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WikiSpeed a créé un prototype de voiture en trois mois en appliquant les méthodes agiles du développement des logiciels à la production de biens matériels.
Via DEBOIS, Philippe Vallat
Plus je visite d'usines ou l'on me dit faire du lean, plus je décèle les différences fondamentales entre les employés et managers de Toyota et ceux des autres entreprises.
Via Franck Rykaczewski
Prix de vente, qualité, délai : qu’est-ce qui fait pencher la balance pour nos clients d’aujourd’hui et de demain ? Voici ce que répond un dirigeant de PME
Le contexte
Imaginez un Centre de Services (Service Desk), composé de plusieurs collaborateurs ayant en charge de recevoir les appels des utilisateurs d’un Client, d’apporter une résolution au premier contact concernant des incident ou des requêtes, ou, si cela ne peut être fait par eux, d’escalader à des niveaux de résolution différents (en compétences ou périmètre)
Un des indicateurs importants et de pouvoir répondre aux appels, c’est-à-dire de dimensionner l’équipe afin de ne pas faire attendre les utilisateurs, dans l’optique de réduire l’indisponibilité du Service informatique (ex éditer la paie en fin de mois) ou plus généralement du poste de travail (ex mon PC ne fonctionne plus).
Via Franck Rykaczewski
Groundbreaking ideas are no longer a luxury when success is contingent upon an organization's ability to adapt, innovative, and improve. We need look no further than Kodak, Sears, or Sony for validation that status-quo thinking is the fast-track to failure. How, then, can organizations break free of conventional thinking to spark creativity?
Via Roger Francis, Tom Haak, Gary Bamford, David Hain
People discussing the pace of change that organizations face in dealing with connected customers, globalization, competition, distributed workforces, innovation, etc. often assert that a paradigm s...
Via Ana Cristina Pratas
Vous évitez de rire au travail pour préserver votre image de salarié impliqué ? Vous avez tort ! Le rire et l’humour décuplent vos capacités professionnelles. Voici la preuve par 5 que le rire au bureau, c’est du sérieux…
Via cecilebonnet
La fonction de manager de proximité est reconnue comme cruciale du fait de sa position charnière entre la direction et les équipes de terrain, mais difficile car soumise à de nombreux...
Via Pharmacomptoir / Corinne Thuderoz
Le manque de reconnaissance est fréquent en entreprise. Vous ne recevez pas de gratitude ni de remerciements? N'hésitez pas à aller les chercher.
Via Loïc CARO, catherine wilmart
Enfin une explication à la stupidité collective ! Elle nous empêche d'utiliser les capacités individuelles, de remettre en cause nos fonctionnements, ...
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En période de récession, les salariés craignent plus que jamais pour leur emploi.
Via Emeraude RH, Loïc CARO
Terrifiantes, ces personnes qui ne reconnaissent pas leurs erreurs et qui sont toujours prêtes à développer un argumentaire pour refaire l'histoire. Refuserd'admettre avoir communiqué un prix erroné à un client ; ou affirmer vous avoirinformé de la tenue d'une réunion... alors qu'il n'en est rien.
Via Franck Rykaczewski
When starting innovation, a lot of the same mistakes are made over and over again. That’s why you need to be aware of these five ways of committing innovation suicide. And how to avoid these
Via E-Mind
"...It's brand image," he explained. "There is tremendous value to the perception of trust—customers don't want to worry about the products they buy; they want it to be trouble free. We can offer them that.... We all use the same equipment to make tire, so we know it's not the equipment that makes the difference. It's the interface between the equipment, the material and the person—the training and the qualification of the person—that makes the difference.""
Via Michel Baudin
Bond with people, be accessible, develop talent, drive change, encourage risk…these are just a few marks of high performance leadership as outlined by George Kohlrieser.
Via JLAndrianarisoa
"In my experience these are ten reasons why Lean implementation fails: 1. No Strategy [...] 2. No Leadership Involvement [...]3. Relying on Lean Sensei/Champion [...] 4. Copying Others [...] 5. Thinking Lean Is A Tool [...] 6. Lack of Customer Focus [...]7. Not Engaging Employees [...]8. Not Educating Employees [...]9. Lack of Understanding [...]10. Conflicting Metrics [...]
Via Michel Baudin
Chefdentreprise.com Une hiérarchie allégée pour plus de liberté et de performance Chefdentreprise.com Ils rencontrent Jean-François Zobrist, ancien directeur de la fonderie picarde Favi, qui fonctionne depuis près de 30 ans en quasi auto-gestion,...
Via hvdk, Fabrice De Zanet
"Sometimes referred to as “single-piece flow” or “continuous flow,” one-piece flow is a key concept within the Toyota Production System. Achieving one-piece flow helps manufacturers achieve true just-in-time manufacturing. That is, the right parts can be made available when they are needed in the quantity they are needed. In the simplest of terms, one-piece flow means that parts are moved through operations from step to step with no work-in-process (WIP) in between either one piece at a time or a small batch at a time. This system works best in combination with a cellular layout in which all necessary equipment is located within a cell in the sequence in which it is used."
Via Michel Baudin
When speaking honestly or giving feedback, ask the right questions beforehand. Here are some guidelines to keep in mind.
Via David Hain, AlGonzalezinfo
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