Manager la communication augmentée
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Comment le digital modifie la mission et les activités du marketing et de la communication.
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Marketing et DSI : de la dépendance à la "passion" ?

Marketing et DSI : de la dépendance à la "passion" ? | Manager la communication augmentée | Scoop.it
Témoignages très instructifs du PMU, de Celio et de GDF Suez sur les relations du Marketing et de la DSI à l'occasion de la remise du référentiel des pratiques SI de l'EBG le 17 avril 2013.
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Cross Data Marketing, vers une organisation pilotée par les données : Marketing professionnel – Le marketing pour les professionnels

Cross Data Marketing, vers une organisation pilotée par les données : Marketing professionnel – Le marketing pour les professionnels | Manager la communication augmentée | Scoop.it
Pourquoi le parcours client est-il devenu plus complexe à mesurer ? Comment la technologie participe-t-elle au développement des nouveaux usages ...
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But : « la digitalisation a permis de changer la mentalité des vendeurs »

But : « la digitalisation a permis de changer la mentalité des vendeurs » | Manager la communication augmentée | Scoop.it
Qui ?
Xavier Guery, CIO de But et son agence Oyez.
Quoi?
La digitalisation des points de vente de But, présenté lors de l'après midi organisée par La Poste à LeWeb12.
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F. Daruty, Prisma : « une vidéo vue moins de 100 000 fois n’est pas profitable »

F. Daruty, Prisma : « une vidéo vue moins de 100 000 fois n’est pas profitable » | Manager la communication augmentée | Scoop.it
Qui ?
Frédéric Daruty, directeur executif de Prisma Media Digital.
Quoi ?
Une interview sur la digitalisation du groupe Prisma, extraite de l'ouvrage d'Emmanuel Fraysse, "Business is Digital - C'est le moment".
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E-commerce : la timide audace de l’Oréal Paris

E-commerce : la timide audace de l’Oréal Paris | Manager la communication augmentée | Scoop.it
Qui ?
Céline Brucker, Directrice Générale de L’Oréal Paris et Laure Garboua, Directrice Générale de Nurun.
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Le Big Data

Le Big Data | Manager la communication augmentée | Scoop.it
Issu des Etats-Unis, le Big Data est un enjeu capital pour les entreprises. Il permet aux annonceurs de mieux cibler, de mieux personnaliser leurs offres, de mieux connaitre leurs clients et d'interagir davantage avec eux.
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Shop Innovation : et si le futur c'était déjà aujourd'hui ?

Shop Innovation : et si le futur c'était déjà aujourd'hui ? | Manager la communication augmentée | Scoop.it

Les évolutions technologiques, ainsi que les nouveaux canaux de communication et d'information changent les habitudes d'achat et placent les retailers au centre de nouveaux défis.

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L'Omni-Shopper 2013

L'Omni-Shopper 2013 | Manager la communication augmentée | Scoop.it
Les consommateurs attendent des distributeurs une expérience d'achat plus personnalisée, plus interactive et plus attentive à leurs attentes.
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Big Data : c'est le chef de rayon qu'il faut former - Business Intelligence - Supplément partenaire Capgemini - Les Echos

Big Data : c'est le chef de rayon qu'il faut former - Business Intelligence  - Supplément partenaire Capgemini - Les Echos | Manager la communication augmentée | Scoop.it
Caractérisé avant tout par un accroissement du volume de données à analyser, le Big Data peut déboucher sur d'énormes gains de productivité, en donnant une capacité de décision aux opérationnels. Le Big Data n'influence pas la stratégie.
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Les Inrocks - J’ai testé le SAV des marques sur Twitter

Les Inrocks - J’ai testé le SAV des marques sur Twitter | Manager la communication augmentée | Scoop.it
Avant on pouvait téléphoner ou carrément se rendre au service après-vente. Aujourd’hui, un tweet suffit. Mais à quel prix ?
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La télévision connectée, qu'est-ce que c'est ? - Télévision connectée : le 'petit écran' est mort. Vive le multi-écran !

La télévision connectée, qu'est-ce que c'est ? - Télévision connectée : le 'petit écran' est mort. Vive le multi-écran ! | Manager la communication augmentée | Scoop.it
Avec la télévision connectée, le paysage télévisuel s'étend à tous les écrans. Smartphones, tablettes, ordinateurs, tous sont bons à servir de relais à ce qu'on appelait hier encore le 'petit écran'....
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Big data : l'or noir du XXIe siècle

Big data : l'or noir du XXI<SUP>e</SUP> siècle | Manager la communication augmentée | Scoop.it
Les données, trop longtemps délaissées, reviennent sur le devant de la scène marketing. Elles représentent un réel gisement générateur de business pour les agences comme pour les annonceurs.
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Influencia - Marketing Progress - Datas & marques : 5 exemples à suivre

Influencia - Marketing Progress - Datas & marques : 5 exemples à suivre | Manager la communication augmentée | Scoop.it
Ère digitale oblige, la véracité des datas n’a jamais été aussi indéniable et certaines marques ont bien capté l'intérêt d'une telle force vive pour le marketing ! La preuve en exemple...
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Asphyxie des transports urbains : penser au Big Data et au-delà - Gestion de Contenus - Supplément partenaire Capgemini - Les Echos

Asphyxie des transports urbains : penser au Big Data et au-delà - Gestion de Contenus  - Supplément partenaire Capgemini - Les Echos | Manager la communication augmentée | Scoop.it
Comme le montre l'exemple de Londres, la maîtrise en temps réel de la donnée fournit des réponses concrètes à la saturation des réseaux de transport des grandes métropoles.
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Digitalisation des organisations : « Les silos c’est dans la tête »

Digitalisation des organisations : « Les silos c’est dans la tête » | Manager la communication augmentée | Scoop.it
Qui ?
Jean-Luc Chrétien, DG Distribution, Ventes et Fidélisation d'Accor Hotels (en photo), Catherine Barba, fondatrice de CBG et François Hubault, professeur d'ergonomie à Paris I et associé d'Atemis.
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Comment les Big Data ont transformé Qantas Airlines

Comment les Big Data ont transformé Qantas Airlines | Manager la communication augmentée | Scoop.it
Qui ?
Vaughan Chandler, Executive Manager Innovation & Insights de Qantas Loyalty.
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Les spécificités des achats cross-canal et multi-terminaux étudiées

Les spécificités des achats cross-canal et multi-terminaux étudiées | Manager la communication augmentée | Scoop.it
92% des consommateurs ont déjà acheté en ligne selon l'enquête « portrait des consommateurs cross-canal de 2013 » commandée par Experian Marketing Services. (...)
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Comment investir efficacement sur les réseaux sociaux - Réseaux Sociaux - Supplément partenaire Capgemini - Les Echos

Comment investir efficacement sur les réseaux sociaux - Réseaux Sociaux  - Supplément partenaire Capgemini - Les Echos | Manager la communication augmentée | Scoop.it
La recherche et la pratique montrent l'efficacité des réseaux sociaux comme outil marketing pour les entreprises. A condition de définir une stratégie et d'adopter des techniques d'analyse appropriées.
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Best Retail Brand : Sephora la plus "bankable"

Best Retail Brand : Sephora la plus "bankable" | Manager la communication augmentée | Scoop.it
Carrefour, Auchan, Leroy Merlin, Sephora et L'Occitane. Voici le top 5 des marques-enseignes françaises les plus dynamiques en 2012. Les Best Retail Brand viennent d'être dévoilées par Interbrand ce matin.
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Programmes de fidélité : comment leur redonner plus d'efficacité - Transformation Digitale - Supplément partenaire Capgemini - Les Echos

Programmes de fidélité : comment leur redonner plus d'efficacité - Transformation Digitale  - Supplément partenaire Capgemini - Les Echos | Manager la communication augmentée | Scoop.it

Les programmes de fidélité se traduisent par des coûts importants pour les entreprises, qui peuvent être tentées de les comprimer en temps de crise.

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Manager ses équipes Marketing Communication par les KPI

Manager ses équipes Marketing Communication par les KPI | Manager la communication augmentée | Scoop.it
Un langage commun mais surtout communément partagé.
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Le commerce délaisse de plus en plus le multicanal pour le crosscanal | L'Atelier: Disruptive innovation

Le commerce délaisse de plus en plus le multicanal pour le crosscanal | L'Atelier: Disruptive innovation | Manager la communication augmentée | Scoop.it
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