Liiketoimintaosaamisen poimintoja
1.4K views | +0 today
Follow
Liiketoimintaosaamisen poimintoja
Ajankohtaista liiketoimintaosaamisen eri osa-alueilta
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Rescooped by Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen from Business: Economics, Marketing, Strategy
Scoop.it!

The CEO guide to customer experience | McKinsey & Company

The CEO guide to customer experience | McKinsey & Company | Liiketoimintaosaamisen poimintoja | Scoop.it

Companies that create exceptional customer experiences can set themselves apart from their competitors.


Via Pantelis Chiotellis
Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen's insight:
Share your insight
more...
No comment yet.
Rescooped by Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen from Leadership Think Tank
Scoop.it!

12 Critical Competencies For Leadership in the Future

12 Critical Competencies For Leadership in the Future | Liiketoimintaosaamisen poimintoja | Scoop.it
The rate of change in the business world today is greater than our ability to respond. In a world that is often describe…

Via Marc Wachtfogel, Ph.D., Roger Francis, Aki Puustinen
more...
Authentis Formations's curator insight, May 6, 3:58 AM
Le leader du futur...le
Ian Berry's curator insight, September 26, 10:41 PM
A good infographic for dealing with disruption
Emerging World's curator insight, September 27, 1:33 AM

Within the business world, the term VUCA is becoming very popular to describe the kind of world in which we live  This graphic and article does a great job is summing up some of the main issues concerning how to lead in this environment.

 

Emerging World

Scooped by Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen
Scoop.it!

Fitting In at Work: Perceptions of Organizational Fit as a Resource for Employees

Fitting In at Work: Perceptions of Organizational Fit as a Resource for Employees | Liiketoimintaosaamisen poimintoja | Scoop.it
Working with others can be a challenge, not only in terms of navigating the different personalities and behaviors of coworkers, but also in terms of feeling part of an organization. In the paper, "Do I Fit In?
more...
No comment yet.
Rescooped by Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen from Johtaminen
Scoop.it!

Corporate development strategy: Thriving in your business ecosystem - Deloitte

Corporate development strategy: Thriving in your business ecosystem - Deloitte | Liiketoimintaosaamisen poimintoja | Scoop.it
In corporate development, traditional dealmaking approaches may no longer be enough to create the desired value and manage potential activism. Companies today need agility, fresh thinking, and a high tolerance for disruption to seize market opportunities in areas where new business models are still being defined.

Via Bonnie Hohhof, Nina Lappalainen
Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen's insight:
Share your insight
more...
No comment yet.
Scooped by Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen
Scoop.it!

About Time: How Temporal Construal Changes Customer Satisfaction

About Time: How Temporal Construal Changes Customer Satisfaction | Liiketoimintaosaamisen poimintoja | Scoop.it

Time works wonders--it's a familiar saying that speaks to the fluid nature of an individual's experiences, and how, as time passes, perceptions of those experiences often change.

Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen's insight:

Pizzi, G., Marzocchi, G.L., Orsingher, C. & Zammit, A.

The Temporal Construal of Customer Satisfaction Journal of Service Research November 2015 18: 484-497, first published on May 13, 2015 doi:10.1177/1094670515584752



"Our results show that focusing on the so-called online evaluations (i.e., evaluation collected immediately after the service experience is over) may be misleading: Online satisfaction surveys might overemphasize (underemphasize) the impact of low-level negative (high-level positive) attributes on the overall satisfaction judgment. Additionally, the content and the wording of satisfaction surveys are relevant: if the content of the questionnaire and the construal levelof the past experience are not correctly paired, it may be difficult to find an exhaustive explanation for the determinants of overall customer satisfaction/dissatisfaction.

more...
No comment yet.
Scooped by Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen
Scoop.it!

Palvelujen tuotteistamisen käsikirja - osallistavia menetelmiä palvelujen kehittämiseen

Palvelujen tuotteistamisen käsikirja - osallistavia menetelmiä palvelujen kehittämiseen | Liiketoimintaosaamisen poimintoja | Scoop.it
Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen's insight:

Tiina Tuominen, Katriina Järvi, Mikko H. Lehtonen, Jesse Valtanen & Miia Martinsuo. 2015. Palvelujen tuotteistamisen käsikirja: osallistavia menetelmiä palvelujen kehittämiseen. Aalto yliopiston julkaisusarja, tiede + teknologia 5/2015.

 

"Käsikirjassa esitellään 17 osallistavaa menetelmää palvelujen tuotteistamisen eri vaiheisiin ja 10 esimerkkiä työpajoista, joissa menetelmiä on sovellettu."

more...
No comment yet.
Rescooped by Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen from Asiakaskokemus
Scoop.it!

Digitaalinen asiakaskokemus ja palvelumuotoilu

Liferay Roadshow 19.11.2015 Helsinki Vappu Penttila, Ambientia


Via Nina Lappalainen
more...
No comment yet.
Scooped by Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen
Scoop.it!

Toivonen: Pienyrittäjän interaktiivinen toimintakyky : narratiivinen tulkinta suomalaisten pienyrittäjien toiminnasta sosiaalisissa liiketoimintaverkostoissa Espanjan Aurinkorannikolla

Toivonen: Pienyrittäjän interaktiivinen toimintakyky : narratiivinen tulkinta suomalaisten pienyrittäjien toiminnasta sosiaalisissa liiketoimintaverkostoissa Espanjan Aurinkorannikolla | Liiketoimintaosaamisen poimintoja | Scoop.it
Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen's insight:

Toivonen, Taru. 2015. Pienyrittäjän interaktiivinen toimintakyky : narratiivinen tulkinta suomalaisten pienyrittäjien toiminnasta sosiaalisissa liiketoimintaverkostoissa Espanjan Aurinkorannikolla. Jyväskylä studies in business and economics 163.

 

"Tutkimuksen mukaan sosiaalisen identiteetin tuki ja kehittyminen sekä samaistuminen hyvään referenssiryhmään lisää henkilön statusta ja avaa hyviä kontakteja. Myös itsensä brändääminen tukee oman osaamisen tunnetuksi tekemistä. Pienyrityksen kehittymisen kannalta onnistuneiden kokemusten jakaminen ja eri toimialojen hyvistä käytänteistä kuuleminen on etu yrityksen oppimiselle."

more...
No comment yet.
Scooped by Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen
Scoop.it!

Kestävän liiketoiminnan startup-pohjaisen innovaatiomallin kehittäminen

Kestävän liiketoiminnan startup-pohjaisen innovaatiomallin kehittäminen | Liiketoimintaosaamisen poimintoja | Scoop.it
Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen's insight:

Armi Temmes & Ritola Maria. 2015. Kestävän liiketoiminnan startup-pohjaisen innovaatiomallin kehittäminen. Aalto-yliopiston julkaisusarja KAUPPA + TALOUS, 8/2015

 

 

more...
No comment yet.
Rescooped by Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen from Brändi, markkinointi & viestintä
Scoop.it!

PSFK 2017 Forecast Report

Get the Report: psfk.com/2017-Forecast The PSFK 2017 Forecast report identifies today’s emerging trends that will shape tomorrow’s creative business. By analyz…

Via Stefano Principato, Nina Lappalainen
more...
No comment yet.
Scooped by Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen
Scoop.it!

Henkilöstöjohtaminen Suomessa 1960-2015 : ihmisistä on kysymys

Henkilöstöjohtaminen Suomessa 1960-2015 : ihmisistä on kysymys | Liiketoimintaosaamisen poimintoja | Scoop.it
Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen's insight:

Juhani Kauhanen ym. 2015. Henkilöstöjohtaminen Suomessa 1960-2015 : ihmisistä on kysymys. Aalto-yliopiston julkaisusarja KAUPPA + TALOUS, 7/2015

 

Katsaus suomalaisen henkilöstöjohtamisen historiaan.

more...
No comment yet.
Scooped by Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen
Scoop.it!

Kehitä sivutoimiyritystäsi - työkirja sivutoimiyrityksen tulevaisuuden pohdintaan

Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen's insight:

Erkki Petäjä, Jukka Peltoniemi & Anmari Viljamaa. SeAMK, 2015.

more...
No comment yet.
Scooped by Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen
Scoop.it!

Digibarometri 2015 - digitaalisuuden edellytykset, käyttö ja vaikutukset

more...
No comment yet.
Scooped by Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen
Scoop.it!

Lataa tutkimus

Lataa tutkimus | Liiketoimintaosaamisen poimintoja | Scoop.it
Sisältömarkkinointitutkimus 2016 ja Sisältömarkkinointiopas

Sisältömarkkinointi 2016 -tutkimus toteutettiin keväällä 2016. Tutkimus jakautui kvalitatiiviseen sisältömarkkinointia tarjoavien sekä sitä ostavien yritysten asiantuntijahaastatteluista ko…
Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen's insight:
Share your insight
more...
No comment yet.
Rescooped by Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen from Brändi, markkinointi & viestintä
Scoop.it!

Hyvä presentaatio syntyy näin: Aloita viidellä kysymyksellä ja kuvittele loppuun twiitti

Hyvä presentaatio syntyy näin: Aloita viidellä kysymyksellä ja kuvittele loppuun twiitti | Liiketoimintaosaamisen poimintoja | Scoop.it
Huonosti valmistellut esitykset haaskaavat kaikkien työaikaa. Asiantuntijat kertovat, mistä rakentuu hyvä presentaatio.

Via Nina Lappalainen
more...
No comment yet.
Scooped by Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen
Scoop.it!

Failure: What Can Businesses Learn When Things Go Wrong?

Failure: What Can Businesses Learn When Things Go Wrong? | Liiketoimintaosaamisen poimintoja | Scoop.it
Failure has long carried costs and stigma, both personal and professional. In some business sectors, though, notably the technology industry, failure has become acceptable, even fashionable.
more...
No comment yet.
Rescooped by Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen from Brändi, markkinointi & viestintä
Scoop.it!

Käytännöllinen blogisisältö: Kuinka saada ihmiset jakamaan ja keskustelemaan

Käytännöllinen blogisisältö: Kuinka saada ihmiset jakamaan ja keskustelemaan | Liiketoimintaosaamisen poimintoja | Scoop.it
Käytännönläheisessä kirjoittamisessa piilee voima jota kaikki eivät ole oivaltaneet. Lue miten sitä voi hyödyntää sisältömarkkinoinnissa.

Via Nina Lappalainen
more...
No comment yet.
Scooped by Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen
Scoop.it!

Sami Etula: Osaamista, verkostoja, rahaa - opas enkelisijoituksen hakemiseen

Sami Etula: Osaamista, verkostoja, rahaa - opas enkelisijoituksen hakemiseen | Liiketoimintaosaamisen poimintoja | Scoop.it
Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen's insight:

Sami Etula. 2015. Osaamista, verkostoja, rahaa. Helsinki: FIBAN.

 

Ensimmäinen suomalainen opas enkelisijoituksen hakemiseen.

more...
No comment yet.
Scooped by Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen
Scoop.it!

Kohti kestäviä liiketoiminta- ja yhteistyömalleja: työkirja liiketoimintamallien suunnitteluun ja verkostojen rakentamiseen

Kohti kestäviä liiketoiminta- ja yhteistyömalleja: työkirja liiketoimintamallien suunnitteluun ja verkostojen rakentamiseen | Liiketoimintaosaamisen poimintoja | Scoop.it
Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen's insight:

Laukkanen, Minttu & Patala, Samuli. 2015. Kohti ketäviä liiketoiminta- ja yhteistyömalleja: työkirja liiketoimintamallien suunnitteluun ja verkostojen rakentamiseen. Lappeenranta: LUT.

 

"Työkirja keskittyy pääosin kehitysprosesseihin ja työkaluihin,joiden avulla kestäviä liiketoimintamalleja tai yhteistyökumppanuuksia voidaan luoda ja edistää."

 

more...
No comment yet.
Scooped by Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen
Scoop.it!

Liiketoiminnan digitalisointi - IoT ja teollinen internet-teemajulkaisu

Liiketoiminnan digitalisointi - IoT ja teollinen internet-teemajulkaisu | Liiketoimintaosaamisen poimintoja | Scoop.it
Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen's insight:

- 14 artikkelia IoT:stä
- it- ja ohjelmistoalan tarjonnat

more...
No comment yet.
Scooped by Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen
Scoop.it!

Kyselytutkimus digitaalisen taloushallinnon nykytilasta ja tulevaisuuden tarpeista pk-yrityksissä

Kyselytutkimus digitaalisen taloushallinnon nykytilasta ja tulevaisuuden tarpeista pk-yrityksissä | Liiketoimintaosaamisen poimintoja | Scoop.it
Kyselytutkimus digitaalisen taloushallinnon nykytilasta ja tulevaisuuden tarpeista pk-yrityksissä. Lataa maksuton raportti.
Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen's insight:

"Kyselyn mukaan noin neljä viidestä yrityksestä hyödyntää digitaalisuutta kattavasti taloushallinnossaan."

more...
No comment yet.
Rescooped by Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen from Working With Social Media Tools & Mobile
Scoop.it!

LinkedIn opas: verkostoituminen, työnhaku ja hyvä profiili

LinkedIn opas: verkostoituminen, työnhaku ja hyvä profiili | Liiketoimintaosaamisen poimintoja | Scoop.it

Oletko huomannut, miten LinkedIn on kehittynyt parempaan suuntaan viime aikoina? Takavuosien hiljainen CV-pankki on muuttunut vähitellen elävämmäksi vuorovaikutuskanavaksi. Suomalaisten käyttäjien määrä palvelussa on kasvanut tasaisesti ja on nyt jossain 800000 tuntumassa. Tästä LinkedIn oppaasta löydät runsaasti vinkkejä verkostoitumiseen, työnhakuun ja LinkedIn -profiilin hiomiseen vuodelle 2016.


Via Ilkka Olander
more...
No comment yet.
Rescooped by Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen from Asiakaskokemus
Scoop.it!

Innovation Is the Only True Way To Create Value

Innovation Is the Only True Way To Create Value | Liiketoimintaosaamisen poimintoja | Scoop.it
In The Outsiders, William Thorndike argues that the most essential skill for a manager is capital allocation. To prove his point, he profiles CEOs such as Henry Singleton of Teledyne and John Malone of TCI who, while not household names, achieved outsized returns by wisely deploying their firm’s resources.

Via Stefano Principato, Nina Lappalainen
more...
No comment yet.
Scooped by Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen
Scoop.it!

How to Manage Salesforce Performance Measures? An Optimal Choice Between Behavior Versus Outcome Approaches

How to Manage Salesforce Performance Measures? An Optimal Choice Between Behavior Versus Outcome Approaches | Liiketoimintaosaamisen poimintoja | Scoop.it
[We’re pleased to welcome Pankaj M. Madhani of ICFAI Business School (IBS) in India. Dr.
Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen's insight:

"The behavior-based and outcome-based controlsystems are at the extremes, and many sales organizations function in the middle, balancing the two. Finally, the study provides a numerical illustration to design an optimal performance measurement scenario based on behavior- andoutcome-based measures."

more...
No comment yet.
Scooped by Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen
Scoop.it!

Looking to access global markets? SME Internationalisation Portal - European Commission

Yrittäjyyskirjasto / Jaana Latvanen's insight:

This site can help you find experts with the know-how and experience to take your business international.
Use the database to search for support services in your country, your target country and other EU advice/help available.

more...
No comment yet.