Les outils de la Qualité
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Les outils de la Qualité
Ce topic est dédié aux principaux outils utilisés dans le cadre d'un Système de Management par la Qualité (ISO 9001). Il regroupe les informations utiles pour découvrir et utiliser efficacement ces outils.
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Présentation de la page Les outils de la qualité

Présentation de la page Les outils de la qualité | Les outils de la Qualité | Scoop.it
Elisabeth SAUMADE's insight:

Bonjour,

 

Cette page est dédiée aux principaux outils utilisés dans le cadre d'un Système de Management par la Qualité (ISO 9001). 

 

Elle regroupe les informations utiles pour découvrir et utiliser efficacement ces outils. 

 

Bonne lecture et bonne curation.

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Méthodologie de résolution de problème 1/9 - YouTube

L'intégralité du cours de MRP les diapos pptx et pdf, un quizz, les originaux des fichiers vidéo en HD est ici : http://goo.gl/zFQKg
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Méthodologie de résolution de problèmes Etape 1/9

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QQOQCP définition de problème 3/9 - YouTube

Formation sur les méthodes de résolution de problèmes le QQOQCCP / QQOQCP / CQQCOQP ou 5 W's en version anglaise. Le but est la collecte exhaustive et rigour...
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Méthodologie de résolution de problèmes 3/9

L'outil QQOQCCP

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Collecte et visualisation de données 4/9 - YouTube

Pour les diapos et télécharger la vidéo : http://goo.gl/BtAOU Cours sur la collecte de données, la feuille de relevés et la visualisation des données La feui...
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Méthodologie de résolution des problèmes 4/9

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Méthodologie de résolution de problème 6/5 - YouTube

L'intégralité du cours de MRP les diapos pptx et pdf, un quizz, les originaux des fichiers vidéo en HD est ici : http://goo.gl/zFQKg
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Méthodologie de résolution de problèmes 6/9

Recherche des causes

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Méthodologie de résolution de problème 8/9 - YouTube

L'intégralité du cours de MRP les diapos pptx et pdf, un quizz, les originaux des fichiers vidéo en HD est ici : http://goo.gl/zFQKg
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Méthodologie de résolution de problèmes Etape 8/9

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Diagramme de Pareto

Apprenez à construire et analyser un diagramme de Pareto grâce à deux tutoriels vidéo
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Une présentation très complète du Diagramme de Pareto.

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Vous êtes en train de définir vos objectifs marketing ? Pensez SMART ! | Blog de Markentive, agence de stratégie digitale à Paris

Vous êtes en train de définir vos objectifs marketing ? Pensez SMART ! | Blog de Markentive, agence de stratégie digitale à Paris | Les outils de la Qualité | Scoop.it
La méthodologie SMART est redoutablement efficace pour structurer au mieux ses activités et mettre en place des objectifs concrets et pertinents. Mettez toutes les chances de réussite de votre côté et pensez SMART !
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Objectifs SMART pour le marketing

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Le Small Kaizen encourage l’amélioration continue par vos employés

Le Small Kaizen encourage l’amélioration continue par vos employés | Les outils de la Qualité | Scoop.it
Si les grands problèmes reçoivent habituellement l’attention nécessaire, les petits problèmes sont en revanche souvent négligés. Chaque jour,
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Le Small Kaizen est un bon moyen de favoriser la mise en oeuvre de la démarche d'amélioration continue par l'ensemble des salariés.

En mettant un tel outil en place la direction reconnaît la compétence de ses salariés, valorise leurs actions et de ce fait accroît leur motivation à contribuer au système de management par la qualité de l'entreprise.

 

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QQOQCP résolution de problème - YouTube

Formation sur les méthodes de résolution de problèmes le QQOQCCP / QQOQCP / CQQCOQP ou 5 W's en version anglaise. Le but est la collecte exhaustive et rigour...
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Une vidéo présentant l'utilisation de l'outil QQOQCCP.

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Qualite qqoqccp

Qualité : Les outils des méthodes de résolution de problèmes Mise à

Via Mickael Ruau
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Le QQOQCCP

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5 Pourquoi et QQOQCP - deux outils indispensables

5 Pourquoi et QQOQCP - deux outils indispensables | Les outils de la Qualité | Scoop.it
Voici deux outils, très simples à mettre en œuvre qui servent à trouver la cause racine d'un problème, ou à définir un objectif.
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Méthodologie 5S, la base de la démarche qualité | LABELS Construction | Le blog de Christophe Chabbi

Méthodologie 5S, la base de la démarche qualité | LABELS Construction | Le blog de Christophe Chabbi | Les outils de la Qualité | Scoop.it
Les 5S représentent une méthode de gestion essentielle pour amorcer une démarche qualité, de juste-à-temps ou d’amélioration continue (kaizen). Cet outil de
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Contrôler la qualité ou FAIRE de la qualité - Lean Management - YouTube

Contactez-nous sur video@excellence-operationnelle.tv pour utiliser cette vidéo dans un cadre professionnel ou réaliser vos propres vidéos pédagogiques sur l...
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Une vidéo très claire pour expliquer l'intérêt de supprimer la non qualité, génératrice de coûts importants. La technique du JODIKA permet de détecter les défauts le plus tôt possible pour limiter leurs répercussions.

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Méthodologie de résolution de problème 2/9 - YouTube

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Définir un problème.

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Outils d’auto-formation à la recherche pour maîtriser QQOQCP, 3QPOC, 5 W’s |


Via Canopé Beauvais
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Voici un exemple d'utilisation des outils QQOQCCP et 5 Pourquoi pour optimiser les recherches documentaires effectuées dans le cadre d'une veille. 

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Priorisation et Pareto 5/9 - YouTube

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Méthodologie de résolution des problèmes 5/9

Ppriorisation avec le diagramme de Pareto.

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Diagramme Causes effet, Ishikawa 7/9 - YouTube

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3 méthodes pour identifier l'origine d'un problème.

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Méthodologie de résolution de problème 9/9 - YouTube

L'intégralité du cours de MRP les diapos pptx et pdf, un quizz, les originaux des fichiers vidéo en HD est ici : http://goo.gl/zFQKg
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Méthodologie de résolution de problèmes Etape 9/9

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Tout savoir du diagramme de Gantt

Tout savoir du diagramme de Gantt | Les outils de la Qualité | Scoop.it
Découverte du diagramme de Gantt, un outil de gestion de projet puissant, mais sous-exploité !
Elisabeth SAUMADE's insight:

Organiser un projet avec le diagramme de Gantt.

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Pourquoi définir ses objectifs - YouTube

Définissez vos objectifs (en appliquant la méthode SMART bien sur), Élaborez un plan d’actions en adéquation avec les moyens dont vous disposez, Communiquez ...
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Les entreprises ayant des objectifs écrits ont de meilleurs résultats.

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La méthode QQOQCCP, un outil d’analyse simple et performant | Qualiblog | Le blog du manager QSE

La méthode QQOQCCP, un outil d’analyse simple et performant | Qualiblog | Le blog du manager QSE | Les outils de la Qualité | Scoop.it
Commençons cette nouvelle année par la présentation d'un outil mais très performant. le QQOQC(C)P ! Le QQOQCCP (Quoi, Qui, Où, Quand, Comment, Combien,
Elisabeth SAUMADE's insight:

Une présentation de l'outil QQOQCCP et de son application à la résolution des problèmes.

 

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QQOQCP

QQOQCP | Les outils de la Qualité | Scoop.it

Un problème bien posé est un problème à moitié résolu.

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Le QQOQCCP utilisé pour résoudre les problèmes.

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Méthode des cinq pourquoi et cause racine - YouTube

Eradiquer les causes racines est indispensable pour des solutions durables. La méthode des cinq pourquoi nous aide à les identifier. Visitez http://christian...
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Comment fonctionnent mes concurrents (Business Canvas Generation)? - EURESIS

Comment fonctionnent mes concurrents (Business Canvas Generation)? - EURESIS | Les outils de la Qualité | Scoop.it
Elisabeth SAUMADE's insight:

Voici un outil, utilisé dans le cadre des démarches d'intelligence économique, pour analyser la concurrence.

Il a toute sa place me semble-t-il dans les outils qualité.

 

La future version 2015 de l'ISO 9001, selon les informations recueillies à ce stade de la révision, demandera à la direction d'étudier le contexte interne et externe de son organisation.

Par contexte externe, il faut entendre les parties prenantes, parmi lesquelles figurent les concurrents.

Le Business Canvas Generation pourra faciliter cette réflexion.

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