Libertés Numériques
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Veille sur la sécurité et les libertés individuelles à l'heure d'Internet.
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Se protéger de l’arnaque ultime via PayPal

Se protéger de l’arnaque ultime via PayPal | Libertés Numériques | Scoop.it
Beaucoup de e-commerçants pensent que PayPal les protègent et rend impossible les arnaques par les clients malveillants. Voici un contre-exemple marquant, portant d'importants préjudices à certains marchands.
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Jusqu’où le Big Data permet-il de prédire le comportement des consommateurs ?

Jusqu’où le Big Data permet-il de prédire le comportement des consommateurs ? | Libertés Numériques | Scoop.it

En début d’année, Amazon a fait une annonce surprenante : le leader du e-commerce affirmait être bientôt en mesure de livrer ses clients avant même qu’ils ne passent commande ! Va-t-il devenir vraiment possible de prédire, avec ce niveau de détail, le comportement des consommateurs ? Dès aujourd’hui, les modèles prédictifs associés au Big Data permettent des prévisions parfois étonnamment justes.


Via Philippe Serafin
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Bruxelles s'attaque aux achats intégrés dans les applis mobiles

Bruxelles s'attaque aux achats intégrés dans les applis mobiles | Libertés Numériques | Scoop.it

La Commission européenne mène actuellement des consultations avec plusieurs autorités nationales et certains acteurs de l'industrie des applications mobiles afin de discuter des problèmes liés aux achats intégrés.

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La loi "anti-Amazon" votée conforme en commission

La loi "anti-Amazon" votée conforme en commission | Libertés Numériques | Scoop.it
L'adoption de la loi anti-Amazon, qui a pour effet de rendre les livres plus chers lorsqu'ils sont achetés sur Internet, ne devrait plus désormais qu'être une question de formalité au Parlement.
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Un site pour retrouver un appareil photo volé

Un site pour retrouver un appareil photo volé | Libertés Numériques | Scoop.it
Stolen Camera Finder est un site qui permet simplement en glissant/déposant une photo contenant des données Exif (et donc le n° de série de l'appareil qui la prise), de rechercher d'autres photos sur le net prisent avec exactement le même appareil.
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Bercy prévient : lisez bien les contrats des vendeurs de sites web

Bercy prévient : lisez bien les contrats des vendeurs de sites web | Libertés Numériques | Scoop.it

Pour aider les petites entreprises à ne pas se faire avoir par des contrats d'agences web aux apparences trop séduisantes, Bercy envisage d'envoyer la DGCCRF faire oeuvre de prévention auprès des artisans et commerçants.

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A quoi sert la France ? A résister à Amazon

A quoi sert la France ? A résister à Amazon | Libertés Numériques | Scoop.it
Le non exprimé par les Français contre le rabais agressif de la vente des livres en ligne est tout ce qu'il y a de plus admirable, estime Fiachra Gibbons.
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Faux avis sur internet: des enjeux colossaux qui vous concernent également

Faux avis sur internet: des enjeux colossaux qui vous concernent également | Libertés Numériques | Scoop.it

La lutte contre l'internet faussaire, passe par une réflexion sur le tri des informations que nous lisons. Dans ce monde où les experts cohabitent avec les amateurs et les anonymes, comment nous armer pour distinguer le vrai du faux?

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Le sondage CSA qu'Amazon n'a pas publié sur le prix des livres

Le sondage CSA qu'Amazon n'a pas publié sur le prix des livres | Libertés Numériques | Scoop.it
Un sondage réalisé le mois dernier par l'institut CSA à la demande d'Amazon, qui n'avait pas été publié, montre qu'un Français sur quatre trouve normal que les livres achetés sur Internet coûtent plus chers que les livres achetés dans les boutiques physiques.

 

 

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Le droit des consommateurs ne s'applique pas entre consommateurs

Le droit des consommateurs ne s'applique pas entre consommateurs | Libertés Numériques | Scoop.it

Lorsque survient une vente en ligne entre particuliers, il n'est pas possible de brandir le code la consommation pour bénéficier de ses dispositions. C'est ce qu'a rappelé un tribunal a propos du droit de rétractation, qui ne concerne que les transactions entre particuliers et professionnels.

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Le colis déposé chez un voisin, ou l'e-commerce indiscret

Le colis déposé chez un voisin, ou l'e-commerce indiscret | Libertés Numériques | Scoop.it
UPS et La Poste, entre autres transporteurs, délivrent de plus en plus de colis chez les voisins, lorsque le vrai destinataire est absent, sans demander d'autorisation préalable. Une pratique qu'ils assurent être acceptée et cadrée contractuellement avec les e-commerçants. Mais jamais avec les clients des sites de commerce électronique.

 

 

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Une augmentation de faux services de paiement en ligne au mois de juin ?

Une augmentation de faux services de paiement en ligne au mois de juin ? | Libertés Numériques | Scoop.it

Après 10 mois de recherche, les laboratoires de Bitdefender révèlent que 16.8 % des arnaques aux faux sites de paiement en ligne, enregistrées ces 12 derniers mois, ont été créées au mois de juin.

 

 

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Le filtrage à la demande de la DGCCRF de retour dans la loi Hamon ?

Le filtrage à la demande de la DGCCRF de retour dans la loi Hamon ? | Libertés Numériques | Scoop.it
Selon un préprojet de loi publié par PC Inpact, le texte sur la consommation préparé par Benoît Hamon réintroduirait la possibilité pour l'administration de demander en référé aux FAI le blocage des sites qui ne respectent pas le droit des consommateurs.

 

 

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Le « retargeting » : quand les sites d'e-commerce essaient de vous rattraper par la manche

Le « retargeting » consiste, quelques minutes après un passage sur un site marchand, à envoyer au visiteur un mail de relance personnalisé.
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Commerce et données personnelles : 5 fiches pratiques pour connaître ses droits et ses obligations

A l'heure du développement du commerce en ligne et des réseaux sociaux, le respect de la vie privée des consommateurs est un enjeu de confiance et d’efficacité dans les relations commerciales online.
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eBay s'offre PhiSiX, une cabine d'essayage virtuelle

eBay s'offre PhiSiX, une cabine d'essayage virtuelle | Libertés Numériques | Scoop.it

eBay a annoncé le rachat de PhiSix Fashion Lab, une société proposant une cabine d'essayage virtuelle. En plus de modéliser les vêtements, elle simule leur comportement lors du déplacement.

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Safepay, un navigateur gratuit pour acheter sur Internet en toute sécurité

Safepay, un navigateur gratuit pour acheter sur Internet en toute sécurité | Libertés Numériques | Scoop.it
Bitdefender décline son navigateur ultra-sécurisé Safepay™, déjà présent dans les solutions pour particuliers, en version stand-alone, afin de protéger les données bancaires des internautes lors de leurs achats et transactions en ligne.
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eBay va prendre en compte les monnaies virtuelles

eBay va prendre en compte les monnaies virtuelles | Libertés Numériques | Scoop.it

eBay va prendre en compte les monnaies virtuelles à partir du 10 février, mais ces dernières ne pourront pas être utilisées dans des transactions directes ou des enchères, du moins dans un premier temps. En revanche, il sera possible d'acheter des crédits d'une de ces monnaies virtuelles.

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Les moyens de sécurisation des paiements sur internet. La lutte contre la fraude vue par les e-marchands

Les moyens de sécurisation des paiements sur internet. La lutte contre la fraude vue par les e-marchands | Libertés Numériques | Scoop.it

"Pour la première fois depuis 2008, l'Observatoire de la Sécurité des Cartes de Paiement (OSCP) constate qu'en 2012 le taux de fraude sur les paiements sur Internet a diminué pour atteindre 0,290 % (contre 0,341 %, son maximum historique en 2011).

C'est incontestablement un signe encourageant pour l'ensemble des acteurs, et particulièrement pour les E-Commerçants, qui se mobilisent au quotidien pour endiguer la fraude.
Il n'en reste pas moins que le montant de la fraude sur les moyens de paiement à distance n'a pas cessé de croître au cours des dernières années et que ce constat appelle, plus que jamais, à la mobilisation générale !
Au-delà des différences de définition de la fraude et des intérêts sectoriels particuliers de chacun des acteurs, il convient de rappeler que l’enjeu commun est le maintien et le développement de la confiance du consommateur dans les moyens de paiement et dans le E-Commerce en général.
C'est dans cet esprit que de très nombreux adhérents de la FEVAD ont répondu à un questionnaire quantitatif sur le sujet et que 15 E-Commerçants parmi les plus représentatifs ont participé à des interviews individuelles et ont accepté de partager leur vision et leurs retours d'expérience sur la mise en place de moyens de lutte contre la fraude sur Internet. C'est à partir de cette matière qu'est construit cet ouvrage."

 

 

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Décryptage de trois articles sur les enjeux du paiement mobile et du commerce.

Décryptage de trois articles sur les enjeux du paiement mobile et du commerce. | Libertés Numériques | Scoop.it

Nous avons déjà revu en détail sur ce blog en début d’année les grands enjeux du paiement sur mobile dans le commerce traditionnel et ces deux billets restent d’actualité – Enjeux et acteurs et Paiement en ligne et paiement sans contact NFC.

Trois articles complémentaires publiés récemment permettent de refaire un point sur les relations difficiles entre les géants de l’internet, les commerçants traditionnels "brick & mortar", les banques et les opérateurs télécom ainsi que la complexité de cet écosystème qui génèrent régulièrement des approximations médiatiques.

 

 

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Bluffer nos algorithmes : nouvelle gymnastique journalistique !

Bluffer nos algorithmes : nouvelle gymnastique journalistique ! | Libertés Numériques | Scoop.it

Des journalistes pour vérifier nos algorithmes ? Les algorithmes : ont pris une place importante dans notre monde et nos vies. Mais, cachés derrière leur complexité, ils restent opaques pour le citoyen lambda. Une piste est ainsi rapportée par The Atlantic : faire la transparence sur ces opérations complexes. 

On connaissait les algorithmes capables d’analyser les commentaires des sites e-commerces pour en faire des filtrages, comme l’exemple du site YELP. Ils nous rassurent. Ainsi, un récent sondage affirme que 76% des consommateurs vérifiaient les commentaires avant d’effectuer un achat. Ils se basent sur des plateformes ayant mis en place un algorithme traitant la véracité des propos tenus. 

Mais, sommes-nous certains de ces algorithmes ? Ne nous trompent-ils pas ?  Après tout, ils restent pour nous de véritables « boîtes noires ».

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Onze e-pharmacies, suspectées de fraude, visées par une plainte

Onze e-pharmacies, suspectées de fraude, visées par une plainte | Libertés Numériques | Scoop.it
Le Conseil national de l'ordre des pharmaciens a transmis à l'office central de lutte contre les atteintes à l'environnement et à la santé publique une liste de onze pharmacies en ligne suspectées de fraude. Une plainte a en outre été déposée.

 

 

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