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Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile)
Go Shop, 1ere agence digitale dédiée à la création de trafic en Point de Vente
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Le mobile shopping : encore du chemin à faire mais tellement d’opportunités pour les enseignes !

Le mobile shopping : encore du chemin à faire mais tellement d’opportunités pour les  enseignes ! | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

De nombreux freins expliquent cette lente progression du mobile shopping chez les utilisateurs : l’achat et la sécurisation de l’appareil mobile, l’envie de se rendre en magasins… 


Via Lise Déchamps
Go Shop l Digital for Retail 's insight:

59% des mobinautes pensent qu'un coupon mobile personnalisé serait décisif dans les décisions d'achat

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Lise Déchamps's curator insight, May 12, 2:24 AM

5 points clés peuvent ainsi booster l’effervescence autour du mobile shopping :

- La création d’un lien qualitatif marque-client via les réseaux sociaux. 

- Le développement de la facilité du paiement type paiement sans contact .

- La promotion ultra-ciblée grâce à la géolocalisation. 

- L’affinage du fonctionnement des moteurs de recommandations et l’amélioration de la connaissance client.

- La dématérialisation des cartes de fidélité et le développement de tous les services autour d’elles. 


Jérôme MONANGE's curator insight, May 15, 2:42 PM

Le coupon mobile, prochaine arme  de diffusion massive du m-commerce et du web-to-store ?

emiliede's curator insight, May 22, 12:35 AM
Si les consommateurs trouvent leur compte avec des produits moins chers qu’en magasins, les boutiques n’ont toujours pas mise en place de stratégie digitale pour harmoniser les canaux et la complémentarité de l’offre. La pression de la vente en ligne doit toujours être contrebalancée par un meilleur service, une offre plus avantageuse et pas seulement les prix qui restent un critère de choix majeur pour les consommateurs. De plus, malgré de nombreux avantages que représente la vente en ligne, le lien social reste un élément manquant à sa chaine de valeur contrairement en magasin où ce lien peut être créé plus facilement.
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iBeacon : Et si l’Internet des Objets favorisait le renouveau du retail ?

iBeacon : Et si l’Internet des Objets favorisait le renouveau du retail ? | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

A l’heure du tout connecté, l’industrie du retail semble vivre l’une de ses plus importantes révolutions. Le parcours utilisateur se voit bouleversé par nos usages enrichis de nos smartphones… 


Via Nicolas Prigent, Sylvie Ducroux, jerome leger
Go Shop l Digital for Retail 's insight:

Le retail a pris un virage radical avec l’émergence, puis la démocratisation du web et du mobile...

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Fauché Alexis's curator insight, March 14, 2:38 AM

De nouvelles expériences au service du retail

MMA France's curator insight, March 17, 5:59 AM

iBeacon

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Etude: l'omnicanal, une chance pour les ventes en magasins

Etude: l'omnicanal, une chance pour les ventes en magasins | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

Véritable levier de croissance, les stratégies omnicanal permettent de prendre rapidement des parts de marché.

Ce succès est dû à la multiplication des options offertes par les marques aux consommateurs, comme le paiement mobile ou le click & collect. 


Via Mode'n'Retail
Go Shop l Digital for Retail 's insight:

cette étude chiffre l’impact du commerce en ligne sur les magasins physiques

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Lise Déchamps's curator insight, February 23, 1:45 AM

Selon l’analyse de Deloitte, les marques présentes en magasin et en ligne pourraient réaliser jusqu’à 1,7 milliard d’euros de chiffre d’affaires additionnel en touchant des ventes hors circuit traditionnel.

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Retail & commerce physique : Le futur du (e-) commerce ?

Retail & commerce physique : Le futur du (e-) commerce ? | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it
Voici pourquoi Amazon pourrait ouvrir des points de vente physiques...

Via Jérôme MONANGE
Go Shop l Digital for Retail 's insight:

Les retailers doivent s’adapter aux nouvelles technologies et doivent donner la possibilité à leurs clients d’acheter et communiquer grâce à elles

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Jérôme MONANGE's curator insight, January 12, 3:30 PM

Il y a à peine un an, tout le monde parlait de l’omnicanal et du multicanal avec l’idée qu’un retailer ne pouvait pas faire l’impasse sur le fait d’être présent en ligne. Aujourd’hui, l’inverse est également vrai,

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025Marketing et Communication & Retail  conseil et Omnicanal et & Shopper Expert  http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm

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E-commerce : ces grandes enseignes qui ont tout compris d'internet...

Decathlon, Castorama, Leroy Merlin et Darty font désormais quasiment jeu égal avec les acteurs historiques du commerce en ligne.


Via Lise Déchamps
Go Shop l Digital for Retail 's insight:

Les études ont prouvé qu’un consommateur qui utilise à la fois internet et se rend dans les magasins dépensait 50 % de plus en moyenne qu’un client traditionnel

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Jerome D. Simon's curator insight, December 10, 2013 11:23 PM

à méditer pour adapter à des enseignes plus modestes je trouve, pas vous?

Matthieu MAURICE's curator insight, December 11, 2013 2:08 AM

Cet article met très bien en exergue le principe du marketing contemporain : partir du client pour mettre en place sa stratégie.

 

Le temps a passé et les technologies ont évolué avec les comportements. Aujourd'hui, Internet n'est plus un ennemi au point de vente dès lors que les deux canaux sont intégrés et qu'une cohérence de flux existe. La grande distribution a pris son temps et le  rattrape, en partie grâce à ses capacités d'investissement.

 

Une nécessité pour elle, toutefois. Les magasins seront toujours indispensables car le lien social est indispensable ; c'est un besoin de l'homme. Il n'y a qu'à voir le trafic dans ou devant les magasins pour le comprendre.

 

En revanche, seuls les plus adaptés subsisteront. La qualité de l'offre  - du produit à sa périphérie en matière de services - est primordial pour s'adapter et devenir performant. Bien sûr, certaines categories de produits rendent la compétition plus féroce que d'autres.

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Sondage Atelier/Ifop : Les Français restent fidèles au magasin physique

Sondage Atelier/Ifop : Les Français restent fidèles au magasin physique | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it
Près de la moitié des Hexagonaux achètent en boutique, et une minorité se montre disposée à changer. Mais des évolutions sont attendues. La clé pour se démarquer ? Innover.

Via L'Atelier
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L'Atelier's curator insight, January 24, 2013 2:22 AM

Suivez le thema en direct sur #themainstore

Go Shop l Digital for Retail 's comment, January 24, 2013 7:27 AM
Les clients indiquent que les magasins sont le point central du commerce
Jérôme MONANGE's comment, January 24, 2013 8:13 AM
les Français malgré l'évolution des comportements consommateurs restent attachés à leurs magasins
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Retail : Les défis de la transformation numérique pour les distributeurs selon Auchan.

Retail : Les défis de la transformation numérique pour les distributeurs selon Auchan. | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it
La révolution numérique a profondément modifié les parcours d’achat et oblige les retailers à intégrer les nouvelles « routes digitales » que prennent nos clients.

Via Lise Déchamps
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Chronique de Daniel Malouf, Directeur Général, Auchan e-Commerce

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Lise Déchamps's curator insight, March 20, 3:46 AM

Enfin les retailers doivent parier plus que jamais sur l’humanisation de la relation client et sur le développement des savoir-faire de l’ensemble des collaborateurs pour bien servir et bien conseiller le client. Cela sera une clé de différenciation majeure aux yeux de nos clients.

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Retail: 4 tendances omnicanal venues des États-Unis

Retail: 4 tendances omnicanal venues des États-Unis | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it
La stratégie 'omnicanal' est bien entrée dans les moeurs des enseignes américaines. Publicités ciblées, offres personnalisées, récupération des adresses mail... les marques créent une relation intime avec les consommateurs pour développer leurs ventes.

Via Equipmag Retail
Go Shop l Digital for Retail 's insight:

La réussite de l'omnicanal passe donc par la fluidité et la continuité de l'expérience client

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Baisse des ventes en magasin : enfin les moyens de réagir l Web To Store

Baisse des ventes en magasin : enfin les moyens de réagir l Web To Store | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it
Le magasin n’est pas mort ! Le consensus est solide mais les chiffres d’affaires continuent de s’effriter. Quels nouveaux moyens peuvent vous permettre de repartir à l’assaut de la clientèle de vos boutiques ?

Via Lise Déchamps, Equipmag Retail
Go Shop l Digital for Retail 's insight:

Quels nouveaux moyens peuvent vous permettre de repartir à l’assaut de la clientèle de vos boutiques ?

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Lise Déchamps's curator insight, February 12, 1:05 AM

Ensuite à chaque visite si le client laisse son Wifi allumé, le vendeur recevra une notification (cf. illustration) avec le nom du visiteur, et son historique. Il pourra, enfin, reprendre le contrôle de l’expérience magasin et entamer un dialogue humain et personnalisé avec le client. 

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Retail : Top 10 predictions for 2014 from IDC Retail Insights.

Retail : Top 10 predictions for 2014 from IDC Retail Insights. | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it
IDC Retail Insights today hosted a webinar, "IDC Retail Insights 2014 Predictions: Worldwide Retail" highlighting the top 10 predictions for the year ahead.

Via muriel glatin
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#1 : Omnichannel Customer Experience. In 2014, fast-followers will chase the 50 global retailers already transforming store, mobile, and e-commerce channels, supply chains, merchandising, and marketing for the omnichannel customer experience.

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muriel glatin's curator insight, December 20, 2013 2:51 AM

Omnicanal et big data parmi les tendances fortes 2014

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Le multi-canal et l’omni-canal, au coeur des stratégies des détaillants en 2013 | L'Atelier: Disruptive innovation

Le multi-canal et l’omni-canal, au coeur des stratégies des détaillants en 2013 | L'Atelier: Disruptive innovation | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

Retail Systems Research (RSR) a étudié les défis et opportunités des détaillants liés à l'harmonisation des canaux de vente

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En 2013, les tactiques de vente multi-canal sont plus utilisées par les détaillants que ce qui avait été révélé en 2012, avec une croissance particulièrement forte dans l'offre mobile.

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