Comment mesurer efficacement le retour sur investissement des médias sociaux? Talenco, société de conseil 2.0 publie un livre blanc sur la question.
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Tout sur les livres consacrés au community management, la e-réputation, les réseaux sociaux, le personal branding, etc.
Suivez-moi sur mon blog : http://thesocialguideline.wordpress.com
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Isabelle Clément
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Ce guide vous propose de nombreux conseils et astuces pour mieux gérer votre compte Facebook et les paramètres de confidentialité qui lui sont liés. Delete the scoop?
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Le Bureau économique de la Province de Namur (Belgique) a édité un guide pratique à l’intention des PME afin que celles-ci mettent en place des stratégies de présence en ligne sur les réseaux sociaux. En libre téléchargement, le guide pratique des réseaux sociaux pour l’entreprise (39 pages, en pdf) qui porte également l’intitulé « Les réseaux sociaux ? Pas pour mon entreprise! On parie » s’intéresse à la prise en main deFacebook, Twitter, YouTube et LinkedIn. Delete the scoop?
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La Banque de Développement du Canada a publié fin 2012 un guide gratuit : Médias sociaux : guide pour les entrepreneurslibrement téléchargeable (58 pages, en pdf). Conçu pour les entreprises, ce guide constitue un vademecum pour commencer à utiliser les réseaux sociaux en ligne dans un projet de communication et de marketing. Ce dossier pratique de gestion de projet permet aux entrepreneurs d’apprendre comment :
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Si le Web social constitue aujourd’hui une incontournable réalité, l’univers n’en demeure pas moins extrêmement sensible aux effets de mode, que renforcent d’innombrables raccourcis et approximations. Delete the scoop?
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Ce livre Blanc est à destination des entreprises souhaitant utiliser, communiquer et améliorer leur présence sur la plateforme Facebook. 
kristell Morin's curator insight,
January 30, 5:18 PM
Facebook et les entreprises, les bonnes pratiques. Delete the scoop?
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Twitter pour les entreprises: tout ce que vous avez voulu savoir. Tutoriel concret et pertinent pour utiliser Twitter dans votre entreprise. Delete the scoop?
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Socialmedia - 5 étapes pour élaborer un plan de veille médias et réseaux sociaux efficace (et le mettre en œuvre)... Delete the scoop?
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Un livre blanc Augure par Pascal Jappy sur l'élaboration et la mise en place d'un plan de veille... Delete the scoop?
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"Les médias sociaux ont révolutionné la façon dont les individus communiquent entre eux, interagissent avec les marques et préfèrent être contactés par les marketeurs. Les marketeurs recueillent des informations sur les activités des consommateurs en ligne, mais ne serait-il pas temps de s'interroger sur les raisons motivant ces nouveaux comportements ?"
Isabelle Clément's insight:
Étude à télécharger ! Delete the scoop?
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Internet est un carrefour synergique sans limites. Outil de partage, de recommandation et de sociabilisation, il joue un rôle d’informateur universel et de phare immuable, aiguillant les explorateurs du web vers des lieux très fréquentés, mais également vers des contrées peu arpentées…
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Ebook de 119 pages consacré à la gestion de l'influence et de la réputation des entreprises sur l'Internet.
Via Fabrice Delete the scoop?
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Dans l’imaginaire collectif, les médias sociaux ont souvent été associés au grand public, aux marques de grande consommation, et à des usages qui relèvent plus du passe-temps (pour ne pas dire perte de temps…) que d’outils professionnels. Rien n’est plus faux, nous en avions déjà parlé Yann Gourvennec et moi dans notre précédent ouvrage, et c’est la raison pour laquelle François Laurent et moi nous sommes attelés, il y a quelques mois, à la rédaction d’un livre sur ce sujet. Car la relation entre médias sociaux et B2B et rien moins que passionnelle. Delete the scoop?
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C’est sans doute une première en France : la compagnie d’assurance AXA, autrement dit une entreprise privée via Axa Prévention édite un ouvrage entièrement dédié à un usage responsable d’internet et des réseaux sociaux : Internet sans danger : Le guide du bon sens numérique (chez Bayard Presse, mars 2013) – prix : 9,90 EUR (146 pages). L’Internet en 2013 en France : ce sont 40 millions d’utilisateurs qui y consacrent plus d’1h25 par jour. Ce guide invite à réfléchir sur les données personnelles et les informations privées éparpillées sur le Web, les usurpations d’identité et un chapitre complet est consacré à : « quelle éducation numérique donner à ses enfants »… Et bien sûr à agir. 
Isabelle Clément's comment,
April 29, 5:08 AM
Un livre plein de bon sens essentiellement adressé aux nouveaux internautes.
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Guide de l’animateur de communauté pour un évènement : publications sur les réseaux sociaux en ligne
Comment intégrer l’utilisation des réseaux sociaux en ligne Facebook et Twitter à l’occasion d’un évènement ? Et comment devenir un animateur de communauté lors d’une manifestation professionnelle : conférence, congrès, salon, séminaire… L’association francophone pour le savoir (ACFAS) a publié fin février 2013 le guide de l’animateur de communauté (13 pages, en pdf) qui vise à « enrichir la discussion sur les médias sociaux » lors du plus grand congrès scientifique de la Francophonie qui se déroule à l’Université de Laval (Québec) en mai 2013. Delete the scoop?
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RegionsJob, le Blog du Modérateur et ANOV Agency ont interviewé une dizaine de community managers issus d'univers différents : annonceurs, agences et personn Delete the scoop?
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Les 12 étapes pour bien gérer saréputation sur Internet { @AnthonyBabkine @Mo Delete the scoop?
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Mettre en place une veille active selon ses centres d’intérêt en utilisant des outils complémentaires et en optimisant leurs fonctionnalités avancées; br... Delete the scoop?
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Je publie les slides et la retranscription de ma présentation “Community Management 101″ durant la conférence www2012 (Lyon – avril 2012). Merci à l’organisation du #www2012... Delete the scoop?
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Depuis l’apparition des médias sociaux sur Internet, les internautes peuvent créer, publier, échanger et partager très facilement avec le reste du monde, créant ainsi une multitude de contenus déversés sur la toile et parcourus chaque seconde par les moteurs de recherche. Désormais, la réputation d’une marque ou d’une personne ne se fait plus seulement par le bouche à oreille. Il faut donc compter avec les informations fournies par les internautes à leur égard et parler de « réputation en ligne ». En effet, grâce à Internet, les informations se transmettent à un plus grand nombre de personnes bien plus rapidement, que ce soit par les échanges entre internautes, mais aussi par le référencement des nouveaux contenus. Désormais tout contenu en relation avec une personne, une marque ou une société est rapidement pris en compte par les moteurs de recherche et donc susceptible de remonter aux yeux d’un internaute lorsque celui-ci effectue une recherche. En sachant qu’Internet offre une durée de vie bien plus grande aux contenus, il est indispensable de savoir maîtriser son e-réputation. Delete the scoop?
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Livre Blanc Médias Sociaux : évaluer l’efficacité de votre stratégie communautaire Facebook – Twitter – Google + Dans cet ouvrage dédié aux médias sociaux sont détaillés les points suivants : Facebook : mesurer l’efficacité de votre community management Avoir une communauté engagée et comment connaître votre taux d’engagement ? Votre stratégie éditoriale est-elle performante ? Quelle est la puissance média de votre page ? Comment la mesurer ? Twitter : Quel influenceur êtes-vous ? Quel est l’intérêt de Twitter pour une marque ? Comment recruter des followers ? Klout or not Klout ? Twitter et le référencement ? Quels KPI pour Twitter Google + : Google est-il vraiment fait pour les médias sociaux ? Qui sont les utilisateurs de Googles + ? Les outils Google + ? Comment développer sa communauté Google +/ Agrandir ses cercles ? KPI : quels sont les indicateurs à prendre en compte sur Google + ? Quel avenir pour Google + ? Socialiser votre site web : un levier de trafic de plus en plus important Quels plug-in sociaux choisir pour votre site ? Les boutons de promotion / les boutons de partage / les boutons de verbes et d’actions. Quel rôle pour une agence conseil dans votre stratégie social media ? Le rôle d’une agence conseil dans votre stratégie communautaire Delete the scoop?
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Fondé sur la mise en relation et le partage d’informations, le Web social est un nouveau mode de communication dont le développement s’appuie sur les réseaux sociaux.
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Réinventons un modèle « socialisé » pour l'assurance (Le livre blanc sur les réseaux sociaux en assurance est maintenant disponible : http://t.co/X7qM8lfr...)...
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Pour télécharger le livre blanc, c'est par ici ! Delete the scoop?
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