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La gestion de l’erreur, nouveau champ de recherche à Solvay

La gestion de l’erreur, nouveau champ de recherche à Solvay | Management et Innovation | Scoop.it
La Solvay Business School of Economics and Management se veut pionnière sur la gestion de l’erreur. Une discipline qui devrait profiter à la formation et aux entreprises.
Stéphane Crémier's insight:

Comme disais Churchill : "Le succès, c'est aller d'échec en échec... avec enthousiasme !"

Plus prosaïquement, une erreur bien comprise est plus riche d'enseignements qu'un succès opportun...

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Nouvelles approches et créativité en management
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"L’Homme n’est pas un ordinateur qu’on allume le matin et qu’on éteint le soir"

"L’Homme n’est pas un ordinateur qu’on allume le matin et qu’on éteint le soir" | Management et Innovation | Scoop.it

Beatriz Arantes est chercheuse pour Steelcase.
Elle vient de réaliser une étude portant sur les connaissances apportées par les neurosciences sur l'attention au travail dans lequel, on vérifie ce que l'on pressentait tous intuitivement : l'idée d'un travail continu est une aberration.
Pour bien fonctionner, être efficace et créatif, le cerveau a besoin de plages de repos et de détente.
Commencez par fermer toutes les fenêtres sur votre ordinateur et concentrez-vous sur cette interview.
Plus rien ne sera jamais pareil après.

Stéphane Crémier's insight:

Un rappel utile des fondamentaux qu'on voudrait nous faire oublier :

- il peut être efficace de procrastiner !

- nous ne sommes pas multitâches, pas même la génération Z

- la dispersion fait chuter le QI !

- les pauses sont productives (le cerveau "intuitif" fonctionne en permanence !)

Un bon point de départ pour couper certaines sollicitations non désirées et se concentrer sur l'important.

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Rescooped by Stéphane Crémier from Sociologie du numérique et Humanité technologique
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La journée de travail des générations Y et Z va vous étonner - Mode(s) d'emploi

La journée de travail des générations Y et Z va vous étonner - Mode(s) d'emploi | Management et Innovation | Scoop.it

On a beaucoup parlé du nouveau rapport des jeunes au travail, des exigences des générations Y et Z au niveau du management, de leur défiance vis-à-vis du monde de l’entreprise… Mais tout cela n’est rien en comparaison de leurs manières de travailler, radicalement différentes de celle de leurs aînés, les baby-boomers et la génération X.


Via CECI Jean-François
Stéphane Crémier's insight:

Un peu caricatural, sans doute adapté au monde des salariés d'entreprises de taille importante. Dans les petites structures, peu importe la génération, on est déjà passé au temps fractionné !

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CECI Jean-François's curator insight, December 3, 2015 1:51 AM

Dilemne des générations x pour l'intégration des générations y et z au travail ou à l'école : imposer et sanctionner ou utiliser les nouvelles aptitudes et moduler...

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Scandale Volkswagen : les ingénieurs ont triché par peur du PDG

Scandale Volkswagen : les ingénieurs ont triché par peur du PDG | Management et Innovation | Scoop.it
Un ingénieur de Volkswagen a confié à Bild am Sonntag que les équipes de VW craignaient tellement leur ancien patron, Martin Winterkorn, qu’elles auraient décidé d’installer le logiciel tricheur pour rendre les émissions de gaz polluants conformes aux objectifs.
Stéphane Crémier's insight:

Dictature des objectifs, aveuglement des dirigeants trop loin des réalités du terrain... Quand on oublie le "A" et le "R" de "SMART" !

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«Les neurosciences pour inventer le management 3.0»

«Les neurosciences pour inventer le management 3.0» | Management et Innovation | Scoop.it
Préalablement à la journée de workshops organisée par le Paperjam Club le mardi 13 octobre, un des formateurs, Laure Belin (Neurolead), présente ses réflexions sur le leadership positif.
Stéphane Crémier's insight:

Très intéressant, et très loin de la réalité de nombre d'entreprises !!!

Extrait : "Ainsi, concrètement, le leader positif éveille les consciences. Il inspire par son authenticité, son ouverture d’esprit, sa flexibilité mentale et son exemplarité. Il est pleinement conscient et présent à lui et aux autres, transparent dans ses intentions, bienveillant dans ses interactions, constructif dans ses actions. Face aux défis, il déploie et suscite en permanence un ‘growth mindset’, un esprit de développement, d’apprentissage et de progrès. Il construit sur les forces de chacun et les succès collectifs et suscite l’innovation. Il crée un climat de confiance et de coopération en cultivant les émotions positives et en activant les leviers de motivations universelles et intrinsèques. Il utilise son intelligence émotionnelle, sociale et cognitive pour cultiver un état d’esprit positif et adaptatif au sein de ses équipes."

Il va donc falloir révolutionner la grille de sélection des recruteurs !

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Chrono Flex, une entreprise libérée

Chrono Flex, une entreprise libérée | Management et Innovation | Scoop.it
Invité de la conférence ' Osez la confiance ', Alexandre Gérard, pdg de Chrono Flex, nous dévoile à travers l'histoire de sa société ce que représente l'entreprise libérée. Retour sur les meilleurs moments.
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Y-a-t-il encore de la place pour la pensée stratégique en entreprise ?

Y-a-t-il encore de la place pour la pensée stratégique en entreprise ? | Management et Innovation | Scoop.it
A l’ère numérique, on cherche à aller plus vite, sans forcément faire la part des choses ni prendre en compte tous les potentiels que nous offre ce nouveau rapport au temps. L’analyse de Carine Dartiguepeyrou* parue dans la revue RH&M.
Stéphane Crémier's insight:

Extrait : "En donnant systématiquement la priorité à la recherche d’efficacité, l’entreprise se nivelle par le bas. Cela se traduit par une baisse systématique des prix, par un assèchement de l’écosystème d’innovation, par une responsabilité sociale de l’entreprise ou une innovation sociétale relayée à la périphérie du business, par une négligence des parties prenantes etc.. Les entreprises négligent leur terrain, pour ne pas dire leur terreau, c’est-à-dire leur capital humain. Difficile de ne pas faire un parallèle avec ce que nous faisons subir à notre planète. Les entreprises deviennent toxiques, elles ruinent leur écologie et avec elle leur biodiversité culturelle. En devenant stériles, elles ne sont plus à même de préparer l’avenir."

Eh bien oui, mais cela fait au moins 20 ans que les "financiers", adeptes de la rentabilité à court terme, ont pris le pouvoir puis renforcé leur emprise sur les processus de décision dans l'entreprise : on en mesure les dégâts aujourd'hui, sous différentes formes...

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Les conflits intergénérationnels en entreprise : mythe ou réalité ?

Les conflits intergénérationnels en entreprise : mythe ou réalité ? | Management et Innovation | Scoop.it

Alors que la cohabitation de plusieurs générations sous un même toit a disparu dans les foyers occidentaux au début du XXe siècle, l’entreprise y est de plus en plus confrontée. C’est la combinaison de l’allongement de la durée du travail des seniors avec l’arrivée de nouvelles générations qui crée cette situation inédite. Même si l’embauche des plus jeunes est encore freinée par la crise, elle s’accélèrera avec le départ des baby-boomers souvent surreprésentés dans les grandes entreprises françaises. Analyse par Ghislain Grimm, directeur du département workplace solutions et de l’innovation Colliers nternational France.

Stéphane Crémier's insight:

Un rappel utile à la définition des générations du "boom" / X / Y / Z, relevant plus des "tendances sociétales" que des "valeurs et aspirations" (qui restent transmises de génération en génération)... d'où la possibilité d'un terrain de collaboration trans-générationnelle dans la mouvance de “l’entreprise libérée”.

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Toute entreprise doit avoir une dimension culturelle et esthétique

Toute entreprise doit avoir une dimension culturelle et esthétique | Management et Innovation | Scoop.it

Les nouvelles technologies changent la manière d'agir des entreprises. Pas toujours comme on l'attend.
Pour Philippe Lukacs, professeur de management de l'innovation à l'Ecole Centrale de Paris et fondateur de l'agence de conseil Catalyser, les entreprises doivent développer une dimension éthique et esthétique pour répondre à l'accélération des nouvelles technologies.

Stéphane Crémier's insight:

"Dialoguer avec des artistes et des personnes de la culture permet aux responsables d’entreprise de progresser vers un mode de management non seulement plus dynamisant mais aussi plus épanouissant, pour eux et pour les autres." : mais de quoi s'agit-il ? comment ?

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Christine Aizpurua's curator insight, September 7, 2015 12:53 PM

Oui la dimension culturelle est la base d'une cohésion interne.

Le management stratégique prenant en compte cette dimension définit une culture commune, une organisation adéquate et un management en cohérence avec cette culture.
Définition de Culture d'entreprise : ensemble des hypothèses fondamentales qu'un groupe donné a inventé, découvert ou constitué en apprenant à résoudre ses problèmes d'adaptation à son environnement et d'intégration (Schein)

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Manager : considérer pour engager et performer

Manager : considérer pour engager et performer | Management et Innovation | Scoop.it

Le management, ce mot tellement galvaudé qui devient de plus en plus flou, confronté à l’évolution des méthodes de travail, aux changements permanents d’organisation et aux impacts grandissants du digital et des nouvelles technologies… est aujourd’hui sujet à de nombreux débats, comme il l’a toujours été par le passé. Le manager de demain devra savoir créer du lien pour engager, motiver et performer !

Stéphane Crémier's insight:

Ni huître ("manager cloîtré") ni barracuda ("manager terreur"), "Le manager n’est autre qu’un poulpe" : tellement vrai !


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Notre vérité sur l'innovation et le management de Google

Notre vérité sur l'innovation et le management de Google | Management et Innovation | Scoop.it

Comment le moteur de recherche est-il devenu ce qu'il est aujourd'hui ? Une grande part de la réponse tient dans l'association de l'innovation et du management. Qui a cependant ses limites...

Stéphane Crémier's insight:

Un article pragmatique, avec des fautes d'orthographe et de grammaire, mais on le lui pardonnera bien volontiers !

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Innovations managériales des entrepreneurs : les pièges à éviter

Innovations managériales des entrepreneurs : les pièges à éviter | Management et Innovation | Scoop.it
Manager comme un entrepreneur permet de rendre l’entreprise plus agile, plus créative et donc plus performante. Mais à condition de respecter certaines règles.

L’innovation est un élément crucial dans la réussite des entrepreneurs. Cependant, innover ne se limite pas à créer un nouveau produit ou un nouveau service mais consiste également à adopter un mode de management spécifique.
Manager comme un entrepreneur permet de rendre l’entreprise plus agile, plus créative et donc plus performante. Ainsi, la décentralisation des responsabilités, le fonctionnement transversal en mode projet, le management par objectifs, les équipes autogérées ou l’évaluation ascendante sont autant de pratiques typiques du modèle entrepreneurial. L’objectif est évidemment de dépasser les rigidités du vieux modèle hiérarchique et passe souvent par la mise en place de solutions packagées comme le ‘lean management’, ‘les communautés de pratiques’, ‘l’organisation digitale’ ou ‘l’entreprise libérée’.

Stéphane Crémier's insight:
Pas mal de bon sens, et de lucidité : "Enfin, il s’agit de privilégier des modes de fonctionnement hybrides - s’appuyant à la fois sur le modèle entrepreneurial et sur le modèle hiérarchique traditionnel - car l’ensemble des salariés n’a pas une âme d’entrepreneur."
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Taking Time Away Can Be Good for Business

Taking Time Away Can Be Good for Business | Management et Innovation | Scoop.it

Small business owners are very good at a lot of things, but taking time off isn’t one of them. Americans in general put in longer hours than workers in any other industrialized nation, but for many entrepreneurs there’s no such thing as a 40-hour work week, and taking a vacation can seem like a far-fetched fantasy.

Why Such Crazy Workaholics?

Stéphane Crémier's insight:

Autre approche : le sur-investissement personnel fatigue, réduit les capacités d'analyse (stratégique, critique,...) et génère de la non-qualité. Savoir dire "stop!".

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Jérôme Barthélemy, ESSEC - Payer plus cher ses salariés, c'est rentable : la preuve

Jérôme Barthélemy, ESSEC -  Payer plus cher ses salariés, c'est rentable : la preuve | Management et Innovation | Scoop.it

On pense souvent que les entreprises qui paient le moins leurs employés bénéficient d’un avantage en termes de coût. Paradoxalement, c’est peut-être le contraire …

Stéphane Crémier's insight:

Intéressant, lire ce cas (très simplifié) de la grande distribution qui confirme ce que les professions intellectuelles, du conseil en particulier, pratiquent depuis des lustres !

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Dans les rouages de l’innovation des start-ups French Tech

Dans les rouages de l’innovation des start-ups French Tech | Management et Innovation | Scoop.it

 

Comment, partant d’une idée brillante, les start-ups technologiques sont-elles capables de développer aussi rapidement des solutions de pointe avec des ressources limitées ?

 

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Déployer à grande échelle les « pratiques saines de management »

Déployer à grande échelle les « pratiques saines de management » | Management et Innovation | Scoop.it
Publi-redac - Au sein des entreprises, il existe souvent autant de styles de management que de managers. Ce qui revient à dire que seules les équipes chanceuses sont bien managées. Les autres équipes ont le choix de prendre sur elles ou de se désengager. D’ambitieux programmes de formation tentent parfois d’homogénéiser ces styles, avec des résultats régulièrement décevants.
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Christine Aizpurua's curator insight, December 7, 2015 2:14 PM

Encore un article démontrant les bienfaits d'un management éthique dans les entreprises.

L'humain comme première richesse de l'entreprise, plus qu'une évidence, une réalité.
Reste à prévoir un bilan comportant un Capital Humain au même titre qu'un Capital financier.

De plus, les entreprises devraient pouvoir choisir d'investir dans l'humain et le sociétal sans risquer une note défavorable voire un signalement en "défaillance" sous prétexte de ne pas avoir investi sur du mobilier ou immobilier

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Pourquoi la méthode Six Sigma a-t-elle failli tuer l’entreprise 3M ?

Pourquoi la méthode Six Sigma a-t-elle failli tuer l’entreprise 3M ? | Management et Innovation | Scoop.it

Si les techniques de management par les processus sont très utiles pour des activités comme la production, elles sont nettement moins adaptées aux activités comme la R&D.

Stéphane Crémier's insight:

Lapidaire ! Si juste et pourtant tellement ignoré.

Ou quand le dogmatisme rend aveugle...

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Avons-nous besoin de gourous ?

Avons-nous besoin de gourous ? | Management et Innovation | Scoop.it

L’idée que, dans le domaine de la technologie et de l’innovation, certains grands hommes font l’histoire, perdure. Le self-made man, brillant programmeur, ingénieur, capitaine d’industrie ne cesse de se renouveler, estime Amanda Schaffer pour la Technology Review. Dernier en date : Elon Musk est en passe de détrôner Steve Jobs au Panthéon des grands gourous de la techno...

Pourtant, les historiens spécialistes de la science et de la technologie savent bien que les innovations les plus importantes ne sont pas portées par un inventeur isolé, explique l’historien Daniel Kevles (voir également l'article de Rémi Sussan, "Les mécanismes de la créativité"). Les grands leaders comptent sur les ressources et les possibilités que le contexte leur offre, ce qui signifie qu'ils ne façonnent pas tant l’histoire qu’ils sont moulés par les moments dans lesquels ils vivent.

Stéphane Crémier's insight:

Méfions-nous de nous-mêmes : il est trop simple et facile de se focaliser sur le génie d'un seul ; il est plus enrichissant de faire l'effort d'une analyse de contexte et d'un décryptage des raisons véritables du succès !

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Isaac Getz : Libérez enfin vos commerciaux !

Isaac Getz : Libérez enfin vos commerciaux ! | Management et Innovation | Scoop.it
Pour le spécialiste de la transformation organisationnelle et du management, Isaac Getz, seules les entreprises libérées d'une hiérarchie oppressante survivront. Il s'agit, pour les managers, d'expliquer non plus comment, mais pourquoi faire son travail. Découvrez ce management qui casse les codes !
Stéphane Crémier's insight:

Au sujet des commerciaux : "Ils ont tous besoin de grandir, d'apprendre et de s'épanouir dans leur travail, mais la possibilité ne leur en est que trop rarement offerte."

C'est ce que je réalise avec un confrère, toujours avec succès, dans le cadre de formations qui développent "l'intelligence en situation", la présence d'esprit et un certain recul face aux enjeux de la relation commerciale, de la négociation... Révéler le talent que chacun(e) a en lui(elle) et donner les moyens de l'exprimer !

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Stéphane Crémier's comment, September 27, 2015 5:59 AM
Autre extrait : "Par exemple, un commercial pressentant que son entreprise de produits pharmaceutiques a une carte à jouer dans le secteur des produits de grande consommation doit pouvoir être entendu et pris au sérieux. Dire "non" a priori, parce que " ça n'est pas notre métier " est une attitude rigide et contre-productive, en particulier envers les personnes de terrain qui sentent mieux que quiconque où se dirige le marché." Amusant parce que je l'ai vécu, une fois au sein d'un labos, une autre fois comme consultant en développement commercial !
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5 entreprises qui ont libéré le travail de leurs salariés , un dirigeant, une manière de libérer.

5 entreprises qui ont libéré le travail de leurs salariés , un dirigeant, une manière de libérer. | Management et Innovation | Scoop.it
Voici cinq exemples d'entreprises qui ont inversé la hiérarchie. Les salariés évoluent en auto-gestion. Et ça marche.

Via Philippe Olivier Clement
Stéphane Crémier's insight:

Un point commun tout de même pour les 4 cas occidentaux : la volonté de faire disparaître les "petits chefs", management intermédiaire trop souvent mal piloté ou mis en porte-à-faux. La "libération" ne revient-elle pas, dans cette optique, à effacer des erreurs de gestion ?

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Philippe Olivier Clement's curator insight, June 15, 2015 1:21 AM

A chacun sa façon de libérer l'organisation.

Christine Aizpurua's curator insight, June 15, 2015 3:38 PM

Ils l'ont fait ! RIP le mille-feuille indigeste de l'entreprise pyramidale !

Les salariés sont capables de responsabilité. L'accompagnement passe par un changement de posture de salarié à partie prenante

Merci Philippe Olivier Clément pour le partage

Stéphane Crémier's comment, September 7, 2015 11:37 AM
Un point commun tout de même pour les 4 cas occidentaux : la volonté de faire disparaître les "petits chefs", management intermédiaire trop souvent mal piloté ou mis en porte-à-faux. La "libération" ne revient-elle pas, dans cette optique, à effacer des erreurs de gestion ?
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Au travail, l'autoritarisme ne paie pas

Au travail, l'autoritarisme ne paie pas | Management et Innovation | Scoop.it
Une étude américaine, réalisée sur 11.000 personnes, montre que les managers autoritaires sont jugés sévèrement et qu'ils sont même présumés être moins compétents que les autres.
Stéphane Crémier's insight:

Et pourtant si, ça paie ! Tant que le management "dur" ou "brutal" ne paiera pas les conséquences humaines de son mode de fonctionnement, cela perdurera.

Le coût des dommages collatéraux est porté par la société civile, et par la Sécurité Sociale en 1ère ligne (indemnités journalières, soins psychiatriques,...)

Pour l'avoir vécu dans une société pharmaceutique française, je peux attester qu'il est parfaitement possible de maintenir une firme en vie, très longtemps, en jouant avec un formidable turnover des cadres et des employés, dans un pays où le taux élevé de chômage rend les talents plus accessibles...

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Amazon : la loi de la jungle, avenir du management

Amazon : la loi de la jungle, avenir du management | Management et Innovation | Scoop.it
Il n'y a pas que les employés qui sont soumis à un management de fer. Les cadres, aussi. Une philosophie mise au point par Jeff Bezos en personne.
Stéphane Crémier's insight:

Au pays des cons, les enfoirés sont rois...

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Réhabiliter un management responsable

Réhabiliter un management responsable | Management et Innovation | Scoop.it
Dans « Manager sans se renier », Jean-Paul Bouchet et Bernard Jarry-Lacombe se penchent sur le quotidien de manageurs coincés entre le marteau et l’enclume. Leur réponse : tenir compte du contexte humain et du métier afin de mieux appréhender les paradoxes du monde du travail.
Stéphane Crémier's insight:

Extrait de l'article, très pertinent : "

Car alors que certaines organisations minimisent le rôle des managers et les remplacent par une coopération spontanée afin de « libérer l’entreprise », MM. Bouchet et Jarry-Lacombe réaffirment l’importance du management : « Ce sont avant tout les talents qu’il faut libérer des impossibilités de faire, de coopérer, de dire et d’alerter. Cela s’impulse et se manage. »
La solution ne se trouverait donc pas dans l’abolition du management, mais dans sa réhabilitation : les auteurs militent pour le développement d’un management responsable, fondé sur la coopération, la reconnaissance et l’autonomie, encadré par des dirigeants exemplaires qui associent collaborateurs et équipes à l’organisation de leur travail et à sa qualité. Aux antipodes du management très hiérarchisé, descendant, et imprégné du lien de subordination."

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A Nantes, la Fabrique du changement chamboule les théories du management

A Nantes, la Fabrique du changement chamboule les théories du management | Management et Innovation | Scoop.it

En quoi consiste l’innovation managériale ?

L'innovation managériale que nous proposons permet de développer le bien-être des salariés car il rime avec performance. Leur mal-être a un coût financier et nuit à l’image de l’entreprise.  Il faut s’interroger sur le rôle du cadre, sa capacité d’écoute. Il s'agit de mieux associer les employés au processus de décision. Les entreprises qui se développent les mieux depuis 20 ans n’ont pas plus de quatre niveaux hiérarchiques. Je pense à iAdvice, une jeune société nantaise, devenue leader sur le marché de la relation client en ligne (classée cinquième du classement français Great Place to Work ndlr).

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Top 50 Best Places To Work For New Dads

Top 50 Best Places To Work For New Dads | Management et Innovation | Scoop.it
More companies are starting to realize that balancing work and family life is just as important to men.
Stéphane Crémier's insight:

A lire, ne serait-ce que pour s'amuser de la conclusion : "Though the United States remains the only developed nation without guaranteed paid parental leave of any kind, a competitive talent market has caused many organizations to lead the charge."

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Les qualités du manager et son rapport au leadership

Les qualités du manager et son rapport au leadership | Management et Innovation | Scoop.it

Leadership et management sont des notions qui vont dans les années à venir se développer de concert. Le début du XXIe siècle voit clairement les processus, les modèles de travail en groupe (équipes, organisations…) changer radicalement.

 

Stéphane Crémier's insight:

Etrange, l'article commence par un appel au changement radical de modèles de travail en groupe, mais égrène 10 questions sur des aspects très classiques du management et du leadership...

Où est la communication centrée sur l'animation de l'équipe, sa motivation par effet d'entraînement ? Une qualité essentielle dans les entreprises où stratégies et budgets sont de plus en plus étriqués.

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