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Connaître les articles les plus retweetés d’un site

Connaître les articles les plus retweetés d’un site | Tout sur les réseaux sociaux et le commerce | Scoop.it
Comme l’écrivait Fred Cavazza il y a peu, il faut se méfier de la place du nombre de partages d’un article dans l’appréciation de sa qualité.
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Tout sur les réseaux sociaux et le commerce
Com Prox &Web  vous informe sur les réseaux sociaux ! https://www.facebook.com/groups/380694538693351/
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Comment réussir sa reconversion dans le commerce de proximité

Comment réussir sa reconversion dans le commerce de proximité | Tout sur les réseaux sociaux et le commerce | Scoop.it

Après l'engouement pour les gîtes ruraux, le commerce de proximité séduit à son tour les salariés en quête de changement de vie. Un projet qui ne se décide pas à la légère...


Via Franck Dupessey Pro
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La culture client, le nouvel enjeu des entreprises - Les Échos

La culture client, le nouvel enjeu des entreprises - Les Échos | Tout sur les réseaux sociaux et le commerce | Scoop.it
En tant que client, nous faisons quelquefois l’expérience d’entreprises avec lesquelles tout est facile. Nous pouvons les contacter...

Via Christian Barbaray
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Rescooped by Pascale Paolo from La JNCP : une Journée nationale pour le "Commerce dans la ville"
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Faites bouger vos commerces

Faites bouger vos commerces | Tout sur les réseaux sociaux et le commerce | Scoop.it
A l’occasion du lancement de la Journée nationale du Commerce de proximité (JNCP), lundi 7 octobre à Strasbourg, voici 7 clés pour réussir ou développer son commerce en centre-ville.

Via Commerce de Proximité
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Les bons de réduction deviennent des déclencheurs d'achat

De plus en plus de consommateurs utilisent les bons de réduction pour faire leurs achats, révèle le baromètre du couponing réalisé par LH2 pour ma-reduc.com, publié jeudi 25 septembre


Via Franck Dupessey Pro, Commerce de Proximité
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Comment les marques peuvent-elles toucher les séniors sur les réseaux sociaux ?

Comment les marques peuvent-elles toucher les séniors sur les réseaux sociaux ? | Tout sur les réseaux sociaux et le commerce | Scoop.it
Cet article a pour but de décrypter comment les marques peuvent toucher les séniors sur les réseaux sociaux.
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Relation client : l’individualisation pour priorité | Innover Maintenant

Relation client : l’individualisation pour priorité | Innover Maintenant | Tout sur les réseaux sociaux et le commerce | Scoop.it
Relation client : l’individualisation pour priorité #relationclient #customercentricity
http://t.co/CKaE2V447O

Via Christian Barbaray
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12 conseils pour augmenter le nombre d’abonnés à son blogue

12 conseils pour augmenter le nombre d’abonnés à son blogue | Tout sur les réseaux sociaux et le commerce | Scoop.it
Tenir un blogue pour parler de son business, de son entreprise ou de ses passions est une activité parfois ingrate, car cela demande beaucoup d’investissement (en temps, en énergie, en idées, etc) pour écrire et concevoir de nouveaux billets intéressants pour ses lecteurs et parfois, le retour obtenu est quelque peu décevant. À part un
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Repenser la relation client : s'adapter pour survivre

Repenser la relation client : s'adapter pour survivre | Tout sur les réseaux sociaux et le commerce | Scoop.it
A travers Guide pratique CE, les auteurs proposent des organisations auxiliaires Des Idées pour Survivre, et same PROSPERER, à l'ère digitale et Centrée sur le consommateur.

Via Christian Barbaray
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Comment équilibrer vie professionnelle et vie privée ?

Comment équilibrer vie professionnelle et vie privée ? | Tout sur les réseaux sociaux et le commerce | Scoop.it
Portail d'actualités et d'informations à destination des dirigeants d'entreprise TPE et PME !
Pascale Paolo's insight:

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Facebook utilisera votre historique de navigation pour adapter sa publicité

Facebook utilisera votre historique de navigation pour adapter sa publicité | Tout sur les réseaux sociaux et le commerce | Scoop.it

“ Facebook fait le choix d'utiliser votre historique de navigation pour vous proposer de la publicité mieux ciblée.”


Via Charlotte GAUTHIER, En Essonne Réussir
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TPE: créer une présence en ligne efficace

TPE: créer une présence en ligne efficace | Tout sur les réseaux sociaux et le commerce | Scoop.it

Les TPE peuvent gagner beaucoup à être présentes sur les réseaux sociaux. Explications...


Via Franck Dupessey Pro, Commerce de Proximité
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Martine Le Jossec's curator insight, October 14, 3:02 AM

Une présence numérique est incontournable pour toutes les entreprises, y compris les TPE

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Les tendances de la Relation Client en quelques visuels

Je me suis amusé à rechercher les tendances de notre métier au travers des fréquences de recherche dans Google.


Via Christian Barbaray
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Magasins de proximité. Un modèle qui séduit encore

Magasins de proximité.  Un modèle qui séduit encore | Tout sur les réseaux sociaux et le commerce | Scoop.it

“Ils pratiquent des prix plus élevés et proposent moins de références que les hypers ou internet. Et pourtant les magasins de proximité résistent. On assiste même à un regain d'intérêt de la part des consommateurs. Les enseignes l'ont bien compris et multiplient les points de vente.”Via : Le Télégramme, 03/10/2014


Via Aradel, Franck Dupessey Pro, Commerce de Proximité
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"Pour beaucoup, le commerce de proximité est l’unique moyen de communiquer"

"Pour beaucoup, le commerce de proximité est l’unique moyen de communiquer" | Tout sur les réseaux sociaux et le commerce | Scoop.it

La situation des centres villes se dégrade sensiblement. En 2013, 46 centres villes présentent un taux de vacance supérieur à 10%, soit deux fois plus qu’en 2001. La faute à qui ? Aux surfaces commerciales qui fleurissent en périphérie et transforment les habitudes des consommateurs. En décembre dernier, Jean-François, 29 ans, s’est lancé le défi d’ouvrir l’unique commerce de son petit village de 500 habitants dans les Vosges. Après seulement 5 mois d’ouverture, il est contraint de mettre la clef sous la porte. Devenir un petit commerçant de proximité est-il véritablement mission impossible aujourd’hui ? Eléments de réponse avec ce jeune commerçant


Via Franck Dupessey Pro, Commerce de Proximité
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Comment les Français consomment-ils le numérique?

Comment les Français consomment-ils le numérique? | Tout sur les réseaux sociaux et le commerce | Scoop.it
Influencia - Nos chers compatriotes n’ont jamais été aussi connectés. Mais à quoi ressemble l’usage du digital en France ? Décryptage par TNS Sofres dans son étude Connected Life…
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Progression à deux chiffres des ventes en ligne en France

Progression à deux chiffres des ventes en ligne en France | Tout sur les réseaux sociaux et le commerce | Scoop.it
Malgré un certain ralentissement par rapport aux croissances des années précédentes et une baisse marquée des paniers moyens, le secteur reste donc très dynamique.
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[Infographie] Click to Chat et Ecommerce, les Résultats du Top 11 - iAdvize

[Infographie] Click to Chat et Ecommerce, les Résultats du Top 11 - iAdvize | Tout sur les réseaux sociaux et le commerce | Scoop.it

Grâce aux Données recueillies à partir du Top 11 e-commerce utilisant le Click to Chat, Avons tones pu evaluer la performances de relation client de Leur en ligne. Satisfaction, rate de conversion, REACTIVITE ... Tous les Résultats Réunis en juin infographie.


Via Christian Barbaray
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Quelle definition pour le commerce de proximité ?

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La définition du commerce de proximité dépend de données subjectives telles que l'approvisionnement en petites quantités ou en produits de première nécessité, de proximité ou de « quartier ». Dans son étude consacrée aux commerces de proximité, l'Insee a retenu les critères de la fréquence des achats (commerces d'achats quotidiens ou très fréquents, tels que boulangeries, boucheries, pharmacies, etc.), et celui de commerces situés en « pôle de vie » (un pôle commercial situé dans une zone d'habitation, à proximité de certaines activités alimentaires comme les boulangeries, les boucheries, ou les supérettes)...


Via Franck Dupessey Pro, Commerce de Proximité
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Privilégiez vos clients, pas vos fans -

Privilégiez vos clients, pas vos fans - | Tout sur les réseaux sociaux et le commerce | Scoop.it
En début d’année j’avais mis les pieds dans le plat en osant dire qu’il est plus rentable de créer des conversations chez vous que sur Facebook. Mon propos n’était pas de prôner un retrait de la plateforme... Lire la suite
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Facebook facilite les publications et les commentaires en tant que page

Facebook facilite les publications et les commentaires en tant que page | Tout sur les réseaux sociaux et le commerce | Scoop.it
Les community managers qui gèrent une présence Facebook sont souvent confrontés à ce problème : pour publier un statut, une image ou un lien, il doivent se rendre sur leur page Facebook. Ils peuvent également choisir d’utiliser Facebook en tant que page grâce au menu déroulant présent en haut à...
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Adoptez la client attitude" fait (presque) de la relation client un jeu d ...

Adoptez la client attitude" fait (presque) de la relation client un jeu d ... | Tout sur les réseaux sociaux et le commerce | Scoop.it
"Adoptez la client attitude de« fait (presque) de la relation client non jeu d ...

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