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"Communicants" dans la société numérique
Actualité des métiers, des pratiques et des compétences en Infocom
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Les nouveaux médias, composante essentielle de toute campagne

Les nouveaux médias, composante essentielle de toute campagne | "Communicants" dans la société numérique | Scoop.it

Les nouveaux médias, composante essentielle de toute campagne ... Son adversaire n'a pas été aussi réactif sur les réseaux sociaux: il a fallu attendre samedi matin pour avoir des photos du débat sur sa page Facebook.

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Le Storytelling Digital : formes émergentes, nouveaux métiers, business models

Le Storytelling Digital : formes émergentes, nouveaux métiers, business models | "Communicants" dans la société numérique | Scoop.it

Cet article est issu de la réflexion menée à l’occasion de la conférence Storytelling Digital du 08/04 à La Cantine en la présence de Cécile Cros (narrative), Julien Aubert (Story Factory et Faismoijouer.com), Nicolas Bry (TransmediaLab) et Denis Fabre (Shibo Interactive).


Via Audrey Bardon, François Colin, fduport
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Avec « Invest in Reims », la métropole prend ses marques… et gagne !

Avec « Invest in Reims », la métropole prend ses marques… et gagne ! | "Communicants" dans la société numérique | Scoop.it
Avec « Invest in Reims », la métropole de #Reims prend ses marques… et gagne !
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Quand le nouvel intranet ne communique pas …

Quand le nouvel intranet ne communique pas … | "Communicants" dans la société numérique | Scoop.it
Quand le nouvel intranet ne communique pas …Journal du NetRéseaux sociaux, outils de publication multi-auteurs, espaces collaboratifs sont complémentaires à l'intranet de communication, qui reste le vecteur de la communication institutionnelle...
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Villes Internet > Webtv

Villes Internet > Webtv | "Communicants" dans la société numérique | Scoop.it

LTVI retransmet demain en direct sur Internet et mobiles http://t.co/i3CR8aLn les Rencontres #netpourtous @cap_com @INTERCOnnectes...

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Observatoire de l'intranet et de la stratégie numérique - Résultats 2012

www.observatoire-intranet.com SOME RIGHTS RESERVED Résultat de l’enquête 2012 -...
Via Raphaël Coustillas
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Communication interne : Quand le réseau social d’entreprise remplace l’intranet

Communication interne : Quand le réseau social d’entreprise remplace l’intranet | "Communicants" dans la société numérique | Scoop.it
Voilà trois ans que la fusion entre le groupe Mornay et le groupe D&O se préparait. Klésia est née. Elle regroupe 2.700 salariés répartis un peu partout en France, dépendants de 18 conventions collectives.
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Community management interne ou externe : 2 réalités, 1 même métier ?

Community management interne ou externe : 2 réalités, 1 même métier ? | "Communicants" dans la société numérique | Scoop.it
Basile Segalen : Je suis convaincu que les médias sociaux ne peuvent être séparés de la communication globale de l'entreprise. Par exemple, la campagne « parlons vrai », mise en place par BNP Paribas, ne se limitait pas ...
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Comparatif de 12 solutions de curation

Comparatif de 12 solutions de curation | "Communicants" dans la société numérique | Scoop.it

Dans le cadre du dossier sur la curation que j’ai eu le plaisir de coordonner pour la revue Documentaliste et Sciences de l’information de mars 2012 ( http://www.adbs.fr/revue-docsi-volume-49-n-1-mars-2012-dossier-la-curation-entre-usages-individuels-et-pratiques-professionnelles-115365.htm ), j’ai eu l’occasion de réaliser un comparatif de 12 solutions dont je vous propose ci-dessous quelques éléments complémentaires.


Via Vincent Denoiseux
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« Hollande a un défaut de communication"

« Hollande a un défaut de communication" | "Communicants" dans la société numérique | Scoop.it

« Hollande a un défaut de communication » – Hélène Jouan ...L'ExpressHollande a un défaut de communication » – Hélène Jouan décrypte les couacs de com du gouvernement. le 8 octobre 2012 10H55 | par. yestheycan.

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Le Baromètre "Collectivités Territoriales et Réseaux Sociaux" - Septembre 2012

Le Baromètre "Collectivités Territoriales et Réseaux Sociaux" - Septembre 2012 | "Communicants" dans la société numérique | Scoop.it

Le Baromètre "Collectivités Territoriales et Réseaux Sociaux" de Septembre 2012 analyse la présence et l'activité des collectivités territoriales françaises sur Twitter et Facebook sous forme d'Infographie - réalisé par l'Institut Edgar Quinet en partenariat avec l'agence "Les Argonautes"


Via Vincent Ruf
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Sortie du guide des compétences du manager nouvelle génération

Sortie du guide des compétences du manager nouvelle génération | "Communicants" dans la société numérique | Scoop.it

Le Réseau du Management Responsable publie son ouvrage collectif annuel : le « Guide des compétences du manager nouvelle génération ».


Via Lise Harribey, anne
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Adil Gharbaoui's comment, October 10, 2012 9:22 AM
Très interessant, merci :)
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La directrice de communication interne quitte Google au profit de Apple

La directrice de communication interne quitte Google au profit de Apple | "Communicants" dans la société numérique | Scoop.it
Apple a embauché dernièrement une nouvelle directrice de communication interne tout droit venue de Google. Sally Cole s'est occupée de la communication interne de la firme de Moutain View pendant près de 6 ans et ...
Via Dominique Ledru
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Suggested by Hugo Clery
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Comment décomplexer l’enseignement supérieur face au Web 2.0

Comment décomplexer l’enseignement supérieur face au Web 2.0 | "Communicants" dans la société numérique | Scoop.it
" Les établissements d'enseignement supérieur et de recherche constatent une présence croissante de leurs communautés (étudiants, personnels, diplômés) sur les réseaux sociaux, mais ils en retirent peu de bénéfices. Paradoxalement, toutes les ambitions nationales ou régionales affichées ces dernières années pour promouvoir et construire l'université à l'ère du numérique ont conduit à des initiatives fragmentées plutôt qu'à la définition de modèles globaux. Les politiques TICE (Technologies de l’Information et de la Communication pour l’Enseignement) octroient une place trop importante aux solutions techniques au détriment des problématiques pédagogiques et anticipent peu les avancées en termes d’usages d’où leur relatif échec.
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« Ici, ils croquent les touristes » : humour et campagne creusoise

« Ici, ils croquent les touristes » : humour et campagne creusoise | "Communicants" dans la société numérique | Scoop.it
La communauté de communes de Guéret-Saint-Vaury envisage de lancer une campagne de communication basée sur l’autodérision. Objectif : tordre le cou aux idées préconçues.
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La place du client dans les stratégies médias sociaux - guide de l'e-réputation

La place du client dans les stratégies médias sociaux - guide de l'e-réputation | "Communicants" dans la société numérique | Scoop.it
La place du client dans les stratégies médias sociaux (RT @AgenceW: La place du client dans les stratégies médias sociaux | Websourcing.fr http://t.co/g3POa0aS via @lionelroux...)...
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Culture RP - Contenus et contenants sont dans un bateau…

Culture RP - Contenus et contenants sont dans un bateau… | "Communicants" dans la société numérique | Scoop.it
Notre métier change à la vitesse du son. C’est une certitude. Une prose dense et intelligente est, dans ce (nouveau) cadre, régulièrement partagée par les professionnels des RP sur le story telling ou le brand content pour et par les entreprises ou les institutions avec tout type de média off ou on line. Cc @cultureRP
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19% des départements ont un community manager, 47% une page Facebook

19% des départements ont un community manager, 47% une page Facebook | "Communicants" dans la société numérique | Scoop.it

Renouveler l’image de la collectivité. Toucher un public peu réceptif ou réfractaire à la communication institutionnelle. Améliorer la relation avec les citoyens. Permettre de nouvelles connexions entre les Hommes. Rendre possible une meilleure compréhension de l’administration. Organiser de nouvelles formes de concertation. Prendre le pouls d’un territoire. L’animer…

Autant de raisons, pour une collectivité, d’être sur Facebook. On est loin de la “com’ gadget” et les enjeux sont de taille ; mais la mission est loin d’être simple. Pour que la réussite soit au rendez-vous, les objectifs doivent être clairement posés, les réflexes de communication habituels oubliés et les équipes formées, aguerries et organisées. Bref, la communication publique doit muter en profondeur pour se moderniser, s’ouvrir au dialogue, “s’horizontaliser“, s’enrichir de contenus partagés et s’inscrire dans les usages. Car Facebook est un phénomène sociétal : pas un simple “support de plus“, que l’on réserve à la “lol-communication”.

Ce troisième volet de notre étude sur les collectivités et les réseaux sociaux s’attache donc à l’usage que les départements français font de Facebook, le “réseau star” réunissant plus de 25 millions de Français. Nous avions vu, dans notre première enquête, que les régions s’en sortaient plutôt bien. Le bilan, pour cette strate territoriale, est plus contrasté : si 61% des Départements ont compris l’intérêt d’être présent seuls 47% possèdent une page institutionnelle, 19% ont un Community manager et la qualité est loin d’être toujours au rendez-vous. Les taux d’engagements sont plus faibles et 3 “mauvais élèves” persistent à utiliser un profil Facebook au lieu d’une page.


Via Emmanuelle Saillard, Christine
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En 2012, le blog reste le média social le plus efficace ? [étude]

En 2012, le blog reste le média social le plus efficace ? [étude] | "Communicants" dans la société numérique | Scoop.it
Eh oui, si vous voulez être efficace sur les médias sociaux, c'est le blog qu'il faut choisir !
Via Dix-Katre, Gaël Ecolan
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Marketing Vert - Le grand maquillage

Le «marketing vert» consiste à utiliser des arguments écologistes pour vendre un produit. Certaines marques ont effectivement opéré une conversion «verte» pour proposer désormais des produits respectueux de l'environnement. Mais d'autres en revanche n'ont porté à leur marchandise que des modifications mineures, montées en épingle par un marketing fallacieux. Comment s'y retrouver dans la jungle du «greenwashing», cet «éco-blanchiement» qui fait passer de façon éhontée des vessies pour des lanternes basse consommation ? Enquête dans un univers où les initiatives les plus éco-responsables côtoient les mystifications les plus sophistiquées. Portrait également du lanceur d'alerte Jeffrey Wigand, qui a réussi à faire plier le plus puissant lobby américain : celui des fabricants de cigarettes.

 

Repeindre tout en vert. C'est la tendance lourde de ces dernières années, à laquelle succombe un nombre de plus en plus important de produits ou de multinationales (McDonald's, Total, BP, Areva, Crédit agricole...). On appelle ça le greenwashing, en bon français « l'éco-blanchiment ». Ou comment se donner, grâce à une communication publicitaire étudiée, une belle image d'entreprise écologiquement et socialement responsable quand on ne l'est pas. Ou si peu.

 

Cash investigation est allé confronter les discours de quelques marques et entreprises à la réalité de leurs pratiques. Le ­résultat est édifiant. Le magazine montre comment Volvic induit le consommateur en erreur sur la nature de l'emballage de ses bouteilles. Il prouve que certains produits financiers vendus aux particuliers par de grandes banques (LCL, Société générale, Crédit agricole) comme des investissements socialement responsables ne valent pas mieux que les autres. Etrille avec une certaine jubilation la dernière publicité du Crédit agricole (« Il est temps que la banque passe au vert ») et met en évidence le double discours d'Areva, entre sa communication publicitaire et son comportement sur le terrain (ici, dans l'ancienne mine d'uranium de Mounana, au Gabon).

Via Synesios
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Quand le gratuit ne paie plus...

Quand le gratuit ne paie plus... | "Communicants" dans la société numérique | Scoop.it

C’est une longue prise de conscience. Depuis l’apparition de l’information sur Internet, chacun a tâtonné dans son coin, a essayé de trouver le meilleur compromis entre ouvrir les portes et faire payer l’accès.


Via coup d'oeil
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Explore ta planète, WWF pour sensibiliser les enfants à l'environnement

Explore ta planète,  WWF pour sensibiliser les enfants à l'environnement | "Communicants" dans la société numérique | Scoop.it

Alors que des millions d’élèves ont repris le chemin de l’école, le WWF France lance une animation pédagogique en ligne destinée à sensibiliser les plus de 8 ans à l’impact de nos modes de vie sur la planète et aux solutions pour limiter notre empreinte écologique.


http://www.explore-ta-planete.fr/


Via Veille Développement durable
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Comment bâtir une équipe de community managers de choc ?

Comment bâtir une équipe de community managers de choc ? | "Communicants" dans la société numérique | Scoop.it

Les médias sociaux occupent une part essentielle – voire indispensable – du mix marketing de l’entreprise. Mais attention : une campagne mal menée ou un outil mal maîtrisé peuvent avoir des effets dévastateurs.


Via Social @MAP France, Sébastien Beauvarlet, Pauline Dutertre, A Grolleau-Fricard, Philippe Gerard
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YanisTaieb's comment, October 10, 2012 1:53 AM
Bonjour Vincent.

D'abord, bravo pour votre billet qui est particulièrement pragmatique et concret. Si vous me le permettez, j'aimerai souligner un point important que vous évoquez:
« Il me semble essentiel que les membres de l’équipe chargée des médias sociaux connaissent parfaitement l’entreprise et ses enjeux. Chez Air France KLM, c’est donc en interne que nous allons proposer les postes et recruter nos collaborateurs ».

Effectivement, c'est un point crucial dans le marketing digital, comme dans le marketing en général. C'est bien pour cela que les éventuels intervenants externes doivent être intégrés aux équipes internes (game over pour les agences de com?: http://tinyurl.com/9fuja8e ).

Par contre, il faut aussi être conscient qu'il est également indispensable de compter dans une équipe, des professionnels du marketing digital qui connaissent parfaitement l'environnement extrêmement vaste et particulièrement évolutif du web 2.0, ses outils et ses potentialités, si l'on veut être capable d'optimiser son déploiement sur le net.

Certes, je suis juge et partie dans cette affaire mais, par honnêteté intellectuelle, on peut être juge et partie et à la fois impartial.

Bien cordialement.
Yanis TAIEB
Fabrice Doumax's comment, October 10, 2012 2:02 AM
Pour rebondir sur le commentaire de Yanis, je dirais même que je ne suis pas d'accord avec l'argument d'Air France/KLM. De mon point de vue, il est plus facile de s'imprégner de la culture d'entreprise que "d'apprendre les réseaux sociaux".
En ce sens, recruter en interne pour un poste de CM me semble la garantie d'une présence 2.0 ratée...
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« La sociologie des étudiants en journalisme évolue peu »

« La sociologie des étudiants en journalisme évolue peu » | "Communicants" dans la société numérique | Scoop.it
Jean-Claude Lescure est professeur des universités. Il est engagé, depuis plus de 10 ans, sur les questions d’égalité scolaire, depuis les initiatives lancées par Richard Descoings pour l'ouverture de Sciences po aux élèves de ZEP. Aujourd’hui, il lance un « Master Journalisme » au sein de l’Université de Cergy- Pontoise. Entretien.
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L'Observatoire Influencia - La communication, clef de voûte du Développement durable ?

L'Observatoire Influencia - La communication, clef de voûte du Développement durable ? | "Communicants" dans la société numérique | Scoop.it
L’université d’été de la communication pour le Développement durable, placée cette année sous le signe de la co-production, s’est ouverte le 23 août, dans un contexte paradoxal.
Via Solange Hémery, anne
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