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Scooped by Amaury Van Espen
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Expérimenter la création collaborative de projets - L’ÉCONOMIE DE L’EXPÉRIENCE

Expérimenter la création collaborative de projets - L’ÉCONOMIE DE L’EXPÉRIENCE | Management des Organisations | Scoop.it
Matériel, produit, service… Expérience ? Bienvenue dans la nouvelle valeur économique. Découvrez comment les entreprises innovent par la satisfaction profonde et émotionnelle de leurs clients.
Amaury Van Espen's insight:

Expérimenter la création collaborative de projets, autrement dit, participer à une expérience de co-création semble être le credo récurent de nombreux professionnels. Des designers aux coachs, facilitateurs et accompagnants, toute une branche de l'économie "de services" bascule vers l'économie de l'expérience.
Il semble essentiel de garder à l'esprit pour les commanditaires, comme pour les participants, que la finalité n'est pas tant d'industrialiser que de réaliser un prototype ou simplement faire émerger des idées aux travers cette expérience d'animation du processus de co-création. Il y a donc plusieurs formes, types et étapes de co-création, sources de différentes valeurs et expériences.

 

Ce qu'il est important de retenir, si quelques firmes sont en capacité d'offrir une "expérience client" qualifiée de complète, cela implique une phase d'immersion, d'appropriation et à défaut de l'expertise parfois nécessaire ou suffisante des co-créateurs un accompagnement et une animation adaptée dans un environnement spécifiquement développé pour l'expérience.

 

Aussi et surtout, c'est avant tout l'expérience de co-création qui est "vendue" plus que le produit fini et les services associés. 

 

Ainsi, suivant les objectifs poursuivis, les attentes des participants, contributeurs, sont à différencier, de même que les attentes vis à vis de ces contributeurs et de leurs caractéristiques. Ces attentes sont conditionnées tant sur le degré que l'intérêt de la contribution apportée. En effet, une variété de ressources en terme de compétences et d'expériences personnelles qui contribueront différemment au profit parfois de tous et parfois de certains, et cela au travers de différents degrés aux savoirs/connaissances, aux aptitudes/savoir-faire ainsi qu'aux savoir-être/attitudes et comportements.

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Les plateformes équitables : pour faire émerger une économie collaborative, sociale, solidaire et soutenable.

Les plateformes équitables : pour faire émerger une économie collaborative, sociale, solidaire et soutenable. | Management des Organisations | Scoop.it
Amaury Van Espen's insight:

Des échanges très riches avec Julien concernant la question de l'engagement dans la co-création et la création pair-à-pair. Une logique différenciée pour de beaux projets, portés par l'écosystème, à la clé.

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V Sanguinetti's curator insight, February 24, 2016 7:21 AM

un article très complet pour étudier dans quelle mesure des plateformes réellement coopératives et non pas "netarchiques" sont possibles.

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[leçon] Qu'est-ce-que le design thinking ? - Les cahiers de l'innovation

[leçon] Qu'est-ce-que le design thinking ? - Les cahiers de l'innovation | Management des Organisations | Scoop.it
Qu'est-ce-que le design thinking ? Cette leçon expose les bases de cette méthodologie.
Amaury Van Espen's insight:

Une explication à la fois synthétique et très claire des méthodes de création collaborative incluant les apports d'une approche de designer.

Jean Pierre Leac anime la démarche territoriale NFID (Nord France Innovation Développement).

Plusieurs illustrations et le détail des étapes sont abordés ainsi que les préconisations de mise en oeuvre.

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V Sanguinetti's curator insight, February 24, 2016 7:14 AM

Aller jusqu'au bout de l'article pour avoir les éléments importants de la méthodologie.

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Anthony Poncier: Essay: The Future of Employee (Re)Engagement | MSLGROUP BLOG

Anthony Poncier: Essay: The Future of Employee (Re)Engagement | MSLGROUP BLOG | Management des Organisations | Scoop.it

“To win in the marketplace you must first win in the workplace.”

- Doug Conant, former CEO of Campbell

Amaury Van Espen's insight:

Le point de vue (en anglais) de @NidhiMakhija,  Senior Manager chez MSLGROUP (@msl_group) sur l'implication des employés au sein des organisations, leurs attitudes et comportements, leurs attentes et besoins.

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