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Cómo hacer un benchmarking en social media… y sacar algo en claro

Cómo hacer un benchmarking en social media… y sacar algo en claro | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
1. No partas de ideas preconcebidas sobre cómo actúa tu competencia en redes sociales. El objetivo del benchmarking no es justificar ni apoyar ningún planteamiento previo, sino descubrir buenas prácticas relevantes… aunque no coincidan con las que tenías en mente. 2. Identifica cuáles son las empresas o entidades de tu competencia relevantes para la comparativa, y clasifícalas al menos en dos grupos:aquellas que constituyen el “core-business” de tu negocio, las que ejercen mayor competencia o marcan un modelo; y las secundarias, que no son competencia directa pero poseen capacidad de influencia en tu sector o incluso pueden convertirse en partners. Conviene abrir el espectro, aunque sin perder el foco. 3. Investiga en qué plataformas sociales están presentes de forma activa. No basta con rastrear los iconos sociales de su web: busca perfiles por keywords y términos relacionados en cada red social. Si tiene proyección internacional, no olvides analizar también Xing, Viadeo, Vontakte, Sina Weiboo… Y échale un ojo las especializadas en imagen: Pinterest, Flickr, Vine, Instagram… puede que te lleves sorpresas. Para averiguar cuándo abrió cuenta en Twitter, por ejemplo, usa Metricspot. ¿Habías considerado esas plataformas en tu propia estrategia? 4. Analiza el tono, pauta y estilo de comunicación: ¿a quién se dirige? ¿Con qué frecuencia? ¿Qué tipo de contenidos comparte, y cuál genera más engagement? ¿De qué fuentes? Para Twitter y Facebook, pueden resultarte útil Pirendo, Tweet Archivist, LikeAlyzer, Tweet Stats, Conversocial’s Profiler y Simply Measured. Y pregúntate: ¿coincide con lo que tenías previsto? 5. Averigua cómo es su comunidad online. Te interesará saber cómo ha ido creciendo y cuál es la evolución prevista: con Wildfire Social Media Monitor y Twitter Counter lo tienes a un golpe de clic. Para saber quiénes son sus principales influencers, Pirendo y FanGager te pueden ayudar. Compara su volumen de seguidores con el de tu marca: ¿estáis al mismo nivel? 6. Valora su arquitectura de marca en redes sociales. ¿Tienen más de una cuenta o página en cada plataforma? ¿Por qué y para qué? ¿Es aplicable en tu caso? 7. Indaga en sus campañas de publicidad en social media. Más allá de tu propia intuición, SEMRush te proporciona, en el caso de Facebook Ads, información sobre campañas publicitarias, creatividades y landing pages.¿Tenías pensado invertir tú también en publicidad? 8. Compara su influencia e impacto. Existe numerosas herramientas gratuitas para ello; con Klout podrás conocer su influencia general en redes sociales; LikeAlyzer te dirá su puntuación en Facebook, y Twitalyzer te medirá el impacto en Twitter. Y tú, ¿cómo andas? 9. Analiza el buzz y el sentimiento en torno a cada marca en redes sociales. Si careces de presupuesto para contratar una herramienta de monitorización, Social Mention, IceRocket, Boardreader, Twitter Search y Google Alerts te ayudarán. 10. Ahora, sí, extrae tus conclusiones: ¿qué es lo que mejor les está funcionando? ¿Cómo y por qué lo hacen? ¿Lo puedes aplicar? Ponlo entonces en marcha.

 

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Target consumer’s” reason to buy your brand in preference to others.
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Content Marketing: This Brand Blog Grew to 50 Million Monthly Readers in Just 10 Months.

Content Marketing: This Brand Blog Grew to 50 Million Monthly Readers in Just 10 Months. | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it

I'm just quoting an extract from Natalie Burg's article: 

Of those 100 or so fully composed daily stories, only about 15 will make it to the blog. The curators gnaw the contender list down by testing each with unpublished paid posts on Facebook. Rather than simply posting a link to their audience, PetFlow pays to distribute them to a certain segment of Facebook users who aren’t fans. If a post meets a certain criteria—a classified combo of likes, clicks, shares, or comments—it graduates to the blog and is shared with the PetFlow Facebook pack.

A fascinating look at the Upworthy-like curation system!

 

Read at http://contently.com/strategist/2014/10/13/how-this-brand-blog-grew-to-50-million-monthly-readers-in-just-10-months/


Via Cendrine Marrouat - www.socialmediaslant.com
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Los perfiles del consumidor actual

Los perfiles del consumidor actual | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
Cuando se trata de construir la mejor estrategia de ventas hay que encontrar una solución específica orientada a entender al consumidor.
El primer paso para crear una experiencia satisfactoria en el cliente es que, dependiendo de la persona que compre, cada usuario tiene una personalidad diferente. Las interacciones pueden ser una buena pista para configurar una idea sobre el comportamiento y preferencias del cliente.

Tras este previo estudio, los perfiles elementales que definen al consumidor son:
- El examinador: Se toman su tiempo evaluando una multitud de soluciones para encontrar la que mejor función que se adapte a su organización y perfil. Esta personalidad requiere mucha atención por lo que enviarles alguna oferta en la que puedan estar interesados o llamarles por teléfono para que exista una comunicación directa.
- El que responde: Se trata de un perfil que se mueve rápido y toman sus decisiones en función de los cambios del mercado y de las predicciones de la industria. Es necesario que el equipo de ventas sea también ágil y que pase más tiempo vendiendo que haciendo tareas administrativas.
En este sentido es vital encontrar el producto rápido y sin la ayuda de un gerente, de manera que acorte el proceso de ventas y aumente las ganancias con este cliente.
- El idealista: Este perfil toma decisiones basadas en la atracción a largo plazo de las mejoras de un producto por lo que el equipo necesita enfocarse en ofrecerle soluciones incentivadas para buscar constantemente una oportunidad de venta.
Se puede motivar a los vendedores que satisfagan sus necesidades mediante la consecución de metas donde se incorporen las ventas cruzadas y las más altas. Este tipo de métodos son los mejores para que desde la empresa se motiven en hablarle al cliente sobre nuevas y mejores soluciones.
- El oportunista: Suelen estar abiertos al cambio en todos los niveles y toman decisiones basadas en el impacto que un producto puede tener en la organización y departamentos individuales. Los representantes de ventas necesitan por tanto coaching para tener una visión compartida.
Un programa de coaching de éxito para los vendedores debe basarse en un entrenamiento en tiempo real en dispositivos móviles y un acercamiento proactivo. Ahí se mide el rendimiento de cada vendedor y no sólo el número de ventas realizadas.
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Marketing: Custom Publishing. Swide, The Book and The Pirelli Calendar

Marketing: Custom Publishing. Swide, The Book and The Pirelli Calendar | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
Dolce & Gabbana has published a high-quality fashion magazine website called Swide for over seven years. Now French fashion house Louis Vuitton will begin producing and mailing its new biannual glossy magazine “The Book” to select customers.

You know what? People love gifts. Make your branded gift and instant collectible and you’re in the hall of fame. The Pirelli Calendar, for instance, now in its 50th season, is a vehicle conceived to sell more tires, and given the longevity of the project I’d say it pencils out for the manufacturer.

Thanks to the quality of the photography and modeling, the Pirelli Calendars are much anticipated by the brand’s best customers, plus there is an after-market trade in the calendars on eBay. When people want to buy your advertising on eBay, you’re in a league of your own. The message here is don’t skimp on quality. To make a statement, you also need to make an investment.

One final note on naming and drawing distinctions. When a brand’s “advertising” serves the needs of customers first, not the brand, it’s no longer advertising. To me, the difference between advertising and content is clear. Ads pitch the company’s products or services. Content, on the other hand, looks to satisfy a customer’s deeper interests (that happen to intersect with the brand’s).
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Marketing: La marca como estrategia de diferenciación

Marketing: La marca como estrategia de diferenciación | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
El Siglo XX fue el del producto, en el XXI llegó la marca para imprimir su huella. La marca es el un elemento esencial que aporta una ventaja frente a la competencia y toda marca que aspire a jugar un papel importante en su mercado debería tener clara cuál es su estrategia de diferenciación. 

Las marcas líderes influencian comportamientos, sentimientos; comunican un significado, viven su definición, son consistentes y elocuentes, entre otras características.

Algunos atributos que diferencian la marca son:

La diferenciación de marca protege contra vulnerabilidades de estrategia de costes y mitiga la presión competitiva.
Los atributos básicos de un producto constituyen el 70% de su coste, pero sólo contribuyen al 30% del impacto total en los consumidores. En cambio los atributos complementarios que suponen un 30% del coste, tienen un impacto del 70% en los consumidores.
El 80% de las compras que realizamos depende de nuestras emociones y no de patrones que apelen a la razón. Por ello la marca debe apuntar no sólo a la mente, sino al corazón del consumidor. De ahí nace la necesidad de una diferenciación emocional.
La principal amenaza es la imitación, pero cuando la diferenciación de basa en intangibles es más difícil de imitar; y de ello se encarga la marca.
La marca como diferenciación permite crear valor para el cliente: valor por reputación, por relación, por experiencia, simbólico; por distinción social…
En este sentido, existen varios tipos de estrategias por diferenciación de la marca:

Diferenciación de la marca por precio: Son estrategias adecuadas para atraer al público más racional. Todas las compañías denominadas “low cost” utilizan esta fórmula para ganar cuota en sus mercados. Para que sea sostenible en el tiempo, se optimizan costes y procesos, para garantizar la rentabilidad a pesar de ofrecer los precios más bajos.
Diferenciación de la marca por innovación: Estrategias utilizadas por marcas cuyos productos tienen un alto componente tecnológico (electrónica, automoción, software…). Requieren una inversión constante en I+D+i y un enfoque de los RRHH que permita atraer al mejor talento en cada mercado.
Diferenciación de la marca por estilo de vida: Son estrategias utilizadas por marcas que se preocupan especialmente en vincularse a un tipo de personalidad y por conectar con sus clientes a través de aspectos emocionales. Las marcas premium y, especialmente, las marcas de moda, son un claro ejemplo de este tipo de diferenciación. La experiencia de marca es un aspecto fundamental al se le presta especial atención.
Además de estos indicadores, las estrategias también pueden agruparse por otros parámetros como:

La calidad
La experiencia
El nivel de servicio o atención al cliente.
Sin embargo, las marcas que se diferencian por una combinación de 2 estrategias son las marcas cuyo valor ha crecido más durante los últimos años:

Innovación + estilo de vida: el caso de Apple.
Innovación + estilo de vida: el caso de Zara.
Innovación + Precio: el caso de Google.
Nuestro objetivo debe ser tener claro cuáles son las diferencias que mejor pueden conectar con nuestro público objetivo, diferenciándonos de nuestra competencia, siendo siempre fieles a nuestra esencia.
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Del Marketing de cookies al Marketing de Personas

Del Marketing de cookies al Marketing de Personas | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
Los anuncios que vemos cada día en Facebook son muy precisos. La red social ha conseguido segmentarlos de tal forma que, si te interesa que tu publicidad la vean mujeres casadas de entre 25 y 30 años apasionadas de la lectura, puedas mostrarles tus contenidos con un par de clicks. Toda la información que ofreces (queriendo o sin querer) a la página se recopila para crear un perfil tuyo que tú no puedes ver, con tus gustos, hábitos de navegación, etc.
Sin embargo, Facebook quiere ir un poquito más allá. ¿Por qué no ofrecer ese grado de segmentación en anuncios que podemos ver en cualquier página web, y no sólo dentro de su red social? Imagínate lo que es Google Adwords: Facebook quiere hacer eso mismo pero permitiendo a los anunciantes especificar condiciones más concretas sobre quién quieren que vean sus anuncios. ¿Por qué puede ser esto preocupante tanto para usuarios como para no usuarios?
Con este cambio, Facebook permitirá a través de Atlas (una compañía de anuncios que compró a Microsoft en el pasado) que los anunciantes contraten espacios publicitarios. Para decidir a quién mostrarán estos anuncios, la red social utilizará por primera vez sus propios datos fuera de su red social, los que durante años han ido recogiendo de usuarios y no usuarios.
Si no estás en Facebook, también te afecta
Ya, ya sé lo que puedes estar pensando: "yo no tengo cuenta de Facebook así que me libro de esto". Pues... no exactamente. Como ya explicamos en el pasado, en diversas ocasiones se ha comprobado que la red social tiene un "perfil sombra" para usuarios que no se han registrado pero a los que están haciendo un seguimiento. ¿Cómo? Cada vez que visitan una web con algún botón de Facebook, con usuarios que utilizan la opción "Buscar amigos", con los teléfonos y un largo etcétera.
Adiós, cookies. Hola, persona.
Del anuncio de Facebook con Atlas destacamos también otra parte importante, y es que se refieren a su sistema como "marketing basado en personas" en lugar de "marketing basado en cookies". Según explican, "las cookies no funcionan en móviles, están pasando a ser menos exactas en la segmentación por demografía y no pueden determinar con exactitud el embudo de ventas en navegadores, dispositivos o incluso el mundo offline".
Para ellos no tiene sentido el marketing de "cookies": desde Facebook apuestan ahora por el marketing de "personas"

¿Qué es lo que proponen ellos? Sencillo: segmentar por persona. Crear una especie de perfil multidispositivo que recoja el comportamiento de un usuario independientemente de si está en su móvil, en su ordenador o en su tablet. Sí, da igual desde dónde navegues que Facebook te seguirá y, lo que es más preocupante, asociará toda tu actividad a tu mismo perfil al que tú no tendrás acceso... pero ellos sí.
Si bien no dan muchos detalles sobre cómo pretenden hacer esto técnicamente, seguramente sea una mezcla de lo que os comentábamos: las webs que visita a través de los botones que cargan en su navegador, en el móvil a través de su app y los contactos, etc. Antes, con las cookies, si navegabas con tu ordenador no había forma de que los anunciantes supiesen luego si eras tú las que les visitabas desde el móvil. Con esta otra aproximación, ya no ocurre esto.
Es más, las cookies no iban asociadas a tu nombre real pero con Facebook... esto cambia. Tu perfil tiene nombre y apellidos, y a él se asocian comportamientos, historial de navegación y otro montón de datos que tú, sin darte cuenta, puedes estar entregando a la red social. Mark Zuckerberg y sus chicos aseguran que nunca darán las identidades reales de los perfiles a los anunciantes, pero ellos sí tienen esa información.
Las cookies eran relativamente anónimas y no desvelaban tu identidad, pero Facebook tiene tu nombre y apellidos

Para Facebook, sin duda, este es un movimiento muy inteligente. Su red de publicidad propia les funciona muy bien en su sitio web, así que ¿por qué no ofrecer lo mismo a las webs y competir con Google en uno de los ámbitos donde más dinero hay? Sin embargo, para el usuario debería significar una preocupación más: ahora no sólo te siguen para ver qué te muestran en Facebook, sino que te siguen por todos los dispositivos para ver qué otros anuncios te muestran fuera sin aclarar quién tiene realmente acceso a esos datos.
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El Mapa de la Comunicación Digital #2014

El Mapa de la Comunicación Digital #2014 | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
Con motivo del World Public Relations Forum que se ha celebrado esta semana en Madrid, Augure ha lanzado el Mapa de la Comunicación Digital 2014. Se trata de una infografía que recopila 10 rutinas o dinámicas que han sufrido cambios durante el último año en el sector de la comunicación. 

Entre los datos de esta infografía, cabe destacar los siguientes:

Un 46% de los periodistas reconoce utilizar Twitter como fuente para encontrar historias
El 57% de los relaciones públicas ya utiliza Twitter para contactar con sus periodistas e influencers
El 70% de los periodistas prefiere crear historias en colaboración con los RRPP de las empresas y no recibir simplemente una nota de prensa
Puedes acceder a la infografía aquí.



(Haz clic sobre la imagen para ampliar la infografía)
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Yaap Money, el Whatsapp para enviar dinero entre particulares

Yaap Money, el Whatsapp para enviar dinero entre particulares | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
Una nueva aplicación emerge en el ámbito del pago móvil: se trata de Yaap Money, que permite a sus usuarios realizar pequeños pagos entre personas. La iniciativa está enmarcada en Yaap, compañía creada con el apoyo de CaixaBank, Banco Santander y Telefónica en 2013 con el fin de desarrollar de aplicaciones y servicios tecnológicos de valor añadido y “que faciliten la vida cotidiana de las personas”, según Carlos Beldarrain, CEO de Yaap y exdirector del diario económico Expansión.

La aplicación, gratuita y disponible para Android e iOS, es una suerte de Whatsapp que permite a los particulares realizar pequeños pagos entre ellos en el momento y del mismo modo que si mandaran un mensaje instantáneo. “Yaap Money facilita a las personas enviar o solicitar dinero; está concebida para pequeños pagos, es decir, el usuario podrá intercambiar como máximo 1.000 euros al año sin necesidad de aportar su DNI, y hasta 2.500 si lo aporta, tal y como exige la regulación contra el blanqueo de capitales”, explica Beldarrain, quien destaca la elevada seguridad del sistema, avalado por dos de las grandes entidades del país.


Carlos Beldarrain, CEO de Yaap, en la presentación de Yaap Money.

¿Qué tipo de pagos son estos? Por ejemplo si hemos ido a cenar con un amigo y es él quien paga la cena porque no tenemos efectivo, podemos después abonarle nuestra parte a través de Yaap Money. Es un sistema sencillo y evita que tengamos que realizar una transferencia tradicional con cantidades pequeñas, algo que no solemos hacer. Yaap Money facilita también el pago de regalos realizados entre varias personas: “Con esta app es muy fácil solicitar el dinero y abonarlo –señala Beldarrain–. No obstante, será el mercado el que descubra nuevos usos de la aplicación”. Una app, por cierto, que además de a los contactos que el usuario tenga en su teléfono, permite realizar pagos a los que éste tenga en las redes sociales Twitter o Facebook. “Por supuesto Yaap Money nunca realizará ninguna publicación en el muro de los clientes a pesar de que sincronizamos los contactos”, apostilla el CEO de Yaap.

Yaap Money, precisa Beldarrain, “no sirve ni para pagar en comercios ni en portales de ecommerce”. El servicio es, precisa, algo diferente a lo que existe hasta ahora, de hecho, afirma el directivo, “no creemos ni mucho menos que sea un sustituto de las transferencias; es un producto innovador que han querido apoyar los accionistas de Yaap”.

Cómo funciona
El usuario simplemente debe registrarse en el servicio, que le solicitará un medio de pago. “Existen varias opciones, puede especificar que el dinero salga de una cuenta o crear una cuenta en Yaap Money que irá recargando con dinero. En la actualidad Yaap Money funciona con todas las tarjetas y cuentas corrientes de cualquier banco que esté en España”.


De cara a un futuro próximo –no más allá de unos meses, según el CEO– el equipo de Yaap está ya preparando el salto al mercado internacional. “De hecho nuestros accionistas tienen actividad en más de 14 países del mundo, así que daremos el salto fuera aunque esto está aún por definir”.

Por concretar aún está también el propio modelo de negocio de Yaap Money. “De momento queremos crear una categoría nueva de producto en España, que los usuarios se habitúen a realizar este tipo de transacciones y llegar a un uso masivo de la aplicación. El negocio ya vendrá”, sentencia Beldarrain.
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30 ejemplos de packaging deliciosamente naif que sacarán al niño que lleva dentro

30 ejemplos de packaging deliciosamente naif que sacarán al niño que lleva dentro | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
Dicen que todos llevamos un niño dentro. Los “marketeros” lo saben y por eso apelan muy a menudo a nuestro “yo” más cándido para intentar llevarnos a su terreno.
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Publicidad en televisión y publicidad exterior, claves para dar a conocer nuestra marca

Publicidad en televisión y publicidad exterior, claves para dar a conocer nuestra marca | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
Un estudio realizado en Londres por Censuswide en julio de este año a 100 expertos en creación de marca señala que los canales que “debe tener un medio de comunicación” para conseguir que su marca sea conocida son la televisión (74%) y publicidad...
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Reseña del libro El Marketing del Permiso, por Seth Godin

Reseña del libro El Marketing del Permiso, por Seth Godin | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
En 1999 Seth Godin anticipó una nueva era en el mundo del marketing, aquella en la que la publicidad reiterativa y la constante búsqueda de la atención del público objetivo en comunicaciones masivas e impersonales vería minimizado su poder. Bajo el novedoso concepto del Marketing del Permiso, Godin expone en esta obra imprescindible un enfoque totalmente diferente hacia la publicidad y los clientes. Solo obteniendo su permiso la empresa se ganará poco a poco la confianza de aquellos que de extraños pasarán a ser posibles clientes.

El Marketing del Permiso de Seth Godin, publicado por primera vez en 1999, forma parte de la antología de libros de empresa claves para entender las nuevas reglas del juego marketiniano. Su lectura nos adentra de lleno en el enfoque actual de disciplinas como la comunicación comercial, la publicidad y el marketing desarrolladas tanto en el ámbito offline como especialmente el online. Lo sorprendente es que hace ya más de 15 años que Seth Godin plasmó las bases del nuevo marketing y la relación con el cliente que ahora se están aplicando y que son la columna vertebral del email marketinge incluso el inbound marketing.

¿Qué es eso del Marketing del Permiso?

Godin parte de la idea de que el consumidor cada vez se encuentra expuesto a multitud de mensajes publicitarios por todas partes reclamando su atención. Sin embargo, nuestro tiempo es limitado y esa atención precisa de nuestro esfuerzo voluntario por captar cada mensaje.

La publicidad tradicional ha practicado el que este gurú de la literatura de empresa denomina “Marketing de Interrupción”: aquel que paraliza por unos minutos e involuntariamente las rutinas del usuario con comunicaciones que él no ha solicitado pero que le persuaden para que desarrolle determinadas acciones.

Este modelo basado en la interrupción requiere de un fuerte inversión económica de lo contrario el profesional del marketing no podría impactar en un gran número de personas solo comunicando su mensaje (por ejemplo, un anuncio) a través de un única forma de comunicación (por ejemplo, la radio). La comunicación deja de funcionar y se ha gastado más dinero. Un círculo vicioso, sin duda.

En contraposición a la interrupción, el Marketing del Permiso consigue dar una “nueva vida” a la publicidad y al marketing siendo ahora el consumidor y futuro cliente el que, de verdad, tiene la sartén por el mango. Nadie más que él decide si quiere recibir una newsletter con ofertas o una muestra de ese producto porque expresamente ha dado su permiso. Ahora voluntariamente recibirá mensajes que ha solicitado, sin imposiciones ni interrupciones.

Para Seth Godin, el Marketing del Permiso es:

Esperado, porque esa persona ha solicitado ese mensaje.Personal, porque lejos de comunicaciones masivas, hablamos de mensajes individuales que intercambiamos una vez dado nuestro permiso, el cual además se alarga en el tiempo.Pertinente, porque esos mensajes responden a algo que interesa al cliente potencial.

Esta visión del marketing del siglo XXI beneficia a los consumidores pero también a las empresas, porque sus comunicaciones impactan solo en público interesado de verdad. Se favorece así una relación de confianza que se irá afianzando poco a poco y con paciencia, pero donde nunca hay que bajar la guardia. Ese permiso implica estar siempre a la altura de las expectativas del usuario. De lo contrario, esta relación que se inició por el buen camino puede acabar solicitando la baja de una newsletter al enviarle contenidos de baja calidad, por poner un ejemplo.

Los niveles de permiso capaces de transformar extraños en clientes

En su libro destaca especialmente la diferenciación que hace de los 5 niveles de permiso:

Intravenoso: Permite al profesional tomar decisiones importantes y de responsabilidad en nombre del consumir. Todo un privilegio.Puntos. Recordemos las típicas promociones de supermercado con cartillas en las que, para obtener un regalo, te dan puntos por la compra.Relación personal: Esta modalidad de permiso emplea la relación establecida con el cliente para originar cambios en su conducta.Confianza en la marca: Una marca con un excelente posicionamiento en el mercado por la calidad de sus productos, generará confianza mejorando las posibilidades de obtener el permiso incluso para extensiones de sus productos.Situación: Aunque limitado en el tiempo, se basa en aprovechar una situación concreta para conseguir el permiso del posible cliente. Por ejemplo, una frase tan sencilla como “¿Puedo ayudarte?”.

El Marketing del Permiso ofrece incentivos directos e incluso adicionales para conseguir más permiso, se concreta en los beneficios del producto, al tiempo que se apoya en ese permiso para cambiar el comportamiento del consumidor para lograr el objetivo deseado.

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30 formas diferentes de nombrar al Marketing

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Excelente recopilación de Soia Roche con una definición breve de cada nueva forma de nombrar al Marketing:

 

Tipos de Marketing: 
Marketing 2.0: Adapta la filosofía de la web 2.0 al marketing a través de la construcción de redes.Marketing corporativo: Es una disciplina del marketing que se dedica a establecer estrategias de marketing dentro de una misma organización, con el objetivo de fidelizar a los colaboradores de la empresa y mejorar su productividad.Marketing directo: Son todos los sistemas de comunicación y ventas cuyos resultados se pueden medir, tales como mailing, telemarketing, publicidad directa, venta por correo, televenta, e-comerce.Marketing experiencial: Intenta crear situaciones en torno a la compra de un producto apelando al uso de los sentidos y no a un mensaje publicitario.Marketing estratégico: Su trabajo es asegurarse de que el programa tenga objetivos y metas estratégicas bien definidas. Debe coordinar al equipo marketing y al equipo de email marketing para probar, evaluar y optimizar el desarrollo del programa para incrementar el valor del cliente.Marketing externo: Consiste en establecer la política de precios, la adopción de decisiones sobre el tipo de distribución, la campaña de publicidad, etc.Marketing de guerrilla: Se apoya en medios no convencionales para atraer la atención del consumidor y sustituye la inversión en espacios publicitarios por una idea ingeniosa y económica. Al no ser publicidad convencional permiten llegar al grupo objetivo de una forma diferente.Marketing por goteo: Tiene que ver con la forma en que se va obteniendo información de los consumidores poco a poco, por goteo, para conocerlos más. Influye la manera en que se diseñan cuestionarios.Marketing horizontal: Se le conoce como la colaboración de dos compañías sin relación previa que unen recursos para sacar partido de una oportunidad del mercado.Marketing Information System: Está formado por una serie de personas que desarrollan el proceso de recoger, clasificar, analizar y distribuir la información concerniente a Marketing.Marketing integrado: Consiste en reunir en una misma campaña las estrategias combinadas de todos los medios con los que un target pudiese llegar a tener contacto.Marketing internacional: Actividades de marketing diseñadas para facilitar el intercambio de bienes y/o servicios de una empresa en un país extranjero.Marketing interno: Actividades de comunicación que se encargan de promocionar los valores de marca, la identidad corporativa y la imagen corporativa de una compañía entre sus propios empleados.Marketing lateral: Se trata de realizar diferentes acciones para conseguir la rentabilidad y diferenciación en mercados maduros o muy competitivos.Marketing mix: Estrategia donde se utilizan las cuatro variables controlables que una compañía regula para obtener ventar efectivas de un producto en particular. Estas variables son: Producto, Precio, Punto de venta (distribución) y promoción.Marketing en motores de búsqueda/ Marketing de contenidos: Busca promover un sitio web mediante el aumento de su visibilidad en las páginas de resultados de los motores de búsqueda.Marketing móvil: Desarrolla acciones de marketing utilizando los dispositivos móviles.Neuromarketing: Aplica técnicas de la neurociencia, con la finalidad de analizar el comportamiento del cerebro humano frente a los estímulos publicitarios y de esta forma poder elaborar estrategias de comportamiento predictible.Marketing online: Se refiere al uso de las herramientas digitales con el objetivo de planificar y ejecutar estrategias orientadas a conseguir los objetivos de una organización.Marketing participativo: Se apoya en la participación de líderes de opinión o difusores de tendencias, conocidos como multiplicadores.Marketing por permiso: Consiste en obtener el permiso para rastrear los deseos de los clientes y para comunicarse con ellos a través de sus hábitos de consumo. Un factor importante radica en que no se invierten recursos de marketing en un cliente que no quiere tener una relación con el sitio.Marketing de proximidad: Engloba todas las acciones de comunicación directa que permiten llegar a un cliente en un momento concreto y en un lugar concreto a través del uso de los dispositivos móviles y con un mensaje personalizado.Marketing político: El objeto que se promociona es una persona, un candidato, una idea o un programa electoral. Está diseñado para influenciar a la gente a que vote por un candidato o partido en especial.Marketing relacional: Se basa en el establecimiento de sólidas relaciones con los clientes, se debe unir a un buen servicio comercial y a unos productos de calidad, lo que asegura la fidelidad de los compradores.Marketing reputacional: Incorpora la filosofía de la Responsabilidad Social Corporativa a las estrategias de marketing con el objetivo de mejorar la imagen que los consumidores tienen de una marca.Marketing social: Se orienta hacia el cambio de actitud hacia una marca mediante la realización de obras sociales, posicionando la marca como precursora del bienestar de la comunidad.Marketing verde (Green Marketing): Es el que promueve productos que han sido diseñados cuidando el medio ambiente. Este ha sido necesario gracias al crecimiento de la conciencia de desarrollo sostenible.Marketing viral: Utiliza los medios digitales (principalmente las redes sociales) para difundir la marca de la forma más rápida posible, que a su vez lo difunden a sus propias redes.Marketing 1 x 1: Desarrolla acciones totalmente personalizadas e individualizadas.Marketing 360º: Integra todos los medios que están al alcance de los consumidores para el desarrollo de una misma campaña.Blended Marketing: Une las acciones de marketing tradicionales con las acciones de marketing online.Geomarketing: Aporta información para la toma de decisiones apoyadas en una variable espacial. Permite localizar clientes, puntos de venta o competidores localizándolos sobre un mapa digital o impreso.Inbound Marketing: Combina SEO, marketing de contenidos y social media marketing, que trabajan de forma integrada y forman parte de una estrategia global.Social Media Marketing: Utiliza las redes sociales para difundir mensajes y para crear comunidades de fans.¿??? 
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Evolución del marketing digital en la última década

Evolución del marketing digital en la última década | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it

Echamos la vista atrás y parece que fue ayer, pero han pasado nada menos que 10 años, 120 meses y 3.650 días desde que T2O media oficialmente echó a andar de la mano de sus 2 socios fundadores: Tomás y Óscar (de ahí viene T2O, por si alguien todavía no conocía el origen de nuestra marca).

En todo este tiempo, el panorama del Marketing Digital en España ha cambiado bastante. Resumiendo en una frase “hemos pasado de evangelizar para que los clientes apostaran por modelos de respuesta directa (SEM, emailing, afiliación, etc) a la actualidad, un porcentaje alto de clientes, estar obsesionados únicamente por este tipo de modelos”. Pero más allá de los modelos, medios y formatos que interesan ahora a los clientes, centraría en 5 puntos los principales cambios cronológicamente hablando que hemos podido vivir en el panorama online europeo e internacional:

 1. 2004-2005: consolidación de la mano de Google de modelos orientados a conversión directa en la web del cliente. Google se convierte en el paso previo para llegar a cualquier Web.

2. 2006-2007: nacimiento de la llamada Web 2.0. donde se da especial importancia a la generación de contenidos relevantes y presencia de las marcas en el denominado Own Media (propia web, Blogs, medios sociales, etc)

3. 2008-2009: arranca con fuerza el fenómeno Social Media y gracias a Facebook se convierte en un fenómeno de masas y un escaparate para que las marcas se relacionen con sus consumidores actuales y potenciales clientes.

4. 2010-2011: se convierte en una realidad el entorno Multidispositivo y el número de usuarios que navegan desde smartphones y tablets se dispara para obligar a las marcas a adaptarse al tamaño de sus pantallas, a la experiencia del usuario, al estar hiperconectado 24 h al día y a la posibilidad de transaccionar con un click2call desde el teléfono, comprar a través de un APP o chatear por Twitter desde el tablet mientras ve su serie favorita.

5. 2012-2013: están siendo sin duda, los años de apuesta por el Display Premium y la compra programática. Nuevas compañías de RTB y Big Data pueblan el panorama internacional y de cara a las marcas es un nuevo entorno donde seguir impactando a sus usuarios, recolectar datos de los mismo y seguir reimpactándolos con publicidad cada vez más segmentada a las necesidades de esos usuarios.

En definitiva, han sido 10 años de grandes cambios en el panorama digital que resulta casi imposible concentrar en 20 líneas, pero sin duda en estos 5 puntos se concentran algunos de los principales titulares. De cara a los próximos 10 años es imposible prever cuáles serán los grandes hitos y protagonistas de la historia del marketing online, pero es evidente que aparecerán nuevos y transgresores modelos de negocio, se producirá una popularización generalizada del ecommercey los usuarios seguirán su viaje hacia el Omnichannel y supondrá, por tanto, que las marcas tendrán que estar muy preparadas para esta nueva partida.



En todo ...
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Vidrieras interactivas, una nueva forma de publicidad

Vidrieras interactivas, una nueva forma de publicidad | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
Es una nueva modalidad de acercarse al consumidor e interactuar con el comprador. De qué se trata esta nueva moda que transporta al usuario a un espacio de interacción en plena calle.

La publicidad ha sido un animal sin evolución aparente durante muchos años, hasta que el siglo XXI sentó nuevas bases y disparó nuevas propuestas, muchas de ellas gracias a internet.

Recién hace algunos años la publicidad miró con buenos ojos a lo que sucedía en la Web y hoy se ha transformado en más que un medio de comunicaciones, siendo a la vez una galería de productos que nos acompaña sin importar qué página o servicio web utilicemos.

Tanto Google como Facebook son empresas de tecnología, pero sobre todo son empresas de publicidad. Ambas compañías podrían utilizarse como casos de éxito en lo que a publicidad online respecta ya que han sido pioneras al situarse como intermediarias entre quienes tienen algo que ofrecer y aquellos que lo requieren.

La publicidad online tiene una estrategia infalible al ofrecer ofertas y servicios dirigidos adaptados a cada uno de los usuarios. La estrategia de Facebook es ofrecer los productos dependiendo los intereses de los usuarios. Por su parte, Google también ofrece publicidad dirigida pero no solo cuando buscamos algo en www.google.com, sino también cuando escribimos un mail en Gmail. Allí, tendenciosamente, aparecerán anuncios que tendrán que ver con los correos que hemos escrito; estrategia infalible si las hay.

LG, de lo tradicional a lo interactivo

Si bien internet renovó la forma en consumir publicidad, lo cierto es que los medios tradicionales como las carteleras, diarios, revistas, radio y televisión permanecen inalterables desde tiempos ancestrales. Es verdad, la publicidad en la vía pública ha mutado dignamente con la llegada de los paneles LED y los diversos equipamientos para la proyección de contenido, pero es innegable que el territorio del consumidor sigue siendo el mismo: ser un consumidor de la publicidad, sin la posibilidad de interactuar con la misma. Eso está a punto de cambiar gracias a una nueva propuesta que ya tiene su capítulo local en nuestro país con la llegada de las vidrieras interactivas.

La boutique de servicios de producción Smiling Cosmos dirigida por Mariano Rolfo, fue seleccionada para llevar adelante la primera vidriera interactiva para LG, con el objetivo de presentar el nuevo Smartphone de alta gama LG G2. La acción genera una interacción con los consumidores ya que, al acercarse, se activa simultáneamente un monitor central (que emula el celular) y seis monitores más chicos que muestran las características del mismo a través de seis videos subtitulados.

La vidriera interactiva para el LG G2 está ubicada en Av. Santa Fe Nº1844 en la Ciudad de Buenos Aires y es la primera que LG genera en nuestro país. Es por ello que eligió a Smiling Cosmos, una productora que se constituyó como agencia híbrido que se diferencia por la generación de producciones innovadoras, tiempos de desarrollo ágiles, creatividad y utilización de tecnología de última generación.

Mariano Rolfo, Director de Smiling Cosmos sostiene: “Fue un gran desafío para nosotros generar esta vidriera que presenta el nuevo Smartphone de LG, es por ello que pensamos en aprovechar al máximo la tecnología y resaltar las cualidades del nuevo producto de forma interactiva” y agrega: “En tan solo 20 días logramos instalar una vidriera interactiva, interviniendo los carteles espectaculares de LG y dando difusión al nuevo teléfono inteligente de forma innovadora y diferente”.

Para la generación de la vidriera interactiva se utilizaron monitores profesionales LG 23 y 42 pulgadas, una cámara HD LG y hardware de cartelería digital. En el futuro se planea repetir esta acción en otros puntos de contacto de la firma con el consumidor en todo el país.

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Marketing: Otra publicidad es posible

Marketing: Otra publicidad es posible | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it

Enrique Dans, Profesor de una de las Ecuelas de Negocio más prestigiosas de España, nos habla acerca de los nuevos modelos de negocios en la que la publicidad permisiva tiene cabida. Reproduzco aquí su análisis por su importancia.

 

"Mi columna de Expansión de esta semana se titula “Otra publicidad es posible” (pdf), y habla de cómo algunos soportes están tratando de reinventar la publicidad basándose en principios diferentes a los habituales, en esquemas que tratan de ser respetuosos con el usuario y promover modelos basados en la voluntariedad, en el interés del usuario.
Por supuesto, no es una afirmación que pueda ser entendida en modo absoluto, hablamos únicamente de tendencias, pero me parece interesante ver cómo una empresa paga, por ejemplo, por hacer pasar una fotografía bien hecha por delante de los ojos de una serie de usuarios bien segmentados en Instagram, y mide la eficiencia en función del número de estos usuarios que hacen “Me gusta” en la fotografía o, mejor aún, que deciden seguir esa cuenta para ver fotografías similares, abriendo así un canal privilegiado de comunicación con la compañía que funcionará mientras no se convierta en algo pesado, machacón o agotador.
Modelos como el propuesto por Twitter, que controla el exceso de repeticiones a un mismo usuario y acepta el feedback de estos para evitar un agotamiento, o el que Snapchat propone como manera de convertir a las marcas en protagonistas de un esquema comunicativo basado en la frescura exploran también esa misma línea. ¿Qué asegura más el engagement del usuario que el hecho de que este tenga (quiera) mantener el dedo puesto sobre la pantalla mientras consume nuestra publicidad? ¿Qué incentivo tiene una marca a machacar a sus clientes con repeticiones incesantes del mismo spot, cuando lo que tiene que conseguir es un modelo atractivo que el usuario quiera voluntariamente consumir? Que por supuesto, no valdrá para todos los productos ni para todas las compañías, pero insinúa una línea de trabajo muy interesante.
A continuación, el texto completo de la columna:
 
Otra publicidad es posible

Los esquemas publicitarios que empezamos a vislumbrar en algunas aplicaciones sociales muestran modos y maneras bastante diferentes a los de la publicidad convencional. Frente a modelos basados en la interrupción, en “tú quieres ver esto, pero yo voy a intentar obligarte a que te tragues esto otro, que en realidad no quieres ver”, surgen propuestas que, aunque sea sutilmente, se separan de ese esquema.
Pensemos, por ejemplo, en Instagram, adquirida por Facebook en abril de 2012 por $715 millones de dólares: el usuario puede encontrarse publicidad mezclada con las fotos de aquellos a los que sigue, pero la presencia de esa publicidad es calificable, como mínimo, de “discreta”: sigue el mismo formato que el contenido, no suele repetirse, y pretende, básicamente, que el usuario haga un “me gusta”, lo que le llevaría a convertirse en “seguidor” de la marca. La marca busca “complicidad”, la apertura voluntaria de un canal de comunicación con su cliente potencial.
Snapchat, una herramienta basada en la instantaneidad, busca un modelo similar: las marcas intentan que los usuarios las sigan, por la razón que sea: por hacer buena publicidad, por ser cool, por su reputación… no por ser molestas. La idea no es que la publicidad sea un “trágala”, sino un “me gusta, dame más”.
Twitter intenta seguir el mismo esquema: poca insistencia, e intento de conseguir seguidores, usuarios que acepten voluntariamente la comunicación. Modelos que imponen un cambio radical en la manera de hacer publicidad.
Tal vez no sea la solución para todo y para todos. Pero al menos, es el principio de algo, de una actitud diferente. Y sin duda, una dosis de aire fresco que debería llevar a algunos a repensar muchas cosas.

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Marketing: El misterioso recorrido de IKEA al descubierto

Marketing: El misterioso recorrido de IKEA al descubierto | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
¿Cuántas veces te has preguntado acerca de cuál debe de ser el misterioso recorrido de IKEA? Ya sabes a qué me refiero: entras, avanzas unos pocos metros seducido por la tenue luz de un lámpara, giras ligeramente a la izquierda tras el sofá con est
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Comunicación: Ingredientes buen storytelling

Comunicación: Ingredientes buen storytelling | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
#Storytelling ha sido el hashtag más tuiteado durante el recientemente celebrado Foro Mundial de la Comunicación. Tanto que se convirtió en trending topic durante los tres días que duró el congreso. Algunos de los expertos que pasaron por el encuentro internacional aportaron sus recomendaciones para sacar el mejor partido a esta nueva tendencia en comunicación.

La combinación de lo emocional y lo racional y el uso del vídeo son determinantes en el storytelling, defendió Didier Lagae, CEO de Marco de Comunicación, uno de los ponentes que habló sobre el tema en el congreso.

Llevan contándose historias desde que el mundo es mundo por lo que llegar a construir historias impactantes, con capacidad de influencia y que generen resultados en términos de call to action. Para Didier Lagae los cuatro pilares del nuevo storytelling son:

• Combinación de emocional y racional: Primará más uno u otro aspecto en función de si la comunicación es B2B o B2C pero ambos elementos son inherentes a una buena historia y fundamentales para crear engagement.

• Vídeo: Una imagen vale más que mil palabras y un video vale más que mil fotos. El uso de videos directos, y con mensajes claros y creativos, convierte una historia en cercana a la vez que universal, en directa y rápida de asimilar.

• 360º y multiplataforma: El despliegue de plataformas y dispositivos actual abre multitud de posibilidades pero también obliga a estar presentes en todas ellas para que nuestra historia llegue a sus destinatarios y para que lo haga con fuerza. Deben usarse tanto los canales tradicionales (TV, prensa, radio), como los nuevos canales online y redes sociales.

• Global: las fronteras se diluyen cada vez más y las historias las traspasan a través de canales universales. Por ello se deben crear historias universales que funcionen con un lenguaje universal y se exploten de manera global.
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Tendencias en comunicación y marketing 2015

Tendencias en comunicación y marketing 2015 | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
Las personas desconfían del paradigma de las marcas perfectas. ¿Buscas engagement? Sé natural, no ocultes tus defectos, no tengas miedo a equivocarte y, sobre todo, cumple tus promesas de marca, haz que sean reales: #slowcomm.
Buscamos la rentabilidad en las redes sociales y reducir el número de clics para lograr ventas o registros. Si la comunicación se mide en KPIs de negocio, la comunidad más útil no es la más grande, si no aquella que te ayuda a alcanzar dichos objetivos.
Mientras el futuro es para el Internet of Things, el presente es para las experiencias de proximidad y tecnologías como los iBeacons, que permiten establecer una relación en tiempo real entre marca y persona a través de contenido relevante.
Tritura la estrategia, pasa el plan por la batidora y haz que tus contenidos sean líquidos para adaptarte, penetrar en cualquier rincón, llegar a un público cada vez más disgregado y cubrir un escenario cada vez más ancho, donde conviven personas y marcas avanzadas digitalmente con otras que acaban de aterrizar.
La crisis no nos hizo freemium: España es freemium. Es una cuestión cultural y social. Las versiones gratuitas cubren las necesidades medias del español. Quienes comiencen a educar a sus públicos y a generar nuevas necesidades, tendrán terreno ganado.
¿Cuál será la nueva red social a la que migremos en masa? Posiblemente ninguna. El boom será la reducción del número de horas dedicadas a las redes sociales, sobre todo entre usuarios avanzados, para los que ha llegado la hora de ser selectivos.
Las redes sociales privadas se convertirán en la alternativa a los tradicionales canales corporativos online, tales como webs o blogs. Entre sus ventajas se encuentran que se pueden desarrollar a medida, permiten ofrecer contenido segmentado, tienen un componente más social, incitan a la participación y, sobre todo, los datos de los usuarios son controlados directamente por las propias marcas.
Contamos con nuevas herramientas online, pero mantenemos la estructura offline de distribución de la información, replicando el mismo contenido en diferentes plataformas. A medio plazo, esta redundancia penaliza a las marcas, que deben apostar por estrategias one-window: un mensaje, una plataforma.
Del Big Data al Right Data. El valor de la información no reside en la cantidad de datos que analizamos, sino en la capacidad que podamos tener para seleccionar aquellos que aportan información relevante para la toma de decisiones.
Hemos entendido el concepto de cocreación como la forma de construir marcas cada vez más sociales. Pero esta construcción social se ha hecho con públicos externos, poniendo la marca en manos de las personas. Es la hora de socializar el interior de las organizaciones y que el empleado contribuya a guiar a las empresas.
Entre tanto, asistiremos a un año en el que se hablará de la cara fea del Internet of Things. Por ejemplo, si todos nuestros objetos cotidianos están conectados a internet, ¿quiere esto decir que podrían hackear mi coche? Y hablando de automoción, ¿será 2015 el año en el que nos crucemos por la calle con el primer vehículo autónomo?
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Las tendencias de color del 2014, en una infografía

Las tendencias de color del 2014, en una infografía | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
Shutterstock acaba de publicar una infografía en la que vemos las tendencias en cuanto a los colores que más se están llevando en este año 2014.

Ha basado su infografía en las fotos que más ha vendido de su librería, que contiene más de 40 millones de fotos e imágenes.

Vemos los colores que predominan en cada continente, en cada país y los colores que predominan en lo que va de año, como el verde (debido al Mundial de Fútbol de Brasil) y el gris.
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Caso de Estudio: Tomorrowland la mejor campaña de Marketing

Caso de Estudio: Tomorrowland la mejor campaña de Marketing | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it

La evolución de Tomorrowland desde el año 2.005 hasta el día de hoy es digno de estudio y de admiración por la perfección de la campaña y de todas sus acciones. Para toda aquella persona que aún no sepa qué es Tomorrowland os lo explico con datos:

Uno de los mejores festivales de música electrónica en el mundo.Una media de 185.000 asistentes de 75 nacionalidades.La venta de entradas online de las últimas ediciones se agotaron a los 2 segundos.Los mejores Dj´s del mundo.

La marca y el festival nació en 2.005 pero carecía de una estrategia, campañas de marketing y canales de comunicación. La aparición de las redes sociales, y el uso masivo de la población de las mismas, hizo posible un cambio de rumbo en la dirección correcta y campañas de marketing (online y offline) fueras de serie. El cambio es más que evidente como se puede ver en la fotografía entre el antes y después (2.005 y 2.013):

La clave para esta notable diferencia fue el estudio del target (público objetivo). La horquilla de edades media se sitúa entre los 18 y 30 años. La estrategia de marketing era evidente: Social Media. Los canales en los que se encuentra la marca son:

- Web.

- Facebook: más de 7 millones de seguidores con un alto índice de engagement.

- Twitter: 1.250.000 followers.

- YouTube: más de 3 millones de suscriptores.

- Spotify.

Pero la marca Tomorrowland no es simplemente una marca y un producto, es una experiencia. Desde que compras la entrada tienes la opción de personalizarla en su página web hasta llegar a resultados como el siguiente:

Y en el avión de ida al festival (en Bélgica) ya empieza la fiesta con Dj en directo, champagne para los viajeros y una tripulación joven que te hacen disfrutar del festival mucho antes de llegar al punto de destino. Una vez allí te hacen sentir en un mundo diferente, de cuento, entre sus escenarios, sus zonas comunes, de acampada, etc.

Durante los días previos, los del festival y los días posteriores las redes sociales echan humo con menciones a Tomorrowland y volcando contenido multimedia (vídeos e imágenes).

¿Cuál es el secreto de Tomorrowland? Pues los secretos de la marca son los mismos que deberían tener todas las demás: estudio del mercado (objetivos, público potencial y objetivo, etc.) y crear experiencias. Ambos secretos los ha manejado Tomorrowland a la perfección y de ahí el cambio entre 2.012 y el día de hoy. Crear experiencias inimaginables, imborrables e irrepetibles es la mejor campaña de marketing que puede hacer cualquier marca. Evidentemente, el éxito vendrá si previamente se ha hecho un buen estudio del target y un auténtico fracaso si marca y cliente van por caminos separados en la búsqueda de sus respectivos objetivos.

En Social Media las estrategias que les ha llevado al éxito han sido las siguientes:

FanPage: gamificación y promoción.Twitter: promoción.YouTube: sin duda uno de sus recursos más preciados. Los vídeos del festival tienen una calidad y escenas que hipnotizan y llaman la atención y las ganas de comprar las entradas como sea.Spotify: difusión de las canciones del evento (un servicio más y un valor añadido).

Cada año, meses después del festival, Tomorrowland publica una película con los mejores momentos de esa edición llamado Aftermovie. Este que vas a ver a continuación es el de este año y en 5 días ya tiene más de 5 millones de visitas (no está nada mal 1 millón de reproducciones diarias):

La estrategia en Social Media de Tomorrowland lleva consigo una gran fuente de ingresos por diversas vías:

Web: venta de entradas, merchandaising y publicidad.FanPage: venta de merchandaising en su tienda online en Facebook.YouTube: ingresos por reproducciones.

Es difícil llegar al nivel de Tomorrowlan pero las claves del éxito ya sabes que son “fáciles”: analizar al cliente y crear experiencias.

- See more at: http://exmarketing.es/tomorrowland-la-mejor-campana-de-marketing/#sthash.CFp65Uj7.dpuf

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Libro Blanco Compra Programática

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IAB Spain ha lanzado el primer Libro Blanco de Compra Programática y RTB, que se suma a los 14 publicados hasta la fecha por la asociación. En el documento se definen todos los agentes participantes de este modelo de compra, su implicación en el sistema y sus flujos de trabajo.

Desde que en 2008 aparecieran las tecnologías que permitían comprar y vender publicidad digital a tiempo real, esto supuso el pistoletazo de salida para una nueva generación de actores y de un modelo que está teniendo su verdadera eclosión y apuesta este año.

En el primer Libro Blanco de Compra Programática y RTB también se abordan los beneficios que este modelo de compra puede suponer tanto para los anunciantes, que son los que invierten en este modelo porque puede pujar a tiempo real en lugar de comprar un inventario por adelantado y pagan por un público objetivo cualificado, como para los soportes que pueden ceder inventario más cualificado para rentabilizarlo de la mejor manera.

También analiza los aspectos legales que deben ser tenidos en cuenta. Aunque actualmente no hay una normativa específica al modelo de compra programática y el RTB, no quiere decir que esta práctica esté libre de cumplir con la legalidad. Se le deben aplicar las reglas que afectan a todos los negocios online y en especial, la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI).

El documento ha sido elaborado por la Comisión de Trabajo de RTB creada este año y formada por las empresas asociadas: Adconion, Adform, Crazy4Nedua, Digilant Spain, Google, Improve Digital, Microsoft, Netbooster, Premium Audience Network, Prisa, RocketFuel, Sociomantic, Valueclick, Weborama y Yahoo!
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El Branding Digital, Conectar Marcas con Personas

El Branding Digital, Conectar Marcas con Personas | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
El Branding digital es una herramienta muy útil que podemos usar en la actualidad y que nos permite establecer una conexión entre la marca y las personas que se encuentran alrededor de ella. Pero c...
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Del por qué Italia tiene más éxito vendiendo aceite de oliva español que el suyo propio

Del por qué Italia tiene más éxito vendiendo aceite de oliva español que el suyo propio | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
Los productores de aceite de oliva estiman para 2014 una cosecha record en España de 1,8 millones de toneladas. En cambio, Italia, con una producción de 450 toneladas anuales es líder indiscutible del embotellado y venta gracias a la práctica de comprar aceite de calidad en España, Grecia o Túnez y mezclarlo con los suyos, antes de embotellarlo y a menudo sin reparar en el detalle de anotar el origen auténtico del producto en el etiquetado. Pero por muy cuestionados que sean sus métodos, Italia está dispuesta a defender su posición y la refriega está mudando en conflicto diplomático.

«Los italianos no cuidan el olivo y obtienen un aceite con grados de acidez muy elevados. Por eso necesitan comprar otros de más calidad para mezclarlos y mejorar el suyo antes de exportarlo. E incluso en ocasiones se limitan a comprar a granel en España y etiquetarlo como suyo. La cuestión es que el made in Italy se vende a precios muy superiores a los que puede lograr el aceite español porque cuenta con la gran imagen de la gastronomía italiana», explica una fuente bien informada.

Pese a las dificultades, España está dando pasos «espectaculares»

En agosto, España superó a Italia como mayor exportador de aceite de oliva a EEUU y Japón en el primer semestre de 2014 por primera vez en la historia: 71.800 toneladas -el 45,18% del total importado- en el caso de Estados Unidos, tres puntos más que Italia; y 12.953 toneladas -el 47,08%- en el caso de Japón, cuatro puntos más que las ventas italianas.

Pero este histórico sorpasso es un hito que refleja una preocupación de apenas dos décadas. En 1996, España suministró a EEUU 13.700 toneladas de aceite, un 12% de su importación total. Italia, en cambio, colocó ese año en el mercado estadounidense 81.700 toneladas, el 72%.
Con todo, ya a finales de los 90 el sector admitía que en la notable distancia entre España e Italia tenía mucho que ver el marketing de los inmigrantes italianos, que «iniciaron el consumo de aceite de oliva en EEUU» y que lo desarrollan «a medida que ganan poder adquisitivo e influencia en el país»

Esto no impide que una de las grandes batallas entre España e Italia con el aceite se libre en EEUU. Entre 2006 y 2013, España ha tenido una cuota de exportación media del 23% frente al 53% de Italia y allí se reproduce la misma situación que en Alemania.

«En los supermercados estadounidenses puede encontrarse fácilmente un cuarto de litro de aceite de oliva italiano virgen extra por ocho dólares, pero lo más seguro es que no esté correctamente etiquetado y que no sea 100% italiano. Esta permisividad con la etiqueta de origen le cuesta al mercado a granel de Jaen 1,7 euros por litro, pero a las autoridades no parece preocuparles».
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Qué es el retargeting y cómo influye en nuestras decisiones de compra?

Qué es el retargeting y cómo influye en nuestras decisiones de compra? | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
El retargeting es una estrategia que conocemos hace bastante tiempo pero que, gracias al avance de la tecnología, cada vez se utiliza más en marketing online ya que nos permite generar una mayor presencia porque la marca de nuestra web deje huella en los usuarios.

Por esta razón son cada vez más las empresas y marcas que recurren a estrategia dado los beneficios que reporta especialmente si tenemos en cuenta que el 95% de las visitas no acaban finalizando en compra y, gracias al retargeting, podemos tener la posibilidad de recuperar a esos potenciales clientes que no se han “pasado” a nuestra web.

Por si aún no se ha convencido de los beneficios de esta técnica, Wishpond ha realizado esta infografía en la que se muestran 10 estadísticas que le harán cambiar su percepción sobre esta:

1. Casi tres de cada cuatro consumidores online de EEUU afirman haber visto anuncios sobre productos que han buscado en internet.

2. Si atendemos a la reacción de los consumidores frente a los anuncios nos encontramos con que un 30% responden de forma positiva, un 59% neutral y sólo un 11% muestran una respuesta negativa.

3. El 50% de los consumidores online visitan dos o más páginas en una sesión online frente al 34% que tan sólo visita una página. Un segmento muy importante para los anuncios de retargeting.

4. Un estudio sobre retargeting señala que el número de clics disminuye un 50% después de cinco meses publicando los mismos anuncios.

5. El 46% de los profesionales del SEO afirman que el retargeting es la tecnología del marketing online más infrautilizada.

6. El 68% de las agencias y el 49% de las marcas están moviendo el presupuesto desde la tradicional red display a los anuncios de retargeting.

7. EL 10% de las agencias y el 9% de las marcas ya están asignando un presupuesto individual para retargeting.

8. Entre los “marketeros”, los principales objetivos que quieren conseguir con el retargeting encontramos: aumentar ingresos (33%), conseguir nuevos clientes (33%), incrementar el engagement (16%) e incrementar la conciencia de marca (12%).

9. El 67% de los anunciantes online está utilizando Facebook Exchange para retargeting.

10. El 38% de los anunciantes online ha probado los anuncios exchange personalizados de Twitter.
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¿Qué es en Marketing Digital la "compra programática"?

¿Qué es en Marketing Digital la "compra programática"? | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it

Ya hace un tiempo venimos escuchando que la compra programática (o Programmatic Buying, en inglés) está cambiando la forma de pensar y desarrollar estrategias de marketing digital en la actualidad. Pero, ¿cómo funciona esta plataforma cuyo principal objetivo parece ser encontrar al usuario indicado para acercar a él anuncios óptimos y relevantes?

 

Empecemos por el principio: ¿En qué consiste la compra programática?

En pocas palabras la compra programática es la utilización de una plataforma automática para adquirir publicidad de forma sistemática y planificada.

Estas plataformas, tienen acceso en forma simultánea  y en tiempo real a los mayores mercados de publicidad online del mundo (por lo general display advertising). O sea, desde un solo panel de control se pueden comprar espacios en todos los AdExchanges, AdNetworks, premium publishers e infinidad de sitios web en todo el mundo.

Para realizar una campaña es necesario definir una serie de datos relacionados con el target objetivo al cual se desea orientar la misma y establecer un presupuesto, para luego ingresar de forma automática a una subasta por las impresiones disponibles para este conjunto de características.

Luego de esta configuración, la plataforma realiza la compra de medios combinando los anuncios visibles para los usuarios junto a los datos disponibles sobre del público al que está llegando para quecada uno de los receptores pueda acceder a la publicidad que mejor se adapte a su perfil, preferencias e intereses.

Su valor diferencial reside entonces en la posibilidad de invertir solo en aquellos usuarios que realmente pueden estar interesados en el producto o servicio que se busca publicitar.

La clave de la efectividad de la compra programática radica en la posibilidad de ingresar el mayor detalle posible sobre el público al que se desea acceder, incluyendo en su configuración datos demográficos, psicosociales, conductuales y de contexto para lograr así implementar una campaña lo más optimizada posible, llegando solo a aquellos usuarios previamente seleccionados.

El proceso por el cual la plataforma permite al anunciante realizar ofertas por las impresiones deseadas es conocido como Real Time Bidding o "RTB" y consiste en una serie de pujas que suceden en tiempo real entregando resultados óptimos en base a la oferta y demanda disponibles.

 

Ventajas de la compra programática

La compra programática, con el DSP de Headway Digital, brindará al anunciante beneficios únicoscomo:

- La posibilidad de invertir el presupuesto publicitario de forma más eficiente, para impactar solamente a aquellos receptores a los que se desea llegar.

- La utilización de un sistema inteligente, en conjunto con el trabajo humano, que optimiza las campañas y a sus resultados de forma constante.

- La posibilidad de medir y analizar los clicks y conversiones de las campañas en tiempo real.

- El alcance a todo tipo de formatos y dispositivos con un creciente y continuo desarrollo, incluyendo móviles, display y videos.

- Comparando con otras alternativas de inversión online, la compra programática presenta menores costos y mejores resultados.

 

El futuro de la compra programática

Según datos de eMarketer, portal especializado en estudios del sector, la inversión en anuncios online tipo display mediante la compra programática crecerá en un 73 por ciento en 2013 y luego se registrarán incrementos de doble dígito cada año hasta 2017. Además, para ese mismo año, el 30 por ciento de toda la inversión en publicidad online será a través de la compra programática, segúnForrester Research. Estos números demuestran que sin duda hay una tendencia hacia la utilización de esta innovadora plataforma y con gran proyección de crecimiento a futuro.

 

Empresas que brindan el servicio de compra programática

Para brindar este servicio es necesario contar con una plataforma automatizada que conjugue una estructura sofisticada e inteligente, de alta efectividad.

Headway Digital fue la primera empresa en Latinoamérica desarrollar un DSP propio integrando tecnología de las principales compañías del mundo con un foco muy fuerte en audiencias latinoamericanas. Es, además, la única empresa en todo Latam en ofrecer el servicio de DMP (Data Management Platform) y Data Marketplace mediante DataXpand.

Algunas de las empresas más reconocidas que brindan este tipo de servicio son:

- Headway Digital

- invite media

- Media Math

- Appnexus

- Simpli.fi

- DataXu

- XAXIS

 

Para elegir una empresa con la cual trabajar, no hay que confiar solo en la tecnología, sino también en el trabajo humano. La experiencia y la dedicación de un equipo con trayectoria como el de Headway Digital, serán el diferencial que contribuya a lograr excelentes resultados.

 

Fuentes:

- eMarketer

- Estudio “Digital Media (Ad) Buying Forecast, 2012 To 2017”, de Forrester Research.


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Estrategia de marketing móvil

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Vivimos en una época en la que ya estemos inmersos en negocios decomercio electrónico o seamos dueños de un negocio el marketing móvil se ha convertido en una herramienta fundamental que todos deberíamos utilizar.

Sí aún no se ha decidido a meter la cabeza en el marketing móvil eche un vistazo a estos datos. Según las cifras ofrecidas por eMarketer, en 2010 tan sólo un 2,1% de la publicidad digital se destinaba a dispositivos móviles. Esa cantidad ascendió hasta el 22,1% en 2013 y se espera que se incremente hasta el 59% en 2017.

Por esta razón, para asegurarse de que no pierde clientes potenciales porque su campaña de marketing móvil no está optimizada aquí tiene 5 consejos que le ayudarán a desarrollar un marketing móvil perfecto:

1. Adaptar nuestra web

Los últimos datos apuntan a que el 90% de los estadounidenses posee un teléfono móvil y según las cifras de comScore, cuatro de cada cinco consumidores utilizan sus smartphones para realizar compras. Por esta razón nuestra página web debe ser accesible desde los dispositivos para no perder clientes.

2. Ser visibles

Google ha descubierto que el 61% de los usuarios móviles acuden a un sitio después de realizar una búsqueda por empresas de sus alrededores pero no todos los CTA son iguales. En marketing móvil si queremos asegurarnos que nuestro botón es lo suficientemente grande como para que capte la atención este debe tener un tamaño de entre 44 y 57 píxeles.

3. Número de teléfono en Adwords

¿Alguna vez ha pensado en incluir su número de teléfono en un anuncio deAdwords? Es completamente posible y muy recomendable si tenemos un negocio de carácter local.

4. Atención al correo electrónico

Recientes estudios revelan que el 48% de los correos electrónicos se leen ahora desde un dispositivo móvil. A pesar de este dato el 89% de los negocios de comercio electrónico no están optimizados para móviles. Esto significa que estamos perdiendo una gran cantidad de clientes potenciales.

5. Entorno multipantalla

Vivimos en un mundo en el que no sólo estamos constantemente conectados sino que cambiamos de forma constante de dispositivos. De hecho, según un estudio realizado por Google y Facebook en 2012 señala que el 90% de las personas se mueven entre dos dispositivos para lograr un objetivo. Otro estudio desarrollado por Facebook afirma que el 60% de los estadounidenses adultos utilizan al menos dos dispositivos todos los días. Esto quiere decir que sí quiere llegar a todos los públicos debe optimizar la versión de escritorio de su web para que sea igual de accesible en cualquier tipo de dispositivo.

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