Les sites d'avis et e-réputation
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L'e-réputation : quelle(s) définition (s) ?

L'e-réputation : quelle(s) définition (s) ? | Les sites d'avis et e-réputation | Scoop.it
  Quelle définition pour l’e-réputation en 2014 ? Concept mouvant, s’adaptant aux organismes et entreprises qui proposent de la manager, il n’existe pas une mais des dizaines de définitions de l’e-réputation. En fait, il est difficile de parler d’une seule e-réputation tant, un véritable audit e-réputationnel devra prendre en compte de critères, parties prenantes et […]
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Réservation en ligne : quels sont les sites préférés des Français ?

Réservation en ligne : quels sont les sites préférés des Français ? | Les sites d'avis et e-réputation | Scoop.it
80% des Français réservent leurs vacances en ligne d'après une étude Toluna pour Webloyalty. Ces voyageurs utilisent Internet et particulièrement Booking.com, Voyages-Sncf.com et Hotels.co
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Veiller à son e-réputation

Veiller à son e-réputation | Les sites d'avis et e-réputation | Scoop.it
La place occupée par les nouvelles technologies dans le monde professionnel rend aujourd’hui primordial pour un entrepreneur d’entretenir une cyber-réputation irréprochable à la fois pour lui et son entreprise. Focus.
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Vinivi a renforcé la sécurité des avis déposés spontanément

Vinivi a renforcé la sécurité des avis déposés spontanément | Les sites d'avis et e-réputation | Scoop.it
La question de la confiance dans les avis clients sur Internet faisant rage, certaines sociétés ont décidé de prendre des mesures (cf. notre article du 30 décembre 2011 à propos d’Expedia. Depuis 7 mois, Vinivi prend des mesures drastiques et demande des justificatifs de séjour pour chaque avis spontané. Cette vérification est très bien acceptée par les internautes : 4 sur 10 transmettent leur justificatif dans les 72 heures.
Depuis 5 ans en effet, Vinivi gère et relit les questionnaires de (...)
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12 outils d'analyse de média sociaux gratuits: maîtriser sa e-reputation

12 outils d'analyse de média sociaux gratuits: maîtriser sa e-reputation | Les sites d'avis et e-réputation | Scoop.it
L'e-reputation des personnes, des marques, des entreprises devient un phénomène de société. Voici une sélection d'outils pour gérer sa notoriété en ligne.
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Restauration et numérique : la recette de 1001menus - ITespresso.fr

Restauration et numérique : la recette de 1001menus - ITespresso.fr | Les sites d'avis et e-réputation | Scoop.it
La start-up parisienne 1001menus va offrir un nom de domaine et un site Web gratuits aux professionnels de la restauration qui en feront la demande.
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Qui sont ces voyageurs qui réservent sur Airbnb?

Qui sont ces voyageurs qui réservent sur Airbnb? | Les sites d'avis et e-réputation | Scoop.it
Airbnb a-t-il contribué à créer une nouvelle demande, ou bien attire-t-il la clientèle qui utilisait auparavant d’autres types d’hébergement? Apprenons-en plus sur ces voyageurs qui louent des résidences privées…
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Conseils pour améliorer votre e-réputation et valoriser votre entreprise ! | Auto-entrepreneur info

Conseils pour améliorer votre e-réputation et valoriser votre entreprise ! | Auto-entrepreneur info | Les sites d'avis et e-réputation | Scoop.it
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Activer les « avis » sur facebook

Activer les « avis » sur facebook | Les sites d'avis et e-réputation | Scoop.it
Les avis et témoignages que vos clients vous laissent, que ce soit sur les réseaux sociaux, ou le livre d'or de votre site internet sont importants pour votre entreprise.
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Facebook : un outil marketing puissant pour augmenter la fréquentation de son point de vente ?

Facebook : un outil marketing puissant pour augmenter la fréquentation de son point de vente ? | Les sites d'avis et e-réputation | Scoop.it
Facebook est un outil qui permet de créer des interactions avec le consommateur, de soigner sa relation client,
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PME & réseaux sociaux: 5 erreurs qui peuvent nuire à votre image

PME & réseaux sociaux: 5 erreurs qui peuvent nuire à votre image | Les sites d'avis et e-réputation | Scoop.it
Les médias sociaux sont un atout marketing indéniable pour les petites entreprises. À condition de l...
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Comment gérer les avis en ligne dans l’etourisme? - Jacques Tang

Comment gérer les avis en ligne dans l’etourisme? - Jacques Tang | Les sites d'avis et e-réputation | Scoop.it
La montée graduelle de l’usage du web dans les sociétés …
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5 points de vue erronés sur l'e-Réputation - Yourastar

5 points de vue erronés sur l'e-Réputation - Yourastar | Les sites d'avis et e-réputation | Scoop.it
L'e-Réputation fait partie du quotidien numérique des marques. Voici cinq idées reçues que la plupart d'entre-elles ont sur cette réputation numérique.
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L’influence de Tripavisor sur l’industrie du tourisme

L’influence de Tripavisor sur l’industrie du tourisme | Les sites d'avis et e-réputation | Scoop.it
Une étude de Tripadvisor sur l’impact du tourisme en France révèle que le contenu proposé par le site communautaire a influencé 20,3 millions de séjours et 124,5 millions de nuits réservées en France.

 
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Cinq astuces pour créer des contenus engageants sur les réseaux sociaux

Cinq astuces pour créer des contenus engageants sur les réseaux sociaux | Les sites d'avis et e-réputation | Scoop.it
Être influent sur les réseaux sociaux est aujourd’hui un enjeu fondamental. Voici, 5 astuces pour créer des contenus engageants sur les réseaux sociaux.
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Qwesteo, nouvelle borne d'avis client pour les points de vente

Qwesteo, nouvelle borne d'avis client pour les points de vente | Les sites d'avis et e-réputation | Scoop.it
Eval&Go, spécialiste de la collecte d'avis clients, renforce son offre Qwesteo et lance une nouvelle borne interactive 100% autonome recueillant les feedbacks en point de vente.
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3 outils gratuits pour surveiller sa e-réputation

3 outils gratuits pour surveiller sa e-réputation | Les sites d'avis et e-réputation | Scoop.it
Voici 3 outils gratuits pour surveiller sa e-réputation. Parmi les outils il y a Talkwalker Alertes, IFTTT et Topsy.

Via Jean-Pierre Blanger
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Recommandations personnelles sur Tripadvisor

Recommandations personnelles sur Tripadvisor | Les sites d'avis et e-réputation | Scoop.it
Pagtour - Le seul media francophone belge qui s'adresse aux professionnels du voyage en Belgique, Luxembourg et Nord de la France.
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5 conseils pour endiguer une crise d'e-réputation

5 conseils pour endiguer une crise d'e-réputation | Les sites d'avis et e-réputation | Scoop.it
Il est essentiel pour les PME de bien gérer leur e-reputation. Voici cinq conseils pratiques pour faire face à un 'bad buzz' sur votre entreprise.
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Tripbaromètre : l'importance d'interagir avec les clients avant l'arrivée

Tripbaromètre : l'importance d'interagir avec les clients avant l'arrivée | Les sites d'avis et e-réputation | Scoop.it
TripAdvisor vient de donner les résultats de son baromètre semestriel, réalisé avec Ipsos, autour de la psychologie des voyageurs. Ce "Tripbaromètre" est une enquête menée en ligne auprès d’hébergements et de 53 000 internautes dans 32 pays, dont 3 914 Français. L’étude s’attache à révéler les...
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Un guide sensibilisation à l’e-réputation pour les professionnels du tourisme

La CCI (Chambre de Commerce et d'Industrie) de La Rochelle se veut un acteur important dans le domaine de la formation initiale et de la formation ...
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Ma e-Réputation tourne rond !

Ma e-Réputation tourne rond ! | Les sites d'avis et e-réputation | Scoop.it
Nos valeurs, notre notoriété, notre visibilité, notre communication, notre popularité, notre « grade » et nos interventions sont autant d’axes de réflexion qui façonnent notre e-Réputation.
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E-réputation : 50 chiffres clés à connaître (par @reputationvip )

E-réputation : 50 chiffres clés à connaître (par @reputationvip ) | Les sites d'avis et e-réputation | Scoop.it
Reputation VIP a publié une présentation sur 50 chiffres clés à connaitre sur les réseaux sociaux et internet : E-réputation : 50 chiffres clés à connaître from Reputation VIP   Retrouvez d'au...
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Des vidéos pour aider les hôteliers sur TripAdvisor - Artiref

Des vidéos pour aider les hôteliers sur TripAdvisor - Artiref | Les sites d'avis et e-réputation | Scoop.it
Voici une série de 4 vidéos, presque ludiques, assez bien faites, qui illustrent les possibilités offertes par TripAdvisor pour les hôtels et autres hébergements.
 
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Facebook, Twitter et LinkedIn en 2014

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Quelques statistiques intéressantes sur trois grands réseaux sociaux à l'heure de la fragmentation de l'audience, due notamment au succès de nouvelles plateformes communautaires mobiles.
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