Management et organisation
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Top 10 Mistakes in Behavior Change

Our Stanford team lists common mistakes in trying to change behavior. We'll update this list (or add details) if people want. Let us know. Email -- captology

Via Virtual Global Coaching, David Hain
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David Hain's comment, January 26, 2013 3:59 AM
Great advice here!
Anne Landreat's curator insight, January 26, 2013 12:07 PM

Back to basics

Ricard Lloria's comment, January 27, 2013 11:56 AM
great David!!!Thanks
Management et organisation
Impact du management sur l'organisation et l'amélioration en entreprise
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The Science Behind What Really Drives Performance (It's Going to Surprise You)

The DDI report reveals a dire need for leaders with the skill of empathy. Only four out of 10 frontline leaders assessed in their massive study were proficient or strong on empathy.

Richard S. Wellins, senior vice president of DDI and one of the authors of the High-Resolution Leadership report, had this to say in a Forbes interview a year ago:

We feel [empathy] is in serious decline. More concerning, a study of college students by University of Michigan researchers showed a 34 percent to 48 percent decline in empathic skills over an eight-year period. These students are our future leaders!

We feel there are two reasons that account for this decline. Organizations have heaped more and more on the plates of leaders, forcing them to limit face-to-face conversations. Again, DDI research revealed that leaders spend more time managing than they do "interacting." They wish they could double their time spent interacting with others. The second reason falls squarely on the shoulders of technology, especially mobile smart devices. These devices have become the de rigueur for human interactions. Sherry Turkle, in her book, Reclaiming Conversation, calls them "sips of conversations."

Via David Hain
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David Hain's curator insight, June 22, 6:15 AM

The state of empathy in leadership - and it's not healthy!

Ivon Prefontaine, PhD's curator insight, June 22, 4:05 PM
Empathy and emotional intelligence are essential to leading and performing. Central to these are face-to-face conversations with people and providing people with time for conversations, instead of relying on digital tools and social media. Sherry Turkle refers to those as "sips of conversation."
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Considérez le standard comme un kata, pas comme une règle

Considérez le standard comme un kata, pas comme une règle | Management et organisation | Scoop.it
 Traduction de l’article de Michael Ballé Kata est un mot japonais désignant un ensemble détaillé de mouvements chorégraphiés : c’est la manière dont nous faisons les choses. Ce n’est pas un ensemble de règles. Ce n’est pas un programme. C’est le meilleur état de notre connaissance à un instant donné. Oui, un kata ça reste,…

Via JLAndrianarisoa
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De la fin des experts à une multi-expertise qui fout les jetons…

De la fin des experts à une multi-expertise qui fout les jetons… | Management et organisation | Scoop.it

Le numérique a ceci de particulièrement réjouissant — pour ma part, je n'ai su que très difficilement faire autrement — qu'il contraint les femmes et les hommes à mettre en œuvre des démarches, des pratiques coopératives voire collaboratives. ...


Via Gilles Le Page
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Gilles Le Page's curator insight, June 20, 5:57 AM

#elearning #numerique - Un bon billet de Michel Guillou, expert en bons billets... ;-) Il traite cette fois-ci encore de l'inanité des discours pontifiants de ceux qui confondent toujours numérique et tablette et qui croient toujours que ceux dont la mission est d'aider à apprendre doivent tout savoir et "transmettre" ... beurk !

Serge Dielens * Branding * Reputation * Influence * Phygital Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s curator insight, June 20, 8:19 AM
Keep learning!
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Comment résoudre des problèmes complexes - HBR

Comment résoudre des problèmes complexes - HBR | Management et organisation | Scoop.it
Privilégier l’approche effectuale à l’approche causale permet de dégager des solutions plus pertinentes et innovantes dans des situations compliquées. Quel que soit le secteur d’activité, la gestion des problèmes fait partie du quotidien de l’entreprise. Quand ceux-ci sont complexes, c’est-à-dire lorsqu’ils contiennent plusieurs éléments combinés d’une manière qui n’est pas …

Via LEBLOND, Gisele HELOU
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LEBLOND's curator insight, June 16, 10:32 AM
Share your insight
Deborah Potelle's curator insight, June 20, 2:21 PM
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Le secret de l'efficacité d'une équipe ? La gentillesse

Le secret de l'efficacité d'une équipe ? La gentillesse | Management et organisation | Scoop.it
À l'occasion ce jeudi de la journée de la gentillesse, Le Figaro.fr revient sur cet ingrédient miracle pour un management efficace, qui relève pourtant du bon sens.

Via JP Fourcade, Nelly Renard
Anne-Laure Delpech's insight:
intéressant : "le plus important pour qu'une équipe soit efficace, c'est la «sécurité psychologique», c'est-à-dire que chacun se sente à l'aise, en confiance, et puisse travailler sans crainte d'être jugé ou trahi. En d'autres termes pour qu'une équipe soit efficace il faut qu'elle soit composée de collaborateurs habités des valeurs suivantes: gentillesse, sympathie et bienveillance."
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Are You Solving the Right Problems?

Are You Solving the Right Problems? | Management et organisation | Scoop.it
How good is your company at problem solving? Probably quite good, if your managers are like those at the companies I’ve studied. What they struggle with, it turns out, is not solving problems but figuring out what the problems are. In surveys of 106 C-suite executives who represented 91 private and public-sector companies in 17 countries, I found that a full 85% strongly agreed or agreed that their organizations were bad at problem diagnosis, and 87% strongly agreed or agreed that this flaw carried significant costs. Fewer than one in 10 said they were unaffected by the issue. The pattern is clear: Spurred by a penchant for action, managers tend to switch quickly into solution mode without checking whether they really understand the problem.

It has been 40 years since Mihaly Csikszentmihalyi and Jacob Getzels empirically demonstrated the central role of problem framing in creativity. Thinkers from Albert Einstein to Peter Drucker have emphasized the importance of properly diagnosing your problems. So why do organizations still struggle to get it right

Via David Hain
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Ivon Prefontaine, PhD's curator insight, June 14, 1:41 PM
The example of the "slow elevator" underscores a need to reframe what we think problems are. Putting up a mirror is a different way of understanding the problem, as is staggering lunches to reduce peak demands.

What are different ways to look at how schools operate? Might there be old ways i.e. multi-grade classrooms, community schools, changing times, etc?
Ron McIntyre's curator insight, June 15, 5:40 AM

Interesting question.  Too often I think the answer is NO!

Ian Berry's curator insight, June 19, 6:45 PM
I see three opportunities when solving problems. One is framing as this article suggests The other two are solving the underlying cause and secondly taking the opportunity to innovate. Most problem solving returns the status quo instead of moving to a higher level through innovation
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Les travers de l'entreprise orientée client

Les travers de l'entreprise orientée client | Management et organisation | Scoop.it
Pour une entreprise, être orienté client n'est pas une option. Mais la manière dont cela est mis en place et communiqué peut faire des dégâts.

Via Christian Barbaray, Catherine Belmont - Psitt
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Catherine Belmont - Psitt's curator insight, June 8, 9:57 AM
"On ne peut construire l'expérience client au détriment de l'expérience employé"
Tanguy VINCENT's curator insight, June 9, 10:41 AM
Il n'y a pas d'orientation client mais des preuves d'orientation client: nous sommes jugé sur l'expérience vécue et non sur la promesse ! J'adore....:-)
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La RSE, un défi prometteur pour les PME

La RSE, un défi prometteur pour les PME | Management et organisation | Scoop.it
La prise de conscience date du Grenelle de l'environnement. Petites et moyennes entreprises font le lien entre développement durable et compétitivité économique.

Via Nelly Renard
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Stop Believing These Persistent Myths About Leading Change

Stop Believing These Persistent Myths About Leading Change | Management et organisation | Scoop.it
In one of our most-read articles here on Leadershipwatch ‘What Does Change Mean to You?’ I describe how change always has been and always will be a natural part of our lives. We’ve dealt with change ever since we humans started to wander this globe. We have seen over and over again how it works, how we can turn it into a motivating, inspiring and successful experience instead of feeling burdened by it. But somehow some persistent myths about leading change are still alive. These myths hinder us instead of helping us. It is time we stop believing them.
Let me give you a quick overview, some food for thought, and then hand it back to you:

Via David Hain
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David Hain's curator insight, June 5, 11:07 AM

Business change - uncommon sense from Aad Boot!

Ian Berry's curator insight, June 5, 11:01 PM
Couldn't have said this any better myself!
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Getting to the Critical Few Behaviors That Can Drive Cultural Change

Getting to the Critical Few Behaviors That Can Drive Cultural Change | Management et organisation | Scoop.it
Focusing on a “critical few” behaviors is one of the fundamental tenets of working effectively with organizational culture. Sometimes called keystone behaviors, these are patterns of acting that are tangible, repeatable, observable, and measurable, and will contribute to achieving an organization’s strategic and operational objectives. The behaviors are critical because they will have a significant impact on business performance when exhibited by large numbers of people; they are few because people can really only remember and change three to five key behaviors at one time.

In the work done by Katzenbach Center consultants around the world, we have seen how a focus on a critical few behaviors helps bring about changes that contribute to meaningful business outcomes, whether it is a medical devices manufacturer tallying 10 straight quarters of revenue growth or a technology firm saving US$100 million a year in warranty costs.

Via David Hain
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David Hain's curator insight, June 5, 5:41 AM

Are you clear on the few critical behaviours you are trying to leverage for your organisations growth?

Andrea Ross's curator insight, June 6, 7:57 AM

The recruitment industry can be pretty volatile which makes it even more important for recruitment leaders to embrace change than to shy away from it. Whether it be implementing new initiatives, changing current behaviors that entice success all need buy in from your current workforce and accountability from management to see it through. Happy Reading and Happy Friday. 

Ron McIntyre's curator insight, June 7, 12:37 PM

Interesting...

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C'est pas mon idée : "Co-construction | Les clients n'ont pas d'idées innovantes

C'est pas mon idée : "Co-construction | Les clients n'ont pas d'idées innovantes | Management et organisation | Scoop.it
Patrice Bernard 01/06/17 : "Le principe de co-construction avec les clients est un puissant outil de transformation mais il ne faut pas l'appliquer sans discrimination ni en espérer de miracles. Deux cas récents soulignent notamment ses limites dans les phases de créativité d'un processus d'innovation, quand sont explorées les idées de nouveaux produits, services… ou marques. La démonstration la plus caricaturale nous est fournie par la SNCF...

Via Serge Meunier
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Serge Meunier's curator insight, June 2, 8:43 AM
L'intelligence collective puise sans doute profond dans notre histoire d'humains, nul en effet ne peut agir seul si le souhait est de répondre à la richesse et la complexité du monde. Cette Intelligence est désormais postulée en tant qu'outil ; elle sera ainsi, plus que l'élan seul qui la porte, accessible en tant que savoir-faire et l'individualisme qui nous signe aujourd'hui s'en trouvera ainsi bonnifié. Encore faut-il trouver les formes utiles de cette capacité d'innovation en mode "Co"...
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Quelles aptitudes développer pour le manager de demain ?

Quelles aptitudes développer pour le manager de demain ? | Management et organisation | Scoop.it
Dans des environnements de plus en plus turbulents, posons les bases des aptitudes nécessaires au manager post moderne de demain.

Via Stéphane Einhorn, Geemik Maria Açucena Da Silva
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Stéphane Einhorn's curator insight, May 3, 9:47 AM
Taylor n'est pas mort !
Geemik Maria Açucena Da Silva's curator insight, May 4, 6:27 AM
"- Taylor n’est pas mort
- Une aptitude à créer du « bon vouloir »
- Une posture de « Servant Leader »
- Des qualités d’Agilité personnelle
- Une capacité à créer des capacités
- Appréhender la compétition dans une logique coopérative et collaborative
- Savoir donner du sens dans le brouillard
- Concilier exigence et bienveillance
- Etre résilient au stress
- L’innovation managériale : nouvel enjeu de compétitivité "

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Les 5 lois de la stupidité humaine

Les 5 lois de la stupidité humaine | Management et organisation | Scoop.it
En 1976, un professeur d’histoire économique de l’Université de Californie à Berkeley, Carlo M. Cipolla, a publié un livre décrivant les lois fondamentales de ce qui est pour lui la plus grande menace pour l’humanité: la stupidité. Comme l’explique Quartz, les règles établies par Carlo Cipoll

Via Philippe Vallat
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Philippe Vallat's curator insight, May 1, 11:52 AM

Plus réalistie et cynique que drôle, je le crains...

Saberes Sin Fronteras OVS's curator insight, June 18, 12:07 PM

Desde la óptica de observación que utilizaban Socrates y Platón, los males sociales más que de la maldad provienen de la ignorancia, de la estupidez. Por eso SABER VIVIR es la meta que debe guiar todo el esfuerzo políico-educacional - Obviamente, el Polo opuesto a la mentalidad del PP donde Rajoy quiso que el anti-educador Wert destruyera las bases del sistema educativo del país.

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SOAT Blog » [Lean Kanban France 2015] L’histoire d’une entreprise qui se libère


Via Atisy Joëlle
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Comment "l'effet sécateur" tue la créativité

Comment "l'effet sécateur" tue la créativité | Management et organisation | Scoop.it
Nombre d’initiatives et d’innovations sont tuées dans l’œuf faute de pouvoir s’exprimer en raison de l’effet sécateur. De quoi s’agit-il ? Comment s’en prémunir ? C’est ce que nous allons présenter.
Via Edouard Siekierski
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Ses employés ne viennent plus au bureau, Wordpress ferme ses locaux à San Francisco (et il n'est pas le seul)

Ses employés ne viennent plus au bureau, Wordpress ferme ses locaux à San Francisco (et il n'est pas le seul) | Management et organisation | Scoop.it

Dans la Silicon Valley, le "remote" est devenu une norme de travail. Une grande majorité des entreprises autorisent leurs employés à travailler de chez eux une fois par semaine, quand d’autres, comme Automattic, donnent le choix du remote permanent. Une pratique qui a rendu obsolètes les locaux san franciscains de l’entreprise éditrice de Wordpress.


Via François Pellerin, JP Fourcade
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Les 4 syndromes qui empêchent les managers de manager | Innovation Managériale

Les 4 syndromes qui empêchent les managers de manager | Innovation Managériale | Management et organisation | Scoop.it
Les 4 syndromes qui empêchent les managers de manager on Innovation Managériale

Via Stéphane Einhorn
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Stéphane Einhorn's curator insight, June 15, 4:21 PM
"Coincés entre une gouvernance qui exige des résultats et des collaborateurs qui revendiquent leur bien-être immédiat, les managers doivent, plus que jamais, repenser leur rôle et redéfinir leurs responsabilités..."
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Laisser ses salariés « prendre du temps » pour favoriser l'innovation dans les organisations

Laisser ses salariés « prendre du temps » pour favoriser l'innovation dans les organisations | Management et organisation | Scoop.it
Pour favoriser l’innovation et l’intrapreneuriat dans les grands groupes, mieux vaut laisser les acteurs prendre du temps que de leur en donner. Analyse d’une recherche menée en France.

Via LEBLOND, JP Fourcade
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GE has a version of self-management that is much like Zappos’ Holacracy–and it works

GE has a version of self-management that is much like Zappos’ Holacracy–and it works | Management et organisation | Scoop.it
Last November, a team of technicians at GE’s aviation manufacturing facility in Bromont, Canada, realized they would miss production goals for the year if they continued working at the same pace. Without being told by a supervisor or enticed by a bonus, the team opted to skip breaks, stagger lunches, and change their schedules so that machines would never sit idle. By the end of the year, they had met their goal.
Via Edouard Siekierski, Nelly Renard
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Management et intelligence collective - APPRENDRE AUTREMENT

Management et intelligence collective  - APPRENDRE AUTREMENT | Management et organisation | Scoop.it
Trois réponses à ESF dans le cadre de la sortie de l'ouvrage "Management et intelligence collective" coecrit avec Cécile Joly. * Comment développer l'intelligence collective au sein d'une équipe ? De nombreuses méthodes et pratiques permettent d
Via Nicolas Calvo, Loïc CARO
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Patrons en France : l‘enquête qui renverse les clichés sur les chefs d'entreprise

Patrons en France : l‘enquête qui renverse les clichés sur les chefs d'entreprise | Management et organisation | Scoop.it
À partir de 36 entretiens réalisés auprès de chefs d'entreprises de toute taille et de tout secteur, le sociologue Michel Offerlé tente de saisir les différences qui traversent les mondes patronaux, mais aussi ce qui les unit et continue de donner du sens à cette appellation.

Via Denis Liotta , Nelly Renard
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organizing for the network era

organizing for the network era | Management et organisation | Scoop.it
The current organizational tyranny was a response to a linear, print-based world. These organizations are artifacts of a time when information was scarce and hard to share, and when connections with others were difficult to make and required command and control. The network era, with digital electric communications, changes this. Organizations today should be designed more like the internet: small pieces, loosely joined.

Last year I described several of my principles and models for the network era and showed how they related to each other. I would like to put these together in a coherent framework to show how we can design organizations for the network era, instead of ones optimized for markets, institutions, or tribes. The network era needs new structures, not modified versions of obsolete models.

Via David Hain
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David Hain's curator insight, June 5, 11:11 AM

Networks and how to navigate/evolve them, by the excellent Harold Jarche!

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Le 'management à la française', entrave à la transition numérique

Le 'management à la française', entrave à la transition numérique | Management et organisation | Scoop.it
LE CERCLE/POINT DE VUE - Les entreprises françaises gagneraient peut-être à revoir leurs méthodes de management
Via Caroline ROUSSEL
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La #RSE en travaux #pratiques

La #RSE en travaux #pratiques | Management et organisation | Scoop.it
“ Trop compliquée à mettre en œuvre, la RSE (Responsabilité sociale et environnementale des entreprises) ? Pleinement ancrée dans les valeurs de la CFDT, la responsabilité sociale et environnementale des entreprises demeure une notion souvent méconnue des militants. Pour les équipes syndicales qui s’en emparent, elle est un formidable outil du dialogue social.”
Via Marc Unfried, Isabelle Pélissié, François GARREAU, Nelly Renard
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Herve Gbego's curator insight, June 1, 4:00 AM

La #RSE en travaux #pratiques

AJISSE's curator insight, June 1, 9:21 AM

#RSE outil de  #dialogue social comme le #SME ( système de management environnemental porté par le CIVB des vins de Bordeaux)

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Frugalité : Et si faire mieux avec moins devenait une compétence ? - Inspirations Management

Frugalité : Et si faire mieux avec moins devenait une compétence ? - Inspirations Management | Management et organisation | Scoop.it

Et si les entreprises assumaient la frugalité comme une compétence ? En tout cas ses corollaires ont déjà le vent en poupe : débrouillardise, créativité, agilité, prise d’initiative sont des compétences légitimement recherchées.


Via Trajectoires Tourisme, Nelly Renard
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Trajectoires Tourisme's curator insight, May 3, 11:41 AM
La capacité à être ingénieux pour faire mieux avec moins et transformer ainsi le manque de ressources en opportunité, une compétence recherchée par les entreprises ! Pour aller plus loin : toutes les ressources du 1er Lab Trajectoires Tourisme sur l'innovation frugale http://bit.ly/2k3khHS