le magasin séduit toujours, mais ses défauts deviennent rédhibitoires | Marketing | Scoop.it
Une étude Ifop pour Wincor Nixdorf, qui s’intéresse aux parcours d’achats des français à l’heure du multi canal, rappelle que, pour 62% des Français, le magasin reste le premier lieu d’achat. Plusieurs résultats interpellent : si Internet constitue la première source d’informations préalable à l’achat, les clients recourant pour moitié à l’Internet mobile, plusieurs facteurs rendent l’expérience « in store » négative, en comparaison du e-commerce. Des vendeurs peu disponibles ou non experts ; une attente jugée excessive en caisses ; ou un produit absent des rayons : tous ces points détournent les clients des magasins. Les défauts du e-commerce sont eux aussi pointés : frais de livraison excessifs ; impossibilité d’essayer un produit ; et difficulté à retourner un article commandé en ligne sont les principaux freins évoqués à l’achat en ligne.
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Construire un plan de marketing - Webprospection

Construire un plan de marketing - Webprospection | Marketing | Scoop.it
Méthodologie pour construire un plan de webmarketing. Identification d'une stratégie et mise en place d'une tactique.
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La publicité 2.0

La publicité 2.0 | Marketing | Scoop.it
Face à des consommateurs multi-écran qui ont désormais les moyens d'éviter la pub traditionnelle, la bataille de l'attention se joue désormais sur le contenu. Les annonceurs divertissent et proposent des expériences immersives et engageantes. Le but ? Faire des marques des producteurs culturels.
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Interview de François Laurent, co-Président de l’Adetem

Interview de François Laurent, co-Président de l’Adetem | Marketing | Scoop.it
Rencontre avec François Laurent, co-Président de l’Adetem, sur les tendances marketing.
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[Infographie] L’influence du Digital sur le Parcours Client

[Infographie] L’influence du Digital sur le Parcours Client | Marketing | Scoop.it
Le digital a influencé et durablement transformé le parcours client ainsi que le monde du retail au cours des 20 dernières années. L’émergence d’un
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L'Allbound Marketing B2B pour (ré)concilier Inbound et Outbound Marketing

L'Allbound Marketing B2B pour (ré)concilier Inbound et Outbound Marketing | Marketing | Scoop.it
Idées, concepts buzzwords s'enchaînent, rebondissent en Marketing; les uns pouvant chasser les autres, jusqu'à renier les idoles d'hier et à en...
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Étude : le parcours client au coeur des enjeux prioritaires

Étude : le parcours client au coeur des enjeux prioritaires | Marketing | Scoop.it

Stratégies clients digitales et CRM face aux enjeux des médias sociaux : approches, solutions et ROI

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BtoB / B2B

BtoB / B2B | Marketing | Scoop.it
10 stats #Inbound Marketing à tomber de votre chaise [Infographie]
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Elargir les indicateurs de performance du brand content stratégique par Daniel Bô et Pascal Somarriba - Episode 1 - Offremedia

Elargir les indicateurs de performance du brand content stratégique par Daniel Bô et Pascal Somarriba - Episode 1 - Offremedia | Marketing | Scoop.it
Les critères d’évaluation du brand content stratégique sont nombreux et son efficacité se constate dans le temps. Se limiter aux effets directs sur les ventes ou l’image, c’est passer à côté de potentialités essentielles. Comprendre les atouts du brand content requiert de nouveaux indicateurs inscrits dans la durée. Cet article en deux parties vise à inventorier tout ce qui compte, mais ne se mesure pas toujours.
 
Pour étudier l’efficacité du brand content, la tentation est forte de recourir aux outils issus de la publicité. Pour les messages publicitaires focalisés sur l’incitation à l’achat (innovation, opportunité commerciale, etc.), il est légitime de mesurer l’impact direct sur les ventes. Le brand content, lui, n’est pas dans une démarche de persuasion immédiate : le contenu de marque participe au rayonnement social et culturel de la marque, dont l’achat n’est qu’une retombée. D’où l’importance de trouver les critères mais aussi le langage permettant de prendre en compte les richesses suscitées par le brand content.
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Le Street Marketing ou quand la transgression a du bon !

Le Street Marketing ou quand la transgression a du bon ! | Marketing | Scoop.it
Le Street Marketing permet de toucher les consommateurs lors de leurs déplacements urbains. Il se caractérise par son excellente capacité de ciblage mais également par ses indéniables capacités de ...
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Infographie | Les réseaux sociaux : un canal de business encore mal maîtrisé

Infographie | Les réseaux sociaux : un canal de business encore mal maîtrisé | Marketing | Scoop.it

Via C-Marketing
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Comment optimiser son business à l’échelon local grâce au géomarketing ? - Blog Salesfactory

Comment optimiser son business à l’échelon local grâce au géomarketing ? - Blog Salesfactory | Marketing | Scoop.it
Est-il encore pertinent de développer et d’appliquer une stratégie marketing-ventes sans tenir compte des spécificités de chaque région quand, dans certains secteurs d’activité, les comportements d’achats varient d’une zone de chalandise à une...
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Influencia - Media - Grande distribution : la Data en tête de gondole

Influencia - Media - Grande distribution : la Data en tête de gondole | Marketing | Scoop.it
De tout temps, les retailers s’interrogent sur le profil de leurs clients pour optimiser la conversion d’achat. La data ouvre de nouvelles perspectives dans la politique CRM, pour peu que ce secteur autrefois précurseur sur le sujet sache vraiment s’en emparer.
Salesfactory's insight:

Les nouveaux comportements des consommateurs, la montée en puissance du digital et des réseaux sociaux obligent les marques comme les distributeurs à renforcer les moyens consacrés à la connaissance cross canal des parcours d’achat et des profils client, et donc à investir dans l’acquisition de données

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Les 4 conseils clés pour une expérience client réussie

L'expérience client se traduit par l'interaction entre la marque et le consommateur, que ce soit avant, pendant ou après l'acte d'achat. Ce concept marketing, essentiel mais trop souvent négligé, permet de susciter une émotion chez le consommateur qui aboutira à un attachement durable à la marque.
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Promotion des ventes : son adaptation au nouveau consommateur

Promotion des ventes : son adaptation au nouveau consommateur | Marketing | Scoop.it
A l’ère des marques-média, quel rôle jouent la promotion dans le parcours client ? Peut-elle se réinventer et passer par des leviers autres que financiers ?
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Coca-Cola affine la connaissance de ses clients internautes

Coca-Cola affine la connaissance de ses clients internautes | Marketing | Scoop.it
Le groupe américain, qui compte 500 marques de boissons, mise sur une nouvelle solution digitale pour affiner la connaissance de ses clients en ligne.
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Magasins connectés: Le #Digital tuera-t-il le #Retail ?

Magasins connectés: Le #Digital tuera-t-il le #Retail ? | Marketing | Scoop.it
Le digital influence 36 % des dépenses en magasin ... 71 % des consommateurs recherchent en magasin la variété de choix offerte sur Internet ... 84 % des visiteurs en magasin utiliseraient leurs te
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Daniel Malouf (Auchan) : "Nous construisons le cross-canal sous forme de parcours clients"

Daniel Malouf (Auchan) : "Nous construisons le cross-canal sous forme de parcours clients" | Marketing | Scoop.it
Comment Auchan, qui opère une marque unique pour ses activités magasin et Web, alimentaire et non-alimentaire, conçoit-il le cross-canal ? Son directeur e-commerce dévoile sa stratégie.
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Pourquoi les marques B to B doivent aller sur les réseaux sociaux B to C

Pourquoi les marques B to B doivent aller sur les réseaux sociaux B to C | Marketing | Scoop.it
Les marques considèrent trop souvent que le seul moyen pour toucher leur clientèle B to B est de recourir aux réseaux sociaux dits 'professionnels'. Elles passent ainsi à côté d'une relation plus profonde et émotionnelle avec ces prospects.
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Influencia - Media - Les centres commerciaux nouvelle génération sont-ils des créateurs de liens ?

Influencia - Media - Les centres commerciaux nouvelle génération sont-ils des créateurs de liens ? | Marketing | Scoop.it
On les croyait en perte de vitesse devant le succès du commerce en ligne. Reconnus désormais comme lieu privilégié de contact avec la marque, les produits, mais aussi comme lieu de convivialité, les centres commerciaux « nouvelle génération » retrouvent un avenir grâce à de nouveaux concepts. Démonstration.
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Marketing : où en sont les PME et ETI françaises ? - Blog Salesfactory

Marketing : où en sont les PME et ETI françaises ? - Blog Salesfactory | Marketing | Scoop.it
[Infographie] Etat des lieux des pratiques marketing dans les PME et ETI françaises : les résultats de l’enquête menée par Salesfactory en novembre 2013 auprès de 150 entreprises, avec la collaboration de FBS Consulting Clermont Enquête téléphonique menée en novembre 2013 auprès de 150 entreprises françaises réalisant entre 100 et 300 M€ de CA, tous secteurs d’activité [...]
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Le Motion design, carte maîtresse pour dynamiser sa stratégie marketing-communication en 2014 - Blog Salesfactory

Le Motion design, carte maîtresse pour dynamiser sa stratégie marketing-communication en 2014 - Blog Salesfactory | Marketing | Scoop.it

En vidéo, la technique du Motion design ouvre de la voie à de nouvuelles manières de communiquer et soutient autant les objectifs marketing opérationnel des marques que les objectifs de communication plus institutionnels des entreprises

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Omnicanal:cap sur l'expérience client

Omnicanal:cap sur l'expérience client | Marketing | Scoop.it
Offrir une expérience fluide aux consommateurs quel que soit le point de contact entre la marque et le client, en unifiant le parcours d'achat. Voilà l'enjeu d'une stratégie omnicanal réussie. En la matière, les attentes des consommateurs sont désormais nombreuses et pressantes.
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