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Estrategias de Marketing y Posicionamiento:
Target consumer’s” reason to buy your brand in preference to others.
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Marketing: Tendencias de consumo en torno a las marcas para 2015

Marketing: Tendencias de consumo en torno a las marcas para 2015 | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
Podemos mencionar 7 factores, existen otros tantos, que se vienen observando hace tiempo a nivel mundial y que, sin embargo, hoy se empiezan a manifestar con más fuerza.
- El Consumidor toma el poder. A partir del cambio de rol del consumidor muchas marcas comenzaron a utilizar redes sociales, contrataron especialistas para que las gestionen y dedicarón mucha energía e inversión a lograr fluidez en las conversaciones. Sin embargo, son muy pocas las que ponen en valor este punto, se trata más que de estar y “vender” una imagen bonita de nuesstra empresa y productos, principalmente escuchar y actuar en consecuencia.
El modelo B2C ya ha sido destronado por aquel que sugiere un acercamiento B&C y hoy, de cara al nuevo período, ¿Será B=C la nueva fórmula para entender la relación que establecen los usuarios con sus marcas? ¿deberíamos empezar a hablar del poder en el corazón del consumidor?
- Transparencia. Si alguien quiere saber algo, lo va a encontrar, lo digamos o no lo digamos. Y la gente cada vez quiere saber más qué consume, involucrarse con marcas y productos que respondan a sus propias normas. La transparencia implica un diálogo abierto entre marca y cliente; y la honestidad se demuestra cumpliendo consistentemente con la promesa de marca, dando una información valiosa, relevante y directa, sin ambigüedades que puedan despertar dudas o escepticismo
- Nuevos referentes. Instituciones, partidos políticos y líderes de opinión ya no logran generar confianza; los referentes más creíbles empiezan a ser las personas cercanas que a los ojos del ciudadano han demostrado honestidad. Los bloggers son una gran demostración de este punto, y los foros de opinión son otra forma de construirlo. Lo que subyace de esta tendencia es la idea de que a las marcas las hacen seres humanos, y puede ser mucho más relevante para los usuarios establecer una relación con el hacedor que con la marca entendida como ente impersonal y abstracto, o con un celebrity.
- Smart Shopping. Estamos viviendo hoy el tiempo de las marcas que ayudan a racionalizar la compra a través de todos los formatos digitales posibles. Aquella que logre ayudar al consumidor a medir sus gastos y hacerlos inteligentes, es la que logrará un lugar en el corazón del consumidor. Así, la compra inteligente se relaciona con la idea de invertir menos dinero del necesario, pero también menos esfuerzo: ahorrar dinero y/o tiempo. Las marcas que implementan este tipo de acciones se convierten en aquellas que le dan al consumidor la posibilidad de tener mucho más de su bien más preciado: tiempo libre.
- Menos es más. Frente a las preocupaciones cotidianas, las marcas que logren altos niveles de eficiencia y pragmatismo serán aquellas que estarán entendiendo en profundidad la situación que atraviesa la mayor parte de los consumidores. Menos es más apunta, principalmente, a la forma en que nos comunicamos y entendemos la realidad de nuestra marca. Tras el auge de twitter y sus 140 caracteres, todas las marcas deberían hacer la prueba de sintetizar sus propuestas bajo esta perspectiva, aunque sea como un ejercicio que ayude a seleccionar con mayor precisión el contenido de cada una de las palabras que elegimos para definirnos.
- En búsqueda de la felicidad. Este tipo de comportamiento es rastreable a lo largo de la historia, lo que lo hace hoy particularmente atractivo es que vemos cómo cada vez más la felicidad se relaciona directamente con la noción de bienestar. Se trata de la revalorización de lo cotidiano, de los vínculos genuinos, del disfrute de aquellas cosas capaces de hacernos sonreir.
- La 3º revolución femenina. Las generaciones actuales hemos sido testigos de cómo las mujeres han cobrado relevancia política y cómo han ocupado cargos directivos hasta convertirse en autoridad máxima de una compañía internacional. Sin embargo, nos encontramos con que las marcas de todas las industrias nos muestran mujeres que solo limpian la casa, cocinan, se interesan por hacer shopping y nunca pretenderían ser las protagonistas de un comercial de cerveza. Esta actitud tendenciosa del mercado general invisibiliza a aquellas otras mujeres que están revolucionando al mundo.
Los grandes centros de análisis de tendencias del mundo están hablando hoy de una tercera revolución femenina en puertas: primero fue la lucha por el voto, más tarde la lucha por la igualdad y, la de hoy es re-pensar el mundo a partir de un liderazgo femenino.
Esas son las 7 macrotendencias, hay otras tantas, que han comenzado a activarse en los últimos tiempos y seguiran vigentes en los próximos meses. Lo que resulta interesante de un abordaje macro de este tipo es que seguir de cerca este tipo de cuestiones se convierte en una herramienta potente para todas aquellas marcas que pretendan mantener su liderazgo, construirlo o simplemente subsistir en un futuro tan dinamico como incierto.
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Marketing Olfativo y Publicidad interactiva: Cartuchos de aromas en estado sólido para televisores que emiten olores

Marketing Olfativo y Publicidad interactiva: Cartuchos de aromas en estado sólido para televisores que emiten olores | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
La idea de crear un sistema de difusión de aromas que acompañe la transmisión vídeo intenta encontrar una finalidad comercial a través de la startup japonesa Aromajoin. El nombre hace referencia a un sistema muy parecido a un dispensador de aromas del tamaño de dos pequeños altavoces conectados a un iPad que se probó por la primera vez en una demostración durante un evento organizado en Tokio.
cartuchos

Imagen: Los cartuchos de aromas en estado sólido de Aromajoin
Un paso hacia el futuro de la publicidad interactiva

El prototipo es el resultado de varios años de trabajo del ingeniero surcoreano Dong Wook Kim y consiste en una tecnología que funciona a base de cartuchos formados por trozos sólidos de fragancias que expulsan moléculas aromáticas hasta una distancia de 60-80 cm. Para sincronizar los olores con el vídeo, el sistema viene acompañado de un software llamado Aroma Player a través del cual se carga un vídeo y se agregan los diferentes aromas usando la función de arrastrar y soltar.

Unas de las mejoras de Aromajoin ha sido el paso de las típicas reservas líquidas de los dispensadores de fragancias a los cartuchos sólidos. El producto podría hacer del televisor un dispositivo que emite imagen y olor al mismo tiempo, pero sería un inconveniente rellenarlo de líquidos. El problema es que se evaporaría muy rápido, lo que no resultaría muy rentable en cuanto al coste.

En cambio, el ingrediente secreto en el caso del actual prototipo ha sido la duración. Un cartucho podría tener un uso de hasta 250 veces al día durante seis meses, sumando en total cerca de 45 000 descargas de aroma. Además el dispositivo cuenta con seis cartuchos de aromas, cada uno incluyendo una combinación diferente de fragancias que podrían pasar de una a otra en sólo 0,1 segundos.

Hasta ahora Aromajoin ha vendido 30 de sus sistemas digitales que combinan las imágenes y los olores a un coste de 2.550 dólares, de los cuales uno se está usando en el Museo Kao de Tokio.

Sus creadores creen que el invento podría hacer el paso hacia el futuro de la publicidad interactiva y del Home Theater, con aplicaciones variadas desde medios de transporte que emitan olores de ciertos productos hasta televisores que estimulen las emociones de los usuarios a través de un nuevo tipo de experiencias sensoriales.
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Técnicas de Ventas: 13 Reglas que no fallarán.

Técnicas de Ventas: 13 Reglas que no fallarán. | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
Regla nº 1: No vayas de compras con los niños. Según varios estudios todos aquellos que entran en una tienda con niños acaban gastando de media un 29% de lo que tenían previsto.

Regla nº 2: No vayas de compras con tu pareja. Aquellos que van de compras juntos acaban gastando un 19% más de lo que tenían presupuestado.

Regla nº 3: No cojas ningún tipo de carrito de la compra. La gente que lleva en la mano las cosas que está comprando gasta un 8% menos.

Regla nº 4: Lleva billetes de €100, €200 o €500. La gente que lleva billetes grandes suele pensárselo más a la hora de gastarlos.

Regla nº 5: Al entrar en unos grandes almacenes, especialmente los que están muy concurridos, debes ser plenamente consciente de que estás siendo manipulado para que te dirijas o vayas donde están los productos que a la tienda le interesa vender más.

Regla nº 6: El vendedor no es tu amigo es el vendedor. Yo por ejemplo tengo un problema de que las mangas camisas tienden a quedarme largas. Si un venedor te confiesa que te quedas unas determinadas que su sobrino tiene el mismo problema y esa marca nunca le falla no es que te esté haciendo una confidencia porque es tu amigos te explica eso porque es un excelente vendedor.

Regla nº 7: Cuidado con las tiendas que te entregan a la entrada grandes bolsas reciclables. No sólo son una publicidad posterior para la marca sino que crean en el cliente el síndrome de la bolsa vacía. No hay nada más fustrante que pasearse por una tienda con una bolsa vacía y es casi psicológicamente inevitable que salgamos de la tienda con algo dentro en ella.

Regla nº 8: Cuidado con las grandes tiendas tipo Ikea que tienen lugares para que el comprador se siente se relaje y haga una pausa. Generalmente esos lugares suelen estar rodeados de aquellas mercancías que están rotando mal y no se venden y que la tienda se quiere sacar de encima.

Regla nº 9: Cuidado con las comparaciones de precios. Si por casualidad ves una chaqueta de Ralph Lauren de €225 y al lado una similar de otra marca que vale €195 no significa que la segunda sea precisamente una ganga sino simplemente que han puesto una prenda muy cara como precio ancla al lado de otra que también es muy cara e incluso de peor calidad pero que al estar al lado de una muy cara el cliente puede percibir erróneamente como una ganga.

Regla nº 10: Si lo del €9,99 no es un mito. Funciona. Un estudio elaborado por la Universidad de Colorado y la de Washington hiz una prueba. Ofreció a los participantes dos lápices prácticamente idénticos. Uno valía €2,00 el otro €3,99. El 44% de los participantes optó por comprar el lápiz más caro.

Regla nº 11: Lo del envío de la mercancía gratis a partir de determinado importe de compra también funciona. ¿Quién no mas de una vez ha estado pensando que más necesitaba comprar para llegar a los €50 necesarios para lograr que el envio fuera gratuito? El resultado es que se trata de una palanca más para que acabemos comprando más de lo que teníamos en mente comprar y aumentar así el ticket medio de la tienda.

Regla nº12: Cuidado con las supuestas gangas que podéis encontrar al entrar en una tienda. Tipo calcetines a mitad de precio o 2 barras de chocolate al precio de una. Son simplemente una forma de romper una barrera psicológica y hacer que el cliente “abra psicológicamente” su billetera e inicie desde el principio el proceso de compra. Una forma de asegurarse de que si entras en una tienda no saldrás con las manos vacías. Es un pequeño empujoncito para que el cliente entre en el modo “voy a gastarme el dinero”.

Regla nº13: Cuidado también con las grandes cajas llenas de forma caótica de productos variopintos bajo el cartel de gran descuento. Su único objetivo es que el cliente se ponga a bucear y se sienta cómo si está buscando el tesoro perdido que nadie más ha sabido encontrar cuando en realidad los productos que suelen haber en esos lugares son productos que están teniendo mala rotación y nadie quiere.
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Distribución Comercial y Logística: El caos organizado del centro logístico de Amazon España

Distribución Comercial y Logística: El caos organizado del centro logístico de Amazon España | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
Cuando Amazon España abrió su centro logístico en San Fernando de Henares (Madrid) sus responsables no se imaginaban que poco más de dos años iban a necesitar ampliarlo hasta tres veces. Pero es que las cifras que se manejan son impresionantes: los 28.000 metros cuadrados iniciales se han convertido, en tan solo dos años, en 60.000, que permiten a Amazon almacenar 4,3 millones de productos distintos para sus clientes. Tienen 18 kilómetros de estanterías (un 159% más que hace un año), 124 kilómetros de baldas y 2,6 kilómetros de cintas transportadoras.

Gracias a la buena acogida que ha tenido Amazon.es entre los consumidores españoles, el centro logístico ha ido ampliándose progresivamente no solo para poder entregar los pedidos cada vez más rápido sino también ampliar la selección de productos disponibles. Empezaron con siete categorías y ahora tienen 20 que van desde libros, videojuegos y DVD hasta artículos de cocina, mobiliario para el hogar, material deportivo, bebé, bricolaje, moda, equipaje, relojes o joyería; e instrumentos musicales la última.

“El secreto del éxito es la diversidad de productos,  los precios ajustados, la entrega rápida y un buen servicio de atención al cliente. Así se gana la confianza de los clientes”, explica François Nuyts, director general de Amazon España.

Pero detrás de cada clic de un cliente que acaba en una compra hay toda una compleja maquinaria que se pone en marcha con cada pedido de cada cliente. Y este proceso es el que Amazon España nos ha invitado a vivir desde dentro
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Branding: Mercadona es la marca más valorada en España

Branding: Mercadona es la marca más valorada en España | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
¿Qué atributos son asociados a una marca para que los consumidores la valoren de una manera u otra? Los comportamientos empleados de una compañía son fundamentales para que los clientes ubiquen en su mente a una marca de una manera positiva.

La agencia Cohn & Wolfe ha elaborado el estudio ‘Authentic Brands 2014‘, el cual pretendía analizar el valor de las enseñas desde la perspectiva del papel de la autenticidad en los negocios, los atributos asociados a la marca y las actitudes y comportamientos de inversores y empleados. En este se ha concluido que Mercadona, El Corte Inglés, Movistar e Iberdrola completan el top 5 del ranking.

“Los estudios tradicionales suelen tener en cuenta solo aspectos financieros y relacionados con el marketing, que nosotros consideramos cortoplacistas”, explicó el responsable de relaciones corporativas de la agencia, Geoff Beatie.

Este informe se ha realizado en base a 12.000 encuestas realizadas en 12 países diferentes, donde se destaca que el elemento más valorado en una marca es la honestidad de la comunicación y la integridad de la compañía. Por el contrario, las premisas menos valoradas por estos fueron la popularidad que enseñan en la red de contactos, la historia sólida de la marca o los trabajos de reputación de marcas.

Concretamente en España se detectan algunas cuestiones como el respeto a los derechos de los trabajadores y la correcta remuneración de estos. Además, se destaca que, tan solo uno de cada diez españoles cree que los bancos tienen un comportamiento transparente y correcto, frente al 40% de media en el resto del mundo.
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Marketing: Tendencias de Marketing Digital para 2015

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Con las de 2014 todavía coleando, nos adentramos en las tendencias que orientarán el Marketing Digital en 2015. El próximo año viene cargado de innovación y tecnología, ¡toma nota!

1. La lucha por ser el más visto

Se espera que el contenido web aumente en un 600% en cinco años. Es decir, en 2020 la densidad de información será tal que la distinción entre contenido relevante y accesorio será una tarea, cuanto menos, laboriosa.

Para sortear esta carga, las empresas entrarán en lucha para ser vistas. Una estrategia que llevará aparejada la migración de Facebook por la caída del alcance orgánico y la creación de contenidos más novedosos.

2. La seguridad en Internet será un elemento diferenciador

Este año puede ser recordado por la aprobación del derecho al olvido, pero lo cierto es que en materia de legislación digital aún queda mucho por hacer.

Quizá este 2015 las empresas den el paso y se decidan a crear sites más seguros. Si no, aceptaremos que en una década la privacidad en Internet estará reservada a la élite.

3. Consolidación de las redes sociales

Los CEOs de las redes sociales enfrentan 2015 con el mismo desafío: aumentar su base de usuarios para revalorizar sus acciones. Y, para ello, el cruce de datos es fundamental.

Hasta ahora, 2014 se cierra con el acuerdo entre IBM y Twitter sobre analítica de datos. Veremos si en los próximos meses las grandes tecnológicas unen fuerzas y comparten resultados.

4. Big Data para todos

Las empresas con presencia en Internet deben aprovechar la oportunidad que les brinda este sistema de tratamiento de datos y convertir los insights que proporciona el Big Data en información valiosa para su actividad. Y, en este punto, el éxito es una cuestión de confianza.

El nuevo año traerá consigo formatos más simples que facilitarán el análisis y la interpretación de los datos y agilizarán la toma de decisiones.

5. El despegue de la realidad aumentada

La realidad aumentada diluye la frontera entre el mundo real y el virtual y el Marketing se beneficiará más que nunca de este recurso.

Google fue el pionero y abrió la puerta a todo este despliegue tecnológico con sus gafas inteligentes. Una innovación que Facebook ya está depurando tras las compra de Oculus y que la industria del gaming aprovechará durante el próximo 2015.

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6 errores a evitar en el presupuesto de marketing 2015

6 errores a evitar en el presupuesto de marketing 2015 | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
Tener miedo al cambio. Es quizá uno de los errores más comunes. Una vez establecidos los objetivos, corresponde diseñar las acciones de marketing que nos llevarán a ellos. Es importante mantener este orden: primero, los objetivos; después, las acciones; primero la estrategia, después la táctica. A la hora de determinar las acciones más convenientes, sin embargo, podemos caer en la tentación de ser excesivamente conservadores y no movernos de lo conocido. De este modo, quizá seguiremos avanzando con la seguridad de lo conocido, pero nos puede faltar el progreso de lo desconocido.

Via Patricia Raimundo
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Marketing Sensorial: El Caso Chupa Chups

Marketing Sensorial: El Caso Chupa Chups | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
Open-Senses diseñó la colección de fragancias femeninas para Chupa Chups Licensing. El principal reto era de tipo conceptual: ¿cómo pasar de aromas a fragancias?

 

El primer paso en un proceso de Diseño de Fragancias es un análisis en profundidad del ‘Alma de la Marca’. Entre otros muchos elementos únicos, la marca Chupa Chups es esencialmente Frutal. Puesto que uno el objetivo más importante de este proceso es realzar la personalidad de la Marca, el carácter Frutal es imprescindible en las Fragancias Chupa Chups. 

 

Entonces, ¿cómo establecer la conexión entre una colección de perfumes y los inconfundibles aromas frutales de Chupa Chups? La clave para el éxito de este proceso fue la participación del departamento de I+D de Chupa Chups: primero en la conceptualización y después en la ejecución, selección y afinado de las mejores propuestas.

 

En realidad, la mayor parte de los productores de Fragancias también producen aromas. Y la tendencia frutal está creciendo en el mercado global de la Perfumería personal. Por ejemplo, ‘Be delicious’ de DKNY es una creación sofisticada Frutal-Floral inspirada en una apetitosa manzana verde. Y ‘J’adore’, de Christian Dior, es una composición Floral-Frutal con una nota dulce de melocotón.

 

Así pues, el ‘reto’ resultó ser una excelente oportunidad para la creatividad: la gama de aromas Chupa Chups es una fantástica fuente de inspiración, con aromas tan estupendos como la Cola, la Fresa, la Manzana, la Naranja, la Cereza o la Sandía. Cada aroma inspiró una Fragancia fresca y sofisticada, muy adecuada para un ‘target’ femenino y joven. A todo ello se puede añadir el enriquecimiento emocional que suponen para el consumidor los divertidos recuerdos de los aromas Chupa Chups asociados a tantas ocasiones desde su infancia. 
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Buyer persona: 85 preguntas que debes hacerte

Buyer persona: 85 preguntas que debes hacerte | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
85  preguntas para diseñar el buyer persona que te ayudará a aumentar las ventas de tu empresa

ANTECEDENTES
1-  ¿Cuál es su nombre?
2- ¿Cuál es su edad?
3- ¿Cuál es su sexo?
4- ¿Dónde nació?
5- ¿Dónde creció?
6- ¿Creció en una zona rural, urbana o suburbana?
7- ¿Qué tipo de casa le vio crecer?
8-  ¿Cuál era el trabajo de su padre?
10- ¿Cuál era el trabajo de su madre?
11- Estado civil de los padres
12- ¿Tiene hermanos o hermanas?
13- ¿Cuáles son sus recuerdos favoritos de la infancia?
14- ¿Disfruta a la hora de aprender cosas nuevas?
15-  ¿Cuál era su materia favorita en la escuela?
16- ) ¿Qué hito más importante consiguió en su etapa escolar?
EMPLEO
17- ¿Cuál fue su primer trabajo?
18- ¿A qué se dedica en la actualidad?
19- ¿Cómo llegó a su rol o posición actual dentro de la compañía en la que trabaja?
20- ¿Cuánto tiempo de media suele quedarse en un determinado puesto de trabajo?
21- ¿Cuál es su salario actual?
22- ¿Se siente valorado dentro de su empresa?
23- ¿Tiene el beneplácito de su jefe?
24- ¿Tiene buena sintonía con sus compañeros de trabajo?
25- ¿Le gusta el trabajo que desempeña?
26- ¿A qué desafíos o retos se enfrenta en su día a día laboral?
27- ¿Cuál es su trabajo ideal?
28- ¿Cuándo planea jubilarse?
SITUACIÓN ACTUAL
29- ¿En qué ciudad vive actualmente?
30- ¿Está soltero, comprometido o casado?
31- ¿Quién vive con él?
32- ¿Está cerca de su familia?
33- ¿Tiene alguna mascota?
34- ¿Está contento con su situación sentimental (puede ser por elección, o por otras razones)?
35- ¿Tiene muchas o pocas amistades?
36- ¿Son de verdad esas amistades?
37- ¿Le gusta viajar?
FINANZAS
38- ¿Tiene deudas? (Si es así, ¿qué tipo?)
39- ¿Se toma las decisiones de compra con cuidado o es de estilo derrochador?
40- ¿Cómo se siente acerca de sus hábitos de consumo actuales?
41- ¿Qué factores le mueven a finalizar una compra?
42- ¿Es un tomador de decisiones relacionadas con las finanzas en su trabajo actual?
 

 
VIDA PERSONAL
43-  ¿Cuál es su orientación sexual?
44- ¿Es religioso?
45- ¿Cuál es su orientación política?
46- ¿Hace un esfuerzo por mantenerse en forma?
47- ¿Tiene hábitos alimenticios saludables?
48- ¿Se preocupa por su estilo personal?
49- ¿Qué aficiones tiene actualmente?
50- ¿Cuál es su programa de televisión favorito?
51- ¿Cuál es su película favorita?
52- ¿Qué tipo de música escucha?
53- ¿Es una persona que prefiere vivir las mañanas o un ave nocturna?
54- ¿Qué hace a primera hora de la mañana?
55- ¿Le gusta cocinar en casa o prefiere comer fuera?
56- ¿Es un maniático del orden o puede convivir en harmonía con el desorden?
57- ¿Qué le gusta hacer en los fines de semana?
58- ¿En qué sitios les gusta comprar?
59-  ¿Es amante de la lectura?
60- ¿Bebe?
61- ¿Fuma?
62- ¿Le gusta experimentar con sustancias prohibidas?
63-  ¿Es que conocedor o usuario de tecnología?
64- ¿Qué redes sociales utiliza en su tiempo libre?
PENSAMIENTOS, SENTIMIENTOS Y MOTIVACIONES
64- ¿Es introvertido o extrovertido?
65- ¿Es optimista o pesimista?
66- ¿Es impulsivo o cerebral?
67- ¿Es tranquilo onervioso?
68- ¿Es práctico por naturaleza o propenso a la fantasía?
69- ¿Prefiere seguir las reglas o disfrutar de las situaciones en las que puede desafiar los límites?
70- ¿Le gusta tomar riesgos o jugar sobre seguro?
71-  ¿Es un innovador o una ‘oveja del rebaño’ que tiende a seguir la corriente?
72- ¿Es flexible o rígido en sus patrones de pensamiento y conducta?
73- ¿Es espontáneo o qué prefiere los planes predeterminados?
74- ¿Está motivado por sus propios logros o por lo que otros piensan de sus esfuerzos?
75- ¿Cómo le afecta emocionalmente los juicios de valor de otras personas?
76- ¿Qué le haría falta para que considerase su vida un éxito?
77- ¿Qué motivos le llevarían a pensar que su vida es un fracaso?
NEGOCIO
78- ¿Qué objeciones puede tener a tu producto?
79- ¿En qué medida puedes ayudar a resolver sus desafíos o metas?
80- ¿De qué manera su producto le ayudara a convertirse en su yo ideal?
81- ¿Cómo busca información a través de Internet?
82- ¿Está cómodo realizando transacciones en Internet?
83- ¿Está preocupado por la privacidad en la red?
84-  ¿Cómo puedes satisfacer sus necesidades a través de tu producto o servicio?
85- ¿Qué valor añadido puedes aportarle para que decida elegir tu producto o servicio y no el de la competencia?
Preste especial atención a estas preguntas para afinar la creación de tu buyer persona (no olvides que puede haber más uno en una misma compañía). El apartado “Pensamientos, sentimientos y motivaciones” te ayudará a identificar el enfoque de tu estrategia digital, necesario  para aumentar la conversión de tus clientes potenciales. La sección “Negocio” revelará objeciones importantes que deben ser contrarrestadas a través de tu producto o servicio.
No te asustes, no tienes que tener respuesta para todas las preguntas. De hecho, si logras contestar la mitad de una forma fiable, conseguirás conocer en profundidad a tu buyer persona. De todas maneras, está es una lista dinámica ¿Añadirías alguna pregunta? Ayúdame a enriquecer el artículo.
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Marketing: ¿Cuál es el objetivo último de la comunicación?

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El objetivo último de la comunicación es suscitar algún tipo de reacción en el destinatario. Da igual el medio de comunicación elegido: una presentación, un email o una conversación. Al final, en última instancia, esperas algún cambio en tu audiencia: en las ideas, en las emociones o en sus acciones. Posiblemente, en todos ellos. Y en especial, en la acción.

COMUNICAR NO PUEDE LIMITARSE A DAR INFORMACIÓN

Comunicar implica crear un mensaje y hacerlo llegar al destinatario. Los mensajes se diferencian de la información en bruto en que aportan un “valor añadido inteligente”, en palabras de Jean-luc Doumont, autor del libro Trees, maps, and theorems.

El mensaje interpreta la información para una audiencia específica y para un propósito específico. Conlleva el “y a mí qué”, mientras que la información meramente aporta el “qué”. Dado que el mensaje toma postura exige una frase completa, con su sujeto, verbo y predicado. No bastan unas pocas palabras clave. Compara las dos columnas de la siguiente tabla.

Información Mensaje
La concentración de contaminantes atmosféricos en áreas urbanas es de 175 ppm. La concentración de contaminantes atmosféricos en áreas urbanas (175 ppm) resulta inaceptablemente alta.
Evolución de las ventas a lo largo del 2014. Las ventas han caído un 40% en 2014 tras la retirada del producto estrella.
Número de pacientes hospitalizados en verano. Necesitamos más personal en agosto como consecuencia del aumento de turistas extranjeros.
 

La mera información deja a la audiencia con la pregunta “¿y a mí qué?”. El mensaje proporciona la información a la vez que responde a esa pregunta. La información llena la memoria sin alimentar la inteligencia. El mensaje alimenta sin llenar porque ilumina con los datos justos.
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Marketing: Qué es la publicidad programática

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Llamamos publicidad programática al sistema semiautomático de compraventa de publicidad a través de un sistema de pujas en tiempo real, que funciona buscando coincidencias entre las condiciones establecidas por el anunciante y los perfiles vinculados a cada uno de los espacios publicitarios disponibles en la web. La compra programática de medios digitales viene ganando terreno en los EE UU y, de un tiempo a esta parte, está comenzando a utilizarse en Europa y Latinoamérica. En general, tanto las agencias como los anunciantes y los medios de comunicación se encuentran en pleno proceso de adaptación a esta nueva dinámica publicitaria.

Sociomantic
Para ampliar información, nos pusimos en contacto con Miguel Ochoa, director regional de Sociomantic en España. Sociomantic es una destacada compañía centrada en la publicidad programática online para ecommerce en todos los sectores, fundada hace cinco años en Berlín y que desembarcó en España en el año 2012: “Desde que la compañía se estableció en Madrid, nuestro crecimiento ha sido constante; no hemos dejado de crecer ni un sólo mes en facturación o en volumen de clientes”, indica. Ochoa nos explica que hasta ahora, la publicidad venía siendo generalista en todos medios, basándose en la extrapolación de audiencias. Esto es, en pensar que un perfil genérico de nuestro público objetivo se encontrará en cierto momento visualizando un determinado medio, por lo que la solución estaba en emitir mucha publicidad con la esperanza de que una parte de la misma termine impactando en nuestro perfil deseado de usuarios. Por contra “la publicidad programática permite cualificar mucho más estas inversiones publicitarias, pudiendo elegir a quién emites un determinado contenido publicitario, a qué precio y con qué mensaje.”

“Nuestro principal objetivo es ofrecer a nuestros anunciantes, cualquiera que sea su sector, una solución que les permita desarrollar campañas de publicidad digital y móvil centradas en sus consumidores, ofreciendo a cada uno de ellos un mensaje totalmente personalizado que responda a la estrategia que el anunciante haya definido para él. Y en la práctica, esto se traduce en campañas que generan gran volumen de resultados, al coste más eficiente y sin ignorar a ningún segmento de usuarios”. “Una determinada empresa de ropa”, comenta Ochoa para poner un ejemplo práctico acerca de este sistema, “puede tener la necesidad estratégica de vender más zapatos (en lugar de ropa) y de captar clientes nuevos (porque los suyos ya compran mucho). Usando la publicidad programática, la plataforma tiene la capacidad de extraer conclusiones en tiempo real sobre los hábitos de consumo de muchos usuarios de otras webs”.

Las sinergias entre publicidad programática y analítica
Pero además, Sociomantic acaba de anunciar su reciente adquisición por parte de Dunnhumby Group, líder mundial en servicios de analítica de consumidores y parte del grupo de distribución británico Tesco. Hace un tiempo, Dunnhumby empezó a ofrecer también acciones de marketing para marcas en base a sus análisis previos. “La sinergia entre nuestras dos compañías era obvia”, resume Ochoa. Este acuerdo refuerza la posición de Sociomantic en España, combinando la dilatada experiencia del grupo británico en el conocimiento de las preferencias de compra de 400 millones de consumidores, con la avanzada tecnología de Sociomantic para la comunicación publicitaria online en tiempo real.
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Marketing: Guía del Marketing Online

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Básicamente es un plan de acción de 6 meses pasando por las 8 herramientas básicas del Online Marketing.

Cada mes se desarrollan las acciones más importantes de cada disciplina, aumentando la complejidad a medida que avanza el tiempo. Las acciones más complejas no se inician hasta pasados los primeros meses.

Aunque no creo que la guía sea tan milagrosa como la anuncia, sí es un buen punto de partida para familiarizarnos con términos del marketing online y saber dónde ubicarlos y por dónde empezar.

Plan de acción de 6 meses

Mes 1. Configurar las etapas de tu plan de Marketing Online
Mes 2. Diseñar, construir, crecer y comunicar
Mes 3. Un acercamiento optimizado al Marketing
Mes 4. Adquirir, medir, valorar y atraer
Mes 5. Networking, construir enlaces entrantes (Linkbuilding) y empezar a testear
Mes 6. Feedback, Segmentación, concursos y Linkbait
Acciones en cada una de las 8 herramientas del Marketing Online

1. Social Media Marketing (SMM)



El Social Media Marketing consiste en generar tráfico hacia la página web, atención o reconocimiento de la marca a través de las redes sociales. Las acciones en este campo son innumerables, pero las imprescindibles al empezar toda estrategia de Marketing Online son:

Mes 1

Crear y definir tu marca en las principales redes sociales. Debes crear una marca única y ser accesible a quien te quiera encontrar: Twitter.com/tumarca; LinkedIn/tumarca; Facebookcom/tumarca…
Configurar tu cuenta de Twitter. Puedes echar un vistazo a los ‘12 trucos para sacarla partido a Twitter‘ que comenté en un post anterior.
Definir tu estilo. ¿Eres creador, curador o parlanchín?
- Creador: El que comparte contenido que él mismo ha escrito. Es una buena forma de llegar a convertirte en un líder de opinión en tu nicho.
– Curador: El que filtra, sintetiza y luego comparte el contenido que ve, convirtiéndose en una fuente de recursos muy valorada por sus seguidores que acudirán a él para encontrar información recomendada.
– Parlanchín: El que se dedica a conversar (comentando desde donde está hasta lo que ha tomado para desayunar, y comentando lo que hacen los demás). Este estilo no suele funcionar de primeras, a no ser que seas una celebrity. Lo mejor es el término medio. Tener algunas conversaciones con tus seguidores e incluir aspectos personales para que tu cuenta se vea humana e interesante, pero sin saturar.

Mes 2

Ganar seguidores en Twitter
Mes 3

Programar tus tweets. Para optimizar tu tiempo y no desaprovechar los mejores momentos para difundir tu mensaje en las redes sociales. Puedes utilizar herramientas como Hootsuite o Tweetdeck.
Mes 4

Crear una página de fans en Facebook para ganar conversión. Puedes tomar nota de los ‘12 trucos y recursos para crear una buna página de Facebook’ que comenté en otro post.
Conectar tu blog a Facebook
Ganar fans de Facebook
Mes 5

Empezar a hacer networking a través de LinkedIn
Mes 6

Mantener conversaciones. Ya sabemos que las redes sociales no consisten en que tú lanzas mensajes y los demás los leen, sino en tener interacciones y conversar.
Crear páginas de concursos y contenido viral en redes sociales
2. Email Marketing

 El Email Marketing es una de las herramientas más difíciles porque una vez que envías el correo ya no hay manera alguna de hacerlo volver.

Lo más importante en el Email Marketing es tener en cuenta que las llamadas ‘campañas de goteo’ suelen funcionar mejor que el bombardeo de emails para que tu audiencia se vuelva activa y comprometida, y no se sature y te odie.

Mes 1

Elegir un proveedor de emails. Mail Chimp  el más popular, por ser efectivo y fácil de utilizar
Diseñar una plantilla para tus emails corporativos. En la web campaignmonitor.com tienes algunos ejemplos y puedes crear una plantilla rápida y eficaz.
Mes 2

Crear una campaña de goteo para empezar a adquirir y retener a tu público objetivo
Mes 3

Segmentar a tu público y crear listas de correo
Mes 5

Hacer test A/B. Muchos proveedores como Mail Chimp permiten hacer pruebas para ir conociendo el impacto de los emails que envías. Por ejemplo puedes conocer con cuál ‘Asunto’, qué día de la semana y en qué momento del día tienes más tasa de apertura.
3. Generación de leads

 ¿Qué pasa si no puedes hacer Email Marketing porque aún no tienes ningún correo electrónico de tu público objetivo o cliente potencial a quién enviar tu información?

Pregunta muy obvia, y ahí es donde entra en juego la Generación de leads (los leads son los clientes potenciales identificados por medio de un nombre, teléfono o correo electrónico).

La generación de leads es el proceso por el cual se encuentran a estos clientes potenciales que suponen oportunidades de negocio.

Las fórmulas para generar leads pueden ser pagadas, pero si quieres hacerlo de forma natural algunas ideas van desde simplemente pedir que sigan tu web por email hasta crear un ebook  con tus contenidos y enviarlo a quienes te proporcionen su dirección.

Otros métodos comentados por Oli Gardner son:

Mes 1

Crear una cuenta de Feedburner.com para capturar y rastrear los lectores RSS
Crear una página de ‘vuelve pronto’ para mejorar la conversión. (Se puede crear desde plataformas como launchrock.co)
Mes 3

Dedicar un tiempo a iniciar debates o responder comentarios en los grupos de LinkedIn, donde puedes interactuar con personas segmentadas por gustos o aficiones. En este post de Factoría de clientes se explica Cómo hacer Lead Generation en Linkedin.
Mes 4

Dar algo a cambio de los datos de posibles clientes. El ebook que escribiste, la suscripción a un seminario online, un informe o estudio comparativo, etc.
4. SEO – Posicionamiento orgánico

El SEO (Search Engine Optimization) es posiblemente la asignatura más complicada para los principiantes, por eso es importante conocer algunos pasos básicos para empezar.

Mes 1

Configurar la herramienta Google Webmaster Tools (para lo que necesitas una cuenta de Gmail)
 Investigar y definir las principales palabras clave por las que quiero que me encuentren en los buscadores de forma orgánica (no pagada)
Mes 2

Diseñar el blog para facilitar esa búsqueda. Por ejemplo, definiendo las ‘categorías’ del blog con palabras clave
Mes 5

Hacer linkbuilding. Conseguir que otras webs enlacen tu web de forma que obtengas más relevancia en los buscadores. El Linkbuilding puede dar peso tanto a tu marca como a las palabras clave a las que quieres asociarla. Por ejemplo, si alguien en su blog escribe:
Imprescindible artículo sobre marketing online publicado en Dircomtomia

Imprescindible artículo sobre marketing online publicado en Dircomtomia

5. Optimización de la conversión (CRO)

El CRO (Conversion Optimization Rate) es otro de los términos complejos del marketing online. Básicamente son las técnicas para aumentar el número de conversiones, es decir, el número de visitantes que se convierten en clientes.

Las técnicas se centran en optimizar las landing page o ‘páginas de aterrizaje’ que son las páginas a las que el usuario llega después de hacer click en algún banner o anuncio que hayas colocado.

Algunas acciones básicas sobre CRO y landing page son:

Mes 3

Definir un único propósito y un único Call To Action en cada landing page. Cuando el usuario aterrice en la página ofrécele una única propuesta, oferta o producto. Focalizar la atención de los visitantes en una sola idea es imprescindible para que no se distraigan y lleven a cabo la acción o acciones que queremos que hagan (comprar, registrarse…)
Mes 4

 Testear tus páginas con la ayuda de un cuadro de mando (Oli Gardner propone este test online y después de hacerlo se pueden saber los fallos y las formas de optimizar la página de aterrizaje.
Mes 5

Hacer el ‘Test de los 5 segundos’. Este test se basa en la teoría de que la mayoría de los internautas solamente esperan una media de 5 segundos antes de decidir si se quedan o abandonan un sitio web. Aunque existen webs como fivesecondtest.com que hacen esta prueba automáticamente, la versión natural de este test consiste en encontrar a un conejillo de indias (alguien de tu target pero que nunca antes haya visto tu web) y lanzarle la página durante 5-10 segundos. Pasado ese tiempo pregúntale de qué iba tu página y con qué elementos se ha quedado. ¿Saldrá el resultado que esperas?
Mes 6

Utilizar herramientas de feedback. Para conocer la opinión de los usuarios, lo puedes hacer desde los comentarios o chats, hasta todo tipo de encuestas.
6. Analítica

En análisis de resultados suele ser la parte más aburrida y liosa del marketing online (más incluso que el CRO), pero las acciones imprescindibles se pueden resumir en conocer a fondo la herramienta Google Analytics.

¿Qué hacer?

Mes 1

Crear una cuenta de Google Analytics 
 Establecer objetivos de conversión. Es decir, las acciones que quieres que tus visitantes realicen una vez llegan a tu web. Pueden ser: Abrirse una cuenta, suscribirse a tu newsletter o RSS, descargarse archivos, etc.
Anotar los hitos importantes en Google Analytics. Sobre todo los picos de tráfico y los motivos por los que se producen (un gran post, una mención, un link en otra web o blog, etc.) de forma que más adelante puedas recordar y analizar qué fue lo que atrajo más tráfico a tu web, cuándo y por qué.
Mes 2

Añadir informes personalizados en tu panel de Google Analytics
Mes 4

Descubrir las áreas de bajo rendimiento de tu sitio web. (Tasas de abandono, de rebote, de conversión y puntos de embudo).
7. Marketing de contenido

El contenido ya no es el rey, sino más bien el emperador. El contenido es el inicio, el medio y el final de una buena historia de Marketing Online. El marketing de contenido es un mundo abierto de posibilidades, ¿por dónde empezar?

Mes 1

Comenzar un blog corporativo donde ofrecer tu conocimiento de forma gratuita
Compartir el contenido en tus redes sociales
Utilizar plataformas de promocionar contenido. Gardner recomienda delicious, aunque para público en español son más populares algunas como menéame o mktfan.
Mes 2

Establecer un calendario de publicaciones
Mes 3

Crear un ebook con tu contenido
Mes 4

Escribir posts como invitado en otros blogs
Mes 5

Escribir sobre otros para construir relaciones. (Siempre menciona a los autores y enlaza las fuentes cuando escribas
Mes 6

Crear infografías y contenido más visual
8. Marketing de búsquedas pagadas (Pay per click o PPC)

El PPC es la forma más rápida de conseguir tráfico inmediato al sitio web. Sin embargo, es difícil hacerlo bien, por lo que Gardner recomienda no hacerlo hasta el tercer mes de su plan de acción.

Lo principal es conocer la herramienta Google Adwords y

Mes 3

 Crear una cuenta de Google AdWords
 Enviar tráfico hacia las páginas de destino (landing pages) y no hacia la homepage. Es decir, si tengo una web de viajes y coloco un banner anunciando una oferta de un crucero, ese anuncio debe dirigir a la oferta en cuestión y no a la página principal.
Mes 4

Tener una landing page por grupo de anuncios.  Es decir, si ofrezco varios productos o tengo varias promociones a la vez, debo diseñar anuncios específicos para cada uno, siempre bajo la máxima ‘Una propuesta, una acción’.
Mes 6

Obtener ayuda de un experto en PPC. Es la solución última para completar tu estrategia si te has quedado estancado en alguno de los niveles.
Gracias por leer este artículo de Dircomtomía

Si te ha gustado te animo a compartirlo

Saludos de Luna M. Moreno @lunammoreno :)
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Marketing: Qué es la Segmentación del mercado?

Marketing: Qué es la Segmentación del mercado? | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it

¿Qué crees tú, que es la segmentación?

Bueno, si no sabes lo que es, aquí te doy una pequeña explicación que espero que de respuesta clara a esta pregunta, corrija o mejore tu idea de segmentación (por si ya tenias alguna leve idea):

La segmentación del mercado consiste en dividir el mercado en grupos de consumidores que tienen alguna característica común entre sí en relación con sus necesidades, deseos o expectativas, y que les diferencia de los demás grupos, con el fin de aplicar una estrategia de marketing distinta que aumente la eficacia de tus actuaciones

Si aún no te ha quedado claro: se trata de buscar aspectos comunes entre los componentes de tu mercado (son varones, les gusta hacer deporte, van a la peluquería dos veces al mes, etc…) y hacer subgrupos para dirigirte a cada uno de ellos de una manera diferente.

Esta división del mercado supondrá un incremento de los costes, ya que no es lo mismo hacer 20.000 gorras para niñ@ unisex, que 10.000 gorras para niño y 10.000 gorras para niña (y esto es sólo una segmentación, si segmentáramos por edades además de por sexo, el coste, y por lo tanto el precio, se incrementarían más).

Tú, como empresa, debes ver que mercado quieres abarcar, y ponerte como meta uno o mas, pero ten claro cual o cuales van a ser (si después satisfaces a más mejor, pero céntrate en los que te has puesto como meta) para después desarrollar un plan de marketing adecuado a este segmento.

No vale cualquier segmentación, se requieren unos requisitos para que esta sea adecuada:

Identificable y que pueda ser medido: Mujeres de 1’60 con pelo castaño, por ejemplo.

 

Accesible (que se pueda llegar a él con los medios de los que dispones): no puedes llegar al público alemán, si no hablas alemán o tienes una persona/herramienta (no recomiendo traductores de internet) que pueda hacerlo, por ejemplo.

 

Importantes: el segmento debe ser lo suficientemente grande como para que tu campaña de marketing te sea rentable. No puedes gastar en la campaña 15.000€, si, aun adquiriendo tu producto todo el grupo, como máximo vas a sacar los 15.000€ o un beneficio pequeño para el gasto humano que conlleve.

 

Homogéneo: Los integrantes de tu segmento han de ser homogéneos entre sí y diferentes de los que no están incluidos en él (creo que estaba claro, pero también es uno de los requisitos).

 

Operativo: debe permitir que se puedan hacer planes de marketing dirigidos a este segmento.

 

Estable: los requisitos anteriores deben mantenerse por un determinado tiempo.

Ventajas de la segmentación:

Concentración del esfuerzo comercial en los segmentos más interesantes para la empresa. Al ser tu mercado más pequeño, podrás centrarte más en que necesitan, que les gusta, que poder adquisitivo tienen… 

 

Mayor adaptación del producto a las necesidades del consumidor. Está relacionado con el punto anterior: cuanto más te concentres en ellos, más sabrás, y cuanto más sepas, mejor podrás adaptar tu producto a tu segmento del mercado.

 

Permite la discriminación de precios (asignar precios diferentes a un mismo bien acorde a distintos parámetros que fijes).

 

Crea una comunicación más eficaz con el cliente.

 

Facilita las decisiones que se adoptarán respecto a la distribución. Como sabes a que segmento de la población te estás dirigiendo, es más fácil saber donde distribuir tu producto.

 

Profundización en el conocimiento de los segmentos y de las oportunidades de negocio existentes. Se refiere a lo anterior: te centras más en tu sector, sabes mejor que necesitan y a veces, puedes crear un nuevo producto para satisfacer esas necesidades que no cubre tu producto ni ninguno del mercado (oportunidad de negocio).

 

Permite abordar nuevos mercados introduciéndote en segmentos reducidos con escasa competencia.

 

Criterios para la segmentación del mercado:

No todo mercado se segmenta con los mismos criterios:

Mercado organizacional (formado por grupos de personas que trabajan en el ámbito privado, gubernamental o institucional): Sonsegmentados atendiendo a variables, como pueden ser el tipo de empresa o de organización, su tamaño, el uso dado al producto, la organización de las compras, el volumen del pedido, etc.

 

Mercado de consumo:
Criterios objetivos. Responden a datos objetivos, observables, que pueden ser medidos o identificados fácilmente (edad, sexo…)
Criterios subjetivos. Se establecen en función de la personalidad de los individuos (si es deportista, fumador…)


Dentro de estos, dependiendo de su carácter, es posible diferenciar:

  – Generales. Son aquellos aplicables a la generalidad de los productos (descuento en todos los productos de una determinada marca, por ejemplo, lo reciben todos, independientemente de cuantos o quien lo compre).

  – Específicos. Se aplicarán a determinados productos o situaciones de compra (regalo de 6 litros de leche por la compra superior a 40€, por ejempo, sólo se aplicará al que haga una compra superior a ese importe).

 Métodos para la segmentación del mercado: 

La segmentación del mercado lleva un proceso:

Debes seleccionar una muestra de individuos de los que se quiere explicar un determinado comportamiento, por ejemplo, si usan o no tu producto (variable explicada).
Analizar una serie de características (variables explicativas) para ver cuál de ellas se relaciona más con la variable explicada. Por ejemplo: sexo, clase social, uso del producto, etc.
Elegir aquella variable que tenga la mayor capacidad explicativa y subdividir en otras mediante el mismo proceso. Por ejemplo, tu producto es consumido por varones en un 65% de los casos y entre los varones, los de clase social media suponen un 76% de los consumidores. Pues será este porcentaje de varones de clase media tu segmento más “valioso”.
Estrategia tras la segmentación:

Podrás seguir una de estas dos:

Estrategia indiferenciada: la misma estrategia de marketing para todo el mercado. No se adopta una diferente para cada segmento. Es la más sencilla y barata de las dos, puesto que el producto es igual.


Estrategia diferenciada: a cada segmento se le aplica una estrategia de marketing. Los costes se incrementarán, por lo que el precio del producto también, pero será mas personalizado para el consumidor.


El cambio de una estrategia diferenciada a otra indiferenciada, se denomina contrasegmentación. Ésta aparece en épocas de crisis, por reducción de la demanda y los precios, o bien por cambios en las preferencias de los consumidores.
Las empresas tratan de diferenciar su producto lo más posible y hacer que el consumidor lo perciba como distinto de los productos de la competencia.

Aunque la segmentación del mercado y la diferenciación de productos (productos distintos en calidad, precio, diseño o funcionalidad) presentan puntos en común, se trata, sin embargo, de cuestiones distintas.
La segmentación se lleva a cabo en función de la demanda (consumidores), mientras que la diferenciación se refiere a la oferta (productores).

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Marketing: 5 marcas que han cumplido el siglo de vida en este 2014

Marketing: 5 marcas que han cumplido el siglo de vida en este 2014 | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
En los tiempos en los que vivimos, cientos de marcas se crean y desaparecen como por arte de magia. Marcas que nacen para buscar su sitio en el mercado pero que, por unas razones o por otras, desaparecen del mercado. Algunas desaparecen porque su estrategia no ha sido la correcta, otras se convierten en competidores de las grandes y son compradas por estas. Pero hay muchas otras marcas que han sobrevivido a las guerras y a las crisis y a todo lo que se les ha puesto por delante. Y estas son algunas de las que han llegado a los 100 años de vida en este 2014 que está a punto de acabar.

1.- Maserati

Un negocio iniciado por 5 hermanos italianos en el año 1914 y que ha sobrevivido es el de los coches Maserati. 5 hermanos que decidieron crear coches de carreras con toda la ilusión y que acabaron ganando competiciones con ellos. Más tarde, decidieron también diversificar el mercado y empezaron a producir coches utilitarios, allá por 1947, y que se han mantenido como una de las marcas de coches de lujo de referencia en todo el mundo, con coches que superan los 100.000 dólares.

2.- Jolly Time Pop Corn

Cloid Smith, un farmacéutico y hombre de negocios decidió comprar una granja en el estado de Iowa y empezó su empresa, llamada American Pop Corn Co. Jolly Time fue la primera marca de palomitas que se vendió en Estados Unidos y, 100 años después, es la 3º marca en el sector. La fábrica de Jolly Time es un negocio tradicional ya que se mantiene en manos de la familia (ya van por la cuarta generación) y tiene un servicio de atención al cliente por teléfono en el que no hay nada automatizado.

3.- Kelvinator

El nombre viene de los grados Kelvin (que proviene del descubridor de la temperatura más baja en la que hay movimiento de partículas de cualquier cuerpo) y fue usado por unos empresarios norteamericanos para introducir en el mercado los refrigeradores Kelvinator. Produjeron el primer refrigerador de dos puertas y pronto se hicieron con el 80% del mercado. En el año 1986, Electrolux compró la compañía y ahora es una marca de refrigeradores para profesionales, manteniendo la fama de que son los refrigeradores más fríos del mercado.

4.- Tastykake

Fundada con el nombre de Tasty Baking Co. por Herbert Morris, su mujer fue la que le dio la idea para cambiarle el nombre a la empresa, al probar uno de sus pasteles y pronunciar “What a tasty cake!” (¡Qué pastel más delicioso!). A partir de ese momento, el nombre de la empresa cambió a Tastykake y su negocio empezó a crecer. Actualmente, tiene una factoría con un horno que ocupa el tamaño de la mitad de un campo de futbol, consumiendo más de 40.000 cajas de manzanas y cocinando 250.000 pasteles cada día.

5.- Stop & Shop

Esta cadena de tiendas tiene actualmente más de 275 tiendas en el noreste americano, pero no empezó con ese nombre. Economy Grocery Store, como así se llamaba en un principio, fue abierta por la familia Rabinovitz en 1914 como un supermercado de comida, teniendo cientos de productos en cada tienda y, actualmente, Stop & Shop cuenta con aplicación de móvil para comprar y recibir ofertas y entrega a domicilio con pedidos por internet.
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Marketing: Qué son los Logos responsive y su importancia para el posicionamiento de marca

Marketing: Qué son los Logos responsive y su importancia para el posicionamiento de marca | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
Es entendible que tener diferentes espacios en donde visualizar tu sitio sea necesario aplicar cambios a los elementos gráficos de tu marca, lo que genera principalmente la necesidad de diseñar y/o adaptar tus logos para diferentes resoluciones, con formas y tamaños variados, manteniendo su significado e identidad.

Por eso hoy queremos explicarte un poco a qué se refiere la tendencia de logos responsive o adaptables y cómo puede ayudar a posicionar tu marca si implementas estos cambios en tu estrategia de branding.

Lo primero que debes tener a la mano es tu manual de identidad corporativo, también conocido como manual de identidad gráfica. Seguramente tienes tu apartado de adaptaciones, con las fuentes, los colores y las modificaciones que se le pueden hacer el logo de tu marca y están permitidas por ti. Las modificaciones puedes hacerlas en los logos que ya tengas determinados, o crear unas adicionales. Depende de tu presupuesto, tiempo y qué tan posicionada esté tu imagen en el mercado.

Lo segundo es preguntarte: ¿cuál es el elemento más significativo y posicionado de tu logo?, ¿es capaz de conectar tu marca con el público?, ¿la gente te reconoce?

Responder a estas preguntas es primordial para el siguiente paso, que es determinar cuántos logos se necesitan crear. Recomendamos que sean 4, ya que esta cantidad son las pantallas de diferentes tamaños disponibles en el mercado (smartphone, tablet, PC, laptop).

En tercer lugar, te recomendamos que para determinar las modificaciones para los tres logos restantes, además de utilizar la información que has sacado de las preguntas antes mencionadas, también revises cual podría ser la mínima expresión de tu marca. Este elemento debe estar bien posicionado y relacionado con tu marca y productos.

Joe Harrison, especialista en diseño digital e interactivo, comparte un gráfico de cómo algunas marcas de renombre como Coca Cola, Nike, Chanel y Disney han hecho adaptaciones a su logo en función del escenario en donde se presentan. Lo notable en estas modificaciones es que son marcas que tienen muchos elementos gráficos que con constancia y respaldo de estudios, poco a poco se pueden simplificar.
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Distribución Comercial: el impacto de los Drones

Distribución Comercial: el impacto de los Drones | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
Hacer el inventario no es una de las tareas más agradables, aun así es algo que las empresas deben cumplir, al menos una vez al año, dependiendo del sistema de gestión de cada una. Antes, el proceso estaba asegurado por un grupo de empleados que revisaban artículo por artículo, tomando notas de sus observaciones. Por supuesto, la tarea no era nada sencilla. Igualmente, el propietario tenía que cerrar su local para llevar a cabo el largo y penoso proceso de registrar todos los bienes que le quedaban por vender.

Esos tiempos de apuntar en una libreta subido a una escalera dentro de un almacén han cambiado desde que la tecnología se ha infiltrado en todos los sectores y un claro ejemplo de ello es el imperio robótico instalado en los centros logísticos de Amazon.

Siguiendo una tendencia que empieza a generalizarse en el sector logístico, nace InventAIRy, una iniciativa impulsada por un grupo de expertos del Instituto Fraunhofer de Flujos de Materiales y Logística de Dortmund (Alemania). El proyecto está pensado para hacer más eficiente el trabajo de inventariar un almacén con la ayuda de un “sistema dinámico de registro de datos”  y llevado a cabo por un asistente robótico volador.

Marco Freund, el especialista en logística que lidera InventAIRy, explica su visión de un sistema de inventario optimizado: “La persona a cargo está sentada en su escritorio y con sólo pulsar un botón puede inspeccionar los inventarios o tal vez buscar un elemento específico, sin soportar ningún coste de personal o logístico”.
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Identidad corporativa y Cultura corporativa

Identidad corporativa y Cultura corporativa | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
La cultura corporativa es lo que debe estar detrás de todo concepto de IVC y va mucho más allá de la marca o el diseño visual.

La identidad corporativa de una empresa es lo que la empresa ES (en mayúsculas y en su sentido más amplio)desde su origen y su nacimiento. Cómo nació, en qué momento y en qué circunstancias. La identidad es quién la creó, también los pasos que ha ido dando como empresa y los hitos importantes que han tenido lugar durante todo su desarrollo.
La identidad Corporativa también es los procesos de autoexamen a los que se ha sometido la institución, lo es su estructura, sus estándares, sus políticas y sus sistemas operacionales. También lo son el modus operandi entre los empleados, las celebraciones y aniversarios, vacaciones, beneficios sociales para el empleado, las nóminas o el modelo comunicativo entre dirección, mandos medios y personal administrativo.

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Branding: Marcas sostenibles en España

Branding: Marcas sostenibles en España | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
Las marcas sostenibles crecen nueve veces más que las convencionales. De momento, su cuota de mercado es pequeña, el 4,7%, pero los expertos aseguran que tienen un amplio margen de desarrollo en nuestro país.

El estudio “El mercado de marcas sostenibles en España”, elaborado por la Universidad Pontificia Comillas ICAI-ICADE y Nielsen, muestra las marcas sostenibles tuvieron un incremento del 7% frente al año anterior, aunque la totalidad del Gran Consumo se contrajo en ese período el 0,8%.

Todavía con una baja cuota de mercado, estas marcas dirigidas a un perfil de comprador con alto poder adquisitivo y sensibilizado en temas medioambientales, crecen a pesar de su posicionamiento premium. Se trata de un mercado al que los responsables del estudio aconsejan no perder de vista debido a la creciente concienciación social por parte de los consumidores españoles.

Target comercial atractivo

Uno de los grandes atractivos del mercado de marcas sostenibles reside en el propio consumidor al que va dirigido. El perfil responde a un hogar sin hijos y con pocos miembros y de clase media/alta, que compra 21 veces al año algún producto con connotación ecológica o social. Cada uno de esos hogares se gastó en marcas sostenibles una media de 68 euros en 2013. El gasto total asciende a casi 150 millones de euros, que representa el 3,5% del total de Gran Consumo.

Precios más asequibles

Otra conclusión interesante del estudio es que los precios de estas marcas son, cada vez, un poco más asequibles. En 2013 resultaron, de media, un 3,6% más baratas.

A ello hay que añadir el importante esfuerzo promocional que realizan las marcas sostenibles, cuyo porcentaje de ventas en promoción alcanzó el 23% en 2013, un punto por encima de sus homólogas convencionales.

Incluso hay categorías como café, helados y papel higiénico donde la diferencia es superior a los diez puntos.

Categorías

Las marcas sostenibles tienen el 20% del mercado de leche líquida. Esta cuota la logran los productos con sello FSC y los orgánicos. Por su parte, prácticamente tres de cada diez consumidores compran una bebida refrescante con sello sostenible, principalmente FSC.

Yogures y pan de molde son otros productos demandados en su vertiente ecológica. Un tercio de los hogares ha comprado en algún momento yogures orgánicos, mientras que uno de cada diez ha adquirido pan de molde también orgánico.

En manos del fabricante

Según el estudio, el mercado de marcas sostenibles está en manos de los fabricantes, que copan el 80% de las ventas. Los distribuidores de momento no prestan demasiada atención a este tipo de marcas y no las incluyen de forma mayoritaria en sus surtidos de marca propia (MDD). No obstante, la tendencia es que la presencia de sellos en los productos de MDD crezca poco a poco tanto en ventas como en el número de tiendas donde se puedan encontrar.

Otro dato a tener en cuenta es que las marcas sostenibles representan algo más del 6% de la facturación de los fabricantes, pero en el caso de la marca de la distribución su penetración es más reducida, el 2,5%.
El informe muestra cómo dos tercios del mercado de marcas sostenibles están en manos de los productos con sello FSC (gestión responsable de bosques), el cual atañe al continente pero no al contenido. El compromiso de la industria de envases a la hora de utilizar fuentes sostenibles de papel explica su protagonismo en este mercado. Por su parte, la cuarta parte del mismo corresponde a los productos orgánicos.

Ante este reparto, se concluye que, al menos actualmente, el mercado de marcas sostenibles tiende a la deriva medioambiental y no tanto a la social. Por ejemplo, los productos de Comercio Justo representan apenas el 0,3%.
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Marketing: Políticas de Precios distintos para los mismos productos en las compras ‘online’?

Marketing: Políticas de Precios distintos para los mismos productos en las  compras ‘online’? | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
Los datos que la mayoría de páginas web recogen sobre los usuarios se emplean normalmente para asegurar una mejor experiencia de usuario. El buscador de Google, los servicios de streaming multimedia de compañías como Netflix o sitios web de comercio electrónico como Amazon usan algoritmos sofisticados para personalizar el contenido en función de las necesidades de los consumidores. De esta manera, cuando realizamos una búsqueda online el sistema informático nos devuelve aquellos resultados más relevantes, teniendo en cuenta el historial de las búsquedas anteriores.

Este sería uno de los lados positivos de la personalización. Por otra parte, es difícil saber si los resultados que recibimos cuando estamos a punto de comprar un producto o servicio desde una página web han sido elegidos en base a los intereses de los usuarios o más bien es una selección personalizada que satisface los objetivos comerciales de la empresa.

Christo Wilson, profesor asistente de la Universidad de Informática y Ciencias de la Información de Northeastern, y su grupo de investigadores, han intentado aclarar el asunto en un estudio recogido por The Washington Post y en el que se abre un debate controvertido en torno a la personalización de los productos y servicios online y la estrategia de precio que les acompaña.
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Estrategias de Posicionamiento: Barcelona, el cuarto destino del mundo más popular en Instagram

Estrategias de Posicionamiento: Barcelona, el cuarto destino del mundo más popular en Instagram | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
Como era de esperar, el mayor volumen de fotos se concentra en las ciudades más importantes y en las zonas costeras. Fíjate en los puntos de color lila más oscuro que hay en el centro de Europa y en la costa este de los Estados Unidos.

También vale la pena destacar que el estudio se ha llevado a cabo a partir del hashtag #Vacation –que es una palabra propia del inglés de Estados Unidos– en lugar de #Holiday u otras variaciones de esta palabra, por lo que podemos asumir que la mayoría de estos posts los realizaron norteamericanos. Sin embargo, alrededor de dos tercios de las fotos publicadas se localizan fuera de Estados Unidos, lo que es particularmente interesante teniendo en cuenta lo que acabamos de comentar. En efecto, 6 de las 10 ciudades más populares están situadas en otros países.

Entre estos destinos internacionales, no sorprende que Italia ocupe el segundo lugar en la lista general por países con 5.910 imágenes y con Venecia y Roma en el top 20 de ciudades. Y, a pesar de las impresionantes playas de las Bahamas, este destino tan solo registró 128 fotos. Los viajeros deben estar demasiado ocupados disfrutando de sus vacaciones.

Las 5 ciudades con más fotos en Instagram

Si nos centramos en los lugares de interés turístico dentro de estas ciudades, la ciudad de Nueva York ocupa la posición más destacada con imágenes de Times Square, Central Park y el Empire State Building. La sigue Londres, donde los turistas, en la mayoría de casos, compartieron sus fotos del Big Ben y de la Torre de Londres. Curiosamente, las dos ciudades que encabezan esta lista son precisamente los lugares más caros del mundo en los que vivir.
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Cómo crear un webinar de éxito y gestionarlo con eficacia. 5 claves

Cómo crear un webinar de éxito y gestionarlo con eficacia. 5 claves | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
Una de las mejores maneras de llegar a tu audiencia online es a través de vídeo. Y cuando ese vídeo es en directo, la interacción y el engagement son todavía mayores. Los webinars son, probablemente, la herramienta para que tus usuarios se interesen por lo que haces y por cómo lo haces.

Pero preparar un webinar, aunque es relativamente fácil, no lo es tanto como parece si lo que quieres es llegar a un público amplio e interesado en lo que ofreces.

A continuación voy a explicarte cómo crear un webinar de éxito, y lo haré tomando como ejemplo el último que tuvimos en la serie #SocialancerWebinars, con más de 1.000 inscritos y más de un 40% de participación en directo.


Gráfica de asistentes, registrados y visitantes de WebinarJam.
# 1. Escoge la herramienta adecuada
Según el objetivo que persigas con el webinar -y tener un objetivo es crucial-, la forma más sencilla de crear uno es con Google Hangouts. Como seguramente sabes, se trata de una herramienta gratuita de Google que permite alcanzar a una audiencia ilimitada de forma relativamente sencilla. Se relaciona con tu cuenta de Google+ y con tu canal de YouTube, por lo que, después de la sesión en directo quedará la grabación en tu canal.

El problema de los Hangouts es que únicamente te ofrecen la funcionalidad de realizar el webinar, pero toda la tarea previa y posterior de marketing te quedará colgada, y ése es probablemente uno de los aspectos más importantes cuando tienes que promocionar un webinar a una audiencia determinada.

Para resolver esto, nosotros utilizamos WebinarJam, que es una herramienta que se integra perfectamente con Google Hangouts y que te ofrece todo el potencial de marketing necesario que no tienes con los Hangouts, además de una columna interactiva durante la sesión con las siguientes posibilidades:

Chats (públicos y privados).
Participantes.
Encuestas.
Promociones.
Vídeos que puedas tener ya grabados.


Además, como administrador del webinar, tú decides qué es lo que quieres mostrar u ocultar a tu audiencia.

La captación de leads, que es lo que Hangouts no te ofrece, la encontrarás en herramientas como WebinarJam u otras muy utilizadas en el mercado. En este post te explicábamos la necesidad de utilizar una buena estrategia de email marketing.

La otra herramienta que más se utiliza es GoToWebinar. Lo bueno que tiene GoToWebinar es que trabaja sobre su propia plataforma, y que por tanto no depende de terceros. Además, puedes invitar a los asistentes a que hablen durante la sesión o que incluso compartan su cámara, mientras en WebinarJam deberías hacerlo mediante una invitación a través de Gmail y el proceso es menos intuitivo.

Pero si quieres hacer webinars con cierta frecuencia y atraer a una audiencia importante, la mayor limitación que tendrás es el coste. Comparativamente, una suscripción anual de WebinarJam es más económica que una suscripción mensual de GoToWebinar para 500 asistentes…



Aunque si realizas webinars menos multitudinarios a lo mejor la opción “hasta 100 asistentes” de GoToWebinar te conviene.



No digo que sea mejor una u otra, sino que pienses qué es lo que más te conviene en cada caso y te decidas por la opción que consideres oportuna (o incluso combinadas, según sean los webinars que realices, como por ejemplo si son de pago y para poca gente o gratuitos y para mucha). Ambas herramientas son muy buenas y permiten crear páginas de aterrizaje, captar leads, ofrecer chats durante la sesión, encuestas, integrarse con tu herramienta de email marketing, etc.

# 2. Ten preparado el discurso
Parece de perogrullo, pero no lo es. Un discurso bien estructurado empieza por una presentación clara de lo que quieres hacer, un contenido interesante y una conclusión redonda.

Hace poco leía esta publicación de Tim O’Reilly en Google+:



 

Así que “lo bueno, si breve…”.

Algunos consejos:

No alargues la parte de contenidos del webinar más de 60 minutos.
Sé dinámico en tus explicaciones.
Introduce anécdotas personales o muestra tu experiencia.
# 3. Atiende todos los comentarios y preguntas
Esta sección es crucial. Nosotros, cuando gestionamos un webinar, lo hacemos 2 personas a la vez (además del ponente). En el último webinar que preparamos junto con Antonio Calero hubo más de 1.000 personas registradas y, de ésas, más de 440 asistieron en directo, como veías en la gráfica de WebinarJam de más arriba.

No te recomiendo que durante un webinar la gente te interrumpa con preguntas. Guarda la sección de preguntas y respuestas para el final para hacerlo de un modo ordenado, pero asegúrate de que todas las preguntas -o por lo menos las más relevantes- se responden. Para ello es necesario que no estés solo en el webinar, pues mientras realizas la sesión no vas a poder responder a lo que la gente irá preguntando, y menos si tienes mucha gente interactuando en el chat (en público y en privado).

Abre un Drive compartido con tu compañero y ve copiando y pegando las preguntas. En los huecos que tengáis durante la sesión id ordenándolas por relevancia. No puedes alargar el webinar 2 horas respondiendo preguntas, así que es mejor que priorices. Y que sigas pendiente durante la sesión de preguntas y respuestas. En nuestro caso, uno pregunta al ponente y el otro sigue recopilando respuestas. El trabajo en equipo te facilitará mucho la gestión.

Algo que le gusta mucho a la gente en los webinars es la atención. Lo mejor es que muchas veces, cuando no llegas a todo, incluso hay gente que amablemente ofrece su apoyo y responde a los comentarios y preguntas de otras personas. Agradécele a esa gente su participación porque, sinceramente, son un apoyo inestimable durante la sesión.

# 4. Intenta llegar a mucha gente
Si te decía que la captación de leads y la integración con tu herramienta de email marketing es importante, es porque poco a poco irás creando una base de datos de suscriptores a los que les interesan tus webinars. No vale ir siempre a todo el mundo.

Aun así, en ocasiones sí te interesa llegar a un público amplio, bien porque tratarás una temática de interés para un grupo nutrido de gente o bien porque tienes patrocinadores que cubren tu evento y que quieren repercusión. En cualquier caso, una buena idea es ofrecer regalos sólo para los que asistan en vivo y en directo. Es lo que hicieron la semana pasada los impulsores del Mini Summit Online 2014 para emprendedores, que utilizando GoToWebinar consiguieron una repercusión inigualable, tanto en registros como en índice de participación.
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INBOUND MARKETING | Agencia Inbound Marketing

INBOUND MARKETING | Agencia Inbound Marketing | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it

NBOUND MARKETING


La metodología inbound marketing es el mejor camino para atraer de forma natural tráfico directo hacia los activos de tu compañía, el objetivo principal: convertirlos en clientes y promotores fieles de tu marca.
La clave de esto, radica en la alineación de tus estrategias de marketing en torno a la satisfacción de las necesidades de tu buyer persona, en función de la etapa en que se encuentre dentro del buyer's journey (concientización, consideración y decisión) y el funnel de ventas (top, middle o bottom), por lo que todos tus esfuerzos tienen que estar dirigidos y centrados en captar individuos con sus características.

Por lo tanto, el uso de métodos tradicionales de marketing; intrusivos, impersonales y centrados en tus propios intereses, es cosa del pasado. La idea de hoy, es centrarse en crear oportunidades de valor para tus clientes y llevarlos a través de un proceso bien estructurado que los encamine a tomar la decisión de compra por sí mismos, sin forzar nada.
Una investigación realizada por Gleaster demostró que:
Entre el 71 y el 89% del tráfico que llega a tu web, no está interesado en comprar o adquirir algún producto o servicio, por el contrario lo que está buscando es que se les resuelva alguna inquietud o problema.
Entre el 11 y el 29% de tu tráfico, está evaluando opciones de compra, pero aún no están en la disposición de comprar.
Entre el 0 y el 18% están en la etapa de evaluar proveedores, porque han tomado la decisión de comprar
El 25% de los leads tienen la intención de comprar en un período que oscila entre los 12 y 24 meses. El restante 75% necesita lead nurturing.

Estas cifras son una muestra de la realidad que rodea el comportamiento de los clientes y son la razón por la cual es necesario implementar una estrategia de Inbound Marketing. Si aún no estas convencido, déjame mostrarte algunos datos adicionales.

Según un estudio realizado por HubSpot, el 58% de las empresas que han adoptado como metodología el Inbound Marketing, han visto crecer en un 34% el número de leads provenientes de esta fuente, en comparación con el 22% percibido de estrategias de outbound, reduciendo así en un 61% el costo por lead y por consiguiente el COCA (coste de adquisición por cliente).

Además, el 69% registró un aumento en sus ingresos por ventas, de los cuales el 74% experimentó ese incremento dentro de los siguientes 7 meses a la implementación de esta metodología, lo que impacto favorablemente el ROI de sus compañías.
He aquí la clave del éxito: atraer, convertir, cerrar y deleitar; los 4 pilares de la metodología Inbound marketing, que ha llevado a cientos de empresas alrededor del mundo a crecer en un 74% más que aquellas que aún siguen aplicando técnicas outbound. Te dejo un vídeo con testimonios reales de empresas que están creciendo gracias al inbound marketing. 
¿Por qué aplicar esta metodología?

Permite la captación de negocio en Internet y el ahorro en inversiones puntuales que sólo dejan beneficios perecederos en el tiempo. Te ayudará a destacar entre tu competencia por medio de los activos digitales y éstos tendrán una línea común, sin incoherencias ni contradicciones.
Hay tres razones básicas por las que el Inbound Marketing es una oportunidad:
Escalable: vas a escalar en tu negocio online. Los nuevos retos y la propuesta integral dejarán un poso en tu empresa que perdurará en el tiempo.
Valor Añadido: todo lo que se invierte repercute en tu empresa para siempre. 
Auditable con Tecnología: hay una tecnología para automatizar todos los procesos. Ninguna fuente de información importante para tu negocio quedará perdida.

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Marketing: Diet Coke presents Millions of one of a kind bottles

Coca-Cola lleva tiempo queriendo que seamos únicos y que bebamos su refresco más famoso. Ya lanzó el año pasado latas y botellas de Coca-Cola con los nombres más comunes en cada país, pero ahora acaba de lanzar el órdago: 2 millones de botellas, cada una con un diseño diferente entre sí.

Coca-Cola Israel ha creado esta campaña, con la ayuda de Gefen Team, Q Digital y HP Indigo. Para esto, gracias a un programa informático, se establecían patrones de diseño diferentes para cada lata y cada botella que se generaban independientemente. “Para los amantes de la Coca-Cola Light que son extraordinarios hemos creado botellas extraordinariamente únicas,” ha dicho el vicepresidente de marketing de Coca-Cola Israel. Además, la campaña se apoya en carteles con diseños también únicos y publicidad en supermercados, en los que se regalan carcasas de móviles o camisetas con diseños únicos, tan únicos como las botellas que acaban de comprar los clientes.

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Coca-Cola lleva tiempo queriendo que seamos únicos y que bebamos su refresco más famoso. Ya lanzó el año pasado latas y botellas de Coca-Cola con los nombres más comunes en cada país, pero ahora acaba de lanzar el órdago: 2 millones de botellas, cada una con un diseño diferente entre sí.

Coca-Cola Israel ha creado esta campaña, con la ayuda de Gefen Team, Q Digital y HP Indigo. Para esto, gracias a un programa informático, se establecían patrones de diseño diferentes para cada lata y cada botella que se generaban independientemente. “Para los amantes de la Coca-Cola Light que son extraordinarios hemos creado botellas extraordinariamente únicas,” ha dicho el vicepresidente de marketing de Coca-Cola Israel. Además, la campaña se apoya en carteles con diseños también únicos y publicidad en supermercados, en los que se regalan carcasas de móviles o camisetas con diseños únicos, tan únicos como las botellas que acaban de comprar los clientes.

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Coca-Cola lleva tiempo queriendo que seamos únicos y que bebamos su refresco más famoso. Ya lanzó el año pasado latas y botellas de Coca-Cola con los nombres más comunes en cada país, pero ahora acaba de lanzar el órdago: 2 millones de botellas, cada una con un diseño diferente entre sí.

Coca-Cola Israel ha creado esta campaña, con la ayuda de Gefen Team, Q Digital y HP Indigo. Para esto, gracias a un programa informático, se establecían patrones de diseño diferentes para cada lata y cada botella que se generaban independientemente. “Para los amantes de la Coca-Cola Light que son extraordinarios hemos creado botellas extraordinariamente únicas,” ha dicho el vicepresidente de marketing de Coca-Cola Israel. Además, la campaña se apoya en carteles con diseños también únicos y publicidad en supermercados, en los que se regalan carcasas de móviles o camisetas con diseños únicos, tan únicos como las botellas que acaban de comprar los clientes.

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Marketing Sensorial: Los colores y olores hablan de tu empresa

Marketing Sensorial: Los colores y olores hablan de tu empresa | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
Lo que vemos y lo que olemos  nos condiciona nuestra manera de comprar e incluso de pensar. El mensaje que queremos transmitir en la elección del color o colores en el logotipo de nuestra empresa hotelera debe evocar los valores que identifican a la cadena.

Según la investigación del Colour Institute Research (CCI) , el color es el primer elemento por el que juzgamos a una persona o producto con porcentajes de entre 60 y 90%.

La percepción es radicalmente diferente entre un color azul, relajante, y un tono negro, que implica seriedad aunque también se asocia a la tristeza. Hagamos un breve repaso de las características asociadas a cada color:

Blanco. Inocencia, pureza, pulcritud  y luminosidad
Amarillo. Es un color un tanto contradictorio, ya que implica alegría y fuerza pero también ira y traición. Es el primero de la gama cromática que distingue el ojo humano.  
Rojo. Es el color del amor y de la pasión. También se asocia a la tensión
Naranja. Es el color estimulante por naturaleza. Posee una gran carga energética y motivacional.
Azul.  A pesar de ser un color frío, se asocia a la belleza y al relax. Además, es muy apreciado porque no cansa la vista.
Violeta. El color del equilibrio, aunque también se vincula a las emociones más profundas como la tristeza, la religiosidad o la solemnidad.
Verde. Relacionado con la sociabilidad, la naturaleza y el dinamismo.
Negro. Por un lado, seriedad y exclusividad; por el otro se asocia al misterio, la muerte y la violencia.
Marrón. Masculinidad y estrechamente ligado a la tierra y al frío.
Rosa. Feminidad. Se relaciona también con la ternura y con la infancia.
Gris.Neutralidad. Precisamente, esa neutralidad, es la que lleva aparejada el aburrimiento y la vejez.
En el diario La Vanguardia, Roberto Álvarez del Blanco, profesor de marketing del Instituto de Empresa y autor de un libro sobre neuromarketing, confirma la potencia del color. “El color es lo primero que se ve y es lo que más se recuerda. La luz transita por varias áreas cerebrales, en la parte posterior donde se descompone para luego ir a otra zona, donde se procesa la información”. Este recorrido tiene una consecuencia visible sobre el organismo. “Los valores cromáticos condicionan el estado de ánimo. Pueden provocar estímulos, ilusión, fantasía o tristeza”, asegura.

De todas formas, es una decisión capital para una empresa. En la estrategia hasta dar con el color o colores adecuados intervienen también factores socioculturales importantes.  Por ejemplo: la mentalidad oriental asocia el dorado al éxito y la prosperidad; mientras la occidental puede pensar que es vulgar y hortera.

El otro sentido que afecta a nuestras actitudes y pensamientos es el olfato. Desde la perspectiva del marketing,  cada vez es más común que las compañías quieran conseguir un olor propio y genuino. Es lo que se denomina odotipo. El portal Marketing olfativo aborda las  cuestiones fundamentales de esta nueva y aromática  tendencia que refuerza el valor de las marcas. Y es que el olfato es el sentido más potente de los cinco.

Según un estudio de la Universidad neoyorquina de Rockefeller, nuestros sentidos tienen una potencia evocadora y el olfato es el más fuerte de todos. El peso de cada uno es el siguiente: tacto (1%), oído (2%), vista (5%), gusto (15%) y olfato (35%). Asimismo apunta que somos capaces de distinguir más de un millón de olores diferentes.

Para acertar en la creación de un odotipo, es básico tener en cuenta estas tres premisas:

1)   Conocimiento de una amplia gama de aromas

2)   Reflexionar y meditar a conciencia qué olores quiero y por qué

3)   Máxima concentración a la hora de escoger un aroma determinado

Lejos de lo que puede pensarse, la identificación de olores es compleja. Cualquier distracción puede provocar que nos descentremos y distorsionar el proceso. No es un asunto baladí, pues se estima somos capaces de recordar más de 10.000 olores y asociarlos a todo tipo de sentimientos.

Sin duda, nos encontramos ante una nueva evolución en el ámbito del marketing sensorial: el marketing olfativo. Una circunstancia que demuestra una vez más el poder omnipresente de la comunicación.

 
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Marketing: 20 Guías Gratis de Marketing Online y Social Media

Marketing: 20 Guías Gratis de Marketing Online y Social Media | Estrategias de Marketing y Posicionamiento: | Scoop.it
10 Guías Gratis de Marketing Online1.- Guía de Posicionamiento SEO. 25 Claves para ser el Nº1

Comienzo con una Guía de Posicionamiento de buscadores realizada por Luis M. Villanueva, uno de los mejores SEO de España.

En este manual encontrarás más de 25 claves sobre el Posicionamiento SEO que te ayudarán a convertirte en todo un experto en SEO y lograr ser el Nº1.

Una de las cosas que más obsesiona a cualquier Webmaster o Persona que tenga un proyecto Online, es el tráfico que reciba dicho proyecto. La mejor manera de aumentar este tráfico tan ansiado por muchos, es mediante el Posicionamiento SEO.

Podríamos definir este término como un conjunto de técnicas que debemos realizar alrededor de nuestro proyecto Web con el fin de aumentar su visibilidad en los diferentes motores de búsqueda.

Ver Guía de Posicionamiento SEO

2.- Guía SEO para Principiantes

Una completa guía de Marketing Online dedicada a principiantes y novatos que se inician en el arte del posicionamiento en buscadores.

El objetivo de este completo manual SEO es darte a conocer paso a paso, aquellos aspectos del SEO más básicos y orientados a emprendedores, y profesionales que son principiantes en esta temática.

He decidido escribir este manual SEO para principiantes con el objeto de introducir a mis estudiantes en el posicionamiento natural en buscadores y a todas aquellas personas que quieran aprender a moverse en este escenario.

Ver Guía SEO para Principiantes

3.- Guía Definitiva de Email Marketing

El email marketing no podía faltar dentro de un buen listado de guías de marketing online. Esta guía en concreto está realizada por Vilma Núñez, una gran consultora de Marketing y Redes Sociales.

Un completo manual que te enseñará a crear campañas de email marketing (newsletter) efectivas. Cómo captar suscriptores y cómo crear campañas.

A través de capítuloste resume todas las partidas importantes para crear campañas efectivas de email marketing.

Ver Guía Definitiva de Email Marketing

4.- Guía de Link Building para Principiantes

Completa guía de marketing donde aprenderás todo acerca del Link Building, y que te será especialmente útil si eres principiante y novatoen esta temática.

Un completo manual gratis de marketing online que te enseñará todo lo necesario para que comiences a mejorar tu autoridad y relevancia en Internet.

En este completo manual encontrarás consejos, errores y herramientas muy útiles para que las puedas aplicar a tus proyectos online.

Ver Guía de Link Building para Principiantes

5.- Guía de Google Analytics 2014

Este manual ha sido realizado por Ruyman Rosa, Community Manager y profesor de @aulaCM y es una buena forma de introducirse en la analítica web.

En esta Guía de Marketing Online aprenderás la importancia que tiene medir y analizar el comportamiento de los usuarios cuando visitan nuestra página web.

Este manual de Google Analytics te enseñará a convertir tus visitas en visitantes que compran o se ponen en contacto contigo.

Ver Guía de Google Analytics 2014

6.- Cómo crear un ebook gratis; Guía para hacer un ebook

Completa guía para crear un ebook gratis donde ncontrarás consejos, errores, libros digitales y herramientas para hacer un ebook fantástico.

En este manual aprenderás:

Cómo crear un buen ebook en 10 pasos.10 Consejos para crear un ebook.10 Mejores herramientas para hacer un ebook gratis.

Ver Guía de cómo hacer un ebook gratis

7.- La guía del Marketing Online: De cero a héroe en 6 meses

Este manual ha sido realizado por Luna M. Moreno, Blogger en dircomtomia.com.

Si te estás adentrando en el mundo del Marketing Online habrás notado que a cada paso que das descubres nuevos términos, infinitas estrategias y siglas desconocidas de palabras en otro idioma…

¿Cómo aclararse con tanta información? 

¿Es posible saber por dónde empezar una estrategia de Marketing online?

Ver la guía del Marketing Online: De cero a héroe en 6 meses

8.- Guía Factores SEO más importantes en 2014

Guía completa de los Factores SEO más importante en 2014. Conoce a fondo estos factores del posicionamiento web y mejorarás tu RANKING en el buscador.

Los factores SEO en 2014 se podrían resumir en estas 5 premisas:

La calidad del contenido es un aspecto primordial.La arquitectura del sitio y la optimización del sitio son muy importantes.La calidad y cantidad de los backlinks sigue siendo crucial para alcanzar las primeras posiciones.Los marcadores sociales se disminuyen ligeramente pero siguen siendo un factor SEO muy a tener en cuenta.Las señales que proceden del comportamiento de los usuarios tienen un gran impacto en el posicionamiento web, en especial, el CTR y la calidad de las visitas.

Ver Guía Factores SEO más importantes en 2014

 

9.- Guía de Google Adwords: 20 Trucos imprescindibles

Esta guía ha sido realizada por Ruyman Rosa, Community Manager y profesor de @aulaCM.

Guía de Google Adwords realizada en 2014 y donde encontrarás los mejores consejos y trucos para optimizar tus campañas de anuncios. Mejora tu publicidad en buscadores y en Marketing Online gracias a estas acciones imprescindibles.

Uno de los principales problemas de un nuevo negocio es su anonimato en Internet, así que esta Guía de Marketing Online te enseñará 20 trucos imprescindibles para aprender a utilizar Google Adwords.

Ver Guía Google Adwords

10.- Guía de cómo hacer SEO en WordPress sin saber de SEO

Completa guía gratis de marketing online donde aprenderás a cómo hacer SEO en WordPress sin tener conocimientos previos.

Hacer #SEO ahora es muy fácil y está al alcance de cualquier Blog en WordPress.CLICK TO TWEETPowered By CoSchedule

Si tienes pensando crear un Blog, ya sea personal o profesional, probablemente pienses o te haya comentado algún amigo que es importante que aprendas a cómo posicionar tus artículos, pero entonces nos viene a la cabeza un millón de preguntas muy similares a estas; ¿cómo hacer SEO en WordPress si esto nos suena a “chino mandarín”?, ¿existen algunas nociones básicas que pueda seguir si no sé nada de SEO?

En este manual de marketing me centraré en la parte del SEO menos técnico y más sencillo de aplicar a cualquier Blog en WordPress.

Ver Guía de cómo hacer SEO en WordPress sin saber de SEO

10 Guías Gratis de Social Media1.- Guía de Social Media para principiantes; Redes Sociales para Dummies

Las Redes Sociales han revolucionado la forma de comunicación y marketing que conocíamos y utilizábamos hasta hace unos pocos años. Antes se optaba más por una comunicación unidireccional y mantenida en el tiempo, pero ahora esta comunicación es bidireccional y casi en tiempo real, por tanto es muy importante conocer bien este nuevo medio, pero a veces no sabemos por dónde empezar.

Para facilitar el proceso, he decidido crear esta Guía de Redes Sociales para principiantes o novatos que utilizan las Redes Sociales de manera personal, pero que están pensando dar el salto a lo profesional.

Ver esta Guía de Social Media para Principiantes

2.- 22 especialistas dan consejos a un Community Manager para 2014

En esta guía de Social Media podrás encontrar los consejos de Expertos de Marketing Online que darán buenas recomendaciones que te serán muy útiles para introducirte en la temática de las Redes Sociales.

Aprende los conceptos más importes de las Redes Sociales de la mano de estos 22 referentes del mundo en habla hispana.

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